Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель в июне с ребенком. У меня вопрос, вылет самолета 24.06 в 18:45. Нам освободить номер надо до 12:00 и находимся в отеле примерно до 16:00. А обед у нас уже платный??? Мы летим во все включено... Аквапарк откроется 1 июня 2018?

Здравствуйте. Прилетаю в ваш отель 27 июня. Можно ли заранее забронировать номер выше 5 этажа. И эта услуга будет платная или бесплатная? Прилетаю одна!

Добрый день . Купили путевки в ваш отель на август , очень расстраивают плохие отзовы по качеству еды , а ведь в 2017 только положительные отзовы были , почему стало такое плохое питание ? Уже думаем перебранивать отель если не поменяется ситуацию с питанием

Ирина, добрый день. Что происходит там у вас, я вообще не пойму!!! Волосы дыбом встают! У вас изменилось руководство что ли!? Как так то, до нового года всё было супер, а сейчас что?!!!! Из последних 6 отзывов, один нормальный, в котором так же указывают на не вкусную еду! Тут уже даже речь не идёт о морепродуктов которых почти нет, а в общем о качестве продуктов! Ладно один, два отзыва! Но Когда уже шквал отрицательных отзывов?! Мы едем к вам с детьми!!! Отдали круглую сумму за путевки. Прокомментируйте пожалуйста....

Здравствуйте ! Прилетаем к вам 01.05, прочитав предыдущие вопросы , поняла, что нас по кормят завтраком. Также есть вопрос на счет аквапарка, нам сказали, что открытие будет 01.05, это не так? И при заселении разве в отель взимается депозит ?

Добрый день. Я не до конца поняла про завтрак при раннем заселение! Тоесть если мы приедем в отель в 8.00 утра, нас покормят им? Просто ранее не предоставляли гостям завтрак при раннем заселении!

Добрый день. мне не пришел ответ.
Дублирую
Добрый день.
Прилетаем к вам 31 мая с инфантом и ребенокм 8 лет. Время прилета 6.50 утра.
у меня следующие вопросы:
1. В отзывах пишут что если ранний приезд, никто не покормит завтраком. Это так?
Такое может быть на системе все включено?
2. Инфанту нужно питание. Есть ли в ресторане:
1. Овощи приготовленные на пару? диет стол? Картошка, цветная капуста,, брокооли? куриное филе вареное?
2 .Есть ли микроволновка для подогрева еды в ресторане?
3. Есть ли блендер?
3. Плановое открытие аквапарка судя по информации уже не раз было перенесено. Сейчас дата последняя была 1 июня. Все по плану? или нам не удастся попасть в аквапарк?
4. Очень сильно изменились отзывы о питании в худшую сторону. Руководство отеля принимает к сведению претензии туристов?
5. Можете отправить платное меню а ля карта на электронную почу. Все платное меню ужинов? Можно фото всех страниц меню.
6. У ребенка 8 лет планируется день рождение в момент отдыха.
Сориентируйте сколько будет стоит заказной торт в ресторане. Детской тематики? минимального по возможности веса. Но эстетично оформленного.

можно фото меню с а ля карта с ужинов. на электронную почту berezovskaya@mail.ru

Спасибо за ответ. Скажите а есть ли на территории отеля возможность для игры в настольный теннис? Заранее спасибо за ответ. Ждём встречи в вашим отелем

Здравствуйте! Мы прилетаем 27 апреля, номер брони 4678406 и 4678408, забронированы два номера Terrace Pool Family и Terrace Pool Suite, мы одна семья, родители и 4 детей, очень Вас просим поселить нас рядом и по возможности на первом этаже. За ранее спасибо. Надеюсь нам у Вас очень понравится. До встречи.

Здравствуйте. Наш Номер брони 4832428, прилетаем 6 мая рано утром. Хотим Номер не ниже четвертого этажа. Сделайте пожалуйста отметку себе. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас в отеле в период с 11 по 22 мая, начитались отзывов по поводу заселения, в том что заселяете как положено в 14:00 в принципе нет ничего страшного, так как много где были и в 80% случаев в популярных отелях заселяют именно в это время как положено, вопрос в номере, есть пожелание заселиться в номер на высоком этаже (то есть не на 1-4) Можно ли как-то заранее этот вопрос решить? так как читала в отзывах, что с этим много проблем из-за загруженности отеля, и то, что переселяют как только освобождается подобный номер, но это может быть как в день заселения, так и на следующий или даже через несколько дней.

Ирина, добрый день! Собираюсь отправить к вам на отдых жену с детьми(8, 11 лет), вопрос по доп кровати, она же оплачивается отдельно? Какова стоимость?

Добрый день.
Прилетаем к вам 31 мая с инфантом и ребенокм 8 лет. Время прилета 6.50 утра.
у меня следующие вопросы:
1. В отзывах пишут что если ранний приезд, никто не покормит завтраком. Это так?
Такое может быть на системе все включено?
2. Инфанту нужно питание. Есть ли в ресторане:
1. Овощи приготовленные на пару? диет стол? Картошка, цветная капуста,, брокооли? куриное филе вареное?
2 .Есть ли микроволновка для подогрева еды в ресторане?
3. Есть ли блендер?
3. Плановое открытие аквапарка судя по информации уже не раз было перенесено. Сейчас дата последняя была 1 июня. Все по плану? или нам не удастся попасть в аквапарк?
4. Очень сильно изменились отзывы о питании в худшую сторону. Руководство отеля принимает к сведению претензии туристов?
5. Можете отправить платное меню а ля карта на электронную почу. Все платное меню ужинов? Можно фото всех страниц меню.
6. У ребенка 8 лет планируется день рождение в момент отдыха.
Сориентируйте сколько будет стоит заказной торт в ресторане. Детской тематики? минимального по возможности веса. Но эстетично оформленного.

Здравствуйте.Едим в ваш отель в августе.Размещение у нас Deluxe Ocean View With Balcony - Double / 2+1(5-11,99) WITHOUT EX. BED.Хотела бы узнать у наc в номере будет одна кровать или две?Нас двое взрослых и ребенок уже не маленький 10 лет.

Здравствуйте. Читаю отзывы и прям расстроилась. Еду в конце мая с ребёнком к вам отдыхать, больше всего волнует питание, неужели оно такое ужасное как пишут??? Ребёнку 3.5 года он не будет у меня голодный??

Добрый день! подкажите пжл как проходит размещение в номере типа Deluxe ocean view with balcony 2 взр и 2 ребенка? дети 1 и 4 года, какие то доп спалные места? детские кровати? платно? спасибо

Добрый день. Можно узнать концепцию Все включено (что платно, что бесплатно и в каких ресторанах и барах). Пишут, что напитки платные в барах?

Здравствуйте! У меня три вопроса.
1. На сайте одного туроператора прочитала, что детское меню в отеле не входит во Все включено и оплачивается отдельно. Это правда?
2. В детском бассейне есть горка?
3. Что есть на детской площадке? в отзывах пишут, что только качеля.

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель во второй половине августа. Очень волнует вопрос аквапарка, т.к ребёнок 10 лет, а для него это ооочень важно. Скажите можно с уверенностью бронировать ваш отель или вопрос с аквапарком к середине августа решён ещё не будет??? Заранее спасибо!

Добрый день . Хотим посетить ваш отель , но очень переживаем . Много плохих отзывов по питанию . Знакомые были говорят у вас креветки всего 2 раза были за 10 дней . Детское меню плохое . Мы были в дессоле и винперл питание было шикарное . У вас есть примерное меню ?