Questions and answers
All questions - 336
Представители отеля, прокомментируйте пожалуйста!!
Амара ПОЗОР !!!
Заезд 10.06.2015 должны здесь быть до 21 но не хотим. По приезду после получасовой экскурсии мы категорично сказали представителю Тез Тура, что здесь не останемся и потребовали переселить нас в Дльче Виту или клаб Марин, нам обещали что в течении получаса за нами приедут и отвезут в клаб Марин. Полчаса растянулись на три часа после чего нам сказали, что мест нет и нужно доплатить 1800 долларов, мы отказались, они развели руками, мы плюнули и остались. В качестве компенсации на поселили в фэмели рум. Через час мы поняли что не работает кондиционер. С 5 до 11 вечера 5 раз мы ходили на ресэпшэн, в 23-30 нам сказали извините, только завтра. Дали другой номер стандарт (куда делась компенсация?) утром мы поняли, что нас поселили в крыло где идет ремонт. Во всех номерах напротив нашего открыты двери и идет строка, сверлят красят белят.
Ремонт ВЕЗДЕ ! Запах краски везде на полу и мебели белый налет от побелки. Плитка возле бассейнов покрыта цементным налетом. Аквапарка НЕТ там стройка не на один месяц. Сегодня аквапарк это две старые убитые горки, подойти к которым нормально нельзя, кругом стройка. Миниклуба НЕТ там стройка. На сегодня миниклуб это два зонта под которыми стоят детские столы и стулья, причем даже не на траве, а на бетонной плитке. От Амары у этого отеля только название, мыльно-рыльные и халаты да тапочки с эмблемой Амары, если главное для кого-то это то им сюда.
При чем здесь турки. Наши соотечественники тоже пишут, что стройка не законченна в одном крыле отеля, но туда людей и не селят и отдыху абсолютно не мешает. И чего туда нос совать? Места мало. Огромный отель, но нет нужно именно туда, обязательно фотографировать. Вы Анатолий уже несколько дней там, и кроме жалоб ничего. Хоть одно фото выставили бы с пляжа, с бассейна и т.д.. Складывается такое ощущение, что вы вместе с Натальей поехали в этот отель, и целый день висните в интернете. От вас веет одним негативом.

Фатима вы пишите о том чего не видите. Я с семьей здесь четвертый день И никуда "не сую нос" как вы выражаетесь. Стройка идет у меня под носом, еще два дня назад мешки с цементом лежали прямо под дверями соседнего номера, а сейчас ремонтируют шестнадцать номеров напротив моего. С утра грохот перфораторов и вонь от краски и растворителя! И это по Вашему "совать нос" ???
Я списалась с турками через Facebook, которые там отдыхают и выставляют фото с отдыха. Они очень довольные, не обращают внимания на некоторые недочеты. Бассейны открыты, пляж отличный, почти все бары и кафе открыты. Хорошие вечерние шоу. Отдыхают на все 100%. И на их фото я вижу только позитив. Не знаю кому верить.Может вам тоже начать уже отдыхать.
Складывается такое впечатление, что кто то специально занижает рейтинг отеля. Я еду с семьей 25 июня и настраиваюсь только на позитив. МОРЕ, СОЛНЦЕ И ВОДА - НАШИ ЛУЧШИЕ ДРУЗЬЯ.

Неужели вы надеялись, что турки вам скажут как обстоят дела на самом деле??? Я надеюсь ,что к 25 июня тут действительно все будет хорошо! Стройка в разгаре и идет действительно быстро!!!А сейчас здесь так как на фото!!! Никто специально не занимается занижением рейтинга отеля! Я вообще первый раз написала отзыв!!! Потому сто это реальный беспредел!!!извините , нормально отдыхать не получается, меня переполняет возмущение , что людей так дурят! Я и пытаюсь донести это для, тех у кого ближайшие вылеты!!!

