Questions and answers
All questions - 1 676
Доброе время суток...Я буду у Вас в гостях с14.03.2017 до26.03.2017.выбрала Ваш отель,чтобы отпраздновать свой день рождения,свой ЮБИЛЕЙ............55лет.......единственная просьба,если можно.......тихий номер с видом на море............Благодарю заранее..............
Добрый день !
Дата отдыха 15.03.2017 - 25.03.2017 - туристы YERINA IRYNA, IERINA OLENA
Прошу проверить и сделать пометку в бронировке отеля : - постоянные гости отеля, 3 раз .
( декабрь-январь 2015г., январь 2016г., март 2017 )
Если будет возможность повысить категорию номера . Главное не 1ый этаж,чтоб окна не выходили к бассейну
Благодарны Вам за высокий сервис. С ув. ТА "Мир-Вояж" г..Днепр ,Украина.
И вам всем спасибо! До новых встреч:)).. Марине и Александре привет из Питера!:)

Уважаемая Наталья!
Тёплые и солнечные приветствия от всей команды Роял Гранд Шарма.
Будем очень рады возможности вновь приветствовать Вас в ближайщем будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Ваш Роял Гранд Шарм
Мы постараемся организовать для Вас две дополнительные кровати, но по возможности..... А если такой возможности не будет, какие Вы сможете предложить варианты?
Доброго времени суток! Прочитал Ваш ответ на предыдущий комментарий - В отеле почти все номера двухместные, поэтому размещение предоставляется только 2+1..... Мы купили тур в ваш отель с 21 февраля на 7 ночей, мы это семья с двумя детьми 14 и 11 лет, хотелось бы узнать как решиться вопрос с нашим поселением. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, коллеги! У меня к Вам летят 3 семьи с 12.02
Хотела попросить по возможности разместить их рядом, а также поздравить деток они именинники. Пишу на емейл отеля, ответ не пришел. Уточните куда написать Вам для передачи информации.
Спасибо!
p.s Ваш отель любим и часто продаем
Юлия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.
Летим компанией в Ваш отель 12.02.2017.
Я буду отдыхать у Вас в третий раз за год.
Так же есть отдыхающий который посетит вас во второй раз.
Можно рассчитывать на номера друг над другом ( на первом и втором этажах).
Например номера 725-825.
Либо похожие соседние с 725 и 825.
Прошлые разы жили около теплого бассейна, и нам там очень нравилось.
Заранее благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Жила в вашем отеле в ноябре 2016 года во время рекламного тура туроператора "Анекс тур". Спасибо за тёплый приём! А теперь мои клиенты по моей рекомендации выбрали ваш отель.TISHCHENKO DENYS, TYSHCHENKO VIOLETTA будут жить с 12.02.17 по 19.02.17 ( ТО "Анекс тур") .Очень прошу хороший номер для них! Также хочется, чтобы вы поздравили TYSHCHENKO VIOLETTA с днём рождения. Ей это будет супер-мега приятно!
Надеюсь на вас и жду ответа!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом месяце. Скажите пожалуйста как у вас с интернетом? По отзывам он только на ресепшене. Интересует стоимость интернета (наличие интернета - главное условие мужа :) ). И еще вопрос по бассейну с подогревом, это обычный бассейн для взрослых? Подойдет ли он ребенку 6 лет? Заранее спасибо.
Добрый день, Елизавета.
Хочу поблагодарить Вас и всю команду отеля, что очень стараетесь для наших туристов.
Каждый раз возвращаясь с Вашего отеля мои клиенты очень довольны отдыхом.
Вот одни из клиентов (MELNYCHUK YULIIA и HORLANOVA KATERYNA) побывав с 28.12.16 - 07.01.17 у вас в гостях, решили
опять к вам вернуться.
Эти девушки прилетают 14.02 - 19.02.17 с компанией ТУИ.
Очень прошу поставьте отметочку, чтобы им дали хороший номер.
А так же, когда мы жили у вас в октябре месяце в рекламном туре с Тез Туром, я узнала, что для постоянных гостей отеля, у вас особые условия "золотые браслеты", эти условия еще сохранились? Будут ли они распространяться на моих туристов?
Заранее благодарна за ответ и помощь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.едем в отель 14 февраля во второй раз ,и берем с собой ребенка 3 года.Подскажите пожалуйста детский горшок у нас будет в номере.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Good afternoon!
My name is Anna
I am an employee of travel agency
We booked rooms in your hotel
2 family
21.02 for 7 nights
- family) 2 adults + 2 years (19.06.2011) - 5 years (25/07/2014)
- family) 3adults. + 6 years
is this arrangement in the room SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Вход в море возможен только с понтона или же с берега тоже есть? Для ребенка 7 лет где комфортнее плавать в море?
Как работает мини-клуб для детей?

