Questions and answers
All questions - 575
02.02.2019
14:14
Здравствуйте!
Хотим преобрести тур в ваш отель с 15 июля, нас 4, двое взрослых и двое детей (10 и 12 лет)
Скажите, номер стандартный, какие там бутут для нас кровати.
Заранее, Спасибо!!!
01.02.2019
13:56
Здравствуйте! Ура! Мы едем к вам в начале июня! Скажите, пожалуйста, куда отправлять свои данные для того, чтобы попросить о номерах рядом. Мы 2 взрослых и 2 детей и 1 одноместный номер, сингл.
Спасибо заранее за ответ!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
01.02.19
14:42
Уважаемая Zolli!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отправьте фамилии и имена гостей на латинском, а также дату заезда в приватном вопросе.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
01.02.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли пляж вашего отеля для маленьких детей. Читала, что большие камни при входе и в море. Либо есть полоса песчаного входа. И постоянно ли сильные волны на море?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
01.02.19
12:28
Уважаемая Алена!
Большое спасибо за Ваше обращение. У нас очень много маленьких гостей (детей) проблем со входом не возникало. Пляж и морская зона расположены в бухте,поэтому больших волн нет. Вы можете задать свой вопрос туристам, которые уже отдыхали с маленькими детьми в нашей группе в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Алексей
Ekaterinburg Турист
06.02.19
18:55
Все побережье Аланьи камни, я был с 7 летним ребенком в этом отеле, проблем ни каких. Он из моря почти не выходил.
31.01.2019
05:42
Здравствуйте! Будет ли всё таки детская площадка? Если да, то где на пляже? Будет ли она под навесом?
Странно, что в отеле нет площадки для детей, ведь он позиционируется как семейный, где же играть детишкам?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:29
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Детская площадка будет в новом сезоне. С местом на данный момент еще не определились, предположительно, недалеко от детского бассейна. Для детей проводится детская анимация, а также занятия в мини-клубе.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем к вам семьей в августе. Есть вопрос про трансфер, есть или нет?. И как добраться до отеля если нет.?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:25
Добрый день,Алексей!
Большое спасибо за Ваше обращение. Если Вы купили тур в отель у туроператора, то у Вас в ваучере прописан групповой трансфер. Услуги индивидуального трансфера отель не предоставляет.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
22:16
Добрый вечер. На фотографиях номеров не увидела шкафов для одежды. Они есть?
И еще есть в вашем отеле детский клуб и анимация детская?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:21
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Шкафы для одежды есть в каждом номере. Мини-клуб для детей, а также детская анимация в отеле проводится 6 раз в неделю.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
17:40
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас обратный вылет вечером,можно с доплатой продлить номер ,чтобы не выселяться до 12? И сколько это будет стоить?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
20:09
Уважаемая Марина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Примерная доплата будет составлять около 20 евро.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Ирина
Турист
30.01.2019
11:48
Добрый день)Будем отдыхать у Вас с 18 мая ( 1 взр.+ 1 реб.) Можно ли поменять на месте эконом рум на стандарт?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
14:02
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение! Вы можете поменять номер как в отеле (доплата 10 евро за сутки), так и в настоящее время в турагентстве, где приобретали тур.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Елена
Турист
31.01.19
00:50
Там есть такие экономы что любой стандарт позавидует, номера с видом на бассейн на 1 этаже
30.01.2019
11:12
Ранее задавала вопрос по отелю, спасибо за очень оперативный ответ. Едем к Вам 30.05.2019г 2взр+2детей, можно как-то забронировать номер на 4-5 этаже заранее или с номер будет известно только при приезде?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
13:58
Уважаемая Юлия!
Большое спасибо за Ваше обращение. Напишите,пожалуйста, фамилии и имена гостей на латинском языке, а также дату заезда. Мы передадим Ваши пожелания в отдел резервации отеля.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
18:32
Здравствуйте.Мы летим к вам в июне. На сайте написано,что сауна платная.Может есть какие то бесплатные часы посещения? Интересно узнать про паровую баню, она бесплатная?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
20:11
Уважаемая Елена!
Большое спасибо за Ваше обращение. Турецкая баня, сауна, массаж и пилинг предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
14:43
Хотела бы уточнить, в чем разница номеров -эконом и стандарт? где в документах при заселении в отель указан тип номера?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
15:32
Уважаемая Stefaniya!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт. Отличие от эконома: метраж, вид (на море,бассейн, окрестности). В Вашем ваучере указана категория приобретенного Вами номера.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
07:54
Здравствуйте! Едем в Asrin Beach в конце августа, очень хотелось бы, чтобы вопрос с детской площадкой решился положительно, не хочется только из-за одного момента выбирать другой отель :)
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
13:48
Добрый день, ОксанаЙ
Большое спасибо за Ваше обращение. Вопрос с детской площадкой решился положительно.