А мы летим 23 июня) Мне в инстаграмме парень написал, что еда вкусная, море теплое и темпиратура комфортная. А отель по его мнению шикарный. Так что, я успокоилась) чего и всем желаю.
В инстаграме по хэштэгу #amaraprestige можно найти фотографии людей, которые сейчас там отдыхают. У одного парня на странице мужчина вчера спрашивал как там. Он сказал, что ведуться незначительные работы, но это абсолютно не мешает отдыху. Отель хороший говорит и горки начнут работать со дня на день. Почитайте.

Я вот тоже не могу понять, почему негативные отзывы. Я только что написала свое мнение, и Наталья сразу ответила мне. И опять от нее один негатив. Что же Вы не выпускаете с рук свой телефон и сидите в соцсетях. Вы же поехали отдыхать и отдыхайте пожалуйста. И потом, зачем отдыхающим там туркам врать? Их фото говорят сами за себя.

Nancy для чего читать ахинею? Я с женой и ребенком четвертый день в отеле, утро начинается с грохота перфораторов в 16-ти номерах напротив нашего, вони растворителя которым отмывают уже отремонтированные номера и прочих прелестей! Номер 4113 приходите увидите. А что до фото счастливых турок и кого-то еще, то флаг им в руки. До открытия горок минимум месяц.

)))) знаю, знаю, кто выкладывает фото ))) сегодня выложили фото хаммама. Хаммам работает - 2 зала, сауна работает - 2 среднего размера и одна большая с двумя каменками, паровая работает - пар белый плотный горячий. Все бесплатно!!! Ходим почти каждый день
Уважаемые ! Почему вы позорите свою сеть!!!!!!!!!!!! Разве можно комфортно отдыхать на стройке?Мои туристы в шоке, ведь они могли поехать в другой отель но прельстила Амара!!!!!!!!!!!!!!!!

Все в шоке!!! Амара не просто опозорила свою сеть, она ударила в грязь лицом!!! И надолго!!! кто бы мог подумать что именно Амара поселит людей на стройку!мы тоже могли поехать в другой отель, никак не ждали такого подвоха отАмарв! А Библиоглобус начнет это продавать, не проверив!!! И тез тур тоже)))и по сей день библиоглобус утверждает, что там все радужно)))

Скажите,а каким образом туристы могли попасть в этот отель,если Библиоглобус и Тез тур начинают его продавать с 16 -17 июня,для Турков неделя-это огромный срок.ЗА НЕДЕЛЮ ОНИ ВСЕ ВЫЛИЖУТ И СДЕЛАЮТ.Отель-то еще не открыт и открытие планируется на 13-15 мая,как мы поняли
Вероятно,сроки просто были передвинуты,а Наталья попала до этого,жаль.Сейчас раньше 16-го его купить невозможно.Еще целая неделя. Все будет хорошо,я думаю.Для темпов строительства в Турции неделя-целая вечность.
С ресторанами и барами все Ок? На море тоже ,говорят все на 100%

Елена, это сейчас тез тур и библиоглобус по какой то причине прекратили продавать этот отель, при наличии билетов, но апрель- май они его продавали начиная с 1 июня, заверяя что там все готово уже и открытие 1 июня! Наши друзья купили тур в этот же отель на 3 июня, но библиоглобус сообщил, что открытие переносится на 5 июня, и их поселили в Амару винг! А мы приехали 5 числа, и увидели эту стройку! Обратились в библиоглобус, но те и слушать не желали нас, говорили что по данным отеля все ремонтные работы закончены, открытие 5 июня и здесь все готово Для комфортного отдыха!вот и все!

А через кого вы бронировали с 9 июня?

