Questions and answers
All questions - 966
Здравствуйте, была у вас с 1.10 -7.10 планирую приехать в ноябре - заезд в отель к 12/00 скажите пожалуйста я смогу пообедать ? И я ещё улетаю обратно в 19:50 , можно номер на 3 часа продлить ?
Здравствуйте. Проживая в Tropitel Naama Bay возможно ли посещать отель Tropitel Waves и пользоваться там бассейном, баром и рестораном?

Доброе утро, я не знаю, как всегда, но мы были в первой половине марта этого года и мы спросили, нам разрешили всем перечисленным пользоваться, мы жили в корпусе на 9, в нашем здании через дня три закрыли ресторан, рядом был второй отель, нам было удобно там отдыхать+ интернет на территории там отличный, не то что в нашем
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли улучшить категорию номера по приезду на ресепшн и сколько нужно будет доплатить ? (У нас забранирован standard garden/pool view , а мы хотели бы с видом на море, даты 22.08-5.09)
второй вопрос, какие именно клубы посещаются с анимацией ?
И можно ли заказать платный трансфер/такси от отеля в различные точки города ? Если нет, то где самим можно найти такси ?

Уважаемая Полина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Сообщаем Вам, что такая возможность доступна при наличии свободных номеров данной категории. Ориентировочный прайс double room 30 $ за одну ночь .
Каждый вечер предлагаются разные клубы: Little Buddha, Pacha, Hard Rock и другие.
Такси можно найти в поблизости отеля (200 м).
С наилучшими пожеланиями, aдминистрация отеля!
Добрый день! Подскажите пожалуйста в конце июля- начала августа, какая температура воздуха обычно бывает? Очень жарко??? Хотим с ребенком 7 лет поехать.

Добрый день. Да не жарче чем у нас, когда жарко))). Были с сыном (без малого 4 года) впервые в Египте как раз в августе, второй раз в июле. Климат суше, переносится хорошо. Море, бассейны, кондиционеры, так что всё отлично. Но у каждого своё хорошо, это надо учитывать.
Добрый день, подскажите пожалуйста отель на июль доступен для бронирования или он уже в стопе? Не как не могу найти тур в этот отель
Здравствуйте, скажите пожалуйста в этом отеле где-нибудь делают нормальные коктейли? Мохито с мятой и лаймом например?

Здравствуйте.
Бармен делает коктейли по запросу. В систему "all inclusive" входят : безалкогольные напитки вода, pepsi , 7up , mirinda, сода, тоник, сок и коктейли; aлкогольные напитки (местного производства) джин, водка, виски, бренди, узо, текила, ром, пиво и коктейли.
Так же существует возможность заказать другие виды напитков за дополнительную плату.

Добрый день, нет, с сиропом и долькой лимона)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Wi-Fi бесплатный на всей территории?на пляже?в номере? (если нет, то какая доплата)
2. Есть ли ночной клуб?
3. Есть комплименты молодоженам? как получить?
4. Есть ли возможность оплаты Российскими картами?

Добрый день!
1) Wi-Fi бесплатный только на ресепшн. В номере возможен интернет за дополнительную оплату в зависимости от желаемого количества GB ( от 25 USD )
2) Аниматоры приглашают в ночные клубы за дополнительную оплату.
3) Комплимент молодоженам имеется, когда пара находится непосредственно в отеле.
4) К сожалению, возможность оплаты Российскими картами недоступна.

Через дорогу от отеля есть точки продажи кар с интернетом. За 6 баксов было 10 гигов в ноябре 2021. из 14 дней не хватило только на один
Hello . please tell me .room 735 is located in a bungalow on the second floor ?. we rested last year in your bungalow on the second floor overlooking the large pool. and would like to stay with you in May in the same room or in a room of a higher class.

Good afternoon.
Warm greetings from Tropitel Naama Bay.
Kindly be informed that the same room can be provided in the case of available rooms on this building at the time of arrival. You can send the number of your voucher to the email gr@rodan-eg.com , we may write down your request.
Best regards, Hotel Management.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выехали с отеля 26.02.2022 там у вас остались наши Друзья с Украины Татьяна Волкова и её сын Денис Волков. Им лететь на тот момент уже не было куда. Скажите когда они улетели и куда? Нету связи

Уважаемая Наталья,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Полной информации по данному вопросу у отеля не имеется, так как этим занимается тур.оператор.
По другим вопросам можно связаться с отелем с помощью эмейл адреса gr@rodan-eg.com.
С наилучшими пожеланиями, aдминистрация отеля!
Добрый день! Скажите пожалуйста как обстановка для Российских туристов в отеле?

Всё спокойно. Русских процентов 80.

