Questions and answers
All questions - 543
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на последнем этаже
28.01.2019
10:15
На каких этажах расположены промо номера
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
28.01.19
12:48
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение. Экономы промо расположены на первом этаже (вид на окрестности).
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
21:22
Чем отличается промо от стандарта?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
22:26
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт. Отличие от эконома: метраж, вид (на море,бассейн, окрестности).
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
21:18
Здравствуйте скажите чем отличается промо от стандарта только метражём?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
22:25
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
17:28
Здравствуйте! Собираемся ехать в составе двое взрослых (мама и бабушка) и двое детей 4-х лет (двойняшки). Какой номер вы можете нам предложить на четверых? У каждого должно быть спальное место. Дети со взрослыми не спят. Есть ли у вас такие номера?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:09
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за Ваше обращение. Предлагаем Вам забронировать стандартный номер с видом на море или на окрестности. Для размещения 2 взр +2 детей, Вам будут предоставлены, либо дополнительные детские кровати-манежи, либо полноценные спальные места. После бронирования напишите: фамилии и имена туристов (на латинском языке), дату заезда. (А также уточните Ваш выбор по поводу кроватей.)
С уважением,
ВАШ ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
10:18
Про уборку тоже много нареканий, что плохо моют и убирают, посуда попадается грязная, в туалетах тоже - в этом году надеюсь будут изменения?
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
16:56
Можно подумать, что у вас дома стерильная чистота...Я вешаю на дверь табличку не беспокоить. Не хочу, чтобы трогали мои вещи. И не так уж и много от меня грязи за неделю.
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:09
Номер убирала приветливая женщина... каждый день.... может потому что мы оставляли на чай))))
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:09
В столовке посуда вся липкая(((
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:03
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Все пожелания и замечания учтены. В сезоне 2019 будет много изменений.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Таня
Novosibirsk Турист
28.01.19
05:30
Татьяна Коломна Турист я не вас спрашивала, у меня годовалый ребенок!
Спасибо за ответы!
27.01.2019
06:43
В отзывах многие жаловались на анимацию, как будет в этом году? Поясните, пожалуйста ситуацию с пляжными полотенцами?
Благодарю за ответ!
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:03
Анимация на 4 с плюсом. Утром на пляже, у бассейна, вечером сначала детская, а потом для взрослых. Лазерное шоу замечательное, акробаты, турецкая ночь, караоке, не соскучитесь! А потом на пляже дискотека!
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:07
Добрый день.За полотенца нужно платить по-моему 5$.Мы покупали простыни для хамама... рядом с отелем базар...вот там.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:01
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение.Стоимость полотенец для одного гостя на весь период отдыха составляет 5 евро. Анимационная команда достойно отработала сезон, однако все пожелания и замечания гостей учтены.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Таня
Novosibirsk Турист
28.01.19
05:32
Спасибо всем за ответы!
26.01.2019
15:59
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае, июне. Интересует вопрос о состоянии ванной комнаты и сантехники в этом году? Много негативных отзывов по этому поводу, есть фото с плесенью. Едем с 2мя маленькими детьми (1 год и 6 лет), склонных к аллергии. По поводу лежаков на пляже, их количество будет увеличено? Спасибо!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
26.01.19
17:18
Добрый вечер, Elol!
Большое спасибо за Ваше обращение. В этом году проходит большая реновация отеля. В том числе и ремонт в ванных комнатах. Шезлонги на пляже докупаются ежегодно. Этот год не исключение. Администрация отеля учла пожелания туристов в прошлом году, поэтому в сезоне 2019 не должно быть проблем.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:10
У нас был номер 1114. Сантехника в полном порядке, в номере чисто, балкон с видом на море.Лежаков не хватает, Но я с утра вместо зарядки ходила занимать лежак и загорала весь день в удобном для меня месте
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:11
Не советую....ну честно....тем более с детишками.
26.01.2019
15:28
Здравствуйте! купила тур в отель с 22 мая по 2 июня, приезд в отель утром.Я 3 раз буду отдыхать в Асрин бич, могу ли я попросить заселение в номер, не дожидаясь 14 часов?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
26.01.19
17:15
Добрый вечер, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Вся информация передана в отдел бронирования. В зависимости от загруженности отеля Вам будет предоставлена услуга раннего заселения. Если отель будет "перегружен", то заселение пройдет стандартно в 14.00.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
25.01.2019
15:22
Скажите, пожалуйста, а какие кровати для детей предоставляются. 1 год и 5 лет. И можно ли попросить номер рядом с нашим, мы-2 взрослых и 2 детей+ 1 сингл номер
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.01.19
17:59
Добрый день, Zolli !