А что там строят,непонятно,отель-то ведь был построен.только ремонт в номерах,но они говорят что одно крыло полностью отренновировано.А в каком состоянии рестораны бары и холл и пляж
Тез и БГ начинают продавть с 16-17,сказали.все будет нормально
Добрый вечер! В амаре уже отдыхали, поэтому без сомнений взяли тур в новый отель, теперь читая отзывы, настроение подпортилось... но все равно хочется надеяться на хорошее. Вопрос к представителям отеля. Скажите пожалуйста, какие привилегии номеров делюкс сьют, все таки они по цене почти в 4 раза дороже, чем обычные номера... Наверное это что то значит? Меня интересует встреча в аэропорту, индивидуальные шатры на пляже, если таковые имеются. Во общем какие предусмотрены плюсы данных номеров? Очень жду ответа, тк нам скоро вылетать.
Доброго времени суток! Не хочется вас расстраивать но у меня туристы вынужденны отдыхать в этом отеле с 9 июня все номера не доделаны,мебель старая!!!!По приезду они поменяли номер 3 раза! в отеле ведутся строительные работы!!!!!!!!!!!Радует только море и питание((((
Добрый день! Спасибо туристам за ответы. Представители отеля так и не написали о том, что у них творится. А также и тупоператоры письменно не ответили, а на словах говорят, что все хорошо. У Вас есть уже какие-то изменения к лучшему??? Мы тур аннулировали.

Очень зря!!! Вернулись оттуда довольные и счастливые .... Есть один минус))) это все, с кем мы там отдыхали безумно хотели остаться и надолго, так нам было хорошо!!!! А сейчас грустим все дружно и скучаем(((... Анимации привет!!!!👏🏻👏🏻👏🏻

Правильно что аннулировали! В других отелях работники Теза тоже ничего не знают, переживают, т.к. им потом там же работать. Руководство скрывает инфо ото всех. Нас подробно расспрашивали при переселении из Престижа в другой отель: что происходит. Сочувствую всем, кто купил дорогие номера и привык к " хорошей Амаре.". Просто антирекламу сделали себе!!!
Тез тур и сейчас продает путвки в Престиж... Что -то весьма странно то, что даже шведский стол появился недавно. Лично мне как-то дико читать это о Турции. Там как мне кажется даже в 3 ех звездах шведский стол есть. Но в любом случае билеты уже куплены и надеюсь там хотя бы будет бар, чтобы залить горе, если в отеле все будет согласно фотографиям Натальи. А так-то что по сути главное: чтобы было море, солнце и чтобы хотя бы 2 недели посуду за собоне надо было мыть)Так что всем, кто купил уже путевки в это загадочное место- "Ребята, я с Вами " ))

если для вас главное море, тогда можно и с палаткой ехать))) а мы покупали 5* отель для комфортного отдыха ))) а не стройку на море)))а бар как раз таки работает))) ой как зальете)))
Хватит уже вводить людей в заблуждение. Отель хороший. Может и есть какие то недоделки, которые по ходу исправляют, но они отдыху не мешают. Это и понятно, отель после капитальной реконструкции. Тогда не нужно было покупать туры на начало сезона. Турки выставляют фото с этого отеля на Facebook, у них один позитив. А наши везде ищут недочеты (штукатурка отлетела, комар укусил и т.д.), как будто для этого туда поехали.

Сьездиете и посмотрите на этот позитив! Если бы были недоделки я бы и писать не стала!!! Но это стройка, а не недоделки!!! Специально негатив никто не ищет! А рабочие в детском бассейне- за гранью безумия!!! И арматура у детского клуба! Не говоря о мусоре и грязные)
Добрый день!
Увидели ужасный отзыв, что стройка на момент 08.06.2015 идет полным ходом. Как на самом деле обстоят дела? Информация нужна срочно!!!!!

Так же как и на фото))) только открыли основной ресторан и появился шведский стол!!! Отель полупустой!!! На данный момент его никто не продает, не библиоглобус ни тезтур... Боятся наверно!!! Представляете, сколько по приезду обрушится претензий и судов!!!

5.06 было от силы 50 человек, сейчас чуть больше!!!библиоглобус отказывает в переселении, утверждая что в отеле нет ремонтных работ и все чудесно!!!

