Questions and answers
All questions - 295
Если выезд поздно вечером сколько стоит продление номера и интернета.
Писали,что в 12.00 отключают вайфай
Добрый вечер. Подскажите в чем у вас отличие AI от UAI?

Здравствуйте.
Разница в алкоголе - UAI предполагает импортный алкоголь и напитки в View баре (лобби в 9 корпусе) 24 часа бесплатно.

У меня в билете стоит UAI. Значит будет браслет другого цвета, или как распознать?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, для детей отель представляет кроватки и горшки?
Что в мини баре, есть ли тапочки и халаты? Какие рестораны алякарт?

Добрый день! По детским пиинадлежностям не подскажу, дети взрослые. В прошлом году в номере стандарт были только тапочки. А-ля карт турецкий и итальянский.

Здравствуйте.
Детская кроватка и горшок предоставлятся по запросу. Тапочки есть в каждом номере. Халаты в номера Standart не предоставляются. В отеле 3 оесторана А'La Carte - турецкий, итальянский и рыбны

В отеле 3 оесторана А'La Carte - турецкий, итальянский и рыбный. В неделю одно посещение бесплатно.
Добрый день! Подскажите,пжс,как с инетом обстоят дела7 В номере ловит? Или только на ресепшэне? Мне по работе необходимо,чтобы был

Здравствуйте!
Интернет работает по все территории отеля. Бесплатно. На открытой территории есть места, где связь хуже. В номерах связь хорошая.

Добрый день. Вай фай на всей территории работает отлично, кроме пляжа.
Пароль: номер Вашего паспорта.

Очень удобно и удивительно; инет работал в прошлом сентябре везде.
Добрый день! Подскажите,пжс,есть в отеле сауна и хамам? Входят они в бесплатные услуги? Или оплачиваются отдельно?

Добрый день. Сауна и хамам есть. Бесплатно. Но услуги платные.

Здравствуйте.
Посещение без дополнительных услуг (пилинг, массаж и т.д.) бесплатно.

Добрый день. Бесплатно сауна, напротив неё ултрафиолетовый хамам.
По проходу глубже отличный турецкий хамам.
Пользоваться можно в любое время бесплатно. Ещё здесь же в Спа центре крытый очень комфортный не глубокий бассейн.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и утюг? Спасибо

Добрый день.
Чайник есть. Утюга нет - в отеле платная услуга глажки.

Зачем вам чайник, утюг? Зачем заморачиваться еще и на отдыхе. Горячую воду всегда можно взять в столовой. А на мятую одежду никто внимания не обращает.
Добрый день. Писали,что в день заезда в мини баре есть фанта,спрайт и что-то ещё,а в недавнем обзоре номеров показали только воду.

Добрый день.
В день заезда в мини-баре предоставляются софт-напитки и пиво. В дальнейшем пополняется водой.

Добрый день. У нас был заполнен в заезд: 2 пива, 2 пепси, 2 миринды, 2 минералки и 2 воды.
Когда все опустошили: заполнили снова тот же комплект.
Как и сказали сразу на рецепшин- дважды заполняется.
Вода лрбавлялась по две бутылки каждый день.
Вобще на территории отеля нет проблем с любыми напитками, практически до 00.00. Часов в разных барах все наливают.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в мае повторно (первый раз были в 2018 году).
Раньше для повторных туристов были предусмотрены пляжные сумки от отеля в подарок. Подскажите, пожалуйста, сейчас есть такие комплименты от отеля?

Добрый день.
Благодарив Вас за то, что снова выбрали наш отель.
Для наших гостей, которые приезжают к нам повторно, обязательно есть комплименты.
Уточните, пожалуйста, дату Вашего приезда и фамилию, чтобы мы дополнительно проконтролировали данный момент.

Написала наши данные в личные сообщения.
1. Здравствуйте, имеется ли бонус-комплимент молодожёнам?
2. Питание происходит по системе шведского стола саиостоятельно или порционно работниками кухни?

Шведский стол очень разнообразный. Что хотите, то и берите самостоятельно. Сколько влезет!
Добрый день! Приезжаем к Вам 2.05, скажите пжт будет ли подогреваться бассейн?

Здравствуйте!
Подогрев бассейна уже отключен.
Здравствуйте. Действительно уборка 1 раз в неделю? Как это возможно с ребенком, у которого на ногах всегда куча песка?)

Здравствуйте.
Это ошибка. Уборка ежедневно, замена белья 3 раза в неделю.

В моем номере убирались каждый день, хотя этого не требовалось, и я отказывалась часто от уборки, только мешали. Персонал очень сговорчивый. Всегда идут вам навстречу.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где проводится дискотека? В закрытом помещении? Ежедневно? И до какого часа?

В настоящее время дискотека проводится в закрытом помещении, потому что погода холодная. при теплой и хорошей погоде провдодится в баре на пляже. Дискотека ежедневно, после шоу/развлекательной программы. В прошлом году дискотека была до 12 часов ночи. В этом, возможно, будет продлена до 2-х часов ночи.
Добрый день! Будет ли в апреле подогреваться крытый бассейн?