С уважением,
Ващ ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на последнем этаже
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
28.01.19
16:00
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение. Пожалуйста, напишите имена и фамилии туристов на латинском, а также дату заезда. Мы передадим всю информацию в отдел бронирования.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
28.01.2019
10:15
На каких этажах расположены промо номера
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
28.01.19
12:48
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение. Экономы промо расположены на первом этаже (вид на окрестности).
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
21:22
Чем отличается промо от стандарта?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
22:26
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт. Отличие от эконома: метраж, вид (на море,бассейн, окрестности).
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
21:18
Здравствуйте скажите чем отличается промо от стандарта только метражём?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
22:25
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
17:28
Здравствуйте! Собираемся ехать в составе двое взрослых (мама и бабушка) и двое детей 4-х лет (двойняшки). Какой номер вы можете нам предложить на четверых? У каждого должно быть спальное место. Дети со взрослыми не спят. Есть ли у вас такие номера?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:09
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за Ваше обращение. Предлагаем Вам забронировать стандартный номер с видом на море или на окрестности. Для размещения 2 взр +2 детей, Вам будут предоставлены, либо дополнительные детские кровати-манежи, либо полноценные спальные места. После бронирования напишите: фамилии и имена туристов (на латинском языке), дату заезда. (А также уточните Ваш выбор по поводу кроватей.)
С уважением,
ВАШ ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.01.2019
10:18
Про уборку тоже много нареканий, что плохо моют и убирают, посуда попадается грязная, в туалетах тоже - в этом году надеюсь будут изменения?
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
16:56
Можно подумать, что у вас дома стерильная чистота...Я вешаю на дверь табличку не беспокоить. Не хочу, чтобы трогали мои вещи. И не так уж и много от меня грязи за неделю.
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:09
Номер убирала приветливая женщина... каждый день.... может потому что мы оставляли на чай))))
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:09
В столовке посуда вся липкая(((
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:03
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Все пожелания и замечания учтены. В сезоне 2019 будет много изменений.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Таня
Novosibirsk Турист
28.01.19
05:30
Татьяна Коломна Турист я не вас спрашивала, у меня годовалый ребенок!
Спасибо за ответы!
27.01.2019
06:43
В отзывах многие жаловались на анимацию, как будет в этом году? Поясните, пожалуйста ситуацию с пляжными полотенцами?
Благодарю за ответ!
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:03
Анимация на 4 с плюсом. Утром на пляже, у бассейна, вечером сначала детская, а потом для взрослых. Лазерное шоу замечательное, акробаты, турецкая ночь, караоке, не соскучитесь! А потом на пляже дискотека!
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:07
Добрый день.За полотенца нужно платить по-моему 5$.Мы покупали простыни для хамама... рядом с отелем базар...вот там.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.01.19
21:01
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение.Стоимость полотенец для одного гостя на весь период отдыха составляет 5 евро. Анимационная команда достойно отработала сезон, однако все пожелания и замечания гостей учтены.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Таня
Novosibirsk Турист
28.01.19
05:32
Спасибо всем за ответы!
26.01.2019
15:59
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае, июне. Интересует вопрос о состоянии ванной комнаты и сантехники в этом году? Много негативных отзывов по этому поводу, есть фото с плесенью. Едем с 2мя маленькими детьми (1 год и 6 лет), склонных к аллергии. По поводу лежаков на пляже, их количество будет увеличено? Спасибо!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
26.01.19
17:18
Добрый вечер, Elol!
Большое спасибо за Ваше обращение. В этом году проходит большая реновация отеля. В том числе и ремонт в ванных комнатах. Шезлонги на пляже докупаются ежегодно. Этот год не исключение. Администрация отеля учла пожелания туристов в прошлом году, поэтому в сезоне 2019 не должно быть проблем.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Татьяна
Kolomna Турист
27.01.19
17:10
У нас был номер 1114. Сантехника в полном порядке, в номере чисто, балкон с видом на море.Лежаков не хватает, Но я с утра вместо зарядки ходила занимать лежак и загорала весь день в удобном для меня месте
Надия
Moscow Турист
27.01.19
17:11
Не советую....ну честно....тем более с детишками.
02.02.2019
14:14
Здравствуйте!
Хотим преобрести тур в ваш отель с 15 июля, нас 4, двое взрослых и дво ...
answers
01.02.2019
13:56
Здравствуйте! Ура! Мы едем к вам в начале июня! