Questions and answers
All questions - 1 697
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно в конце ноября, сильные ли волны и ветер? На сколько будет комфортно пользоваться женщине 60+ понтоном?
Подскажите какая новая нумерация номеров 101-123 и 124-136?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Как называются номера 101-123,124-136
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите у отеля есть возможность песчаного захода в море или только понтон? Насколько сильные ветра и течения в ноябре?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
В Египет едем первый раз и выбор пал на ваш отель)
Путёвки приобрели с 19.10.2024 по 29.10.2024
Mr. Stepanov D. and Mrs. Nazarova O.
Возможно ли улучшить номер с garden view до sea view. И желательно чтобы в номере была двуспальная кровать.
Заранее благодарю!
Оксана, здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся организовать номер в соответствии с вашими пожеланиями, по возможности.
Гарантировать не можем, так как отель заполнен на 100%
С уважением,
Гостевой Сервис
Подскажите, пожалуйста, а в мае часто на море волны?
Елена,
В мае практически нет волн.
С уважением,
Гостевой Сервис
Вопрос также к тем, кто отдыхал в отеле.
Подскажите, пожалуйста, какой там рядом есть отель, у которого стационарный деревянный мост?
Говорят в 20 метрах от Роял Гранда, у соседнего отеля стационарный мост на сваях.
Можно ли на него ходить гостям других отелей?
Там рядом Санрайз Даймонд, но по опыту прошлых лет, туда не пройти.
Елена, добрый день.
В нашем отеле вход в море только с плавающего понтона.
Пользоваться пирсом другого отеля не разрешается.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый вечер! Завтра начинается отдых в отеле. В Египте впервые. У нас с подругой сложная ситуация в связи с тем, что у неё мама тяжело больна онкопатологией, и перед нашим отъездом состояние ухудшилось. 17 октября - Наташа именинница. Хотелось бы попросить о каком-нибудь сюрпризе для неё, т.к. она едет отдыхать без настроения. Может быть улучшить номер? Заранее благодарна. С уважением, Кузнецова Ирина.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Ваучер на Шаповалову Наталью 10596526. Она не едет отдыхать. В аэропорту сообщили, что мама умерла. Лечу отдыхать одна. Настроение не очень. С уважением, Кузнецова Ирина.
Ирина, добрый день.
Примите наши искренние соболезнования.
Ждем Вас.
С уважением,
Гостевой Сервис
Спасибо Вам! Рейс из Уфы немного задерживается.
Ирина,
В отеле есть поздний ужин с 22:00 до 00:00.
Если приедете позже, на ресепшн также организуют перекус.
Спасибо за заботу! 🥰
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту danilenko.diana@gmail.com, расписание мероприятий на ноябрь. Будут ли работать и подогреваться бассейны?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас маски для плавания бесплатные на время или на платную аренду?
Если в отеле продаются маски, сколько стоят?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем к Вам 04.10.2024. В ваш отель в первый раз. Хотелось бы сразу заселиться в хороший номер. Ваучер 116304551206.
Добрый вечер.
Постараемся организовать номер по вашим предпочтениям, по возможности.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте! 15.10 снова приезжаем в Ваш SUPER отель. У нас раннее прибытие, возможно ли сразу организовать заселение? Я в Вас верю. ))
Добрый день.
Написали Вам в личное сообщение.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, информацию по шоу Neverland. Платно ли оно? Если да, то сколько стоит и включено ли уже в стоимость тура при бронировании ?
Оксана, добрый день.
Если Вы оформляете тур пакет, то шоу уже включено в стоимость.
С уважением,
Гостевой Сервис
Уважаемые представители отеля, могли бы Вы не отвечать на открытые вопросы скрытыми ответами.
Одно дело когда турист указывает личную информацию и хочет приватности, и другое когда речь идёт о доступной и открытой информации. Зачем её скрывать?
Ответами на вопросы пользуются и другие потенциальные гости отеля.
Не скрывайте, пожалуйста, ваши ответы, если в этом нет объективной необходимости.
Елена, добрый день.
Мы не скрываем ответы. Только то, что выбирает сам турист.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте!
Приобрели путёвки в Ваш замечательный отель, с 25.12.24 по 04.01.2025 на двоих
Mr. Dudarev V.V. and Mrs Dudareva L.
Штрихкод- 116374652030.
Номер superior room garden view.
Хотел попросить номер с хорошим видом! и одной большой кроватью.
С большим уважением, ваши будущие туристы!
СПАСИБО!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно ли пользоваться территорией других Альбатросов и аквапарком???
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в первую половину мая?
Примерно 24-25 градусов
Добрый день! Планируется ли в 2025 году строительство стационарного пирса?
Елена, добрый день.
На данный момент такой информации нет.
Ждем разрешения от Правительства.
С уважением,
Гостевой Сервис
можно концепцию отеля на этот период с 9.11.2024 по 15.09.2024
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро ) скажите пожалуйста с 09.11.2024 по 15.09.2024 из звезд российских выступать будут ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно в конце ноября, сильные ли ...
Подскажите какая новая нумерация номеров 101-123 и 124-136?
Здравствуйте. Как называются номера 101-123,124-136
Здравствуйте. Подскажите у отеля есть возможность песчаного захода в море или только ...
Здравствуйте!
В Египет едем первый раз и выбор пал на ваш отель)
Путёвки прио ...
Подскажите, пожалуйста, а в мае часто на море волны?
Вопрос также к тем, кто отдыхал в отеле.
Подскажите, пожалуйста, какой там рядом ес ...
Добрый вечер! Завтра начинается отдых в отеле. В Египте впервые. У нас с подругой сло ...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту danilenko.diana@gmail ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас маски для плавания бесплатные н ...
Добрый день. Приезжаем к Вам 04.10.2024. В ваш отель в первый раз. Хотелось бы сразу ...
Здравствуйте! 15.10 снова приезжаем в Ваш SUPER отель. У нас раннее прибытие, возможн ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, информацию по шоу Neverland. Платно ли оно? Есл ...
Уважаемые представители отеля, могли бы Вы не отвечать на открытые вопросы скрытыми о ...
Здравствуйте!
Приобрели путёвки в Ваш замечательный отель, с 25.12.24 по 04.01.2025 ...
Можно ли пользоваться территорией других Альбатросов и аквапарком???
Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в первую половину мая?
Добрый день! Планируется ли в 2025 году строительство стационарного пирса?
можно концепцию отеля на этот период с 9.11.2024 по 15.09.2024
Доброе утро ) скажите пожалуйста с 09.11.2024 по 15.09.2024 из звезд российских высту ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.