Здравствуйте.
В настоящее время бассейн подогревается. Как долго будет подогреваться мы сказать не можем, потому что это зависит от погоды.
Здравствуйте. Планируем поездку в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуйста, какая анимация предусмотрена на этот период для взрослых и детей (подробно, пожалуйста)

Здравствуйте.
До 1 мая в отеле soft анимация. Для детей работает детский клуб и вечером есть мини-диско. Для взрослых morning gym, дартс, есть волейбол, при наличии желающих после обеда проводится или степ-аэробика или крейзи денс. Вечером в лобби может быть караоке, угадай мелодию и дискотека. Возможно после 15 апреля уже будет како-то привозное вечернее шоу.
Добрый день. Вы писали что прохладительные напитки , только в день приезда , на сайте травелата , пишут что пополнение каждый день)) и сейф платно ? И что у вас сейчас некоторые импортные напитки бесплатно . Какие ?

Здравствуйте.
Согласно концепции отеля прохладительные напитки бесплатно в мини-баре номера предоставляются только в день заезда. Потом пополнение ежедневно, но только водой. Импортные напитки включены только для тех, кто приобретает пакет UAI. Перечень напитков определяется руководством отеля.
Подскажите , пожалуйста, подогреваемый бассейн -это бассейн в зоне SPA или на территории есть еще такой бассейн? Водные горки не подогреваются ? Подогрев с 1 апреля будет фукцианировать?

Здравствуйте.
Бассейн с подогревом - в зоне СПА. Остальные бассейны не подогреваются.
Подогрев всегда работает в начале сезона и в конце.
Добрый день. В чём отличие при бронировании номера DBL ROH или DBL GV ? Какой лучше.

Здравствуйте.
DBL GV - это комната с видом на сад
DBL ROH - в нашей системе нет такого обозначения. Возможно это агенство сделало свое обозначение.
В целом у нас 3 вида комнат. Есть с видом на море, с видом на сад и эконом. Эконом - эти номера по размеру такие же, как и другие, но вид может быть на дорогу, на соседний отель, это может быть первый этаж (который прям на земле).
Сейчас у нас в системе зарезервирован для Вас номер с видом на сад.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в честь дня рождения есть какие нибудь поздравления от отеля?

Здравствуйте.
В день рождения имениннику в комнату отправляем фпукты и вино ( если ребенок - фрукты и печенье).
Также по желанию возможно предварительно забронировать у сотрудника Гест Релейшн стол и маленький тортик для праздничного ужина в ресторане А'Ля карт (при наличии мест) или же на террасе основного ресторана. Стол украшаем и выносим тортик, сотрудники поздравляют именинника. Это бесплатно.
А что еще в концепции поменялось ? Мы летим вдвоем и с нами хотят полететь еще друзья , они хотели бы знать , что еще у вас нового . Спасибо .

Изменилось заполнение мини-бара, в этом году в номерах будет предоставлен чайник, снаряжение для большого тенниса в этом сезоне также будет предоставляться бесплатно.

Если выезд поздно вечером сколько стоит продление номера и интернета.
Писали,что в ...

Добрый вечер. Подскажите в чем у вас отличие AI от UAI?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, для детей отель представляет кроватки и горшки?
...

Добрый день! Подскажите,пжс,как с инетом обстоят дела7 В номере ловит? Или только на ...

Добрый день! Подскажите,пжс,есть в отеле сауна и хамам? Входят они в бесплатные услуг ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и утюг? Спасибо

Добрый день. Писали,что в день заезда в мини баре есть фанта,спрайт и что-то ещё,а в ...

Здравствуйте.
Какая анимация предусмотрена для детей в мае?

Добрый день. Прилетаем в ваш отель в мае повторно (первый раз были в 2018 году).
Ран ...

1. Здравствуйте, имеется ли бонус-комплимент молодожёнам?
2. Питание происходит по с ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 2.05, скажите пжт будет ли подогреваться бассейн?

Здравствуйте. Действительно уборка 1 раз в неделю? Как это возможно с ребенком, у кот ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где проводится дискотека? В закрытом помещении? ...

Добрый день! Будет ли в апреле подогреваться крытый бассейн?

Здравствуйте. Планируем поездку в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день. Вы писали что прохладительные напитки , только в день приезда , на сайте ...

Подскажите , пожалуйста, подогреваемый бассейн -это бассейн в зоне SPA или на терр ...

Добрый день. В чём отличие при бронировании номера DBL ROH или DBL GV ? Какой лучше.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в честь дня рождения есть какие нибудь поздравлен ...

А что еще в концепции поменялось ? Мы летим вдвоем и с нами хотят полететь еще друзья ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Зачем платить лишние деньги? Гуляйте себе по территории весь день, вайфай работал - хотите купайтесь в море до упада, хотите - наедайтесь впрок. Хотите - фоткайтесь, сколько душа пожелает. Вещи ваши будут в надежном месте, никто их не заберет.
Такое может быть, потому что ваши данные переносят из "находящихся в отеле" в "выехавшие из отеля", но Вам достаточно обратится к сотрудникам Ресепшн или к Guest Relatıon и Вам предоставят временный пароль.