Вход с берега есть но очень мелкий ноги помочить можно. Если он не боится воды можно плавать с понтона. А вообще с таким ребенком в этом отеле лучше рассчитывать на детский бассейн с подогревом.
И ещё подскажите пожалуйста есть ли у вас бар на пляже

Бар на пляже есть. Вообще територия компактная, так что с пляжа до бара на бассейне пол минуты ходьбы.

Здравствуйте!
Бар на пляже есть. Всегда Вам рады в Роял Гранд Шарме!
С уважением,
Админ. помощник
Добрый день . Планируем посетить ваш отель 29 января на 10 ночей. Еду с ребёнком 6 лет. Подскажиье есть ли у вас анимация детская, работает ли бассейн с подогревом, действительно ваш отель находится в бухте защищённой от ветров? Если выйти из отеля есть ли рядом где погулять? Какова заполняемость отеля на данный период. Спасибо
Добрый день
Планирую поездку в Ваш отель в начале февраля.
Со мной едет молодой человек, которому по мед. показаниям сейчас нельзя острое.
Уточните, пожалуйста, есть ли в ресторане на постоянной основе (особенно на обед и ужин) отварной рис, картофель, свежие овощи (в виде нарезки), чтобы можно было самостоятельно добавить по вкусу специи и масло?
Очень надеюсь на оперативный ответ.
Спасибо.
ДОбрый день! Пожскажите, какая температура в бассейне с подогревом и глубина?
Есть ли водные горки с подогревом?
Какая сейчас температура в море и есть ли хоть какой-то песчаный берег достаточный для ребёнка 2 года?
Спасибо!

Еду к вам третий раз за год.
Какие предусмотрены бонусы?
Будет -ли греться бассейн в 20 числах февраля?
добрый день! подскажите,какая глубина рифа возле понтона и если вход в море сберега? спасибо.

купаться в этом отеле вообще опасно для здоровья!на территории прямо у пантона дайвинг центр,рано утром работники этого центра кормят рыбу мясом!так ,чтоб никто не видел,потому что это запрещено!потом возят туда туристов нырять с других отелей и рыбы кусают людей!уж поверьте я на себе все это испытала!

Доброе время суток...Я буду у Вас в гостях с14.03.2017 до26.03.2017.выбрала Ваш отел ...

Добрый день !
Дата отдыха 15.03.2017 - 25.03.2017 - туристы YERINA IRYNA, IERINA ...

Добрый день)писала вам несколько раз,но нет ответа(

И вам всем спасибо! До новых встреч:)).. Марине и Александре привет из Питера!:)

Мы постараемся организовать для Вас две дополнительные кровати, но по возможности.... ...

Доброго времени суток! Прочитал Ваш ответ на предыдущий комментарий - В отеле почти ...

Добрый день, коллеги! У меня к Вам летят 3 семьи с 12.02
Хотела попросить по возможн ...

Добрый день.
Летим компанией в Ваш отель 12.02.2017.
Я буду отдыхать у Вас в третий р ...

Жила в вашем отеле в ноябре 2016 года во время рекламного тура туроператора "Анекс ту ...

Здравствуйте.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом месяце. Скажите пожалуйста ка ...

Добрый день, Елизавета.
Хочу поблагодарить Вас и всю команду отеля, что очень старает ...

Добрый день.едем в отель 14 февраля во второй раз ,и берем с собой ребенка 3 года.Под ...

Good afternoon!
My name is Anna
I am an employee of travel agency
We booked rooms i ...

Добрый день! Вход в море возможен только с понтона или же с берега тоже есть? Для реб ...

И ещё подскажите пожалуйста есть ли у вас бар на пляже

Добрый день . Планируем посетить ваш отель 29 января на 10 ночей. Еду с ребёнком 6 ле ...

Добрый день
Планирую поездку в Ваш отель в начале февраля.
Со мной едет молодой челов ...

ДОбрый день! Пожскажите, какая температура в бассейне с подогревом и глубина?
Есть л ...

Еду к вам третий раз за год.
Какие предусмотрены бонусы?
Будет -ли греться бассейн в ...

добрый день! подскажите,какая глубина рифа возле понтона и если вход в море сберега? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Елена!
Ваш вопрос был отвечен выше.