Questions and answers
All questions - 483
07.04.2025
10:19
Здравствуйте,прилетаем к вам 21 мая в 4.30 плюс дорога до отеля,есть ли возможность заселить раньше,с маленькими детьми сидеть столько времени на ресепшене неудобно.Спасибо
06.04.2025
17:57
Добрый день! Подскажите при системе питания AL можно посещать рестораны а ля карт хотя бы один раз за 7 дней? Сколько стоит с человека посещения а ля карт ресторана? В баре на пляже можно обедать при системе питания AL?
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
11:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:33
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
03.04.2025
14:02
В каких корпусах сейчас идет ремонт?
Park Regency guest relation
Hotel representative
03.04.25
14:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:33
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Олег
Moscow Турист
23.04.25
16:38
Отвечу сам себе - идет ремонт точно в корпусах 3001-3124. Может еще где-то, но я не видел.
02.04.2025
16:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста описание номера Beach Front
Park Regency guest relation
Hotel representative
02.04.25
16:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:33
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
01.04.2025
20:38
Hello,
We bought travel package to your hotel from 8th to 18th of May. We will stay as a family of 5 people: 4 adults and one child of 5 years old.
Could you be so kind as to answer the following questions:
1) Can we ask you in advance to provide either connected rooms or at least in one building?
2) We learned about the Club concept only after paying for the tour. Is it possible to pay for the Club while check-in (we are interested in access to the Club beach)? If so, how much does it cost?
Park Regency guest relation
Hotel representative
02.04.25
13:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:33
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
28.03.2025
12:03
Добрый день.
Купили путевки в ваш отель с 8 по 18 мая. Едем семьёй из 5-ти человек: 4 взрослых и один ребенок 5-ти лет.
У меня два вопроса:
1) Можно заранее попросить поселить нас рядом или хотя бы в одном корпусе?
2) О концепции Club узнали только после оплаты тура, когда читали отзывы. Можно ли на месте при заселении в отель оплатить Club (нас интересует доступ к пляжу Club)? Если да, то сколько стоит?
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
13:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
27.03.2025
10:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,есть ли отличие в системе AL и UAL. Или отель работает по одной системе ? . Вопросы задавали, но ответов на них не увидела. Есть ли игристое или шампанское в отеле ? Или не входит в концепцию вообще?спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
27.03.25
13:22
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что при Ультра Все Включено Гости могут посещать а ля карт рестораны неограниченное количество раз. Шампанское не велючено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
13:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
25.03.2025
01:03
Можно получить концепцию valerya_25.02@mail.ru спасибо
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
16:29
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
22.03.2025
11:44
Игната здравствуйте. Отдыхающие стали жаловаться, что питание в отеле стало намного скуднее, чем было в феврале например. Этот вопрос как то решается? Купили путевку на апрель и как то не хочется разочароваться в вашем отеле. Спасибо.
Vagner
Moscow Турист
23.03.25
16:39
На данный момент достаточно качественная ближневосточная кухня. Если Вы ее любите, останетесь довольны, если нет - сочувствую.
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
16:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе предоставляется большой выбор блюд, мы надеемся, что Вы обязательно найдете что-то подходящее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
22.03.2025
08:07
Игната, добрый день. За последнюю неделю много недовольных туристов питанием. Питание стало скудным, количество блюд сократилось. Пишут, что питание очень испортилось. Мы уже купили тур в данный отель, поэтому есть некое беспокойство. Отель недешевый, ожидания были другие. Действительно ли так?
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
16:32
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе предоставляется большой выбор блюд, мы надеемся, что Вы обязательно найдете что-то подходящее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
21.03.2025
09:01
Здравствуйте! Подскажите, выдают ли полотенца специально для пляжа? Нужно ли везти из дома?
Julia
Moscow Турист
21.03.25
10:56
Полотенца выдают около каждого бассейна, на пляже, возможно обмнять мокрое на сухое
Любовь
Perm Турист
21.03.25
19:17
Да, полотенца дают на пляже и у бассейна. В хорошем состоянии.
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
16:32
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле выдаются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
18.03.2025
19:48
Подскажите пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера Standard room with sea view ? Данные номера реновированы?
Любовь
Perm Турист
21.03.25
19:19
Тут все номера с sea view. Просто где то больше видео, где то меньше.
Мы живем в 6 корпусе, он не реновирован.
Игната
TopHotels Assistant
27.03.25
13:22
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в разных частях отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
18.03.2025
14:50
Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера категорий Parlor Suite, Regency Suite и Executive Suite? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
27.03.25
13:23
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются непосредственно фронтально перед морем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
18.03.2025
14:20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста каким образом будут размещаться 2 взр + 2 реб (6,11 лет) в номере Sea View Room? Какие спальные места будут?
Любовь
Perm Турист
21.03.25
19:22
У нас такой номер и 2 взрослых и 2 ребенка. Мы сами сдвинули 2 кровати, они большие, спим на них втроём-комфортно. И попросили дополнительную кровать, муж сказал что ему удобно )))
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
16:34
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номерах предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные по наличию. В качестве дополнительного спального места может быть предоставлена дополнительная кровать по запросу, но только одна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
17.03.2025
08:59
Добрый день, решает ли администрация отеля вопрос с нехваткой лежаков на пляже? Лежаков не хватает отдыхающим.
Игната
TopHotels Assistant
18.03.25
13:40
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже достаточное количество лежаков для всех отдыхающих, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам пляжа, и они Вам помогут." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
17.03.2025
06:29
в Park Regency Resort где расположены номера Sea View Room и Sea Front Room ? Чем они отличаются? И когда в каждом из них был последний ремонт?
