Questions and answers
All questions - 593

Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем тенисный корт?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,говорят сейчас Турция на евро переходит,а в отели что принимают,доллары или евро?

Доллары, евро, лиры и кредитные карты.

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
К оплате принимаются евро, доллары, турецкие лиры, банковские карты".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы $ рассчитывались

Также как и раньше берут все только каждый день курс разный.
Хочется посмотреть на отель в черном цвете!

Я не заметила каких-то глобальных минусов. Уютный отель с небольшой территорией. На пляже неудобный заход в море - плиты. Желательно приобрести спец обувь, мы так и не собрались это сделать, правда) Шезлонги потрепанные.. а так в целом все соответствует! Было позитивно:)

из минусов:
1. ужасные лифты. можно стоять 10-15 минут, и он будет ездить мимо, либо, если повезло, и он пришёл пустой, но его вызвали на нижних этажах, то он поедет туда, куда вызвали, несмотря на то, что мы хотим наверх... ужас, короче...
2. "ресторан" музыкальное сопровождение - 2-3 нудных постоянно повторяющихся песни. всегда. Куча надсмотрщиков. Бабуля взяла с собой яблоко, они устроили за ней гонки по всей столовой, орали как полоумные, ужас, короче...
3. номера... в целом, норм, уборка не айс.... на балконах нет верёвок, и даже привязать их не к чему...
4. рецепшен.... такие лица были у "работников", когда на заселение пришли, как будто мы не гости, а коллекторы... за их душами пришли.... ужас, короче...
5. вход в море реально хреновый - без обуви вообще никак... и то смотреть надо куда идёшь - того и гляди на скользком камне (камнище я б сказала) поскользнешься и чё-нибудь сломаешь...
из радостного - магазин с украшениями - очаровательная Ксюша. Замечательные украшения с султанитом, мы с сестрой себе хапнули по колечку, а сестра ещё и серьги.... к слову, в Москве таких поищешь и не сразу найдёшь, а цены в 2-2,5 раза дороже, чем там...
короче, я бы туда не поехала бы осознанно больше... как-то неприятно там...
надеюсь, помогла)

Особенно после пожара каторый там был.

Заход в море сложноватый, если штормит. Надо просто научится правильно заходить и выходить- между волной. Ну это не минус отеля- это же природные камни. А так все хорошо . Не знаю , кто за кем там гонялся , мы без проблем перед отъездом набрали пончиков и прочей еды,так как до аэропорта 5 часов , а мы с детьми. Это наверное единственный минус- удаленность от аэропорта

А про лифты - вообще не понимаю, какая проблема спустится или поднятся пешком, это и полезнее и не надо стоять ждать , нервы себе портить))
Спасибо огромное за ответ!!!!

Мы тоже по лестнице поднимались в ресторан:) Для здоровья полезно)) И на ресепшене люди доброжелательные, только мне показалось, что однажды девушка не в духе была)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,кто какие брал экскурсии и какие цены?

Добрый день мы брали экскурсию на целый день на джипах в горы и водопады брали их на улице как выходите из отеля идёте налево в сторону мигроса Здесь прямо на углу прокат велосипедов и продажа туров нормальный надежные люди по-русски разговаривают ездили с двумя детьми 4 года и 12 лет экскурсия понравилась по цене обошлось за четверых 70 долларов.
Несколько вопросов, летим в июле
Какие алк напитки в баре?
Сколько работают горки (были в отеле там работала горка только 1 час/сутки )?
Далеко до пляжа Клеопатра от отеля?

На счет напитков алк бара не могу ответить так как не пью. Горки работают определенное время с утра, если не ошибаюсь с 9 утра до 10-12. Пляж Клеопатра очень далеко, на сколько нас объяснили он вообще в другой части города.

Добрый день в баре алкоголь практически весь пиво раки Джин Виски но качество не очень нормально качество только раки и пиво вино красное боль или менее водку вообще не рекомендую как растворитель, до самого так называемого пляжа Клеопатры на такси 5 долларов отвезут, горки работают каждый день по 2- 3 часа по времени не помню там висит расписание.

В баре на пляже- пиво. На бассейне- вино, водка, джин. Горки по расписанию. 10.30-12.00 и 14.00-16.00. Работали все 3
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сколько стоят напитки на дискотеке?

Добрый день) по цене не подскажу, ни разу не брала. Если дискотека в Аланье, то ориентируйтесь на московские цены на алкоголь в клубах. И, как правило, народ предпочитает брать пиво в закрытых бутылках.

Мы отдыхали с маленькими детьми и в ночной клуб не ходили но по слухам отдыхающих любой коктейль пиво и прочая от доллара за стакан стаканчики маленькие.
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатная дверь, телевизоры, балконы? Спасибо

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Данный номер - 2х комнатный. Имеется межкомнатная дверь. Один телевизор и балкон".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Комнаты небольшие, отдельные, у нас был 1 телевизор в комнате, телевизор старый, балкон был 1, тоже не очень большой.
Что есть в баре на пляже из алкоголя и еды?

еда :лепешки, пышки все зависит от дня недели. мороженное, арбуз в определенные дни
алкоголь только пиво

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за обращение.
На пляже имеется Снек -бар. Салаты, фрукты, овощи, макароны, картошка. Безалкогольные напитки и пиво".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.

Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты, арбузы в основном.

Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.

Про снек бар, это брехня! Даже не ждите! Это было в 2017 году, в 2018 ничего не было, только сухие лепешки, которые делала бабуля рукамии без перчаток, и пончики в многоразовом масле. И очередь надо отстоять!
Здравствуйте. В описании отеля, указано 2 ресторана А Ля Карт. В отзывах прочитала, что ни один не работает. Подскажите это так?

