Questions and answers
All questions - 396
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спасибо.
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепцию отеля?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится номер улучшенный с боковым видом на море?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера superior side sea view находятся во всех корпусах отеля" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до закрытия вылетов. Пришлите ,пожалуйста ,действующую концепцию отеля на почту olgavdnn@yandex.ru
Подскажите,как обстоят дела с интернетом в номерах и на пляже.
Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить видео-встречи. Подскажите какое качество интернета в номерах, хватит ли его мощности/скорости? И какие есть доп возможности (если можно со стоимостью)?
Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу нового года на почту dastouragency@gmail.com.заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мээрим! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у вас указано, что возрастных ограничений нет, что вы рады всем!В итоге мы потратили много времени изучая ваш отель, отзывы, остановили свой выбор на вашем отеле, И тут вы приватно сообщаете, что у вас концепция 16+.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на официальном сайте отеля Вы можете посмотреть информацию об отеле, где указано, что он только для взрослых, по ссылке: https://www.jazhotels.com/ru/hoteldetail/1-egypt-sharm-el-sheikh-iberotel-palace/overview#hdp-navigation." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена таким ответом, поскольку из информации , представленной вашими гостями, следует, что концепция 16+ была ранее. Сейчас же как пишут ваши гости, детей отель принимает. Я прошу ещё раз предоставить мне достоверную информацию принимает ли отель детей до 16 лет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет, изменение концепции действовало только в период Covid-19. Сейчас концепция только для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, пжл концепцию отеля на vikasmir@mail.ru, и еще вопрос, я после операции на ногу могу ли я заранее обговорить номер на 1 или 2 этаже. Спасибо

Здравствуйте, в отеле есть лесенки и их не избежать никак, так что лучше выбрать другой отель. При выходе из основного здания на последующую территорию есть лестница. Вообще если миновать этот ярус, там есть номера вровень с землей и заход в номер сразу напротив бассейна и один ресторан находится на этом уровне, но этот ресторан открыт только на обед и ужин, а основной ресторан с завтраками находится у ресепшена на верхнем ярусе.

Спасибо, Наталья
Good afternoon
I am writing to you with such a request!
my brother and his wife and I have rested in your magnificent hotel several times
(In Egypt we only live in your hotel),
our children also rested in your honeymoon trip -
we are very grateful to you for your meeting
NOW ABOUT THE MAIN
My brother and wife ( VIKTOR AND OKSANA STARIVOIT ) arrive at your hotel - October 9 - in the late afternoon
My brother's wife will have a birthday (October 16th) and they will celebrate it at your hotel -
they are coming for 20 days
BIG REQUEST TO YOU
PUT THEM INTO ONE OF THESE ROOMS !!THIS IS THEIR BIG REQUEST!!!!
SHARM EL SHEIKH No. 3318-3316-3314-3312-3310-3308-3306-3304
RAS MOHAMED
No. 4329-4327-4325-4323-4321-4319-4317
WAITING FOR YOUR ANSWER WITH GREAT RESPECT FOR YOU OLEG NOVAK
VIKTOR AND OKSANA STARIVOIT - ARRIVAL ON OCTOBER 9 FROM ASTANA (KAZAKHSTAN)
Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в море в 6-7 утра? Благодарю
Добрый день! Да, купаться можно.
Здравствуйте! Планируем поездку в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natashkoda21@mail.ru
Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в начале декабря. Сбросьте, пожалуйста, концепцию " все включено " на почту tat_kom@mail.ru
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У отеля сменилась концепция на 16+ ?

Добрый день, да, с 1 октября 2021 года отель поменял концепцию на "Adult only 16+" и не принимает гостей с детьми (информация с официального сайта туроператора Анекс Тур).
Здравствуйте! Подскажите, какая анимация проводится в отеле? Спасибо!

Добрый день. Анимация софт, зарядка, аквааэробика и днём какая нибудь гимнастика. Вечером через день была живая музыка с 21.00 до 22.30. Все остальное время развлеки себя сам. Мы брали небольшую колонку и слушали не громко. Как таковых развлечений больше нет. Отель для оооооочень спокойного отдыха ( основной контингент отдыхающих 45+).
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спа ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепци ...
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится но ...

Здравствуйте, можно ли заказать трансфер из аэропорта и назад? Какая бы была цена?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до за ...

Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить виде ...

Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу ...

Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у ва ...

Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена т ...

Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?

Добрый день, пжл концепцию отеля на vikasmir@mail.ru, и еще вопрос, я после операции ...

Good afternoon
I am writing to you with such a request!
my brother and his wife and I ...

Как понять "лимитированный доступ в интернет"

Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в море в 6-7 утра? Благо ...

Hello Please tell me your contact email address

Здравствуйте! Планируем поездку в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришл ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в начале декабря. Сбросьте, пожалуйста, ...

Здравствуйте. У отеля сменилась концепция на 16+ ?

Здравствуйте! Подскажите, какая анимация проводится в отеле? Спасибо!

здравствуйте сбросьте пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 года на почту golod ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселения 14-00, выселения 12-00. Возможность раннего заселения и позднего выезда зависят от заполненности отеля на момент заезда. Стоимость продления номера до 20-00 составляет 70 USD за номер" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"