Здравствуйте. Планируем провести отпуск в отеле в середине апреля. Интересует политика по размещению детей 5 лет и младенец. На всех сайтах по бронированию разная информация. Так же бы хотела уточнить, представляет ли отель детскую кроватку для младенца. Спасибо

Добрый день, отдыхаем в вашем отеле 10.02.20-23.02.20, номер брони 7099019. Хотели бы оставить свои пожелания по размещению:
-Номер выше 6-го этажа с большим балконом и двуспальной кроватью;
-Номер подальше от лифта

Просим также выслать на почту tati0110@ya.ru концепцию отеля и прайс на спа-услуги

Здравствуйте. Хотела узнать, предоставляет ли отель детский горшок, если да, это платная услуга?

Добрый день! Как приятно опять вам писать! Мы решили и в этом году вернуться в Ривьеру😎! (Отдыхали последний раз у вас в прошлом году с 15.04.2019, номер брони 6125609).Прилетим к вам 16.04.2020, номер брони 7223117. Учитывая, что администрация отеля удовлетворяет просьбы отдыхающих, хочу написать наши пожелания по расселению: нам нужен номер с двуспальной кроватью и плюс дополнительное место (уже оплатили на весь период отдыха) на 3 или 5 этаже (обязательно нечетный этаж и желательно не выше 5) и в этот раз подальше от лифта 🙏 (ночью сигнал лифта мы не слышали, потому как отель спит, но во время дневного сна дочери это вызывало дискомфорт). Ещё вопрос: напишите действует ли вип концепция отеля по пребыванию «постоянных» гостей и что она в себя включает сейчас? Время работы аквапарка, много ли гостей из «чужих» отелей? Ну и пожалуйста прайс на спа на почту: Petra.79@mail.ru. P.S. Очень приятно, что отель не принимает жителей КНР в период эпидемии. Буду ждать ответа...

Добрый день! Вышлите пожалуйста на почту 280219822008@rambler.ru концепцию отеля на бесплатные и платные услуги по системе всё включено, интересуют алкогольные напитки платные или нет? и прайс на спа пжл.Еще подскажите можно ли на территории отеля купить игрушки для игр на пляже?
Заранее спасибо.

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al205640/questions-new?page=2

Здравствуйте. Отдыхали у вас три года. Вопрос такой можно ли курить в своем номере НА БАЛКОНЕ? Или появились какие то ограничения? Планирую ехать с ребенком, возможности бегать куда то из номера на улицу нет. Когда были в прошлый раз можно было

Добрый день. Приезжаем 6 февраля. Волнует ситуация с короновирусом. Отель совсем не принимает китайских туристов? Много ли китайских туристов сейчас находится в отеле? какова ситуация с персоналом, приехавшим из китая?

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в марте. Меня интересует заселение семьи с 2мя детьми 7 и 9 лет. Какие номера подойдут для нас или же только с доплатой за доп.кровать ?

Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле в конце февраля, очень беспокоит ситуация с коронавирусом, подскажите как сейчас обстановка в отеле? Китайских туристов проверяют как нибудь? В отеле и в аэропорту есть какие то меры безопасности?

Добрый день. Мы прилетаем к вам 05 февраля 2020, В это время море спокойное, а так же какая влажность воздуха, не слишком ли душно.
.И если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля , с бесплатными и платными услугами на электронный адрес.

Добрый ден. Будем отдыхать у Вас в апреле. Расскажите пожалуйста, об организации пляжа(шезлонги, зонтики, душ). Где брать пляжные подотенца, в какое время их можно менять.

Добрый день. Летим к вам с 24.04 по 05.05. 2020г.Номера в основном корпусе. Нас компания 4 взр и дети 7 и 9 лет. Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Возможно ли перебронировать номер для всех на вилле напрямую, напишите пожалуйста условия на почту. Еще скажите в нащи даты море спокойное, купаться детки смогут? Благодарю

напишите какой питание для детей?: есть ли каши, супы?

планируем поездку к вам, 2 взрослых и 2 детей (2,6 и 4,6 лкт), номер room Senior deluxe .
Пришлите пожалуйста на почту концепцию на 2020 год fain15@yandex.ru.
И какие спальные места предоставляются детям? Возможно ли предоставить детские манежи? дети ростом 94 и 107 Стоимость кроваток?
Еще укажите пожалуйста на карте или объясните где находятится на территории данные номера?

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.01.2020 по 03.02.2020. Очень беспокоит короновирус, который распространяется из Китая. Много ли в вашем отеле отдыхающих из Китая. Какие меры безопасности предпринимают власти Вьетнами по нераспространению смертельного вируса?

Добрый день , заезжаем в ваш отель с 30.01-08.02 номер брони 6942634
Просим заселить в номер с большой двухспальной кроватью , на верних этажах. По возможности с большим балконом.

Так же вышлите пожалуйста концепцию отеля , с бесплатными и платными услугами на электронный адрес
Sonya-5@mail.ru
Благодарю ❤️

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель семьей с 26.04.2020-08.05.2020! Будем проживать в бунгало TERRACE POOL SUITE - DOUBLE. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на бесплатные и платные услуги для номера нашей категории на почту anna_53535@mail.ru.
Спасибо!

Добрый день. Приезжаем к вам 27.02.2020. Огромная просьба заселить нас на этажах выше 6,7, подальше от лифта так как будем с ребёнком 🙏номер брони 9343508. И если будет возможность предоставьте пожалуйста детский горшок! Спасибо

Добрый день!
Едем отдыхать с супругой третий раз подряд, всегда в феврале-марте. До этого оба раза жили на 10-м этаже, огромная просьба заселить нас в этот раз туда же.
Заселение 27-го февраля, номер брони 6735837
Заранее спасибо и до встречи!
p.s. если не получится на 10-й этаж, то просьба разместить на максимально высоком этаже с большим балконом (8,6... этаж)
И еще вопрос, много в последних отзывах пишут лестного про анимацию, я так понимаю команда аниматоров сменилась? Стаса нет уже? В наш заезд с 27-го февраля по 8-е марта команда аниматоров будет именно та про которую писали? В ближайшее время смены состава не ожидается?
Спасибо.

Здравствуйте ещё раз, подскажите пожалуйста закрыл ли Вьетнам границы на въезд китайцев из за короновируса? И какие сам отель предпринимает меры, чтоб защитить своих гостей?