Неужели вы думаете ,что за 2-3 дня тут вме раз гребут??? Посмотрите на фото!!!они сделаны вчера)))

А до этого тут был вопрос, турагент призывала о помощи переселить ее туристов со стройки, но его почему то удалили(((

Тут ответ будет один даже не думать ехать в этот отель!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
В ВАШЕМ ОТЕЛЕ БУДЕТ ТА ЖЕ КОНЦЕПЦИЯ, ЧТО И У ВСЕЙ СЕТИ АМАР? МЫ ПОСТОЯННЫЕ ГОСТИ. ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 13.10.2015. МОЖНО ЛИ ОЖИДАТЬ КОМПЛИМЕНТА ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ? ПОВЫШЕНИЕ КАТЕГОРИИ НОМЕРА? СПАСИБО.
А с чего должны появиться туры на дату раньше 13 июня? Мы на 6 июня брали месяц назад, до 13 уже все раскуплено.

Мы на 10 в конце апреля брали.

Тоже самое) на 10е брали в апреле)

У теза на стопе с 1 по 12 июня.И вы думаете из-за того,что весь номерной фонд занят?

Сергей, будем верить в это))))

Сегодня ответил турист из соседнего отеля,что отель пустой,ведутся отделочные работы и бассейны пустые..:)! Завтра обещали фото выслать..

zhdem foto....

пришлите фото и нам, как получите, пожалуйста☺️

Появились фото: ВКонтакте
https://vk.com/club3920682

a tam ne FAKE fotografiji? ot kuda tam turisty v fotografijaf pojavilis? ili tam stroiteli posle raboty idiot kupatsa ??

Ameya,вы имеете ввиду фото в контакте?Так вы прочтите переписку и все станет ясно.Эти фото выложила шеф детской анимации Ева,а туристы😄-это Участники инфо тура Теза.

Ameya, думаю врятли фейк, там еще бассейны полупустые, полы грязные, тюки( ящики) врядок стоят))) а туристы, инфо-группа...

Сегодня получили ваучер от Тез тура в Бресте на 5 июня в ПРЕСТИЖ! Значит открытие состоится видимо. Отпишусь уже оттуда вечером. На всякий случай отправил им с этого сайта запрос на подтверждение брони, жду ответа.

Анатолий,будем ждать от вас вестей..Приятного отдыха!

http://vk.com/club3920682 это группа нового отеля, но там тоже ничего конкретного об открытии

Kakoj uzhas :( my zavtra, 2 semji edim v Amara prestige, nas zaselit v etu stroiteljnuiu ploshiadku??? kak zhe tak?... i akvaparka netu? eto odin iz kreiterijiv byl pochemu vybraly etu gostinicu :(
Про открытие тишина...... У нас тур с 5 июня, куда мы попадем?

Открытие 5-го, мне так написали из отеля.Так что с самолёта - и на бал!!!???

Анатолий,как бы опять дату открытия не поменяли.Так и не появились туры на дату раньше 13 июня.Тишина во всех соц.сетях,хотя обещали с 25-26 июня фотки добавить..Но,надежда умирает последней...
Priletaem 7 cisla , dve semji s detmi ,dvoe iz nih 3 mesiacnyje mladency, do sih por nejasno kuda zaseliat? Zakazan castnyj tranfer do otelia, ocen perezyvaem , kategoriceski ne hotim jehat v Amara club marine, Nadeemsia na Prestige.... Pocemu nikto iz administraciji nicego ne komentirujet, ni odnoj fotografii, ne uzeli jescio stroika idiot?

И когда точное открытие отеля? Куда будут расселять тех, кто прибудет 2,4,5 июня?
Радует что добавили описание, а когда будет концепция? (полный список) И фотографии отеля?
Добрый день.Куплен тур в ваш отель с 11 июня.На данный момент у ТО Тез Тур(система брони-ния) не выдает из любого региона России бронь отеля ранее 12 июня..???( при наличии авиабилетов)..В связи с чем,возникает вопрос:Перенесена дата открытия?.Дело в том,что на сайте имеются туристы у которых заезд и с2 июня,! Всех нас интересует один вопрос:Если дата открытия перенесена,то куда до 12 июня будут поселять туристов?.Надеюсь на скорый ответ и ваше понимание нашей обеспокоенности.Заранее,спасибо.

