Questions and answers
All questions - 2 030
Добрый день!
Могут ли гости Али Бабы пользоваться пляжным рестораном Аладдина в обед?
Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Будем у вас 1 июня.
Вопросы:
1) 2 взр и 2 детей (1год и 12 лет), с малышом хотелось бы 1 этаж, тк с коляской неудобно спускаться со 2 этажа и более тихое расположение номера.
Как это возможно сделать?
2) предоставляется ли детская кроватка?
3) 4 июня у малыша будет день рождения , 1 годик, у вас можно как-то заказать маленький тортик, шарики? Услуга платная?
4) мы приедем в 15 часов, хотя бы попить чай после долгого полёта и дороги будет возможность?

Добрый день! Пожелания по размещению пожалуйста, отправите на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Добрый день! Ночь полета у меня оплачена, прилетаю в 3 часа ночи. Меня сразу заселят в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в банкоматах при отеле можно ли получить деньги по карте UnionPay?

Добрый день! К сожалению нет? Это не возможно
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на этой неделе и на следующей неделе в какие дни рыбные дни в ресторане?

Каждую неделю по воскресеньям устраивается рыбный ужин в ресторане Laguna на пляже.
Подскажите пожалуйста в июне для гостей Али бабы аквапарк платный?

Для всех гостей отелей Ali Baba Palace и Aladdin Beach Resort посещение аквапарка включено в стоимость проживания.
Подскажите пожалуйста гостям Али бабы в июне аквапарк платный?

Для всех гостей отелей Ali Baba Palace и Aladdin Beach Resort посещение аквапарка включено в стоимость проживания.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких корпусах есть номера делюкс? Есть ли в корпусе 5701-5761, 5601-5655? 5301-5310, 5201-5210. Есть ли детское меню?

Добрый день! Вопрос по поводу номеров вы можете уточнить у наших коллег в службе по работе с гостями (напишите им на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com). Детское меню доступно в ресторанах.
Здравствуйте! Как обстоит ситуация на пляже возле отеля? Слышали про нашествие медуз, летим к вам в июне и немного волнуемся, что нельзя будет купаться в море.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Слышала ,что кто прилетел на отдых (AI) всё включено в ваш отель в третий раз имеет право на золотой браслет?

Добрый день! Да, для регулярных гостей отеля, кто посещает нас 3 и более раз предусмотрены золотые браслеты.
Wi fi бесплатно? Везде разная информация
При позднем выезде, можно ли пользоваться барами и ресторанами?

Добрый день! В отеле доступен бесплатный Wi-Fi (в номерах и местах общего пользования). В день выезда Вы можете использовать бары и рестораны отеля.
Во все Аля-карт рестораны ли можно записаться?

Добрый день! Да, посещение всех а-ля карт ресторанов включено в стоимость проживания в отеле. Бронь осуществляется через специальный терминал, который расположен в лобби отеля рядом со стойкой guest relations.
При позднем выезде, есть ли возможность где переодеться? Дежурная комната?
Можно ли продлить номер на 6ч, сколько это будет стоить? Номер делюкс

Добрый день! Услуга по продления номера доступна, если отель не полностью заполнен. Информация будет доступна утром в день Вашего выезда. В любом случае в отеле есть дежурная комната, где можно принять душ и переодеться перед трансфером.
Здравствуйте! Будем у вас с 21.05 , забронирована два номера делюкс, едем с 2 маленькими детьми. Т.к дети маленькие и будут в разных номерах, можно ли номера дать в одном корпусе и на одном этаже, где-то в центре , чтобы и пляж и рестораны были недалеко. Спасибо!

Добрый день! Пожалуйста, отправьте Ваши пожелания по размещению на нашу почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com (укажите ваше имена, дату заезда, туроператора и номер брони).
Добрый день, будем в вашем отеле с 12.06.25.
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в отеле обработка от комаров?
Нужно ли брать адаптер для розеток?

Добрый день! Обработка комаров проводится, но так как москиты тут очень активны, мы бы очень советовали воспользоваться дополнительными фумигаторами или спреями.
Добрый день)
Будем в Вашем отеле с 3 по 11 июня)
У внучки будет день рождения(8 лет).
Интересует : тортик пекут? Какая то программа специальная предусмотрена?
Если не сложно, пришлите пожалуйста концепцию отеля )))
Спасибо 💞

Добрый день! Да, по случаю Дня Рождения всем гостям полагается тортик от отеля. По приезду вы сможете выбрать место и время где хотели бы отпраздновать данное событие. Концепция отеля: https://drive.google.com/file/d/108DyTPvvQjZY8q6d0nvBwlQKnYVXmXW6/view?usp=drivesdk
Как обстоят дела в чаем/кофе в ресторанах и баре на пляже? Есть ли эти напитки в свободном доступе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Сколько нужно доплатить при заселении, чтобы дали номер дэлюкс вместо стандарт?

Добрый день! Доплата составляет от 3 до 9 евро за ночь за взрослого (в зависимости от вида из номера категории делюкс).
Добрый день, как обстоят дела с wi-fi в отеле, нужна ли дополнительная СИМ-карта местного оператора? Интернет для переписки.

Добрый день! В отеле есть бесплатное wi-fi подключение

Добрый день!
Могут ли гости Али Бабы пользоваться пляжным рестораном Аладдина в обед ...

Здравствуйте!
Будем у вас 1 июня.
Вопросы:
1) 2 взр и 2 детей (1год и 12 лет), с м ...

Добрый день! Ночь полета у меня оплачена, прилетаю в 3 часа ночи. Меня сразу заселят ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в банкоматах при отеле можно ли получить деньги по ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста на этой неделе и на следующей неделе в какие дни рыб ...

Подскажите пожалуйста в июне для гостей Али бабы аквапарк платный?

Подскажите пожалуйста гостям Али бабы в июне аквапарк платный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких корпусах есть номера делюкс? Есть ли в ко ...

Здравствуйте! Как обстоит ситуация на пляже возле отеля? Слышали про нашествие медуз, ...

Добрый день! Слышала ,что кто прилетел на отдых (AI) всё включено в ваш отель в трети ...

Wi fi бесплатно? Везде разная информация
При позднем выезде, можно ли пользоваться б ...

Во все Аля-карт рестораны ли можно записаться?

При позднем выезде, есть ли возможность где переодеться? Дежурная комната?
Можно ли ...

Здравствуйте! Будем у вас с 21.05 , забронирована два номера делюкс, едем с 2 маленьк ...

Добрый день, будем в вашем отеле с 12.06.25.
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в ...

Добрый день)
Будем в Вашем отеле с 3 по 11 июня)
У внучки будет день рождения(8 лет ...

Как обстоят дела в чаем/кофе в ресторанах и баре на пляже? Есть ли эти напитки в своб ...

Добрый день! Сколько нужно доплатить при заселении, чтобы дали номер дэлюкс вместо ст ...

Добрый день, как обстоят дела с wi-fi в отеле, нужна ли дополнительная СИМ-карта мест ...

Идут ли на данный момент ремонтные работы ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.