Мы отдыхали осенью 2018 года, не работали рестораны, после пожара так тем более я думаю.

нет они не работают

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Рестораны Ala carte - не работают".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Ресторанов а ля карт давно нет.
Здравствуйте. Скажите, отремонтировали отель после пожара? Или будет работать только одно крыло?Нет ли запаха гари в номерах?

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение.
В отеле на данный момент идет ремонт данного крыла. Запаха гари нет. До открытия все будет восстановлено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
а бар работает ночной?до какого времени?

Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Ответ на интерессующий Вас вопрос, а также другую дополнительную информацию Вы можете найти здесь: http://grandsantana.senzahotels.com/MesFiles/files/SANTANA-RU.pdf
С уважением, помощник TopHotels.
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в период нашего пребывания в отеле с 24.04 по 03.05 будут ли Дискотеки на территории отеля, через день? И будет ли работать ресторан А-ля Карт и Горки, т.к. ещё не сезон или уже считается начало сезона всё-таки.

Не думаю. Отель только начнет работать, людей будет не много... 1 мая точно диско не будет, предложат за 10 баксов в Аланию поехать))) А делать там нечего(((...

Судя по отзывам прошлого года, дискотеки были и не плохая анимация уже в конце апреля...Но хочется в этом убедиться и услышать ответ менеджера отеля...В Аланию на диско, не идеальный вариант... Лучше танцы в отеле, а в Аланию погулять и пошопиться🤗

Вы в контакте группу найдите и там можно задавать вопросы , там быстрее ответят, мы ездили в середине октября 2018 года и диско и анимация была, диско через день, анимация каждый день.

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
В данное время в отеле уже будет работать горки и диско клуб. А так же будут выездные диско туры. Рестораны, вероятно не будут еще работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, из концепции отеля на 2019г. не совсем понятно, что с пляжем? лежаки платно? и на территории бассейна тоже платно?

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Шезлонги и зонты предоставляются бесплатно, для гостей отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатная дверь, телевизоры, балконы? Спасибо

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Данный номер - 2х комнатный. Имеется межкомнатная дверь. Один телевизор и балкон".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте.. подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле

здравствуйте. Интернет есть, но платный, по моему 3 доллара в сутки. В номер достаёт)

Есть вай фай, платный

Интернет платный

Здравствуйте, вай фай платный.2 доллара сутки . Мы с сестрой покупали на двоих и по очереди сидели..

Платный, но хороший, ловит и на пляже.
Добрый вечер.Хотели бы узнать,есть ли в отели дискотеки,и если да,то до скольки обычно проходят.И просмотрев новую концепцию отеля,не поняла немного,шезлонги,матрасы и зонтики-платные?Заранее спасибо.

Дискотек в отеле нет, в сентябре шезлонги были бесплатные, полотенца платные_2 $ вроде на все время. Не сотоветую этот отель, там скучно, но зато расположение клёвое, много магазинов, но на дискотеки все равно надо ехать в город.

Здравствуйте, дискотеки есть, мы были в августе, через день дискотеки в отеле, в баре внизу,музыка хорошая, русскую тоже ставят. через день возят в Аланью в бары за 10 долларов. Всё бесплатно на пляже, а полотенца свои были, там можно зв 1 доллар купить большое лёгкое турецкое полотенце
Здравствуйте! Начали продавать туры в ваш отель. Интересует точная концепция отеля на 2019 год! Будьте добры, опубликуйте информацию, чтобы сюрпризов не было!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
добрый день.в конце апреля сколько будет стоить сутки проживания(до заселение в номер) турецкого гражданина

Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 528 66 99:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Стоимость возможно узнать только у туроператоров. Или лично у сотрудников ресепции по приезду в отель".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый день! Есть ли в отеле футбольное поле или небольшой участок для мини футбола?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND SANTANA 4* .
Добрый день, уважаемая Ольга!
К сожалению специального футбольного поля нет. Но на пляже можно организовать мини футбол".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем тенисный корт?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,говорят сейчас Турция на евро переходит,а в отели ...

Хочется посмотреть на отель в черном цвете!

Спасибо огромное за ответ!!!!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,кто какие брал экскурсии и какие цены?

Несколько вопросов, летим в июле
Какие алк напитки в баре?
Сколько работают горки (б ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сколько стоят напитки на дискотеке?
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатна ...

Что есть в баре на пляже из алкоголя и еды?

Здравствуйте. В описании отеля, указано 2 ресторана А Ля Карт. В отзывах прочитала, ч ...

Здравствуйте. Скажите, отремонтировали отель после пожара? Или будет работать только ...

а бар работает ночной?до какого времени?

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в период нашего пребывания в отеле с 24.04 по 03 ...

Добрый день, из концепции отеля на 2019г. не совсем понятно, что с пляжем? лежаки пла ...
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатна ...

Здравствуйте.. подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле

Добрый вечер.Хотели бы узнать,есть ли в отели дискотеки,и если да,то до скольки обычн ...

Здравствуйте! Начали продавать туры в ваш отель. Интересует точная концепция отеля на ...

добрый день.в конце апреля сколько будет стоить сутки проживания(до заселение в номер ...

Добрый день! Есть ли в отеле футбольное поле или небольшой участок для мини футбола?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Я не видела рядом
У самого отеля теннисного корда не. В окрестностях мы не интересовались.