Добрый вечер. Высылаю информацию для комфортного размещения , моей 70-ти летней мамы, у которой больные ноги и еще раз прошу разместить ее не далеко от центрального ресторана и фуникулера до моря. BRATUKHINA NELIYA/ 08/05/1944/ прибывание в отеле с 1 мая по 14 мая 2014 года. Туроператор PEGAS.
Также будем очень признательны, если вы поселите нас с мужем поблизости от мамы.
VLASOV OLEG и VLASOVA OXANA.
Туроператор и время прибывания такое же.

Добрый день!
Прошу выслать карту отеля и существующие у Вас концепции питания.

Заранее спасибо!

Добрый вечер. Спасибо что сбросили концепцию отеля и карту. Но вы не ответили на вопрос по поводу размещения. Возможно ли разместить 70 -летнего человека, с больными ногами максимально близко от главного ресторана и фуникулера?

Добрый день. Маме на 70-летие, мы подарили поездку в ваш отель. У мамы больные ноги. Возможно ли максимально удобное размещение? Чтобы ей не далеко было ходить до центрального ресторана и до фуникулера на море? Также будем признательны, если вы вышлите концепцию и план отеля. Vlasov-dom@mail.ru

Добрый день! Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию "все включено".

Доброе утро! Мы забронировали тур в Ваш отель с 30.03 по 09.04.2014. Просим Вас по возможности выслать карту отеля. Просим Вас принять во внимание то, что туристы MASHIROV MIKHAIL ( дата рождения 06.03.1979) и MASHIROVA MARINA (дата рождения 11.07.1985) являются постоянными клиентами отелей сети HILTON. До этого несколько раз отдыхали в Хургаде в отеле Hilton LongBeach (можно сделать запрос) и очень довольны. Если есть возможность , отметить это при заселении (всегда пожелание жить рядом с бассейном и баром) буду очень признательна. И вообще есть ли какая – нибудь карта для постоянных посетителей? Расскажите пожалуйста, что значит питание- премьер пакет? Заранее благодарна, М.Маширова

Здравствуйте.Спасибо за предыдущий ответ) Скажите пожалуйста,что значит питание- премьер пакет? и какие виды питания еще есть?

Добрый день. Многие отзывы за последние пол года содержат прямые утверждения о том, что работники отеля неправомерно вымогают деньги за якобы использованный мини-бар, либо за пользование интеренетом. Туристы(разные в разных отзывах) при этом однозначно утверждают, что данными услугами не пользовались. В некоторых случаях туристы всё же платят дабы не тратить время, в некоторых через скандалы удаётся заставить персонал признать ошибку. В связи с этим вопрос - известно ли о данной ситуации менеджеру отеля, проводятся ли в связи с этим какие либо мероприятия по выявлению виновных работников, их наказание и тому подобные действия, либо же данная ситуация ещё не привлекла к себе внимание соответствующих служб/сотрудников отеля?
Спасибо.

Добрый день. Туроператор предлагает два варианта - All Inclusive и "Премьер пакет". При этом согласно описанию отеля, действует BB и HB. Объясните пожалуйста этот момент. А так же, что такое "премьер пакет", если он есть. Спасибо!

Уважаемые коллеги!
подскажите пожалуйста у Вас есть размещение с животными ? туристы хотят бронировать Ваш отель , но у них "Животное " 1кг.и если да , сколько будет доплата?

Здравствуйте. У вас есть расширенная система Абсолют ультра, какие дополнительные бесплатные услуги входят в неё? И взимается ли депозит при заезде в отель?

Здравствуйте.Нас трое взрослых.Я с мужем и дочь 17 лет.Какой номер посоветуете для нас?Спасибо.

Здравствуйте. У вас есть тип питания - премьер пакет, а есть другой тип питания - абсолют ультра, чем они отличаются?

Спасибо за комментарии.
Мы живем в 21 веке. Даже в самом дешевом кафе wi-fi за счет заведения. Что Вы творите??? Я со своей семьёй ни за что не приеду в Ваш отель и друзьям не посоветую. На туристах зарабатываете миллионы а на каком-то интернете экономите. ПОЗОР

Добрый день!
Подскажите есть в отели WI-FI ???

Добрый день! Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию "все включено". Прилетаем 23.02.2014 и надеемся, что обстановка на курортах спокойная.Спасибо!

Добрый день!
Мы бронировали тур в Ваш отель для туристов TSYMBALENKO OLENA (дата рождения 05.09.1969, паспорт EC172845) и OBORSKYI LEONID (дата рождения 06.12.1963, паспорт EM057225), даты тура с 09.02 по 16.02.
Просим Вас принять во внимание то, что туристка Цимбаленко Алена является постоянным клиентом сети отелей HILTON (этот тур будет пятым по счету в отели данной сети) и, если возможно, отметить это каким-нибудь комплиментом от отеля.
Заранее благодарна!

Добрый день! Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию "все включено".

Добрый день! прилетаем 8. 02.14, а 10.02 у дочки День Рождения (3 годика). В вашем отеле поздравляют деток? И как это проходит? Спасибо большое!
У меня двое детишек (2 и 3 года), в каком номере лучше будет им: возле подогреваемого бассейна или первая линия от моря? Первый этаж для них будет лучше? С детскими колясками по территории продвигаться не сложно? Спасибо!!!!
В феврале им (детка) будет не холодно? вода и температура воздуха какая приблизительно будет? Спасибо!

Добрый день. Где в отеле можно взять на 1 час утюг. Сколько это стоит. спасибо