Questions and answers
All questions - 616
Добрый день. Собираемся купить тур в этот отель. Но есть вопросы...
1.очень много негативных отзывов о том, что в последний день в 12.00 при выезде и сдаче номера срезают браслеты,. И после этого нет возможности пообедать. Эта информация актуальна?
2. Есть очень много отрицательных отзывов на гида Ахмеда. Он до сих пор работает в отеле? Если да, то почему не принимаются меры о устранении его с рабочего места?

Пообедать после того, как срежут браслеты, можно, но уже за дополнительную плату. Относитесь к этому как к возможности попробовать кухню во многочисленных кафе, что рядом))

Не срезают, во всяком случае в ноябре 2022г.

В феврале 2023 не срезали, забирают ключ и блокируется вай фай. А по гидам они там все одинаковые, я к ним даже не обращалась и экскурсии брала на стороне

Были в июне, браслеты нам срезали,при этом при нас же,дргуим людям не срезали. Нам это объяснили так, что те,кто въезжал в отель вечером и не обедал в день заселения, имеют право пообедать в день выезда, поэтому им не срезали браслеты. Мы заселялись до обеда,обедали, поэтому при выселении нам уже обед не положен и срезают браслеты.
Вай фай отключают так же, но договорится по вай фаю можно.
При нас был этот гид, хамло каких еще поискать. Но мы созвонились с турагентом,она нас успокоила, сказав что ничего глобального от него не зависит,не обращайте внимания. Конечно нервы нам поднял,осадок неприятный оставил, но потом мы просто перестали с ним как либо контактировать.

По первому вопросу: браслеты не срезают; Ахмед работает, очень негативный, не терпит недовольных лиц, просто предлагает(а точнее выгоняет) уйти, сопровождая бормотанием

Добрый день) мы заселились рано, в день заезда обед был включен, в день выселения мы продлевали номер, т.к были с детьми и вылет был вечером, нам так было проще) спокойно сходили на обед и в 15.00 мы выселились, у ресепшена сидели еще час, вай фай отключили, подошла к девушке она пробовала подключится к другому номеру, но без успешно) трансфер до нашего отеля приехал с задержкой. Про Ахмеда ничего плохого не скажу, но когда у нас закончились доллары, я обратилась к нему на авось, а вдруг решит данный вопрос, и он решил, привез нам деньги, мы перевели на карту сбера, по номеру который он нам сообщил. По персоналу нарекании тоже нет, лежаки зонтики по первой же просьбе переставляли куда надо, меняли пляжные полотенце, в ресторане был уже свои бармен, который уже по нашим вещам определял где мы сидим и по приходу у нас уже напитки стояли на столе, оочень приятно))) Единственное записывались в ресторан рыбный, там конечно мы вынуждены были покинуть данное заведение, после тог как нам принесли наш ужин, после ожидания 1.5 часа. Меню перепутали вообще, ладно перепутали так еще отвратительно на вкус и вид не эстетичный, в итоге ушли в основной ресторан. Им остались очень не довольны, в принципе когда я туда шла я предполагала, что на холяву ничего хорошего не будет.

Добрый, ничего не срезали. Ели, пили, всё хорошо.

Ахмед-очень назойливый чел, самомнение звёздное. Мы пошли на встречу с ним только ради того, чтобы узнать время отправления трансфера из отеля в день вылета. Оказалось зря ходили, на ресепшене заранее, за сутки-двое выставляют специальные карточки, в которых написано, кто, куда и в какое время. А к этому душниле даже не ходите. Кроме впаривания путевок и наездов, ничего не услышите. А не убирают потому, что видать денег он нормально компании приносит
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
* сколько стоит мороженое в отеле
* где купить сим карту рядом с отелем
* и где можно снять деньги с банкомата (карта Юнион Пэй)
Спасибо БОЛЬШОЕ за ответы!

Симку все же лучше в аэропорту. Местный оператор Etisalat нам очень понравился, инет летает, видеосвязь работает, цены гуманные
Прилетаем к вам в августе, скажите пожалуйста как заселиться в номера на нижнем ярусе?

20& на ресепшен и пожалуйста, без проблем
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 04.09. по 13.09.2023 г. У нас вылет поздний. Сколько будет стоить продление номера и что бы браслеты не срезали.

Продление номера стоит 10 долларов за час...Выселение из номера строго в 12 часов дня.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер в отеле, если выезд поздний, в 18:00 - 19:00?
Подскажите пожалуйста есть ли wi fi в номерах и на территории отеля?

Здравствуйте. Один из немного значительных плюсов этого отеля, это вай фай, он на всей территории, в номерах, на море отлично ловит.

Есть

Отличный вай фай на всей территории отеля бесплатно)))
Здравствуйте!
Можно получить Концепцию на емейл ox1234@yandex.ru &
Есть ли вино в лобби, на обеде, баре на пляже по all ?
Добрый день!подскажите,пожалуйста,есть ли во время приемов пищи картошка фри и наггетсы/стрипсы?

Добрый день! Фри есть почти всегда,наггетсы были пару раз на обед.

Здравствуйте, картошка фри есть, нагетсов и стрипсов не видела

Наггетсов нет, классической картошки фри нет, только в аля карт ресторане в обед был (посещение раз). Есть просто печеная картошка в основном ресторане. Зон для "перекусов" тоже нет

Добрый день! есть)
Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле с 24 июля, номер стандарт. Есть ли в номерах утюг и гладильная доска??? Спасибо за ответ!

