Questions and answers
All questions - 88
Добрый день! Взимается ли в вашем отеле туристический налог? Если да, то какая сумма?
Здравствуйте. В ноябре 2021 будут бесплатные трансферы от отеля до пляжа?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер на пляж предоставляется на данный момент для Гостей из России."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Есть ли трансфер на пляж? Есть ли тапочки/халат? Сколько километров до метро?

Добрый день. До метро 1,400 км. вполне норм прогуляться. тапочек и халата нет. трансфер на пляж есть, очень хороший. возит на пляж ЛяМер
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 20.05.2021, есть ли сейчас трансфер на пляж? Спасибо
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель через неделю, есть ли сейчас трансфер на пляж? Спасибо!
Зравствуйте! Не могу прлучить ответ ни от одной почты и телефона, указанные в контактах на сатйе! Меня интересует вопрос - в каких номерах есть балкон (хотелось бы его наличие) и есть ли у вас депозит на проживание
Добрый день, мы планировали отдых в вашем отеле с 12-20 апреля. Внесли полную предоплату на сайте Booking и выбрали невозвратный вид оплаты. Подскажите пожалуйста есть хоть какая-то вероятность что ваш отель сможет вернуть нам деньги в связи со сложившейся ситуацией ( так как закрыта граница и мы не можем прилететь в ОАЭ) ??

Добрый День Анастасия,
Спасибо за вопрос.
Напишите пожалуйста на почту reservations@goldensands.ae номер резервации.
С Уважением,
Аида
Аида, здравствуйте! Подскажите стоимость завтрака с человека при раннем приезде?

Добрый День TANUHA,
Спасибо за вопрос.
Стоимость завтрака 45 дирхам за взрослого и 20 дирхам для ребенка 6-11.99 лет, дети до 5.99 лет бесплатно.
Если у Вас бронь на базе завтрака и ранний выезд до 6:00 утра, то можете попросить при заселении поменять Вам завтрак с последнего дня на первый.
Завтрак с 6:00 до 10:30 утра.
С Уважением,
Аида
Здравствуйте! я проживала в отеле в номере 425 по 22 февраля. И при выезде забыла вещи в выдвижном ящике стола! Украшения и пр. В отеле на Ресепшн работает русский молодой человек, Сергей, можно с ним как-то связаться? может он передаст мои вещи с русскими туристами, а я с ними встречусь в Санкт-Петербурге, например и заберу?

Уважаемая Валентина,
Спасибо за выбор нашего отеля.
Пришлите мне пожалуйста емайл aida@goldensands.ae
- ФИО на латинице
- Дата заезда и выезда
- Номер Комнаты проживания
- Забытые вещи (описание)
С Уважением,
Аида
Есть ли депозит?

Добрый Вечер Марсель,
Спасибо за вопрос.
Да, депозит есть в размере 300 или 500 дирхам все время проживания. Депозит возвращается при выезде.
Если Вы желаете платить на месте за дополнительные услуги (в ресторане), то можно попросить убрать депозит при заселении.
С уважением,
Аида

Нет, депозит не берут. Только туристический налог, десять дирхам за сутки.
Здравствуйте!
А где можно посмотреть фотографии планировки Studio в Golden Sands 5?
На сайте https://www.goldensandsdubai.com страница не открывается.

Здравствуйте! Я и раньше заходила именно на эту страницу, которую Вы указали, и сейчас попробовала зайти всё открывается...

https://www.goldensandsdubai.com/rooms-and-suites/

Главная страница открывается. Страница Studio в 3 корпусе тоже открывается. А страница номера Studio в корпусе 5 нет.

Уважаемый Areshin71,
Спасибо за вопрос.
В связи с техническими неполадками, некоторые ссылки на сайте временно не доступны.
Мы уже работаем над этим.
Вы можете посмотреть виртуальные тур Studio в Golden Sands 5 пройдя по ссылке:
https://my.matterport.com/show/?m=7xpHENMsXMb
С Уважением,
Аида

Спасибо за ссылку на 3д-тур!
Подскажите, пожалуйста, еще такой момент: при размещении 3 взрослых и 1 ребенок (до 6 лет), ребенку предоставляется дополнительно кроватка? Ведь в номере большая двуспальная кровать и один раскладывающийся диван.

Ребенку мы можем предоставить кровать-ясли.
Вы также можете рассмотреть вариант Family Suite в Golden Sands 3:
https://my.matterport.com/show/?m=juUeepM25FK
С Уважением,
Аида
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Studio Room утюг?

Добрый Утро Александр,
Спасибо за вопрос.
Утюг и гладильная доска в номерах есть.
С Уважением,
Аида

Есть утюг и гладильная доска.

Да, есть и утюг и доска, только она без уплотнителя, решетка тканью обтянута, я под ткань подкладывала полотенце, иначе на вещах при глажке остаются следы от решетки.
Здравствуйте.
Завтраки соскольки доскольки?

Завтрак с 6 до 10 вроде

С 6 до10утра

Добрый Вечер Диана,
Спасибо за вопрос.
Завтраки с 6:00 до 10:30 утра.
С Уважением,
Аида
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать авто? Нужно автокресло для ребенка 1 год, сколько за него нужно будет доплатить? Нужно ли арендовать заранее или можно это сделать по приезду (середина февраля)?

Добрый День Наталья,
Спасибо за Ваш вопрос и выбор нашего отеля.
В лобби отеля есть представители проката машин, где Вы можете арендовать машину на месте.
Для более подробной информации, пожалуйста пройдите по ссылке:
https://www.thriftyuae.com/
С Уважением,
Аида
Добрый вечер,
Пожалуйста уточните время трансфера на пляж в феврале 2020? Заселение в 14.00?

Добрый День Алена,
Спасибо за Ваш вопрос.
1) Заселение начинается с 14:00
2) Время трансфера на пляж: 09:40 10:40 11:40
С пляжа в отель: 13:30 14:30 15:30
С Уважением,
Аида

1 рейс -Из отеля :9.40,с пляжа в 13.30
2 рейс- 10.40, обратно в 14.30
3 рейс-11.40, обратно в 15.30
Здравствуйте))
Интересует сумма депозита.
И других обязательных доплат.
Спасибо

Добрый День Наташа,
Спасибо за вопрос.
Обязательной доплатой считается только туристический налог, который зависит от категории номера.
В Golden Sands Hotel Apartments:
Studio - 10 дирахм за ночь
Family Suite - 20 дирахм за ночь
2 Bedroom Apartments - 20 дирахм за ночь
3 Bedroom apartments - 30 дирахм за ночь
Депозит составляет 300 или 500 дирхам в зависимости от категории номера. Депозит не обязательный, а скорее берется для удобства гостей, что бы рас ходы записывать на комнату.
С уважением,
Аида

спасибо большое!!

Скажите ещё, пожалуйста
А чем отличается
GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS 3*
и
GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS 5*
????

Golden Sands 3 есть две категории комнат Studio и Family Suite
Golden Sands 5 только Studio
Studio в обоих корпусах одинаковые, только расцветка и планировка разные. Studio размер везде 37 кВ м, есть полноценная кухня и балкон ☺️
Корпуса соединены между собой.

а бассейны, рестораны общие?

Да, гости могут пользоваться всеми услугами отеля вне зависимости от корпуса.

Депозит не брали. Тур.налог по 10 дир. В сутки с номера

Спасибо!!!🤗
Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель семьей из 4 человек: папа, мама и 2 ребенка (5 и 16 лет).
Реально ли таким составом разместиться в номере studio room? И может посоветуете в какой именно отель/корпус лучше ехать?
И еще вопрос: как лучше будет добраться до отеля из аэропорта?
Спасибо!
p.s. Почти все страницы официального сайта отеля не открываются.

