Questions and answers
All questions - 1 108
Добрый вечер! Есть ли в отеле какие либо ночные мероприятия? Дискотеки? Тематические вечеринки?
Подскажите, пожалуйста, аквапарк уже работает?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Аквапарк открыт с 25 апреля
С уважением, Администрация
Добрый день! Ведутся ли сейчас на территории отеля строительные работы? Если да, то до какого числа их планируют закончить? Все ли в отеле работает - бассейны, горки, анимация и т.д.?
Спасибо

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Здравствуйте. Работает ли детский клуб?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Детский клуб пока не работает, детские мероприятия проводятся на открытом воздухе
С уважением, Администрация
Добрый вечер. Подскажите где можно увидеть концепцию отеля на 2021г?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Здравствуйте.подскажите, опботают ли горки? Аквапарк? Спасибо

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Аквапарк открыт с сегодняшнего дня, 25 апреля
С уважением, Администрация
Good day! What date does the water park start working?

Good day!
Thank you for the question.
Kindly be informed, that the water park have been reopened today, 25th of April
Kind regards,
Hotel management
Здравствуйте! С какого числа начнёт работать аквапарк?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Аквапарк открыт с сегодняшнего дня, 25 апреля
С уважением, Администрация
Подскажите, какой лучше номер выбрать? Фемели или 2 стандарта?? Нас 3 взрослых и 2 деток

Мы жили в фэмили - отличный номер, но корпуса самые далекие от моря, посмотрите на карте расположение.
Номера прям только отремонтированные, но только корпус 35,36,37.
Знакомые жили в стандарте, тоже очень хороший номер, но надо знать какой корпус уже отремонтирован.
А лучше при заселении дать 10 долларов, и получите хороший номер.

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Добрый день! Что входит в vip обслуживание номера?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Добрый день! Все меня тревожит открытие аквапарка, мне сказали что вы не открываете из за ковида. Я хотел бы приехать к Вам до окончания Рамадана, будет ли все таки открыт 25.04 аквапарк? Или бронировать другой отель?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что аквпарк закрыт на срочный ремонт до 25 апреля,
С уважением, Администрация

Это последнее продление? Я сейчас забронирую, а он будет закрыт, или будет какая-то коменсация?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация

Ще підкажіть чи сейф в номері платний?

безкоштовний

Dear guest,
Thank you for the question,
Kindly be informed that the safe boxes in the rooms are free of charge,
Kind regards

Доброго дня. Чи є у вас оренда дитячих колясок?
Добрый день! Как ситуация с аквапарком?
Обещали 8го , его открыли?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что ремонт аквапарка продлен до 15 апреля
С уважением, Администрация

Это последнее продление ремонта или еще будет?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что сегодня поступила информация, что ремонт аквапарка продлен до 25 апреля
С уважением, Администрация

Добрый день! Все меня тревожит открытие аквапарка, мне сказали что вы не открываете из за ковида. Я хотел бы приехать к Вам до окончания Рамадана, будет ли все таки открыт 25.04 аквапарк? Или бронировать другой отель?
Это нормально что сотрудники пляжа забирают полотенца (5 шт) и личные вещи пока люди купаются в море? Не в бассейне,не в номерах,а в море?А когда люди пытаются найти свои вещи сотрудники отеля вдруг забывают русский и английский в один миг?

Добрый день,
Приносим свои извинения, полотенца и личные вещи убирают с лежаков сотрудники пляжа утром, в случае если гостей нет на месте длительное время, что может означать, что гости зарезервировали таким образом лежаки. Пожалуйста, обратитесь к работникам пляжа или на ресепшен, где Вам вернут Ваши вещи.
С уважением, Администрация

Молодцы что забираете, а то много умных которые занимают лежаки и уходят. Поддерживаю!
Вопрос от меня, открыли аквапарк?

аквапарк обоцяють відкрити 15 квітня.Хоча,прогнозувалося відкриття 08 .Було б добре почути думку тих,хто зараз в готелі чи реально там все йде до завершення і аквапарк запустять 15 го.Ми їдемо з дітьми і можу уявити їхнє розчарування,якщо гірки не працюватимуть

Пляжные полотенца забирали,но при обращении на ресепшн возвращали.Профилактичиские меры:для того что бы не лежали полотенца сутками на пляже и были свободные лежаки.Но некоторым отдыхающим приходилось сильно понервничать.

