Questions and answers
All questions - 2 037
Добрый день! Еду с 13-го по 20-е февраля со своей семьей(двое взрослых и двое детей 5 и 10 лет) в ваш замечательный отель праздновать свой день рождения. Хочу быть уверена,что в вашем отеле мне и моей семье очень понравится
Здравствуйте,нашла отзывы о плохом качестве питьевой бутылированной воде.Пишут что вода в бутылках с запахом хлорки,а также что отравились в отеле.Как в действительности обстоят дела с питьевой водой и качеством еды.После таких отзывов страшно ехать на отдых.

В период нашего отдыха качество воды не вызывало сомнений. Абсолютно никаких сторонних запахов не было. Вода одна производства Нестле, вторая не помню название. Про отравления кого-либо из туристов слышать не доводилось.

Добрый день! Бутилированная вода закупается у авторизованных поставщиков, мы не сами ее бутылируем. Еда в отеле соответствует все стандартам гигиены и безопасности, что подтверждают ежедневные тесты и результаты независимых комиссий.
Здравствуйте,задавала вопрос по поводу ДЕТСКОГО аквапарка,ответили,что вода там с подогревом.В отзывах туристы пишут,что вода там холодная без подогрева.В итоге ДЕТСКИЙ аквапарк с подогревом или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Все большие горки с подогревом. Есть небольшой лягушатник для малышей, он тоже подогревается. А вот где для детей от 4/5 лет и старше без подогрева. Как нам объяснили, он не глубокий, поэтому подогрев только за счет солнца. Если теплая погода то будет комфортно
Здравствуйте,подскажите в спа комплексе есть ли массажист и сколько стоят его услуги?
И можно ли производить за массаж оплату картой?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть, но можно по цене договоравиться. У нас друзья со 120$ дошли до 75$ за 3 массажа по 55мин
Здравствуйте,подскажите пожалуйста по заполняемости отеля в феврале-марте?
Бывают ли в отеле рыбные дни?

За десять дней было два раза.Один раз в основном ресторане,другой на пляже ,по предворительной записи.)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,проводятся ли пенные вечеринки в зимний период?какие есть развлечения для детей?

Доброе утро ,за 10 дней пенная былы два раза-просто бомбическая,прям в бассейне.

Добрый день! Пенные вечеринки проводятся в дневное время каждую субботу, по воскресеньям есть фруктовый фестиваль, в детском клубе активная ежедневная программа для детей.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подогревается ли детский аквапарк с горками,который не для маленьких детей?Какие есть бассейны для детей с подогревом?Для нас это важный критерий для выбора отеля

Доброе утро,бассейны с горками подогреваются,но слабо.Всё зависит от ветра,если повезёт с погодой будет тепло.Вообще февраль достаточно ветренный и прохладный.

Добрый день! Да. горки в аквапарке подогреваются, так же как и два бассейна (для взрослых и для детей) будут подогреваться вплоть до апреля.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какие бассейны с подогревом в зимнее время и подогревается ли взрослый и детский аквапарк с горками в феврале?

Добрый день! На территории отеля подогревается 1 бассейн для взрослых и бассейн для детей. Аквапарк полностью подогревается.
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Мы с семьей планируем посетить Ваш отель в середине февраля. Сколько будем стоить поменять номер со стандартного на делюкс при регистрации?
Hello. My nama is Tatiana. I and my family are going to visit your hotel in the middle of February. I'd like to know what's the price of changing our room from standard to delux at cheching in?

Добрый день! стоимость обмена стандартного номера на номер категории делюкс составляет 6$ за ночь за человека (для детей бесплатно).
При очень раннем выезде из отеля часов в 5 утра по все включено,даете ли вы какой то завтрак с собой в дорогу?)

Добрый день! заранее подойдите пожалуйста на ресепшн и закажите себе завтрак для раннего выезда.
Добрый день. Не могу найти информацию о предоставлении сейфа в номерах? Пишут что сейф предоставляют бесплатно на Ресепшен, можно пояснить это как?

