Questions and answers
All questions - 269
Добрый день.
Уважаемые отельеры, читая отзывы волосы встают дыбом.... Неужели вы вообще не улучшаете условия прибывания гостей? Купили путевку на 2 взрослых и 2 детей, отдали 450т.р. и читая такие плохие отзывы приходишь в ужас... А за что мы заплатили 450т.р.? отдыхаем в Турции каждый год, отзывы всегда есть как положительные так и отрицательные, но тут одни отрицательные и все пишут одно и тоже. Неужели нельзя устранить данные замечания!?
Очень хочется замечательно отдохнуть, т.к. весь год трудишься, пашешь как лошадь, чтобы один раз в год, две недели отдохнуть всей семьей.
Добрый день! Подскажите пожалуйста при раннем заезде и позднем выезде браслеты не срезаются ?

Нам браслеты одели сразу при раннем заезде и не срезали после выселения(трансфер был поздний)

нет конечно
не срежут пока не уедете

Nu se taie deodată poți să te duci cu ele acasăpuse pe mînă
В отзыве пишут, что в отеле и в номере летают комары! Как вы с ними боретесь?

Никак от слова совсем, две недели уже здесь и весь вечер летают комары

Возьмите фумитокс)

Если только готовитесь, то возьмите фумитокс. Если нет, то можно купить в магазине возле лобби второго корпуса.

я брала с собой фумигатор , комаров полно в номере

Я с собой привёз Раптор и спрей. В отеле без полезно говорить, улыбаются в ответ и всё.

Я брала фумитокс,комаров в номере не было,не понадобился,так и пролежал

Лучше взять фумитокс.
Добрый день, подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле теннисный корт? В описании то есть то нет.

Есть,рядом с горками
Добрый день. Если мы будем проживать в Вашем отеле MC Beach, а наши родственники будут жить в отеле MC Arancia, сможем мы пользоваться бассейнами и барами обоих отелей?

думаю нет, там есть охрана и проверяют по браслетам

Мы хотели попасть в этот отель, посмотреть инфраструктуру, нас даже на территорию не пустили. Хотя гид нам говорил, что можно пользоваться бассенами и ходить по территории, может сейчас что то изменилось.

Мы ходили по отелю без браслетов,ни разу никто не спросил,где браслет
Здравствуйте. Подскажите карты для оплаты покупок принимают в данный момент?

Добрый день! Мало где переводом, лучше сразу поменять.

принимают, но неохотно

Здравствуйте, карты мир и маэстро не принимают, на рынке мы рассчитывались долларами, берут российские рубли, или меняли в обменниках рубли на лиры, так выгоднее
Добрый день! Подскажите, есть ли USB-раз'ем в телевизоре. Хочу накачать на флэшку мультики ребёнку.

Добрый день! У нас был.
Добрый день, подскажите размеры доп.раскладной кровати в номере Standard room, не тесно ли будет с ней в номере?

Добрый день! Места достаточно.
Подскажите , какие у вас привелегии в день рождения ? И есть ли трансфер от отеля (из аэропорта).

Для взрослых вино и фрукты.
Нужно только в день рождения в 10 утра подать заявку.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, номер standart large сколько кв метров, в каком здании( этаж)? Нас 3 взр и реб8лет
Здравствуйте. Какие изменения в отеле в связи с его переименованием? Есть ли изменения в концепции по сравнению с прошлым годом ?

Добрый день! Аквапарк появился, детские площадки, питание стало на много лучше
Добрый день!
Предоставляются ли тапочки в номере?

Мы были в октябре 2023, тапочек и халатов в номере не было. Кстати, чайно-кофейных принадлежностей тоже не было. Бесплатный вайфай только в лобби.

Здравствуйте.
В мае 2024г тапочек в номере нет, чайных принадлежностей нет.
В номере сейф, в холодильнике есть мини-бутылочки спрайт, кола, фанта, вода (потом не пополняют, воду сами в лобби берем)

Нет

Добрый день! Нет

Тапочек нет.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июне. Где можно посмотреть концепцию отеля, так как поменялось название. Что изменилось?

лично я туда ни ногой, отель даже на 4 звезды не тянет (я был один раз в 4 звездах), в ресторане при мне женщине из России во время обеда деревянная перекладина упала прям на голову, её дочка плакала на весь ресторан
Здравствуйте! Какой номер нужно выбрать, чтобы он был в новом корпусе?