Большое спасибо за Ваше обращение. Для ребенка 1 годик будет предоставлена детская кровать-манеж. По поводу рассмотрения вопроса о размещении пришлите, пожалуйста, данные туристов (на латинском языке) и даты заезда.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Zolli
Kazan Турист
26.01.19
08:33
Спасибо!
24.01.2019
15:02
Здравствуйте!Вылетаем к вам 30 мая ,семьей из 5 человек.Очень бы хотелось, чтобы в отеле была детская площадка!Это наше пожелание 😊
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
24.01.19
15:54
Уважаемая Кристина!
Большое спасибо за Ваше обращение.Вопрос детской площадки на рассмотрении. Точно будут детские качели.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
24.01.2019
11:57
Здравствуйте! Сегодня забронировали ваш отель! Очень рады! Скажите, пожалуйста есть ли детские кресла в ресторане? И много ли их? Предусмотрено ли детское меню (ребенку год)? Обрабатывают ли посуду в ресторане и как моют (посудомоечная машина или руками)?
Пожалуйста, сделайте детскую площадку, она очень нужна малышам!!!
В море есть ли понтон?
Благодарю за ответы!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
24.01.19
15:03
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Детские стулья в ресторане имеются. Помимо этого с этого года есть детские горшочки. По поводу детского меню для ребенка 1 год: каши+мюсли (завтрак), обед и ужин (супы-пюре и тушеные овощи, курица,пюре и т.д.). Вы всегда можете воспользоваться блендером и микроволновкой в любое время. Горячая вода, если нужно для разведения смеси есть в баре,который находится в лобби. (В любое время). Посуда моется посудомоечной машиной. Вопрос детской площадки на рассмотрении. Пирса в отеле нет.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Таня
Novosibirsk Турист
24.01.19
18:29
Спасибо большое!
23.01.2019
21:50
Скажите, пожалуйста, как работает миниклуб для детей?
Можно оставлять ребенка или быть рядом?
Какие услуги для детей вообще есть
Спасибо!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
23.01.19
23:53
Уважаемая Zoli!
Большое спасибо за Ваше обращение. В часы работы мини-клуба, Вы можете оставить ребенка под присмотром детского аниматора, а сами продолжать наслаждаться отдыхом. Для детей помимо мини-клуба есть: водные горки, с 20 до 21 просмотр детских мультфильмов в амфитеатере, а также детские качели. Возможно, будет оборудованная детская площадка, но это еще на рассмотрении.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
22.01.2019
09:19
Подскажите пожалуйста стоимость хамама, сауны? И можно ли будет воспользоваться только сауной (то есть без услуг типа массажа и прочее)?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
22.01.19
15:01
Уважаемая Анастасия!
Большое спасибо за Ваше обращение. Стоимость сауны и хамама будет известна ближе к началу сезона.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
21.01.2019
16:59
Wi-fi платный везде? Даже на ресепшн?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
21.01.19
20:13
Уважаемая Наталья!
Большое спасибо за Ваше обращение. В соответствии с новой концепцией Wi-fi в отеле платный. При подключении услуги Wi-fi, Вы сможете пользоваться интернетом на всей территории отеля, в том числе и в номерах (на пляже, у бассейна, в лобби и т.д.).
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
светлана
Ufa Турист
23.01.19
07:47
Был очень слабый сигнал , все сидели в холле и пытались поймать ....а теперь ещё и платный сделали....ну вы и молодцы....обнищали совсем что ли?
Екатерина
Ekaterinburg Турист
25.01.19
19:49
Бесплатный. Ловит везде по разному
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:12
Он только на ресепшене, да и то не очень
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:15
Его практически нет....что платно...что бесплатно)))))
21.01.2019
10:51
Добрый день, подскажите заселяют ли в номера мужчин без девушек? И ещё такой вопрос, отель является молодёжный или больше семейный? И есть ли номера двухкомнытные фемели рум?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
21.01.19
17:03
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отель не заселяет одиноких мужчин. Отель относится к категории семейный. В отеле номера Standart, Family room нет.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Светлана
Murmansk Турист
22.01.19
13:03
А я одна жила в прошлом году.
