Здравствуйте! Писал Вам вчера. Забыл уточнить. Нами забронирован номер standard dbl+1chd. Сыну 6 лет. Хотелось бы номер с одной большой кроватью для нас с супругой и дополнительной кроватью для сына.

Добрый день любимый ROYAL AZUR! По Вашей просьбе повторяем свои пожелания по размещению. Прилетаем 8 мая 2013 года через ТО Интурист НТК. Из 8-ми гостей, прибывающих к Вам, BARANOVA OLGA и GOSTEVSKIKH ALENA были в отеле ROYAL AZUR 3 раза и в ARABIA AZUR 2 раза- конечно же имеют паспорта (для удобного поиска нас как постоянных гостей высылаем Вам номера паспортов Паспорт AZUR PREFERRED Mrs. Baranova 06508928 и 06508913 Mrs.GOSTEVSKIKH , а гость CHERNYUK OLESY была в ARABIA AZUR и хочет получить Ваш паспорт. Забронировали мы 4 стандарта. Есть пожелания по размещению и мы надеемся , что эти пожелания Вы учтете!!! По возможности хотелось бы номера с 1323 по 1329 (первый этаж : 3 номера TG и один номер KG): 1. Номер 1324 CHERNYUK OLESY ,GONASHVILI VITALY KG 2. Номер 1323 BARANOVA OLGA и GOTOVTSEVA SVETLANA TG 3. Номер 1325 GOSTEVSKIKH ALENA и GOSTEVSKIKH INNA TG 4. Номер 1327 ZAROVA ELENA & SADOMOVA MARINA TG Надеемся на понимание! И с нетерпением ждем встречи!!! Извините за настойчивость (мы уже вели переписку с Nikki Guest Relations Department
Royal Azur Resort -она обещала помочь)
С Уважением , Ваши постоянные гости Баранова Ольга , Гостевских Алена, Чернюк Олеся и др.

забыла сообщить летим к вам через интурист

Добрый день!Выбрали Ваш отель для отдыха уже второй раз,были в 2004г,теперь прилетаем к вам с 8мая по 29мая 2013г. Я- VORONINA EKATERINA. Папа мой-ARTEMYEV ALEXANDER.Дочка- POLEZHAEVA ALEXANDRA.Сын-VORONIN ARSENIY!большая просьба рассмотреть наши пожелания по размещению в номере в новом корпусе на втором этаже,самое главное не на первом этаже!! Хотелось бы с наличием сейфа конечно! Заранее огромное спасибо.

Добрый день! Прошу меня извинить, но я неправильно написала даты Супруги Поротиковы туроператор Тезтур с 03 мая по 10 мая 2013 года. Еще раз извините и Спасибо!

Добрый день! Я уже вела с Вами переписку по вопросу размещения с 03 мая по 09 мая 2013. Прошу подтвердить бронь от туроператора "Тезтур" номер на двоих с одной общей кроватью в новом корпусе с видом на море (по возможности фэмели пусть даже с доплатой). Ваучер № 78889055 Поротиков Евгений Поротикова Екатерина. Заранее Вас благодарю! С уважением Екатерина. Какой презент Вам привезти из далекой России?

Здравствуйте, уважаемые представители отеля Роял Азур! Понимаю, что я вас уже замучала вопросами... :-) Просто хочу Вас поблагодарить, что не оставляете без внимания мои вопросы! Это очень приятно. Надеюсь отдых нам у Вас понравится. Спасибо за внимание, отзывчивость и до встречи в мае! :)

Добрый день, собираюсь посетить Ваш отель в период с 08.05.2013 по 18.05.2013г.
13.05.2013 у меня будет день рождения (юбилей) могу ли я пригласить своих друзей (2 человнка) они ( в это время будут отдыхать в Хургаде в отеле Бич Альбптрос ) на свой День Рождения на один день и сколько будет стоить их проживание., если это возможно.

И снова здравствуйте!!! Пишу Вам снова всё по той же теме - сервис. Новые люди добавляют новые отзывы, и вижу всё те же проблемы с нехваткой посуды, столовых приборов, чистых столов и плохим обслуживанием в ресторанах. Вы отвечали, что всё под контролем. Тогда как объяснить, что ничего не меняется (я про вышеописанные проблемы) в лучшую сторону? Нам скоро к Вам ехать. Не хочется испортить свой отпуск, стоя в очередях, и уехать от Вас с негативным впечатлением. Жду ответа. Спасибо!

Добрый день! Благодарю вас за ответ о стоимости размещения! Если будет возможность забронируйте нам на двоих шале с 03.05 по 10.03.2013. Если нет такой возможности то номер на двоих в дальнем новом корпусе на 3 этаже. Читая отзывы нахожусь в недоумении, ранее по отзывам мне очень нравился Ваш отель, сейчас пишут, что не хватает посуды, приборов, везде очереди, объективны ли подобные отзывы? Заранее благодарю! Екатерина и Евгений Поротиковы!

Здравствуйте, приезжаем семьей 3-е взрослых 1-ребенок в Ваш отель 24.04.13 зарезервирован
номер Фэмели. Достаточно ли там места для 4 человек.
В последних отзывах по отелю много негатива по отсутствию фруктов, столовых приборов, много очередей, не хотелось бы испортить отдых

Здравствуйте! А почему в отеле нет браслетов? Ведь так постояльцы Клуба Азура могут пользоваться барами и ресторанами Рояля Азура. У них ведь тоже нет браслетов. Думаю от этого и возникают очереди за едой и быстро заканчивается посуда, так как ни еда, ни посуда не рассчитана еще и на постояльцев Клаба Азура.

Благодарю Вас за ответы! :-)

Здравствуйте! Можно ли узнать как долго действует акция - вторые сутки интернета бесплатно? Часто ли бывают отливы? Спасибо! С уважением, Юлия.

Добрый вечер! Благодарю за описание отеля, присланное по электронной почте! У меня вот какой вопрос к Вам... Собираемся отдыхать с семьей в Вашем отеле в мае. Шокируют последние отзывы об отеле - нехватка чистых столов, чистой посуды и столовых приборов, равнодушный персонал, а где-то даже и хамство, нехватка еды, плохо работающие кондиционеры... Что происходит? до недавнего времени были хорошие отзывы. В курсе ли руководство? И какие меры принимаются? Как страшно ехать в Ваш отель после таких отзывов...

Еще раз добрый день! Забыла уточнить - летим через Интурист.

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель второй раз, первый раз были в июле 2012г. (стандарт DBL) В этот раз забронировали номер стандарт (DBL+1) на период 20/04/2013 - 30/04/2013. KIREEV ARTUR, CHERMASHENTSEVA ALLA, CHERMASHENTCEV ARTEM. Хотелось бы попросить номер с сейфом в новом корпусе на втором этаже. Насколько это возможно? Будет ли нужна ли доплата?

День добрый! Прошу выслать карту отеля с указанием водных горок на ней, если они есть в отеле. Большое спасибо!

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 03 мая по 10 мая 2013 года. Забронированно размещение в стандартном номере.Возможно ли поменять на месте стандарт двухместный на шале и какова стоимость, если нельзя будет обменять номер, то возможно щаказать размещение с видом на море и бассейн? А также расскажите какие рестораны будут работать и время их посещения. Заранее благодарю. Екатерина Поротикова

Можно ли пользоваться ресторанами и барами отеля Club Azur, проживая в Royal Azur?