Если честно, сама задаюсь этим вопросом. Нужно спросить у туроператора.

Здравствуйте, уже затрудняюсь ответить. Ориентируйтесь на номера, указанные в моем отзыве. Они были в новом корпусе.

Как повезет. У нас был стандарт в старом корпусе, у друзей такой же стандарт в новом.
Здравствуйте! Отель переименовался? Будут ли какие-то изменения в 2024г? Интересует питание, анимация и сервис? Заранее благодарю за ответ?

Добрый день! Питание отличное, убираются через день, персонал хороший, везде чистота
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом, с 20 по 30 апреля будет ли работать подогрев?
Рассматриваем данный отель для поездки с детьми 3 и 8 лет в конце апреля, ориентировочно с 22 числа. Подскажите горки будут уже работать? Также интересует крытый бассей, теплая ли в нем вода и вообще развлечения для детей.
Здравствуйте. На пляже есть туалет и душ?

На самом пляже нет, на выходе стоит открытый душ и кран для мытья ног. Туалет есть около корпуса, но там буквально минутка ходьбы
Добрый день! Подскажите, когда в отеле конец сезона?
Будем в отеле с 26.10.23 по 03.11.2023.

Уважаемая Людмила! Можно Вас попросить об одолжении?) Пожалуйста! 14.10 я оплатила у местного фотографа фото дочки с попугаем) но у них были перебои с интернетом и они обещали прислать по позже( мы как раз уезжали) Но так ни чего и не прислали .Если Вам не трудно...напомните им,что фото на почту kartamira-ta@mail.ru под номером(если не ошибаюсь 1124) так и не прислали. Дело не в деньгах ..очень фото хочется))) Отельный гид проигнорировал просьбу...сам отель тоже не отвечает (
Может Вы не откажите помочь)За ранее спасибо!

Анжелика, отель закрылся, нам пере бронировали на другой отель. 😢

Добрый день.
Уважаемые отельеры, читая отзывы волосы встают дыбом.... Неужели вы воо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста при раннем заезде и позднем выезде браслеты не сре ...

В отзыве пишут, что в отеле и в номере летают комары! Как вы с ними боретесь?

Добрый день, подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле теннисный корт? В описании то ест ...

Добрый день. Если мы будем проживать в Вашем отеле MC Beach, а наши родственники буду ...

Здравствуйте. Подскажите карты для оплаты покупок принимают в данный момент?

Добрый день! Подскажите, есть ли USB-раз'ем в телевизоре. Хочу накачать на флэшку ...

Добрый день, подскажите размеры доп.раскладной кровати в номере Standard room, не тес ...

Подскажите , какие у вас привелегии в день рождения ? И есть ли трансфер от отеля (из ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, номер standart large сколько кв метров, в каком ...

Здравствуйте. Какие изменения в отеле в связи с его переименованием? Есть ли изменени ...

Добрый день!
Предоставляются ли тапочки в номере?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июне. Где можно посмотреть концепцию отеля, та ...

Здравствуйте.
Возможен ли ранний заезд?
Выезд?
стоимость в июле

Здравствуйте! Какой номер нужно выбрать, чтобы он был в новом корпусе?

Здравствуйте! Отель переименовался? Будут ли какие-то изменения в 2024г? Интересует п ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом, с 20 по 30 апреля ...

Рассматриваем данный отель для поездки с детьми 3 и 8 лет в конце апреля, ориентиров ...

Здравствуйте. На пляже есть туалет и душ?

Добрый день! Подскажите, когда в отеле конец сезона?
Будем в отеле с 26.10.23 по 03. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
36%
Number of answers
На мой взгляд, ситуация значительно лучше, чем Вы пишите. Были в мае 2024 мы с женой+ 2 детей и еще две семьи.
1. Номера средние, но точно не плохие.
2. Питание отличное.
3. Расположен прямо на берегу, свой пляж и аквапарк.
4. Алкоголь тоже не плохой.
5. Администрация отеля, в то директор, в течение дня общаются с посетителями и собирают обратную связь о том, что можно было бы сделать еще лучше.
В целом, всем нам очень понравилось.
Если сравнивать с Краснодарским краем, то земля и небо (не в пользу Краснодара) не смотря на то, что в Сочи было значительно дороже.