Questions and answers
All questions - 178
Вопрос отделу продаж/бронирования отеля: просьба сообщить посуточную цену за номер на двоих с 1 ноября (все включено). Планируем самостоятельную поездку в отель примерно на три недели. Какова скидка для «возвращающихся гостей» (returned guests). Ранее были в First Class c 15.03.2020 по 14.4.2020.
Если кто-то из туристов сейчас находится здесь и прочитал мой вопрос, или заедет в отель в ближайшее время, не сочтите за труд задать его на месте и, в случае получения информации, ответить самим. Лучше если это будет фото прайс-листа на конец сезона. Возможно заедем с 30 октября. На ответ отеля надежды мало: написал несколько раз в FC по всем электронным адресам (info, web, sales@klashotels.com), реакции не последовало. Сержу привет от «профессора» (РХБЗ). Заранее благодарю и хорошего отдыха.
Что у отеля с пирсом? Когда будет отремонтирован?

Обычно пирс зимой разбирали и открывали к началу июня.
Здравствуйте! Что включает в себя концепция отеля ультра все включено? Чем отличается от klass hotel где все включено?

разницы ни какой!!! даже интернет и сейфы платные! и пляжных полотенец нет.

Практически ни чем, больше номенклатура местных бутылок. Алк коктейли бесплатно.
Беспроводной интернет в лобби бесплатный? Так написано в описание у тур агенства. Все верно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi на всей территории отеля, в том числе и в зоне Лобби, предоставляется за дополнительную плату в размере 2 долларов в сутки за устройство или 10 долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В январе интернет был платный. Точно не помню, но около 10$ в неделю.

нет раньше был, а с 2020 и в лоби платный!

Вай фай платный и не дешёвый.

Платный во всем отеле.
Здравствуйте! Где можно погулять рядом с отелем? Далеко Набережная с детской площадкой и фонтаном ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется набережная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Гулять там можно только вдоль дороги,набережной нет

Набережная идет вдоль всей Алании. А Кыргыжак самый ее конец.. Если пройти от отеля в сторону от центра метров 300 есть небольшой сквер со спортснарядами, беседками и детским инвентарем. Там же пляж Нептун с несколькими кафе.
Ко всему остальному нужно ехать на маршрутке или такси. До оживленной набережной в центре города больше 10 км., пляжей Клеопатры и фуникулера 15.
Зато! В часе ходьбы от отеля есть совсем нераскрученные развалины античного города Сиедра.
https://yandex.ru/maps/?ll=32.155020%2C36.436984&mode=poi&poi%5Bpoint%5D=32.148083%2C36.446174&poi%5Buri%5D=ymapsbm1%3A%2F%2Forg%3Foid%3D120150980370&pt=32.152426%2C36.441202&source=entity_search&z=14.2
Добрый день! Заселяют ли в вашем отеле одиноких мужчин? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

я в 2020 был сам проблем не было!

Одиноких мужчин там хватает 👍😀✈️

Селят, но только гетеросексуалов))))
Добрый день!
Заселяет ли ваш отель одиноких мужчин? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.

да заселяют!
Добрый день! Планируем отдых у вас в августе. Очень интересно есть ли бар на пляже с алкогольными напитками, а так же бар в лобби или у бассейна до скольки работает по системе "всё включено" в этом году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже не предоставляются алкогольные напитки. Лобби бар и бар у бассейна работают до 23.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В прошлом году пиво, ну и прочее наливали в бичбаре КласОтеля как раз по дороге на пляж. Не далеко, прошел по ходку и вот оно снова.

Здравствуйте. Еду к вам с 2 детьми 13 июля. Подскажите пожалуйста. У вас в аренду напрокат велосипеды есть в отеле? И работают ли водные горки? Спасибо заранее за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем есть возможность взять велосипеды напрокат. Водные горки работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Есть ли бар на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля First Class: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

на пляже бар без алкогольный! но до бара у басейна идти максимум 2 минуты, идёшь берёшь несёшь на пляж все так делают проблем нет!
полотенца, шезлонги и зонтики на пляже бесплатно? вайфай есть в отеле? платно или бесплатно? Спасибо

Вай фай в отеле платный и дорогой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит. На пляже пользование шезлонгами и зонтиками бесплатное. Пользование Wi-Fi на всей территории отеля предоставляется за дополнительную плату в размере 2 долларов в сутки за устройство или 10 долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, спасибо что ответили на предыдущий вопрос. Но хочется узнать чем отличается в вашем отеле концепция "все включено" от "ультра все включено"? Мы купили к вам тур с концепцией " ультра все включено ".

просто в лобби баре до 24.00 наливают! и больше ни чем!