21.01.2019
10:10
Добрый день. Едем к Вам 30.05.2019г., забронирован номер на 2взр+2 детей по 11 лет с видом на окрестности, можно ли будет поменять номер по приезду с видом на море за доп.плату по месту? Обычно в это время года отель "загружен" полностью? Зарание благодарна за ответ.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
21.01.19
16:59
Уважаемая Юлия!
Большое спасибо за Ваше обращение! Вы можете поменять номер за дополнительную плату по приезду на ресепшне.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
19.01.2019
22:09
Мы купили путевку 6 ноября: тип номера стандарт и концепция ALL. После покупки тура изменилась концепция и номера стандарт стали с видом на море и с видом на окрес. (просто станд. нет). Какие условия проживания будут у нас? Едем в июле.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
20.01.19
19:24
Уважаемая Валентина!
Большое спасибо за обращение. Номер будет стандарт. Вид на море или на окрестности в Вашем случае будет зависеть от загруженности отеля на момент Вашего пребывания.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
17.01.2019
20:53
Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в конце апреля. Скажите, это правда, что бассейны находятся в тени? особенно интересует детский.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
17.01.19
21:22
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение! Бассейны не находятся в тени. Солнце у бассейна примерно с 11 часов дня.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Екатерина
Ekaterinburg Турист
25.01.19
19:51
Половина бассейна в тени, половина на солнце.
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:16
Отдыхали в октябре 18. Море было теплое, а в бассейне вода холодная. За ночь остывала, а днем не успевала согреться.
17.01.2019
20:23
Добрый день. Завтра собираюсь бронировать ваш отель. На мой вопрос о наличии 3х спальных мест вы очень оперативно ответили-спасибо!!! Меня интересует какие номера побольше размером, чтобы вместить 3 кровати? С уважением, Галина.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
17.01.19
21:11
Добрый вечер!
Большое спасибо за Ваше обращение! Можете выбрать стандартный номер с видом на море - эти номера более просторные. После резервации пришлите, пожалуйста, номер резервации, фамилии и имена (на латинском), а также дату заезда.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на после ...
answer
28.01.2019
10:15
На каких этажах расположены промо номера
answer
27.01.2019
21:22
Чем отличается промо от стандарта?
answer
27.01.2019
21:18
Здравствуйте скажите чем отличается промо от стандарта только метражём?
answer
27.01.2019
17:28
Здравствуйте! Собираемся ехать в составе двое взрослых (мама и бабушка) и двое детей ...
answer
27.01.2019
10:18
Про уборку тоже много нареканий, что плохо моют и убирают, посуда попадается грязная, ...
answers
27.01.2019
06:43
В отзывах многие жаловались на анимацию, как будет в этом году? Поясните, пожалуйста ...
answers
26.01.2019
15:59
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае, июне. Интересует вопрос о сост ...
answers
26.01.2019
15:28
Здравствуйте! купила тур в отель с 22 мая по 2 июня, приезд в отель утром.Я 3 раз буд ...
answer
25.01.2019
15:22
Скажите, пожалуйста, а какие кровати для детей предоставляются. 1 год и 5 лет. И можн ...
answers
24.01.2019
15:02
Здравствуйте!Вылетаем к вам 30 мая ,семьей из 5 человек.Очень бы хотелось, чтобы в о ...
answer
24.01.2019
11:57
Здравствуйте! Сегодня забронировали ваш отель! Очень рады! Скажите, пожалуйста есть л ...
answers
23.01.2019
21:50
Скажите, пожалуйста, как работает миниклуб для детей?
Можно оставлять ребенка или быт ...
answer
22.01.2019
09:19
Подскажите пожалуйста стоимость хамама, сауны? И можно ли будет воспользоваться тол ...
answer
21.01.2019
16:59
Wi-fi платный везде? Даже на ресепшн?
answers
21.01.2019
10:51
Добрый день, подскажите заселяют ли в номера мужчин без девушек? И ещё такой вопрос, ...
answers
21.01.2019
10:10
Добрый день. Едем к Вам 30.05.2019г., забронирован номер на 2взр+2 детей по 11 лет с ...
answer
19.01.2019
22:09
Мы купили путевку 6 ноября: тип номера стандарт и концепция ALL. После покупки тура и ...
answer
17.01.2019
20:53
Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в конце апреля. Скажите, это правда, что басс ...
answers
17.01.2019
20:23
Добрый день. Завтра собираюсь бронировать ваш отель. На мой вопрос о наличии 3х спаль ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение. Пожалуйста, напишите имена и фамилии туристов на латинском, а также дату заезда. Мы передадим всю информацию в отдел бронирования.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019