Игната
TopHotels Assistant
18.03.25
13:42
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Royal Regency Club есть номера Side Sea view и Front Sea view, оба номера реновированы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
14.03.2025
19:45
Добрый день, подскажите есть ли в отеле детский клуб? Горки для детей? Анимация? Тапочки и халаты предоставляются?
Игната
TopHotels Assistant
18.03.25
13:42
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, анимация, а также 6 горок для детей. Тапочки и халаты предоставляются в номерах Royal Regency Club и Romance Regency Club." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
12.03.2025
13:57
Здравствуйте! Летим в ваш отель 07 апреля . В день прилета у папы юбилей 60 лет, и у меня день рождения 10 апреля. Отмечают ли в вашем отеле день рождения отдыхающим и нужно ли кому то заранее сообщить?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.25
15:37
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей с днем рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:29
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
11.03.2025
05:01
Добрый день, в телеграмме есть чат по отелю Park regency. Последнее время отдыхающие часто жалуются на плохую уборку, отсутствие напитков на обеде и ужине (официант взял заказ на напитки уходит с концами...), отсутствие столовых приборов. Скажите, администрация отеля читает отзывы? Принимает ли какие то действия в решении данных вопросов. В отзывах все хорошо, по итогу - жалуются отдыхающие.
Игната
TopHotels Assistant
11.03.25
13:56
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы всегда стремимся к тому, чтобы поддерживать уровень предоставляемых услуг и улучшать их по мере возможности. При возникновении каких-либо проблем, пожалуйста, сообщайте сотрудникам ресепшен. Наши сотрудники сделают врем возможное, чтобы их решить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:29
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
10.03.2025
09:29
Добрый день! Моё имя Бельский Алексей, мы с женой и двумя детьми отдыхали в вашем отеле с 02.03.2025 по 08.03.2025 и у нас возникла проблема: по приезду в отель мы оставили свои зимние куртки в камере хранения на рецепшене в отеле (2 взрослые и 2 детские), нам сказали что мы можем оставить их там до выезда из отеля, так как на отдыхе зимние куртки нам не понабятся. В день выезда из отеля в камере хранения мы обнаружили, что есть только 2 детские куртки, а 2 взрослых курток не оказалось, мы сообщили о проблеме сотрудникам отеля на рецепшене, они постарались их найти, но за нами уже приехал трансфер в аэропорт и мы не забрали свои куртки (они дорогостоящие и очень важны для нас). Мы очень надеемся, что наши куртки не украли, а потерялись и были найдены! Наши близкие друзья едут отдыхать в ваш отель 20.03.2025 и смогут их забрать для нас, если они были найдены! Просьба не оставлять наше несчастье без внимания и помочь нам решить данную проблему, мы очень на это надеемся! На рецепшене в дни нашего отдыха работал мужчина по имени Саид и он в курсе нашей проблемы! Ждём от вас обратную связь, спасибо за понимание!
Игната
TopHotels Assistant
17.03.25
15:52
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Подобного рода запросы Вам следует направлять через туроператора, чтобы мы могли уточнить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
17:29
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
07.04.2025
10:19
Здравствуйте,прилетаем к вам 21 мая в 4.30 плюс дорога до отеля,есть ли возможность з ...
answers
06.04.2025
17:57
Добрый день! Подскажите при системе питания AL можно посещать рестораны а ля карт хот ...
answers
03.04.2025
14:02
В каких корпусах сейчас идет ремонт?
answers
02.04.2025
16:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста описание номера Beach Front
answers
01.04.2025
20:38
Hello,
We bought travel package to your hotel from 8th to 18th of May. We will stay ...
answers
28.03.2025
12:03
Добрый день.
Купили путевки в ваш отель с 8 по 18 мая. Едем семьёй из 5-ти человек: ...
answers
27.03.2025
10:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,есть ли отличие в системе AL и UAL. Или отель ра ...
answers
25.03.2025
01:03
Можно получить концепцию valerya_25.02@mail.ru спасибо
answers
22.03.2025
11:44
Игната здравствуйте. Отдыхающие стали жаловаться, что питание в отеле стало намного с ...
answers
22.03.2025
08:07
Игната, добрый день. За последнюю неделю много недовольных туристов питанием. Питани ...
answers
21.03.2025
09:01
Здравствуйте! Подскажите, выдают ли полотенца специально для пляжа? Нужно ли везти из ...
answers
18.03.2025
19:48
Подскажите пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера Standard room with sea v ...
answers
18.03.2025
14:50
Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера категорий Parlor ...
answers
18.03.2025
14:20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста каким образом будут размещаться 2 взр + 2 реб (6, ...
answers
17.03.2025
08:59
Добрый день, решает ли администрация отеля вопрос с нехваткой лежаков на пляже? Лежа ...
answers
17.03.2025
06:29
в Park Regency Resort где расположены номера Sea View Room и Sea Front Room ? Чем ...
answers
14.03.2025
19:45
Добрый день, подскажите есть ли в отеле детский клуб? Горки для детей? Анимация? Тапо ...
answers
12.03.2025
13:57
Здравствуйте! Летим в ваш отель 07 апреля . В день прилета у папы юбилей 60 лет, и у ...
answers
11.03.2025
05:01
Добрый день, в телеграмме есть чат по отелю Park regency. Последнее время отдыхающие ...
answers
10.03.2025
09:29
Добрый день! Моё имя Бельский Алексей, мы с женой и двумя детьми отдыхали в вашем оте ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.