Добрый День ARESHIN71,
Спасибо за Ваш вопрос.
1) В номере Студия могут разместиться 3 взрослых и один ребёнок до 6 лет. Размер студии 37 кв м, где будет одна большая кровать и раскладной диван.
Вы также можете рассмотреть вариант Семейной комнаты Family Suite. Family Suite 2 комнаты с 1 большой кроватью и 2 одиночные кровати. Family Suite 67 кв м с 2 сан узлами.
Если Вы решите остановиться в Студии, то Вы можете выбрать Golden Sands Hotel Apartments 3 или 5
Family Suite только в Golden Sands Hotel Apartments 3
2) Из аэропорта Дубая, Вы можете взять такси. Средняя поездка будет стоит около 50 дирхам.
С 1 и 3 терминала также есть метро, но в составе 3 врослых и ребенок цена будет около проезд будет около 20 дирхам с учетом одноразовых проездных билетов.
Вы также можете заказать такси через приложение Убар и узнать точную стоимость проезда.
В аэропорту есть бесплатный интернет, также Вы можете взять бесплатные сим карты для туристов, где есть несколько МБ бесплатного интернета и бесплатных минут.
Пожалуйста попробуйте эту ссылку для перехода на официальный сайт отеля.
https://www.goldensandsdubai.com/
С Уважением,
Аида
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 25.01.2020. Подскажите пожалуйста возможен ли поздний выезд из отеля (самолет в 21.50)? И сколько это стоит?

Доброе Утро Оксана,
Спасибо за вопрос.
Поздний выезд на бесплатной основе возможен на 1-2 часа в зависимости от загруженности отеля.
Выезд до 6 часов вечера возможен с оплатой 50% от стоимости на текущий день и возможен только при наличии мест.
После 6 часов вечера будет полная оплата за 1 ночь.
Также в отеле есть услуга хранение багажа, где вы можете оставить вещи и погулять в городе.
С Уважением,
Аида
Здравствуйте! В феврале прилетим отдыхать в Дубай. Остановимся в вашем отеле. Подскажите пожалуйста есть ли в ресторане высокие детские стульчики?

Доброе Утро Дарья,
Спасибо за вопрос.
В ресторане есть высокие стулья для детей.
С Уважением,
Аида

Добрый день! Взимается ли в вашем отеле туристический налог? Если да, то какая сумма?

Здравствуйте. В ноябре 2021 будут бесплатные трансферы от отеля до пляжа?

Едем в Ваш отель 11.06.2021 на 9 ночей. Подскажи сколько стоит такси от Аэропрота?

Добрый день! Есть ли трансфер на пляж? Есть ли тапочки/халат? Сколько километров до м ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 20.05.2021, есть ли сейчас трансфер на ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель через неделю, есть ли сейчас трансфер на ...

Зравствуйте! Не могу прлучить ответ ни от одной почты и телефона, указанные в контакт ...

Добрый день, мы планировали отдых в вашем отеле с 12-20 апреля. Внесли полную предопл ...

Аида, здравствуйте! Подскажите стоимость завтрака с человека при раннем приезде?

Здравствуйте! я проживала в отеле в номере 425 по 22 февраля. И при выезде забыла вещ ...

Есть ли депозит?

Здравствуйте!
А где можно посмотреть фотографии планировки Studio в Golden Sands 5?
...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Studio Room утюг?

Здравствуйте.
Завтраки соскольки доскольки?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать авто? Нужно автокре ...

Добрый вечер,
Пожалуйста уточните время трансфера на пляж в феврале 2020? Заселение в ...

Здравствуйте))
Интересует сумма депозита.
И других обязательных доплат.
Спасибо

Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель семьей из 4 человек: папа, мама и 2 ребенк ...

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 25.01.2020. Подскажите пожалуйста воз ...

Здравствуйте! В феврале прилетим отдыхать в Дубай. Остановимся в вашем отеле. Подскаж ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDEN SANDS HOTEL APARTMENTS:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается туристический налог в размере 10 дирхамов за ночь за номер категории Studio и 20 дирхамов - за номер категории Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru