Hello! Which rooms and which building are the quietest? Can we switch a standard room to a family one after arrival? We need a good sleep and sea nearby. Please, send me your hotel map to my e-mail shsofia223@mail.ru. Thank you!

Hello! We'll come to your hotel in September. We would like to have a quiet room without noise of disco music. Which wing is the quietest? Thank you!

Hello! Which room can you provide for 2 adults + 2 children of 10 and 1 years old, Arrival 16/07. Is mini-bar provided for free?

Hello! How can I find out how full is your hotel? I wanted to book a hotel for 15th - it's full, and for a 18th - it's also full.

Hello! Pleasem, check our reservation Galina Gunbina ,Kristina Gunbina from 02.08.2014 till 11.08.2014. Pegas Archangelsk. Please, send us a hotel map. Thank you!

Hello! We will come to your hotel 2/08, 1 adult + 1 child. Can we stay in a bungalow?

I'll try again:
Hello! We stayed in Azur hotels for 3 times, can we have any benefits this time in your hotel? We'll stay in your hotel from 31/07, our reservation is confirmed. There will be 4 persons (2 rooms). What should we do to have benefits?
Best regards, Tatiana.

Hello! We stayed in Azur hotels for 3 times, can we have any benefits this time in your hotel? We'll stay in your hotel from 31/07, our reservation is confirmed. There will be 4 persons (2 rooms). What should we do to have benefits?
Best regards, Tatiana.

Hello! What is the difference between all inclusive and ultra all inclusive?

Hello! We'll come to your hotel 7/07, and I have an Azur passport (we stayed in AMC Azur). Which benefits will be provided for us? Can we have a better room or a late check-out for free, for example? Thank you!

Please, check our reservation from 3/07 till 13/07 for LEONOV EDUARD, LEONOVA ELENA, LEONOV ARTEM

Hello! Are there reconstruction works in the main building and salt water pool?

Hello! Can I check if my passport Azur Preferred (№ 94083) still valid?

Добрый день! Повторите пожалуйста ответ, а то пришло пустое сообщение. Еще хотелось бы узнать есть ли сушилка для белья на балконе? Когда откроется бассейн с морской водой? Сколько времени занимает трансфер от аэропорта до отеля? Как работает система кондиционирования в номерах? По отзывам пишут что есть перебои в работе системы кондиционирования. Какие бары и рестораны закрыты? В предыдущем послании забыли сообщить, что наш туроператор Тез Тур. Время пребывания в отеле с 10.08.2014 по 22.08.2014. Хотелось бы узнать о заполняемости отеля в августе месяце. Если есть возможность пришлите пожалуйста схему отеля. Надеемся на получение развернутого ответа. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Я с супругой собираемся посетить отель с 27.07.14 по 03.08.14. У нас будет 6 годовщина свадьбы. Тур в этот отель- подарок супруге. Хотелось бы заселится в хороший номер с видом на бассейн. Ivanov Roman и Ivanova Evgeniya

Добрый день! В пятый раз будем отдыхать в Египте. В августе приедем в Ваш отель с друзьями. Друзья едут отдыхать первый раз. Мы очень любим Египет и хотим что бы они его то же полюбили. Приедем в Ваш отель 10.08.2014 года. Подтвердите пожалуйста наше бронирование (Furmanov Aleksandr, Furmanova Veronika, Furmanov Kirill и Mikhalevich Aleksandr, Mikhalevich Ekaterina, Mikhalevich Taisiia). Если есть возможность предоставьте нам два соседних номера желательно с видом на море на втором или третьем этаже. Заранее Вам благодарны.

Добрый день!Доплата 7$ c человека в сутки за FAMILY, включая ребенка? Это около 150$.Тогда мне проще поменять номер в Москве.. ИЛИ ребенок 3 года не считается? Тогда сумма та же

Ждем ответа от Вас по поводу нашей просьбы о заселении. И к кому обращаться по приезду?

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь в отеле на имя FEDINA YULIA, FEDINA MARGARITA, FEDIN ALEXANDER на период с 18.05.2014 по 25.05.2014 туроператор ANEX ТОUR. Мы постоянные туристы +я менеджер турагенства. были последний раз у вас 20.10.12 13 ночей. Просьба поселить нас на 1 этаж нового корпуса с выходом к дальнему бассейну.
+ День рождения 19.05
Спасибо

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al2097/faq/

Добрый день!Были в вашем отеле не один раз. Последний помню точно с 20.10.12 по 2.11.12 FEDINA YULIYA, FEDIN ALEXANDR, FEDINA MARGARITA. в этот раз бесплатно поселили в фэмили рум, хотя бронировала Стандарт. Могу ли я рассчитывать как постоянный турист на это сейчас?Хочу поехать к вам в мае