Там выбора нет, или Al-зимой или UAL-летом. Из опыта разницы никакой, летом еще безалкогольный бар на пляже включают.
Что представляет из себя пляж? Хочу поехать с ребенком (4 года). Сможет он спокойно заходить в воду и плескаться? А то по фотографиям не совсем понятно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Вход в море пологий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Пляж галька.

ребёнку будет не комфортно, булыжники, а спирса ему ещё рано, с детьми лучше в Сиде там песок!

Пляж или мелкая галька или крупный песок, причем его периодически размывает. Дети плещются, но лучше запастить корралками.
Здравствуйте, собираемся приехать семьей в ваш отель. Скажите пожалуйста что входит в концепцию ultra all inclusive?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отель стал ULTRA ALL? Вроде просто ALL был.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Ева! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции All Inclusive."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Замануха. Они летам так всегда делают, на самом деле почти ничего не меняется, ну может пару бутылок в баре добавят. И фреш делают.

Он обычно зимой-Al, летом-UAl.
Добрый день . Отель открыт ? Или когда открывается ?

Отель открыт, и все готовятся к сезону во! всю!

not now ((((((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемый Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт и принимает гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле закрытый бассейн?

Работает.

Здравствуйте! Да, конечно! На нулевом этаже спа-центра. Температура воды в бассейне до +29 +30.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Работает.Но за чистотой воды никто не смотрит.И справок не спрашивает.Ныряют все,кому не лень...даже не зайдя в душ перед этим
Добрый день, что входит в концепцию ual ?

В линейка турецкого алко была пошире и фреш бесплатно. А так практически не чем.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FIRST CLASS:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции All Inclusive. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 4 апреля, концепция отеля уже летняя будет? Бассейны все будут. работать? Горки?Ну думаю наверно пока не будут работать. А крытый басик, хоть открыли?

Холодно еще, в открытые бассейны не влезть.)))
Здравствуйте!Прилетаем к Вам 5 апреля днем,пара.Скажите пожалуйста,хотели бы номер с видом на море,не боковым видом,сможем договориться?)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В номерах с видом в сторону море шумно от дороги. Таких номеров в отеле %%80. Берите этаж не ниже 3-го, ниже море за деревьями. Есть универсальное средство-купюра 10$, ключ к любому номеру кроме люкса))))

С видом на море очень шумные номера.Трасса шумит и днём и ночью.Мы брали боковые номера и то шумно.

Вопрос отделу продаж/бронирования отеля: просьба сообщить посуточную цену за номер на ...

Что у отеля с пирсом? Когда будет отремонтирован?

Здравствуйте! Что включает в себя концепция отеля ультра все включено? Чем отличается ...

Беспроводной интернет в лобби бесплатный? Так написано в описание у тур агенства. Все ...

Здравствуйте! Где можно погулять рядом с отелем? Далеко Набережная с детской площадко ...

Добрый день! Заселяют ли в вашем отеле одиноких мужчин? Спасибо!

Добрый день!
Заселяет ли ваш отель одиноких мужчин? Спасибо!

Добрый день! Планируем отдых у вас в августе. Очень интересно есть ли бар на пляже с ...

Здравствуйте. Еду к вам с 2 детьми 13 июля. Подскажите пожалуйста. У вас в аренду нап ...

Добрый день! Есть ли бар на пляже?

полотенца, шезлонги и зонтики на пляже бесплатно? вайфай есть в отеле? платно или бес ...

Здравствуйте, спасибо что ответили на предыдущий вопрос. Но хочется узнать чем отлича ...

Что представляет из себя пляж? Хочу поехать с ребенком (4 года). Сможет он спокойно з ...

Здравствуйте, собираемся приехать семьей в ваш отель. Скажите пожалуйста что входит в ...

Отель стал ULTRA ALL? Вроде просто ALL был.

Добрый день . Отель открыт ? Или когда открывается ?

Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле закрытый бассейн?

Добрый день, что входит в концепцию ual ?

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 4 апреля, концепция отеля уже летняя будет? Бассейны вс ...

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 5 апреля днем,пара.Скажите пожалуйста,хотели бы номер с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Привет вам господин полковник. Из личного опыта, цена в отеле всегда выше чем у агентов. Я несколько раз бронировал только отель в БиблиоГлобусе. К примеру, сейчас у них DBL BB c 01/11/21 стоит 30$, SNG ВВ 15$, меньше не бывает.....
https://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&tid=211&idt=&flt2=100510000863&id_price=-1&data=01.11.2021&d2=01.11.2021&f7=1&f3=&f8=&ho=0&f1=100525109559&F4=102625075866&ins=0-40000-EUR&flt=100411293179&p=0011019850