только что ответил Тез Тур, что открытие 5 июня

Добрый день.. Да, информация подтвердилась, что открытие 5 июня.. Все туристы, что до этого срока должны приехать, будут расселены по другим отелям. Чтобы конкретно узнать в какие, позвоните в тур. фирму, где Вы купили тур, и пусть они связываются с принимающей стороной.Работники нашей тур.фирмы так и сделали. Тез Тур сказал, что все, кто приезжают 8го июня будут заселены именно в "Амару Престиж". До встречи в отеле Хорошего всем отдыха
Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель с 08.06. Тип номера RОН. Едем с маленьким ребенком (1, 5 года). Если предложенный номер не подойдет, возможно ли его поменять на другой, и сколько это будет стоить? Заранее благодарны за ответ!

Представители отеля, прокомментируйте пожалуйста!!
Амара ПОЗОР !!!
Заезд 10.06.2015 д ...

При чем здесь турки. Наши соотечественники тоже пишут, что стройка не законченна в од ...

Я списалась с турками через Facebook, которые там отдыхают и выставляют фото с отдыха ...

В инстаграме по хэштэгу #amaraprestige можно найти фотографии людей, которые сейчас т ...
Уважаемые ! Почему вы позорите свою сеть!!!!!!!!!!!! Разве можно комфортно отдыхать н ...

Добрый вечер! В амаре уже отдыхали, поэтому без сомнений взяли тур в новый отель, теп ...

Добрый день! Спасибо туристам за ответы. Представители отеля так и не написали о том, ...

Тез тур и сейчас продает путвки в Престиж... Что -то весьма странно то, что даже швед ...

Хватит уже вводить людей в заблуждение. Отель хороший. Может и есть какие то недоделк ...

Добрый день!
Увидели ужасный отзыв, что стройка на момент 08.06.2015 идет полным ходо ...

Прокомментируйте претензию размещённую ранее.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
В ВАШЕМ ОТЕЛЕ БУДЕТ ТА ЖЕ КОНЦЕПЦИЯ, ЧТО И У ВСЕЙ СЕТИ АМАР? МЫ ПОСТОЯНН ...

А с чего должны появиться туры на дату раньше 13 июня? Мы на 6 июня брали месяц назад ...

Про открытие тишина...... У нас тур с 5 июня, куда мы попадем?

Priletaem 7 cisla , dve semji s detmi ,dvoe iz nih 3 mesiacnyje mladency, do sih por ...

И когда точное открытие отеля? Куда будут расселять тех, кто прибудет 2,4,5 июня?

Радует что добавили описание, а когда будет концепция? (полный список) И фотографии о ...

Добрый день.Куплен тур в ваш отель с 11 июня.На данный момент у ТО Тез Тур(система бр ...

Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель с 08.06. Тип номера RОН. Едем с маленьким реб ...

Здравствуйте! Хотелось бы получить информацию о концепции отеля. На сайте http://amar ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Понимаю Вас, пережили тоже самое! Позор для Амары!!! Мы и видео снимали и фотки отправляли!!! Территория большая, живешь на 2-й линии, по пеклу через мост переходить к морю очень тяжело с малышами, пожилым людям! Мост достаточно крутой! Территория лысая и бестолковая. Кондер не работает, окна выходят на дорогу, даже не откроешь проветрить ночью, шум постоянно от машин и т.д. Номера не отремонтированы. Лестниц в бассейне у горок - НЕТ!!! Выбираться ооочень сложно из бассейна женщинам и крупным людям. Могу перечислять долго!
Здравствуйте расскажите пожайлуста как давно вы там были и в 2016г произошли ли изменения в данном отели ответьте пожайлуста кто ездил именно в 2016 году