Questions and answers
All questions - 92
10.01.2022
06:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой пляж возят туристов из вашего отеля?
Елена
Турист
26.12.2021
21:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Игната
TopHotels Assistant
31.12.22
12:44
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет русскоговорящего персонала."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.12.2021
11:16
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?
Игната
TopHotels Assistant
31.12.22
12:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.12.2021
18:56
Сколько стоит ужин в отеля?
Светлана Милосердова
Moscow Турагент
15.12.21
22:24
Рядом с отелем огромный торговый центр с фудкортом. Там можно поужинать от 5 долларов.
Игната
TopHotels Assistant
31.12.22
12:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость ужина составляет 76 дирхамов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.11.2021
10:35
Добрый день! Взимается ли в вашем отеле туристический налог? Если да, то какая сумма?
Игната
TopHotels Assistant
16.11.21
15:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается туристический налог в размере 10 дирхамов за ночь за номер категории Studio и 20 дирхамов - за номер категории Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.09.2021
19:21
Здравствуйте. В ноябре 2021 будут бесплатные трансферы от отеля до пляжа?
Игната
TopHotels Assistant
24.09.21
17:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер на пляж предоставляется на данный момент для Гостей из России."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.06.2021
15:22
Едем в Ваш отель 11.06.2021 на 9 ночей. Подскажи сколько стоит такси от Аэропрота?
04.05.2021
10:47
Добрый день! Есть ли трансфер на пляж? Есть ли тапочки/халат? Сколько километров до метро?
Елена Кийко
Minsk Турагент
05.11.21
22:57
Добрый день. До метро 1,400 км. вполне норм прогуляться. тапочек и халата нет. трансфер на пляж есть, очень хороший. возит на пляж ЛяМер
01.05.2021
12:42
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 20.05.2021, есть ли сейчас трансфер на пляж? Спасибо
04.03.2021
17:02
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель через неделю, есть ли сейчас трансфер на пляж? Спасибо!
17.01.2021
14:54
Зравствуйте! Не могу прлучить ответ ни от одной почты и телефона, указанные в контактах на сатйе! Меня интересует вопрос - в каких номерах есть балкон (хотелось бы его наличие) и есть ли у вас депозит на проживание
19.03.2020
10:36
Добрый день, мы планировали отдых в вашем отеле с 12-20 апреля. Внесли полную предоплату на сайте Booking и выбрали невозвратный вид оплаты. Подскажите пожалуйста есть хоть какая-то вероятность что ваш отель сможет вернуть нам деньги в связи со сложившейся ситуацией ( так как закрыта граница и мы не можем прилететь в ОАЭ) ??
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
27.03.20
14:34
Добрый День Анастасия,
Спасибо за вопрос.
Напишите пожалуйста на почту reservations@goldensands.ae номер резервации.
С Уважением,
Аида
27.02.2020
02:40
Аида, здравствуйте! Подскажите стоимость завтрака с человека при раннем приезде?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
27.02.20
15:57
Добрый День TANUHA,
Спасибо за вопрос.
Стоимость завтрака 45 дирхам за взрослого и 20 дирхам для ребенка 6-11.99 лет, дети до 5.99 лет бесплатно.
Если у Вас бронь на базе завтрака и ранний выезд до 6:00 утра, то можете попросить при заселении поменять Вам завтрак с последнего дня на первый.
Завтрак с 6:00 до 10:30 утра.
С Уважением,
Аида
24.02.2020
22:54
Здравствуйте! я проживала в отеле в номере 425 по 22 февраля. И при выезде забыла вещи в выдвижном ящике стола! Украшения и пр. В отеле на Ресепшн работает русский молодой человек, Сергей, можно с ним как-то связаться? может он передаст мои вещи с русскими туристами, а я с ними встречусь в Санкт-Петербурге, например и заберу?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
25.02.20
07:41
Уважаемая Валентина,
Спасибо за выбор нашего отеля.
Пришлите мне пожалуйста емайл aida@goldensands.ae
- ФИО на латинице
- Дата заезда и выезда
- Номер Комнаты проживания
- Забытые вещи (описание)
С Уважением,
Аида
17.02.2020
19:46
Есть ли депозит?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
17.02.20
20:57
Добрый Вечер Марсель,
Спасибо за вопрос.
Да, депозит есть в размере 300 или 500 дирхам все время проживания. Депозит возвращается при выезде.
Если Вы желаете платить на месте за дополнительные услуги (в ресторане), то можно попросить убрать депозит при заселении.
С уважением,
Аида
Надежда
Moscow Турист
27.02.20
14:17
Нет, депозит не берут. Только туристический налог, десять дирхам за сутки.
17.02.2020
18:30
Здравствуйте!
А где можно посмотреть фотографии планировки Studio в Golden Sands 5?
На сайте https://www.goldensandsdubai.com страница не открывается.
Ирина
Nizhny Novgorod Турист
17.02.20
18:53
Здравствуйте! Я и раньше заходила именно на эту страницу, которую Вы указали, и сейчас попробовала зайти всё открывается...
Ирина
Nizhny Novgorod Турист
17.02.20
18:55
https://www.goldensandsdubai.com/rooms-and-suites/
areshin71
Tula Турист
17.02.20
19:56
Главная страница открывается. Страница Studio в 3 корпусе тоже открывается. А страница номера Studio в корпусе 5 нет.
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
17.02.20
21:12
Уважаемый Areshin71,
Спасибо за вопрос.