Уважаемая Cветлана,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле все хорошо и спокойно.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Прилетаем 23.02.2022г. Будем гостить у вас в третий раз. Хотелось бы уточнить концепцию отеля. И будет ли нам предоставлен комплимент от отеля. Спасибо большое.

Уважаемая Полина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отель предоставит вам комплимент в номер.
Концепция отеля прикреплена ниже
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Мне вас жаль.Вернулись 11 февраля...
Добрый вечер. Ваш отель TROPITEL NAAMA BAY 5* и отель Tropitel Waves Naama Bay Hotel отличаются чем? что то я запуталась. спасибо. это разные отели или один отель?

Уважаемая Татьяна ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что Tropitel Naama Bay и Tropitel Waves разные отели, но у нас общий пляж.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Доброго дня.Скажите в номерах есть утюг? Спасибо.

Уважаемый Сегрей ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что отель предоставляет утюг по запросу.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Подскажите, в конце марта,начале апреля бассейны еще подогреваются?

Good afternoon.
We are pleased to inform you that 2 pools are heated to be warm depending on weather conditions.
Best regards, Hotel Management!
Добрый день, подскажите пожалуйста, при заселении возможно будет поменять Стандарт на Супериор, 2 взрослых и 1 ребенок? И сколько составит доплата за такую замену за сутки?

Good afternoon!
Dear Dmitriy,
We kindly inform you that this possibility is available in the case of free rooms of this category and it costs 10 dollars per person for one night.
Best regards, Hotel Management!

Нам за доплату дали Superior,но я жалею что выбрал этот отель.
Добрый день, водные горки на ремонте?? Когда планируют открытие??

Уважаемая Ольга ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что аквапарк в отеле работает.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Отправила запрос в отель на Комплимент постоянным гостям,ответ так и не пришёл.

Уважаемая Елизавета,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Отправьте данные вашего бронирования и ваш запрос на мейл gr@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день,подскажите пожалуйста работает ли ресторан А-ля карт?

Уважаемая Елизавета ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле работает 1 a la cart ресторан египетской кухни.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день! Скажите, сколько стоит ранее заселение в номер?

Уважаемая Галина ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что возможность раннего заселения в номер зависит от возможностей отеля и стоимость - 30 $.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день! Подскажите информацию об интернете в отеле? Есть ли чай фай в номерах и на пляже? Хорошо ли ловит?
Планирую посетить отель в конце февраля, очень нужен интернет для работы.

Вайфай вообще неважный во всем Египте...но можно приобрести симку или воспользоваться бесплатным в отели,но берет он в основном на рецепшене...хотя лично у меня брал иногда и в номере на балконе и то только ближе к ночи,когда народ уже шёл спать...

Уважаемая Камила,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле бесплатный WI-FI только на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Здравствуйте, была у вас с 1.10 -7.10 планирую приехать в ноябре - заезд в отель к 12 ...

Здравствуйте. Проживая в Tropitel Naama Bay возможно ли посещать отель Tropitel Wave ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли улучшить категорию номера по приезду н ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в конце июля- начала августа, какая температура во ...

Добрый день, подскажите пожалуйста отель на июль доступен для бронирования или он уже ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в этом отеле где-нибудь делают нормальные коктейли? ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Wi-Fi бесплатный на всей территории?на пляже? ...

Hello . please tell me .room 735 is located in a bungalow on the second floor ?. we r ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выехали с отеля 26.02.2022 там у вас остались наш ...
Добрый день! Скажите пожалуйста как обстановка для Российских туристов в отеле?

Добрый день. Прилетаем 23.02.2022г. Будем гостить у вас в третий раз. Хотелось бы уто ...

Добрый вечер. Ваш отель TROPITEL NAAMA BAY 5* и отель Tropitel Waves Naama Bay Hotel ...

Доброго дня.Скажите в номерах есть утюг? Спасибо.

Добрый день. Подскажите, в конце марта,начале апреля бассейны еще подогреваются?

Добрый день, подскажите пожалуйста, при заселении возможно будет поменять Стандарт на ...

Добрый день, водные горки на ремонте?? Когда планируют открытие??

Отправила запрос в отель на Комплимент постоянным гостям,ответ так и не пришёл.

Добрый день,подскажите пожалуйста работает ли ресторан А-ля карт?

Добрый день! Скажите, сколько стоит ранее заселение в номер?

Добрый день! Подскажите информацию об интернете в отеле? Есть ли чай фай в номерах и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
По системе "All inclusive" предусмотрен обед в день заезда.
Примите к сведению, что номер можно продлить за дополнительную оплату 30 USD.
С наилучшими пожеланиями, aдминистрация отеля!