Помощник Tophotels
ответил 31 Марта 2015 в 20:51
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бутылках предоставляется только для Гостей по системе ALL. Кулеров с водой нет. Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Assistant Director of Sales & Reservation Menaville Safaga).

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al2100/questions

ДАТА ЗАЕЗДА - 10.04.2015
ТУРОПЕРАТОР - TEZ TOUR
ФАМИЛИИ -
KUZINA ULIA, KUZIN IVAN, CHISTYAKOVA VALENTINA - 3 взрослых (три отдельные кровати)

Еще в дополнение к моему предыдущему вопросу (про три отдельные кровати), не понятно по поводу воды, по системе все включено вы пишете, что одна бутылка в день приезда, а потом за деньги в баре, а кулеры на территории отеля есть? Много отзывов про старый номерной фонд, а есть те кому повезло с номером, можно ли сейчас позаботиться о приятном номере где все работает?

Здравствуйте. Моя семья (2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет) планируем поездку в ваш отель. При выборе тура выходит, что нам подходит и номер "Standard" и номер типа "Superior". Подскажите как в нашем случае будет расселение детей - в стандарт и супериор поставят 2 дополнительные кровати? Такое реально? Во сколько у вас начинается заселение, если мы будем у вас с 11 часов?

Здравствуйте. Моя семья (2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет) планируем поездку в ваш отель. При выборе тура выходит, что нам подходит и номер "Standard" и номер типа "Superior". Подскажите как в нашем случае будет расселение детей - в стандарт и супериор поставят 2 дополнительные кровати? Такое реально? Во сколько у вас начинается заселение, если мы будем у вас с 11 часов?

Привет, Менавиль!
С 31-03-2015 по 08-04-2015 мы с дочкой планируем гостить в вашем замечательном отеле.
KROPANEV OLEG, KROPANEVA OLGA (CHD), оператор TEZ TOUR
Большая просьба: разместите нас не очень далеко от дайв-центра «Барракуда» (он в соседнем с вами отеле Лотус Бей), и по-возможности, поближе к морю, но не с видом на дорогу.
Заранее благодарны,
Олег, Ольга

Здравствуйте. Со 2 апреля у нас путевка в ваш отель от Тез Тура. У нас большая семья 3 детей и 2 взрослых забронировано 2 номера супериор на фамилию KOROBAVA можно вас попросить чтобы у нас номера были или смежными или хотя бы рядом и по возможности на 2 этаже вблизи моря. И еще вопрос у нас ребенку 2 года у вас предусмотрено детское меню или лучше брать свою еду для малыша. Воду можно брать ежедневно и только по приезду а потом только за деньги. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ЗА ВАШ ОТВЕТ.

Добрый день. Рыбный ресторан у вас платный? Или один раз можно по резервации?

Добрый день,приедем к вам 10 апреля. Скажите можно ли в вашем отеле расплачиваться рублями? Если нет, то какой валютой?

Добрый день! собираемся к вам в апреле. напишите пожалуйста какие виды спорта у вас бесплатно, а что за отдельную плату и сколько стоит.

Добрый день! собираемся к вам в середине апреля. хотела бы узнать какой номер подходит для трех взрослых и ребенка (1,7)? и какие у вас бесплатные спортивные развлечения?

Добрый день. У нас поздний вылет. Подскажите, можем ли мы пользоваться инфраструктурой и рестораном до отъезда? Нет ли доплат? Спасибо.

Здравствуйте.Едем в ваш отель семя с ребёнком.Если возможно хотели попросить номер поближе к морю и детскому клубу,дочь возим в Египет чтобы подлечить хроническое заболевание носика,очень хочется побольше морского воздуха,после нашей противной зимы))Прибываем в отель 24.03.2015 Tez Tuor SAKALOUSKI VIKTAR, ARLOUSKAYA JULIA, SAKALOUSKAYA VALERYIA.Спасибо)))

Здравствуйте. Данные для проверки брони: дата заезда 16.04.2015, tez-tour
OLGA MALAKHOVSKAIA
MARGARITA BURMISTROVA
POLINA ANDRUSISHINA

Здравствуйте.Подскажите есть ли в отеле салон красоты где можно ребёнку заплести косички?Оказывается нам очень надо))))

в отзывах пишут что воду можно брать в баре и ресторане бесплано. То ли Вы не знаете. то ли туристы врут.

где брать питьевую воду. и сколько на человека положено

полупансион HB на завтраках напитки (чай кофе соки) тоже платные????

я спросил в номере стандарт по системе питания полупансион. есть ли в НОМЕРЕ ЧАЙНИК???
Вы что не знаете есть ли он или нет?

Добрый день!
Летим 22.04 в Ваш отель на 14 ночей. Нас 6 человек. Бронь на фамилии: Parshin(a) и Nazarov. Мы одна семья. Очень хотели бы номера рядом и недалеко от моря.
Спасибо большое! С уважением - Лариса

Воду не предоставляете? А как чистит зубы и пить? покупать?