Questions and answers
All questions - 450
добрый вечер!Меня зовут Андрей Борисович.У нас 27.05.23 свадьба и в свадебное путешествие мы взяли путевки в Египет и выбрали ваш отель.Путевки у нас с 29.05.23 по 04.06.23.Ваучер 9416919.Просим от отеля комплемент в виде номера выше категории чем куплен или виллу с бассейном.Обещаем написать отзыв о нашем свадебном путешествии на данном сайте.У нас ранний прилет,просим раннее заселение.Заранее спасибо.

Please for the next stay send all your requests by email: guest.relation@parkregency.net
Thank you for choosing Park Regency
Best Regards,
Guest Relations Team
Будем у вас в июне. По системе all inclusive включены ли перекусы в баре Каскад или только напитки??? Можно актуальную концепцию all inclusive

Please for the next stay send all your requests by email: guest.relation@parkregency.net
Thank you for choosing Park Regency
Best Regards,
Guest Relations Team
Здравствуйте. У вас есть смежные номера? Как можно связаться с представителем отеля, по whats app, на русском языке?

Please for the next stay send all your requests by email: guest.relation@parkregency.net
Thank you for choosing Park Regency
Best Regards,
Guest Relations Team
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где расположены столы для игры в настольный теннис? Ранее в отзывах видела настольный теннис на пляже, сейчас не видно на фото. И как глубоко можно зайти по расчищенномк от кораллов входу в море?
Заранее спасибо!

Уважаемая Ольга,
Спасибо за вопрос.
Настольный теннис находится на территории детского клуба, недалеко от теннисного корта.
Глубина на расчищенном пляже достаточная для комфортного плавания взрослого человека.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!
Просим дать информацию, как будут размещаться дети, на каких кроватях в номера CLUB ROOM и PARK CLUB. Чем вообще отличаются номера?
Двое взрослых и двое детей 7 и 9 лет как будут в номере спать? На чём? Какие-то дополнительные кровати?
У номеров CLUB ROOM и PARK CLUB есть привилегии? почему-то при бронировании некоторых номеров написано-без дополнительной кровати.

Уважаемая Мария,
Приветствуем Вас из Park Regency, Sharm El Sheikh.
В первую очередь, благодарим Вас за сотрудничество с нашим отелем!
Касательно Вашего запроса, просим отметить, что размещение детей в номерах CLUB ROOM и PARK CLUB происходит так же как и в других категориях номеров на дополнительных кроватях в номере которые мы доставляем при заезде.
Концепцию CLUB ROOM и PARK CLUB отправили вам на почту и прикрепляем здесь.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться с нами по любым вопросам.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Скажите, чем отличается ALL от Hard ALL ? Если 2 взрослых и 2 разнополых ребенка(12лет и 7 лет) дополнительное место предоставляется ли еще одному ребенку? Пришлите концепцию отеля на июнь месяц на почту indira1107@mail.ru

Уважаемая Индира,
В отеле есть 3 концепции, софт все включено(без алкоголя), хард все влючен(с алкоголем) и ультра все включено(с допольнитеьными ресторанами и барами), все 3 концепции прикреплены к данному ответу.
Для бронировок 2+2 в номер предоставляется только 1 спальное место.
С уважением,
администрация отеля
Подскажите пожалуйста! Гости отеля с системой питания Ultra All, но проживающие НЕ в номерах клубной части, могут ли они посещать пляж club? Могут ли они пользоваться лаунджем CLUB? Могут ли они завтракать в отдельном зале CLUB?

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Скажите, а чем отличается ALL от Hard ALL ? Если мы будем в отеле в первой половине дня можно ли будет пользоваться услугами отеля или придётся ждать до 14с? Есть ли вечерами живая музыка? Пришлите концепцию отеля на elena.komis5arova@yandex.ru.

Уважаемая Елена,
Обе концепции были направлены на вашу почту.
Касательно вечерних програм, живая музыка с исполнителем не предусматривается, но в среду играет саксофонист, а в четверг виолончелист.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте! как обстоят дела с wi-fi?

Wifi бесплатный , ловит почти везде , даже на пляже

Добрый лень, вай-фай работает на всей территории отеля, в номерах включитльно, скорости интернета достаточно, чтобы совершать звонки, обмениваться фото и сообщениями. Скорость интернета не рассчитана на онлайн занятия или организацию работы онлайн.
Добрый вечер! В отель едем 2-й раз. Первый раз были 15 лет назад. Решили годовщину знакомства отметить в этот раз у вас. У вас есть какой-то комплимент или поздравления от отеля?

Уважаемая Кристина,
Вы можете обратиться на ресешен или в отдел по работе с гостями для того, чтобы мы могли организовать для Вас комплимент в Ваш памятный день.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель. Скажите, предусмотрены ли какие-то бонусы постоянным посетителям, например повышение категории номера?

Уважаемая Елена,
Мы предусматриваем предоставление комплимнтов для гостей, и повышение категории номера, в зависимости от количества предыдущих посещений отеля.
С уважением,
администрация
Добрый день. можно узнать есть ли двухкомнатные номера или коннект, смежные номера с дверью. Можно получить концепцию отдыха на почту?

Добрый день, в отеле имеются номера коннетк(с дврью между двумя номерами), для получения данного номера нужно забронировать 2 номера желаемой Вами категории и сделать примечание о пожелании полечуния номеров коннект.
КОнцепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация.
Добрый вечер! Номера с двумя односпальными кроватями и номера с одной двуспальной кроватью находятся в разных корпусах? Или как расположены номера?