Вы понимаете разницу-мы были в море! Не в столовой, не в номере, а в море! Вышли в купальниках, мокрые из моря! А вещей и полотенец нет! Есть ли лимит нахождения в море ? Через 20 мин поисков нам вернули полотенца(не все).А вот туристы освобождать наши места отказались, так как они заплатили (по их словам) 1 доллар! И эта картина повторялась каждый день с разными туристами! Это профилактика получения одного доллара сотрудниками пляжа. А вот полотенца, лежащие целый день на шезлонгах не в центре пляжа никогда не убирались, ведь туристы за них один доллар не предлагали!
Здравствуйте! Летим к вам отмечать день рождения! Забронируйте, пожалуйста, на 01.04 ресторан аля-карт,один стол 8 чел(четыре номера).Если нужно-отправлю номера ваучеров. Прилетим к вам 31.03 и не будет возможности забронировать столик. Спасибо за понимание!

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com, пожалуйста укажите в электронном письме фамилии гостей, номера резерваций и предпочитаемое время ужина- 18:30 или 20:15
С уважением, Администрация
Translate
Здравствуйте! Летим к вам отмечать день рождения! Забронируйте, пожалуйста, на 01.04 ресторан аля-карт,один стол 6 чел(три номера).Если нужно-отправлю номера ваучеров. Прилетим к вам 31.03 и не будет возможности забронировать столик. Спасибо за понимание!

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста, примите во внимание, что план открытия а ля карт ресторанов на апрель еще не составлен. Свяжитесь с нами ближе к дате приезда
С уважением, Администрация
Здравствуйте, работаю ли сейчас горки, аквапарк открыт?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста примите во внимание, что аква парк закрыт на срочный ремонт до 7 апреля,
С уважением, Администрация
Добрый день! Подскажите, в каких корпусах идет реновация? Какие там виды номеров? И закончат ли ремонт к 22 мая?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в гости с 9.04-20.04. Компания 9 человек. Забронировали 3 номера, но подтверждения от отеля нет. Ждем 3 суток. Пожалуйста, подскажите, какие данные необходимы для того, чтобы вы подтвердили?
есть номера заявок
Gj12100005 Smirnov Ilya
Gj12100004 Kravchenko Elena
Gj12100003 Maiorova Mariia
Очень ждем. Спасибо

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация

Добрый вечер! Есть ли в отеле какие либо ночные мероприятия? Дискотеки? Тематические ...

Подскажите, пожалуйста, аквапарк уже работает?

Добрый день! Ведутся ли сейчас на территории отеля строительные работы? Если да, то д ...

Здравствуйте. Работает ли детский клуб?

Добрый вечер. Подскажите где можно увидеть концепцию отеля на 2021г?

Здравствуйте.подскажите, опботают ли горки? Аквапарк? Спасибо

Good day! What date does the water park start working?

Здравствуйте! С какого числа начнёт работать аквапарк?

Подскажите, какой лучше номер выбрать? Фемели или 2 стандарта?? Нас 3 взрослых и 2 де ...

Добрый день! Что входит в vip обслуживание номера?

Добрый день! Все меня тревожит открытие аквапарка, мне сказали что вы не открываете и ...

Ще підкажіть чи сейф в номері платний?

Доброго дня. Чи є у вас оренда дитячих колясок?

Добрый день! Как ситуация с аквапарком?
Обещали 8го , его открыли?

Это нормально что сотрудники пляжа забирают полотенца (5 шт) и личные вещи пока люди ...

Здравствуйте! Летим к вам отмечать день рождения! Забронируйте, пожалуйста, на 01.04 ...

Здравствуйте! Летим к вам отмечать день рождения! Забронируйте, пожалуйста, на 01.04 ...

Здравствуйте, работаю ли сейчас горки, аквапарк открыт?

Добрый день! Подскажите, в каких корпусах идет реновация? Какие там виды номеров? И з ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам в гости с 9.04-20.04. Компания 9 человек. Забр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация