Добрый день, подскажите по поводу людей , искусанных клопами ?что у Вас происходит в отеле ? собралась брать петувку к Вам сейчас, ннеароком зашла в отзывы ...очень много жалоб , что есть клопы . есть такая проблема в отеле ?

Добрый день ! есть ли в отеле бассейны с подогревом , какова температура в них ? актуально, т к едем с малышом . спасибо!

Добрый вечер! Наконец-то разобрались в наших "непонятках". Оказывается наш турагент перепутал название отеля и заказал тур в Grand hotel sharm! Но сегодня всё выяснилось и удалось через компанию ПЕГАС всё изменить! С нетерпением ждём встречи с Вами с 14 по 21 декабря! С Уважением Adil Begishev и Oxsana Prozorova! Если ещё возможно, зарезервируйте пож. за нами номер 730!?

Спасибо! До встречи!
Киргизова Елена

Добрый день! Спасибо за ответ. Наши данные:
KIRGIZOVA ELENA туроператор TEZ TOUR и
VINNICENCO OLGA
VINNICHENCO EVGENII туроператор CORAL TRAVEL
прилетаем 10.12.2013.
надеемся на комфортное расселение.
Киргизова Елена

Хотим купить тур с 13.01-22.01.13 с вылетом из Харькова на двоих взрослых + ребенок 2 года,но прочли отзыв Влада из Одессы и женщины из Реутова о проблеме с клопами.Возникает вопрос - отель готов гарантировать, что в нашем НОМЕРЕ клопов не будет!!!!

Добрый вечер! Ваучер уже в руках! Что нужно сделать, что-бы забронировать 730 номер с 14 по 21 декабря? Или по какому адресу электронной почты переслать ваучер? С уважением, Адиль.

Здравствуйте! В марте этого года я с супругом отдыхала в Вашем отеле. Остались в восторге. С 10.12 по 15.12 и мои друзья (семья Винниченко - они пробудут до 17.12)приезжаем в Ваш отель. В прошлый раз мы с супругом жили в 306 номере. Возможно ли расселение рядом(у меня оплачен сингл, а у них стандарт) в №№301-306?

Добрый день!! Едем к Вам в отель с 20.12 по 29.12. Забронированы 2 номера стандарт, возможно ли при заселении получить 2 номера рядом? И есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Добрый день! Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Спасибо!

Доброй ночи!
Только что вернулись домой, отдых в отеле очень понравился, если бы не одно обстоятельство-в последний день (25.11.13) нас обокрали уборщики!!! Подходя к номеру жену заметил один из сотрудников, находящийся на улице-он тут же стал кому то звонить... Когда жена подошла к двери в прихожей стояли улыбались ещё двое сотрудников (один другого называл Мустафа)... Приехав в аэропорт стало ясно чего они улыбались-в кармане джинс не хватало 1500 рублей и около 40 фунтов... Понятно, что деньги уже не вернуть, но очень хотелось бы наказать виноватых КАК СЛЕДУЕТ, это ни в какие рамки не укладывается.... Номер был 283.

Извиняюсь! Заезд - 14.12.2013 г. Вылет - 21.12. 2013 г. С Уважением, Адиль.

Begishev Adil. Prozorova Oksana. Компания "Библио трэвел"

Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха с 12.12.2013. За последние три дня прочитали очень много плохих отзывов, поэтому сильно переживаем. Подскажите пожалуйста правда ли, что у вас в отеле много клопов?

Добрый день! Наша семья планирует провести Новый год в вашем отеле. Еще не определились с типом номера: либо это будет Family Suite Two Bedrooms, либо Presidential Suite Two Bedroom. Есть ли по этим номерам дополнительные бонусы, или дополнительные бесплатные услуги для гостей? Спасибо

Добрый день! В четвёртый раз собираемся отдохнуть в Вашем отеле с 14 по 21 декабря 2013 г. Если возможно, забронируйте пожалуйста на этот период № 730. С уважением, Адиль, Оксана.

Добрый день! Пишет вам семья Касьяновых, Сергей и Алла. Приезжаем к вам в отель 2 декабря 2013г. на 13 дней уже в 4 раз))! Ждем от Вас такого же размещения как и в прошлые разы, в хороший номер с видом на море с 2 кроватями. Заранее благодарны и до встречи !))

Ещё раз здравствуйте! Мы бы предпочли номер на 2-м этаже и желательно поближе ко всем коммуникациям. Очень благодарны что учитываете наши пожелания! ELENA ALEKSEEVA.

Здравствуйте , мы прилетаем 15 ноября в 5 утра, есть ли вашем отеле возможность раннего заселения, у нас забронирован стандарт можно ли получить хороший номер на втором этаже? нас будет 3 чел Dolgusheva Natalia Chasovskii Mikhail, Chasovskii Yiacheslau, заранее благодарны за ответ

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле с 18.11.2013, у нас ранний прилёт и с нами маленький ребенок. Читал в отзывах, что возможно организовать раннее заселение, не дожидаясь 14:00 - это действительно так? У нас два номера DBL (2 взрослых+1 взрослый и 1 ребенок)... Возможно ли хотя бы один номер (с ребенком) забронировать пораньше?
С уважением, Александр.