Questions and answers
All questions - 541
Здравствуйте! Поздний выезд из отеля. Обед платно или нет? Сколько стоит продлить номер стандарт?
Здравствуйте, буду с ребёнком( 3 года )в вашем отеле в феврале месяце, подскажите пожалуйста на первом этаже холодно ночью в это время?

Здравствуйте ЕЛЕНА.
У нас кондиционеры работают на обогрев.
По запросу предоставляем дополнительные одеяла.
Рекомендую взять для ребенка домашнюю обувь.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, какие рестораны на ужин можно бесплатно посещать? Только свой или рестораны соседних Аква парк и Аква виста тоже можно?

Здравствуйте, ужинать можно только в своем ресторане . Днём можно брать напитки в барах соседних отелей , вечером только в барах отеля

Уважаемая Елена,
солнечные поздравления от Aqua Blu Resort!
Доступны только рестораны Aqua Blu.
Я желаю вам хорошего дня!
Диана
Менеджер по работе с гостями
Добрый день. Подскажите есть ли дискотека для взрослых? Где она проходит? По каким дням недели? Спасибо.

Уважаемая Алевтина,
солнечные поздравления от Aqua Blu Resort!
Дискотека в отеле не работает из-за ограничений, установленных правительством на Covid-19. В городе открыты клубы, приехав, вы сможете получить более подробную информацию у нашей команды аниматоров.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
Всем привет!собираемся с 22 января отдыхать в Вашем отеле!Подскажите пожалуйста будет ли работать анимация в этот период(взрослая)?Сколько стоит посетить рестораны аля карт?За какую доп.плату мы можем жить в семейном номере?

Дорогая Анастасия,
солнечные поздравления от Aqua Blu Resort!
Да, анимация работает ежедневно по разным программам. На нашем курорте нет ресторана A-La Carte. Повышение категории до семейного номера будет стоить 30 долларов в день за номер.
Диана
Менеджер по работе с гостями
Здраствуйте, летим к вам на Новый год, пришлите концепцію отеля на пошту nelia98m@gmail.com

Дорогая Нелия,
программа была доступна на стойке регистрации отеля.
Я желаю вам хорошего дня!
Диана - менеджер по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле дайвинг-центр? Мы летим к вам большой группой и хотели бы погрузиться с аквалангом. Сколько стоит погружение и нужно ли заранее записываться?

Дорогая Татьяна,
У нас есть дайвинг-центр в нашем отеле-партнере Beach Albatros. Как только вы приедете, посетите дайвинг-центр, и он предоставит вам всю информацию.
Диана
Менеджер по работе с гостями
Good afternoon!
Can you please tell me if your hotel has a diving center? We are flying to you in a large group and would like to dive with scuba diving. How much does the dive cost and do I need to make an appointment in advance?

Dear Tatiana,
we have a diving center in our sister hotel Beach Albatros, once you come, visit the diving center and they will provide you with all information.
Diana
Guest relation manager
Спасибо всем. Я понял, плавать в спортивном бассейне платная услуга, Теперь вопрос ????? Спортивный бассейн с подогревом или в декабре январе нужен гидрокостюм?

Спортивный бассейн - подогрев за дополнительную оплату.
Уточните пожалуйста что за дополнительную плату? Плавать в спортивном бассейне или подогрев спортивного бассейна? А в холодном спортивном бассейне плавать можно?

5$ за час просто плавания в Олимпийском бассейне.В остальных-бесплатно

Уважаемый Дмитрий,
Олимпийский бассейн за дополнительную плату, если он подогревается, а также, если он не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Диана
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подогревается ли аквапарк в январе или только обычный бассейн? И работает ли анимация взрослая и детская в это время?

o Albatros Aqua Park 9 бассейнов (3 бассейна с горками + 5 бассейнов для взрослых + 1 детский бассейн), 2 бассейна обогреваются в зимний период.
o Aqua Blu 6 бассейнов (1 бассейн с волнами + 2 бассейна для взрослых, из них 1 бассейн с джакузи + 3 детских бассейна с горками), 2 бассейна обогреваются в зимний период.
- дневная и вечерняя анимационная программа, детский клуб с 10:00 - 12:30, 15:00 - 16:30
Здравствуйте, работает ли подогрев в 50-метровом спортивном бассейне? какая в нем температура воды?

Судя по тому, что там никого не было за все время нашего пребывания, думаю он не подогревается.

спортивный бассейн за дополнительную плату
Пишу в продолжение к предыдущему вопросу.
Вы мне ответили, что на территории отеля есть представители экскурсионных агенств. Боюсь, по приезду на месте не разберусь. Тем более, что очень плохо говорю по-английски и вряд ли смогу на месте внятно объяснить, что мне нужно.
Скажите, пожалуйста, куда конкретно идти и где искать. На территории Aqua Blu или соседних отелей? И где именно на территории?