Здравствуйте, в разных корпусах нахоятся различные возмодности размещений и номера с различными кроватями.
С уважением,
администрация
Добрый День! Собираемся в этот отель в апреле. Подскажите, пожалуйста, после выселения, в 12:00, снимают с гостей браслеты или можно пользоваться услугами до приезда трансфера?

Уважаемая Елизавета,
Обычно браслеты по выселению не срезают.
С уважением,
администрация отеля
Нам не снимали,не замечала что-бы кому-то снимали

Были в феврале. Браслеты не снимали, рестораном пользовались и Wi-Fi работал

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста фото тренажерного зала pekz26@rambler.ru. Интересуют гантели, штанги и выбор тренажеров (все ли в рабочем состоянии?)

Уважаемая Зульфия,
Фото зала были направлены Вам на почту.
С уважением,
администрация отеля

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас взять прогулочную коляску на прокат?
Работает ли тренажёрный зал, какие есть тренажёры? Есть ли штанги и гантели?
По питанию - какие морепродукты в меню, есть ли крабы, креветки, какие виды рыбы? Спасибо.

Добрый день!
Прогулочные коляски на прокат предоставляются при наличии свободных.
Тренажерный зал работает, можете написать нам на Вотсап +201017143805, чтобы мы могли направить Вам фото тренажерного зала. Шантели и штанги имеются.
В меню ресторана всегда присутствует рыба, иногда морепродукты, больше морепродуктов можно попробовать в наших А Ля Карт ресторанах за дополнительную плату.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1) можно ли в дайвцентре отеля пройти обучение и получить сертификат PADI (уровень advanced open water diver)?
2) есть ли туалет и душ на пляже?
3) где можно пообедать кроме главного ресторана по системе ALL?
4) входят ли в систему ALL пакетированные соки и в каких барах они есть?
Заранее большое спасибо!

Уважаемая Ольга,
Да, в нашем дайвинг центре можно пройти обучение и получить сертификат PADI.
На пляже имеются уборная и душевые.
По системе All Inclusive, все приемы пищи проходят только в главном ресторане. Пактированные соки можно приобрести за дополнительную плату на барах или через Room Service. Соки в диспансерах в главном ресторане так же из пакетированых соков или в барах(подаются в стаканах, стекло/пластик).
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Сын с мужем будут отдыхать в отеле с 19 по 27 марта. Можно, пожалуйста, скинуть концепцию на почту malibuxxl@rambler.ru. У сына будет День рождения 24 марта по время пребывания. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то комплимент - поздравление для гостей отеля, у которых день рождения?

Уважаемая Анжела,
КОнцепция была направлена Вам на почту по Вашему запросу.
Касательно дня рождения, будем признательны, если Вы уточните фамилии отдыхающих, чтобы мы могли прослеидить и отправить комплименты(торт) в день рождения гостей им в номер.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день!
Уточните пожалуйста, предполагаются ли комплиметны постоянным гостям Regency Club?
возможно ли направить пожелания по заселению, если да - то по какому адресу?
спасибо

Уважамая Елена,
Отель предоставляет комплименты постоянным гостям отеля.
Пожелания по заселению и информацию о гостях, планирующих пребывание в отеле можно направить на почту guest.relation@parkregency.net
С уважением,
администрация отеля

Есть ли в отеле детская вечерная анимация по типу мини диско?

добрый вечер!Меня зовут Андрей Борисович.У нас 27.05.23 свадьба и в свадебное путешес ...

Будем у вас в июне. По системе all inclusive включены ли перекусы в баре Каскад или ...
Здравствуйте. У вас есть смежные номера? Как можно связаться с представителем отеля, ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где расположены столы для игры в настольный тенн ...

Добрый день!
Просим дать информацию, как будут размещаться дети, на каких кроватях в ...

Добрый день. Скажите, чем отличается ALL от Hard ALL ? Если 2 взрослых и 2 разнопо ...

Подскажите пожалуйста! Гости отеля с системой питания Ultra All, но проживающие НЕ в ...

Скажите, а чем отличается ALL от Hard ALL ? Если мы будем в отеле в первой половине ...

Здравствуйте! как обстоят дела с wi-fi?

Добрый вечер! В отель едем 2-й раз. Первый раз были 15 лет назад. Решили годовщину з ...

Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель. Скажите, предусмотрены ли какие-то бо ...

Добрый день. можно узнать есть ли двухкомнатные номера или коннект, смежные номера с ...

Добрый вечер! Номера с двумя односпальными кроватями и номера с одной двуспальной кро ...

Добрый День! Собираемся в этот отель в апреле. Подскажите, пожалуйста, после выселени ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста фото тренажерного зала pekz26@rambler.ru. Интересу ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас взять прогулочную коляску на прок ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1) можно ли в дайвцентре отеля пройти обучение ...

Добрый день! Сын с мужем будут отдыхать в отеле с 19 по 27 марта. Можно, пожалуйста, ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста, предполагаются ли комплиметны постоянным гостям Re ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Да, есть. По вечерам в амфитеатре. Разучиваются популярные движения под музыку , которая во всех отелях многих стран сейчас играет. Детям нравится. И маленькие и подростки с удовольствием пляшут.
Были в апреле - мае . Для детей ни чего нет и учитывая каскадное расположение отеля , я бы его для отдыха с детьми не рекомендовала
Please for the next stay send all your requests by email: guest.relation@parkregency.net
Thank you for choosing Park Regency
Best Regards,
Guest Relations Team