Добрый день.
Есть и доска и утюг в шкаву,в уборной.
Скажите пожалуйста,какое реальное расстояние от лобби до пляжа? И отремонтируют ли вторую кабинку фуникулера?

4 уровня. Лифт ждать не долго. Доходили пешком в наши 55+ за 6 минут, но лифт есть всегда

Второй фоникулер разобран. Его восстанавливать не собираются. До пляжа ходить близко. С завтрака на пляж ходили пешком. На обед в горку на фоникулере.
Скажите пожалуйста,какое реальное расстояние от лобби до пляжа? И отремонтируют ли вторую кабинку фуникулера?
Доброго времени суток!
Прилетаем в Сафир в начале сентября. Скажите, есть ли в это время года комары (тк едем с ребенком).И обрабатывают ли территорию от комаров?
Благодарю за ответ!

Доброго времени! Возьмите на всякий случай фумикатор. Были в мае очень кушали нас на балконе. Номер у моря был.

в ноябре комаров не было, фумигатор зря везли

Комаров в ноябре 22 было очень много. Территорию не обрабатыввли. В номере брали фумигатоор, он не всегда справлялся . На территории вечером ребёнка закусали на вечернем шоу. Купили за 5 доллоров спрей от комаров в магазине в самом отеле.
Находимся в отеле , очень серьезные проблемы с пивом ,его постоянно нет,шезлонгов нет на пляже и даже на бассейнах.Почему такой сервис в отеле?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются?

Добрый вечер! Пляжные полотенца на период нашего отдыха (октябрь 2022) предоставлялись.

Здравствуйте) предоставляются)

Да предоставляются

Предоставляются ,поменять можно с 8 утра до 18-00
Добрый день. Подскажите до какого часа и в каком баре бесплатно наливают местные напитки (пиво, коктели)? Спасибо

В баре на пляже до 16.00
На ресепшен в баре до 23.00

На пляже и бассейне до 18:30(после захода солнца),на лоби до 23:30
Добрый день! прилетаем к вам 24.06.2023, скажите пожалуйста, для розеток нужны переходники? или спокойно можем зарядить телефон со своим кабелем для российских розеток? и вышлите пожалуйста концепцию venera_gf@mail.ru. Спасибо заранее!
Добрый день! Есть ли на пляже отеля защитные сетки от акул?

Когда мы отдыхали в январе, не было

Там не бывает акул. Акулы на пляжах Хургады.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Safir Sharm Waterfalls Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет там сеток.
Никакких сеток... В Шарме, кстати, больше нападений акул, чем в Хургаде, если кто не знал...

Добрый день! Подскажите, в вашем отеле предоставляют инвалидные коляски? Спасибо

Добрый день. Собираемся купить тур в этот отель. Но есть вопросы...
1.очень много ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста:
* сколько стоит мороженое в отеле
* где купить ...

Прилетаем к вам в августе, скажите пожалуйста как заселиться в номера на нижнем ярусе ...

Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 04.09. по 13.09.2023 г. У нас вылет поздний. Ск ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер в отеле, если выез ...

Подскажите пожалуйста есть ли wi fi в номерах и на территории отеля?

Здравствуйте!
Можно получить Концепцию на емейл ox1234@yandex.ru &
Есть ли вино в ...

Добрый день!подскажите,пожалуйста,есть ли во время приемов пищи картошка фри и наггет ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле с 24 июля, номер стандарт. Есть ли в номерах утю ...

Скажите пожалуйста,какое реальное расстояние от лобби до пляжа? И отремонтируют ли в ...

Скажите пожалуйста,какое реальное расстояние от лобби до пляжа? И отремонтируют ли в ...

Доброго времени суток!
Прилетаем в Сафир в начале сентября. Скажите, есть ли в это в ...

Подскажите, сколько стоит дайвинг?

Находимся в отеле , очень серьезные проблемы с пивом ,его постоянно нет,шезлонгов нет ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются?

Добрый день. Подскажите до какого часа и в каком баре бесплатно наливают местные напи ...

Добрый день! прилетаем к вам 24.06.2023, скажите пожалуйста, для розеток нужны перехо ...

Добрый день! Есть ли на пляже отеля защитные сетки от акул?

мы взяли тур к вам в отель с 7 по 14, какие есть привелегии для молодоженов?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
или может есть аренда инвалидных колясок? Просим ответить. Благодарю
День добрый. Там не очень удобно передвигаться на коляске. Вернее совсем неудобно.. Не рекомендую этот отель. К морю не спуститесь. По ступенькам много переходов... Найдите что то другое...
Не видела инвалидных колясок, но вокруг отеля передвигаться можно с помощью сопровождающего, тк отель на возвышенности, если интересно, могу дать телефон старшего менеджера, он хорошо говорит по-русски, мы с ним задружились, тк уже 3 раза были в отеле
Добрый день! Честно говоря, я то же считаю, что не удобно там передвигаться на коляске, но буду очень благодарна за контакт ст.менеджера . Спасибо
Добрый день) не видела чтоб где то стояли инвалидные коляски, для предоставления, но вдоль забора дорога, где и передвигаются машины, и в то время когда мы были по данной дороге передвигались как раз на инвалидной коляске, так же на детских колясках.
Всем спасибо за обратную связь!!!
Интересно кто вам этот отель предложил?
Вам очень неудобно будет передвигаться, да там есть фуникулёр, но вы даже в море не сможете спуститься. Понтон подвижный, да и ступенек много. Отель классный, но с коляской будет не удобно совсем.