В связи с техническими неполадками, некоторые ссылки на сайте временно не доступны.
Мы уже работаем над этим.
Вы можете посмотреть виртуальные тур Studio в Golden Sands 5 пройдя по ссылке:
https://my.matterport.com/show/?m=7xpHENMsXMb
С Уважением,
Аида
areshin71
Tula Турист
17.02.20
21:16
Спасибо за ссылку на 3д-тур!
Подскажите, пожалуйста, еще такой момент: при размещении 3 взрослых и 1 ребенок (до 6 лет), ребенку предоставляется дополнительно кроватка? Ведь в номере большая двуспальная кровать и один раскладывающийся диван.
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
17.02.20
21:28
Ребенку мы можем предоставить кровать-ясли.
Вы также можете рассмотреть вариант Family Suite в Golden Sands 3:
https://my.matterport.com/show/?m=juUeepM25FK
С Уважением,
Аида
13.02.2020
00:19
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Studio Room утюг?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
13.02.20
05:12
Добрый Утро Александр,
Спасибо за вопрос.
Утюг и гладильная доска в номерах есть.
С Уважением,
Аида
Yana Korobova
Moscow Турист
13.02.20
09:09
Есть утюг и гладильная доска.
Ирина
Nizhny Novgorod Турист
17.02.20
18:51
Да, есть и утюг и доска, только она без уплотнителя, решетка тканью обтянута, я под ткань подкладывала полотенце, иначе на вещах при глажке остаются следы от решетки.
10.02.2020
19:14
Здравствуйте.
Завтраки соскольки доскольки?
Ирина
Ekaterinburg Турист
10.02.20
19:46
Завтрак с 6 до 10 вроде
brusel
Moscow Турист
10.02.20
19:47
С 6 до10утра
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
11.02.20
23:07
Добрый Вечер Диана,
Спасибо за вопрос.
Завтраки с 6:00 до 10:30 утра.
С Уважением,
Аида
06.02.2020
16:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать авто? Нужно автокресло для ребенка 1 год, сколько за него нужно будет доплатить? Нужно ли арендовать заранее или можно это сделать по приезду (середина февраля)?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
06.02.20
16:38
Добрый День Наталья,
Спасибо за Ваш вопрос и выбор нашего отеля.
В лобби отеля есть представители проката машин, где Вы можете арендовать машину на месте.
Для более подробной информации, пожалуйста пройдите по ссылке:
https://www.thriftyuae.com/
С Уважением,
Аида
26.01.2020
21:10
Добрый вечер,
Пожалуйста уточните время трансфера на пляж в феврале 2020? Заселение в 14.00?
Golden Sands Hotels Managment
Hotel representative
27.01.20
08:27
Добрый День Алена,
Спасибо за Ваш вопрос.
1) Заселение начинается с 14:00
2) Время трансфера на пляж: 09:40 10:40 11:40
С пляжа в отель: 13:30 14:30 15:30
С Уважением,
Аида
Ирина
Ekaterinburg Турист
10.02.20
19:48
1 рейс -Из отеля :9.40,с пляжа в 13.30
2 рейс- 10.40, обратно в 14.30
3 рейс-11.40, обратно в 15.30
10.01.2022
06:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой пляж возят туристов из вашего отеля?
answer
26.12.2021
21:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
answer
17.12.2021
11:16
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?
answer
08.12.2021
18:56
Сколько стоит ужин в отеля?
answers
11.11.2021
10:35
Добрый день! Взимается ли в вашем отеле туристический налог? Если да, то какая сумма?
answer
21.09.2021
19:21
Здравствуйте. В ноябре 2021 будут бесплатные трансферы от отеля до пляжа?
answer
08.06.2021
15:22
Едем в Ваш отель 11.06.2021 на 9 ночей. Подскажи сколько стоит такси от Аэропрота?
answers
04.05.2021
10:47
Добрый день! Есть ли трансфер на пляж? Есть ли тапочки/халат? Сколько километров до м ...
answer
01.05.2021
12:42
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 20.05.2021, есть ли сейчас трансфер на ...
answers
04.03.2021
17:02
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель через неделю, есть ли сейчас трансфер на ...
answers
17.01.2021
14:54
Зравствуйте! Не могу прлучить ответ ни от одной почты и телефона, указанные в контакт ...
answers
19.03.2020
10:36
Добрый день, мы планировали отдых в вашем отеле с 12-20 апреля. Внесли полную предопл ...
answer
27.02.2020
02:40
Аида, здравствуйте! Подскажите стоимость завтрака с человека при раннем приезде?
answer
24.02.2020
22:54
Здравствуйте! я проживала в отеле в номере 425 по 22 февраля. И при выезде забыла вещ ...
answer
17.02.2020
19:46
Есть ли депозит?
answers
17.02.2020
18:30
Здравствуйте!
А где можно посмотреть фотографии планировки Studio в Golden Sands 5?
...
answers
13.02.2020
00:19
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Studio Room утюг?
answers
10.02.2020
19:14
Здравствуйте.
Завтраки соскольки доскольки?
answers
06.02.2020
16:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать авто? Нужно автокре ...
answer
26.01.2020
21:10
Добрый вечер,
Пожалуйста уточните время трансфера на пляж в феврале 2020? Заселение в ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Трансфер предоставляется на пляж Kite Beach."
С уважением, ПомощникTophotels.ru