Они не плохо говорят на русском языке . Вам самой идти никуда не надо . Их там пруд пруди. Они сами Вас найдут. Подходят оп 5 раз на час .Но у этих "зазывал" дороговато

Дорогая Оксана,
Продавцы экскурсий есть на территории всех трех отелей, объезжают и хорошо говорят по-русски.
Диана
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли при отеле экскурсионное агенство?
Слышала, что у гида слишком дорого.
Также хотелось бы узнать, будут ли в ноябре работать рестораны Аля-карт?

Добрый день, уважаемая Оксана! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
Отель не предоставляет экскурсионных услуг, однако на территории отеля есть представители экскурсионных агенств.
В соседнем отеле работает (в ноябре также) ресторан Аля-карт, который могут посещать гости за дополнительную плату. Количество мест ограничено, поэтому необходимо предварительное бронирование на ресепшене.
Спасибо, что выбираете наш отель! С нетерпением ждем Вас!
С уважением, Паулина.
Здравствуйте! Есть ли утюг в номерах?

Здравствуйте! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
Утюга в номерах нет. В отеле можно воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.

Здравствуйте нет
Добрый день,прилетаем 23.10.21 с маленькими детьми хотелось бы получить номер на первом этаже для удобства. С уважением Мария

Добрый день! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
Ваш запрос был обработан. Вся команда отеля Aqua Blu Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Паулина.
Здравствуйте!
Есть ли на территории отеля wi fi.
Предоставляется платно или бесплатно?

Есть, для переписок хватало. Бесплатный

Здравствуйте! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
На всей территории отеля и в номерах wi fi предоставляется бесплатно.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.
Здравствуйте как добраться до сензо молл? Нет маршруток что ли ? Пешком за територией темно, страшно. Если такси то сколько стоит ? Как заказать такси чтоб не обманули ?

Добрый день! Мы с мужем ходили пешком туда, а обратно уже брали по пути такси. Возле отеля стоят таксисты и за 2$ отвезут вас в сензо молл, но если пройти чуть дальше от отеля то можно сторговаться и за 1$. И так же если выходите из снзо молла то они просят 2-3$, но мы уходили чуть дальше от него переходили дорогу и там таксисты сами останавливаются и предлагают довести за 2$, но можно сторговаться за 1, главное чтобы у вас уже мелкие купюры были, а то могут обмануть и дать сдачу меньше

Установите заранее убер международный. 20 фунтов максимум было

Добрый день! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
В нашем отеле есть служба такси (за дополнительную плату).
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.
Добрый день! Собираемся к Вам в отель всей семьей (5 человек) 17 октября. Так как не было одного номера на всех, пришлось брать 2 отдельных. Убедительная просьба поселить всех в один корпус номер 7, 8 или 9 т. к. маленький ребенок.
Зарание спасибо за понимание!!!

Добрый день! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
Ваш запрос был обработан. Вся команда отеля Aqua Blu Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.
добрый день! с какого числа начинается подогрев бассейнов? планируем вылет с 15.11.2021

Здравствуйте! Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu!
Подогрев бассейнов начинается с ноября. Будем рады привествовать Вас в нашем отеле.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.

Здравствуйте! Поздний выезд из отеля. Обед платно или нет? Сколько стоит продлить ном ...

Здравствуйте, буду с ребёнком( 3 года )в вашем отеле в феврале месяце, подскажите по ...
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, какие рестораны на ужин можно бесплатно посещат ...

Добрый день. Подскажите есть ли дискотека для взрослых? Где она проходит? По каким дн ...

Всем привет!собираемся с 22 января отдыхать в Вашем отеле!Подскажите пожалуйста будет ...

Здраствуйте, летим к вам на Новый год, пришлите концепцію отеля на пошту nelia98m@gma ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле дайвинг-центр? Мы летим к в ...
Good afternoon!
Can you please tell me if your hotel has a diving center? We are fly ...
Спасибо всем. Я понял, плавать в спортивном бассейне платная услуга, Теперь вопрос ?? ...
Уточните пожалуйста что за дополнительную плату? Плавать в спортивном бассейне или по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подогревается ли аквапарк в январе или только об ...
Здравствуйте, работает ли подогрев в 50-метровом спортивном бассейне? какая в нем тем ...

Пишу в продолжение к предыдущему вопросу.
Вы мне ответили, что на территории отеля ес ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли при отеле экскурсионное агенство?
Слышала, ...

Здравствуйте! Есть ли утюг в номерах?

Добрый день,прилетаем 23.10.21 с маленькими детьми хотелось бы получить номер на перв ...

Здравствуйте!
Есть ли на территории отеля wi fi.
Предоставляется платно или бесплатно ...

Здравствуйте как добраться до сензо молл? Нет маршруток что ли ? Пешком за територией ...

Добрый день! Собираемся к Вам в отель всей семьей (5 человек) 17 октября. Так как не ...

добрый день! с какого числа начинается подогрев бассейнов? планируем вылет с 15.11.20 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте ИРИНА.
До самого отъезда вы можете пользоваться территорией и ресторанами без дополнительной оплаты.
Стоимость продления комнаты вы сможете узнать на ресепшене отеля по приезду.
С наилучшими пожеланиями.
Алина, спасибо за ответ! Подскажите, как погода сейчас? Температура воздуха и воды? Ветренно?