Добрый день! Да, сейфы бесплатные и доступны в номерах.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле 2 взрослых и 2 детей (1 год и 6 лет). Подскажите, какой тип номера выбрать 2ad+2ch или можно 2ad+1ch, т.к. младенец спит на одной кровати со взрослыми?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал (платно/бесплатно)?
Спасибо за ответы!

Добрый день! Да, в отеле есть бесплатный тренажерный зал.
Здравствуйте подскажите пжл, в номере есть утюг? Если нет то вопрос - он платный или бесплатный?

Добрый день! Утюгов в номерах нет, для проглаживания вещей вы можете воспользоваться услугами прачечной.
здравствуйте, подскажите пожалуйста расчет на рынке,в Сензо молл и в аптеках долларами или в местной валюте?

Добрый день! Оплату лучше всего производить в местной валюте. обмен возможен через банкоматы в отеле.
Здравствуйте,подскажите какова вероятность получить хорошие номера стандарт а не старые?нужно ли доплатить на месте а если да то какова цена вопроса?
и во всех ли номерах так же в старом стандарте есть ли вай-фай и бесплатный ли он?
Можем ли мы пользоваться барами отеля Алладин?

Добрый день! Отличие номеров стандарт от делюкс как раз и состоит в наличие во второй категории номеров свежего ремонта. После приезда вы можете оплатить улучшенную категорию номера. Что касается интернета, то связь доступна во всех номерах, независимо от их категории. Использование баров на территории соседних отелей возможно за дополнительную плату.
Добрый день!
1. Нужно ли брать с собой шампуни? Если есть, то хватит ли на 10 дней (2взр+2детей).
2. Можно ли попросить убрать из мини бара номера алкоголь?
Спасибо!

Шампуни регулярно добавляют. Лучше возьмите кондиционер или бальзам для волос. От бассейна и моря волосы начинают плохо расчесываться.
Алкоголя в минибаре нет, только вода.

Добрый день! Шампунь отель предоставляет в номера, но вы так же можете привести свой или приобрести здесь. Что касается алкоголя, но в номерах его нет.
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, если обратно у нас поздний вылет. Можем рассчитывать на обед и ужин? снимают ли браслеты?

Браслеты не снимают. Номер можно продлить долларов за 10 и спокойно отдыхать до вылета.

Добрый день! Нет, мы не снимаем браслеты в день выезда из отеля.
Какая стоимость продления номера при позднем вылете?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, а для получения золотого браслета - необходимо 3 посещения именно отеля Алибаба? Если до этого много раз отдыхали в Аладине и Жасмине, полагается ли нам привилегии?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Еду с 13-го по 20-е февраля со своей семьей(двое взрослых и двое детей 5 ...

Здравствуйте,нашла отзывы о плохом качестве питьевой бутылированной воде.Пишут что во ...

Здравствуйте,задавала вопрос по поводу ДЕТСКОГО аквапарка,ответили,что вода там с под ...

Здравствуйте,подскажите в спа комплексе есть ли массажист и сколько стоят его услуги? ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста по заполняемости отеля в феврале-марте?
Бывают ли ...

Здравствуйте,проводятся ли пенные вечеринки в зимний период?какие есть развлечения дл ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подогревается ли детский аквапарк с горками,котор ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста какие бассейны с подогревом в зимнее время и подог ...

Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Мы с семьей планируем посетить Ваш отель в середине ...

При очень раннем выезде из отеля часов в 5 утра по все включено,даете ли вы какой то ...

Добрый день. Не могу найти информацию о предоставлении сейфа в номерах? Пишут что сей ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле 2 взрослых и 2 детей (1 год и 6 лет). Подс ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал (платно/бесплатн ...

Здравствуйте подскажите пжл, в номере есть утюг? Если нет то вопрос - он платный или ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста расчет на рынке,в Сензо молл и в аптеках долларам ...

Здравствуйте,подскажите какова вероятность получить хорошие номера стандарт а не стар ...

Добрый день!
1. Нужно ли брать с собой шампуни? Если есть, то хватит ли на 10 дней ...

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, если обратно у нас поздний вылет. Можем рассчитыв ...

Какая стоимость продления номера при позднем вылете?

Добрый день, а для получения золотого браслета - необходимо 3 посещения именно отеля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день! Мы искренне надеемся что вам понравится у нас в отеле.