Questions and answers
All questions - 616
Пожалуйста, предоставьте хороший номер с кроваткой для наших туристов DUDCHENKO с ребенком (infant) в тихой зоне недалеко от основного ресторана, вид на море приветствуется. Заезд 10.07 , оператор Join Up. Спасибо!
Добрый день!
Есть возможность посетить рестораны а-ля карт по предварительной записи 1-2 раза, но без дополнительной оплаты ( по системе все включено?) .

Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан Verdi Bistro "Italian set-menu dinner" можно посетить 1 раз за все время пребывания в отеле бесплатно при бронировании питания Premier package.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Sharm Waterfalls.
Добрый день! Допускается ли у вас размещение с домашними животными? И на каких условиях? У нас йоркширский терьер, 2 кг вес.

Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с домашними животными в номерах невозможно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник для приготовления кофе или чая?

Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номерах имеется. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls

Чайник,кофе в пакетиках и чай,сахар,сухое молоко
Уважаемые представители отеля! Ответьте, пожалуйста, это правда, что на территории отеля кроме как в завтрак-обед-ужин негде перекусить? Значит, нет снеков, нет кондитерской, нет гамбургеров на пляже? И даже вода в барах платная? Проясните ситуацию, пожалуйста. Похоже, я ошиблась с выбором отеля. Да, ещё говорят, что браслеты получают после двух часов, а срезают в двенадцать. Это так?
Здравствуйте! Планируем отметить день свадьбы в Вашем отеле. В честь этого праздника хотелось бы поселиться в красивый, чистый номер (у нас standart) поближе к морю. Это возможно?
Добрый день,планируем отдых с маленьким ретенком(год будет в отеле),ответьте пожалуйста на такие вопросы:
1)есть ли детское меню и как обстоят дела с питьевой водой?
2) удобно спускаться к морю с коляской или ступеньки?
3)есть возможность детской кроватки?
Добрый день! Наши туристы планирую отдыхать в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста, интернет есть бесплатный?
Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and decide visit your hotel this holiday.
We very very like your hotel and want booking this in march month maybe 20nights, maybe more.And
for us very important we can come with our dog(she is very small, 1,5kg,and
all time she in the bag carry , we can not for such a long period of her
leave along?
Wait you answer.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли аренда коляски? Если да, то какая стоимость? Спасибо!
Добрый день! Едут туристы с ребёнком. Скажите пожалуйста , есть ли при заходе в море расчищенный от кораллов участок для деток . Спасибо
Доброго времени суток. Собираемся в ваш отель.Подскажите,пожалуйста,в номерах наборы для чая есть и из чего они состоят?Чем наполнен мини бар и что можно дополнить за дополнительную плату.Есть ли в номере халат и тапочки?Мы выбрали номер студия-что есть в этом номере?Огромное спасибо,до встречи!
Здравствуйте, планируем ехать в отель в середине февраля. Подскажите бассейн будет подогреваться, если да то какой именно и до какой температуры. Спасибо.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогрев бассейна уже включен? Спасибо за ответ!

Были с 5 по 12 декабря,бассейн с подогревом работал.
Приезжаем семьей втроем с 14.12.17 по 21.12.17. Есть именинник 21.12.17. Поскольку 21.12 вылет рано утром, можно ли комплимент имениннику от отеля сделать 20.12? Спасибо.
В описании отеля - Бесплатный сервис:
Bed&Breakfast (завтрак), Half Board (завтрак, ужин)
Включает в себя: шведский стол в главном ресторане.
В путевке на тур указано All, по факту будет какое питание ( все включено по шведскому столу? ) Ждем описание. Спасибо
Здравствуйте. Собираемся к вам в декабре, так как для у нас будет поздний выезд с отеля сколько будет стоить продлить номер до 17-18.00?

Добрый день! Собираемся прилететь к вам 18 ноября.
Отзывы прочитали, все примерно понятно.
У меня два вопроса -
Первый: Вы написали, что Старый город от вас в 4 км. Скажите, можно ли своим ходом (пешком) прогуливаться туда вечерами? Или только такси?
Второй вопрос. Сейчас бассейны с подогревом есть?

Пожалуйста, предоставьте хороший номер с кроваткой для наших туристов DUDCHENKO с реб ...

Добрый день!
Есть возможность посетить рестораны а-ля карт по предварительной записи ...

Добрый день! Допускается ли у вас размещение с домашними животными? И на каких усло ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник для приготовления кофе или ...

Уважаемые представители отеля! Ответьте, пожалуйста, это правда, что на территории от ...

добрый день. интересует, на сколько заполнен отель на сегодня?

Здравствуйте! Планируем отметить день свадьбы в Вашем отеле. В честь этого праздника ...

Добрый день,планируем отдых с маленьким ретенком(год будет в отеле),ответьте пожалуйс ...

Добрый день! Наши туристы планирую отдыхать в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста, инт ...

Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and dec ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли аренда коляски? Если да, то какая ст ...

Добрый день! Едут туристы с ребёнком. Скажите пожалуйста , есть ли при заходе в море ...

Доброго времени суток. Собираемся в ваш отель.Подскажите,пожалуйста,в номерах наборы ...

Здравствуйте, планируем ехать в отель в середине февраля. Подскажите бассейн будет по ...

Есть ли какие то привелегии для постоянных гостей отеля?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогрев бассейна уже включен? Спасибо за ответ!

Приезжаем семьей втроем с 14.12.17 по 21.12.17. Есть именинник 21.12.17. Поскольку 21 ...

В описании отеля - Бесплатный сервис:
Bed&Breakfast (завтрак), Half Board (завтрак, у ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в декабре, так как для у нас будет поздний выезд с оте ...

Добрый день! Собираемся прилететь к вам 18 ноября.
Отзывы прочитали, все примерно пон ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Sharm Waterfalls