Здравствуйте. Остались сутки до вылета, ответ не получила, поэтому обращаюсь к Вам повторно.
Будем отдыхать с 14 по 23 ноября. Отель выбрали по совету друзей, ваших постоянных гостей.
Оператор "Пегас ".
BASHKIROVA MARINA
FINAGENOV OLEG
и ребенок 6 лет
MELNIK YURIY
Прошу по возможности предоставить нам номер на 2 береговой линии ближе к ресепшен или за дополнительную плату на 1 линии.
Заранее благодарна.

Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба, ответить, есть ли в наличии свободные номера standart именно в бунгало на даты с 16.11.2014 по 29.11.2014?Постоянные туристы очень любят Ваш отель и хотят заселиться именно в бунгало! Нужен один номер (едет семья 2 взрослых и 1 ребенок). Если номер есть, то после Вашего ответа туристы готовы бронировать! С нетерпением ждем ответа!

Скажите,могут ли туристы второй линии вашего (все включено) отеля пользоваться баром на пляже?

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 04 ноября (заявка № SNM-1153286) Туроператор – Сан Мар
Двое взрослых+2 детей до 12 лет. Едем в Ваш отель по рекомендации. Хотелось бы узнать, можно ли зарезервировать номер к нашему приезду максимально близко расположенный к ресепшен, итальянскому ресторану и входу на пляж рядом с детской площадкой Я надеюсь, что Вы окажете содействие в хорошем размещении в соответствии с нашими пожеланиями.
Период отдыха
с 04.11.2014г. по 15.11.2014г.
Туристы:
SHTANKOV ALEKSANDR
SHTANKOVA MARINA
SHTANKOV DANIIL
SHTANKOVA DIANA

Спасибо.

Можно ли организовать поздравление с днем рождения друзей, которые отдыхают в отеле? Как можно передать это поздравление? Есть ли возможность организовать доставку цветов и каким образом можно произвести оплату?
Поздравить хотим из своей страны.

Добрый день! Был задан вопрос по системе питания полный пансион - заказали путевку в этот отель, система питания FB+. означает ли это что напитки (алкогольные и безалкогольные будут бесплатны на завтрак обед и ужин)?
Был получен ответ - для Гостей, выкупивших тур с системой питания полу пансион, алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются за отдельную плату. Но у нас полный пансион. Хотелось бы получить информацию по этому типу питания.

Добрый день! заказали путевку в этот отель, система питания FB+. означает ли это что напитки (алкогольные и безалкогольные будут бесплатны на завтрак обед и ужин)? и еще вопрос - можно ли в номер проносить с собой воду/сок?

Здравствуйте. МЫ (два взрослых и ребенок 5 лет) заказали питание НВ (завтрак и ужин). Можно ли на месте поменять на НВ+ ? И сколько нужно доплатить за это за период 05.10.2014-16.10.2014?

Здравствуйте ! Долго выбирали отель, свой выбор остановили на Вашем, надеюсь, что не разочаруете ))) Подскажите , во всех номерах есть утюг,гладильная доска ,чайник ?

Здравствуйте ! 1. С какими российскими туроператорами работает Ваш отель?
2. При покупке тура в Ваш отель возможнa бронь определенного номера ?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле детские горшки либо насадки на унитаз для маленьких детей? И есть ли у вас прокат колясок и стоимость услуги? Спасибо.

Здравствуйте! Планируем посещение вашего отеля в апреле 2015 года. рассчитывали на скидки при раннем бронировании. Но на сайте вашего отеля цены на апрель выше, чем цены на ближайшие две недели. Это чем-то объяснимо? С уваж. Влад.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле не действует программа питания - все включено? Написано только про завтраки и обеды. Среди множества ресторанов и баров какие платные,а какие нет. И можно ли попробовать, как в большинстве отелей, спиртные напитки местного производства бесплатно? И последнее: в отеле нет никаких водных аттракционов для детей? С уваж. Влад.

Здравствуйте, поясните пожалуйста чем отличается в Вашем отеле питание по системе "полный пансион (FB)" от "всё включено"?

Добрый день! Мы собираемся в Ваш отель в 3 раз, нам как постоянным гостям Вашего отеля предложили VIР обслуживание, у нас будет ранний заезд в Ваш отель, подскажите будет ли возможность раннего заселения и позднего выезда, стоимость услуги или для нас эта услуга будет бесплатна?
Так же интересует возможность высказать пожелания по-поводу номера, это возможно?

Добрый день! Подскажите цену на трансфер на 2 взрослых + ребенок 5 лет? Спасибо

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в 3 раз, хотелось бы проверить бронь:
Дата заезда 05/09/2014 по 19/09/2014
Номер SUРERIOR РOOL VIEW
Туроператор ANEX TOUR
Гости:
SEKRETA DMITRY
MEDOVA IRINA
SEKRETA TIMOFEY

Спасибо за ответ!!!

здравствуйте !!! пишет вам один из самых старых и преданных вашему отелю в Египте Харланов Александр который в месте со своей женой по бывал у вас в отели раз 15 . последний раз мы были в 2012 году и концу нашего отдыха в море вдоль берега появлялась белое грязное пятно и оно было по всему берегу как у вас в этом году ? с уважением Александр

Здравствуйте! Спасибо огромное за ваше гостеприимство и предложенные комплименты от отеля, расскажите более подробно что в себя включает VIP обслуживание? Спасибо за подробный ответ

Здравствуйте.
Хотим поехать в отельHilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort 4* ( в 2012 году отдыхали в отеле Хилтон Шарм Шаркс Бэй, с тех пор многое изменилось у меня муж в данное время стал инвалидом-колясочником и спуск к морю как в том отеле нам теперь не подходит). Очень хотелось бы узнать насколько приспособлен этот отель к обслуживанию имобильных клиентов. Есть ли специальные номера, если есть, то какой категории, есть ли мостки на песке для прохода к морю и вообще удобно ли передвигаться на коляске по территории отеля. Так же хочется, что бы питание было "все включено" ( у Тез-тура только завтраки и ужины). И еще вопрос - возможно ли заказать тур через представителя Hilton в Москве(если он есть). В 2012 г. нас регистрировол представитель Hilton в отеле и говорил, что возможны какие-то скидки.
Заранее благодарю за ответ.

С уважением,
Людмила.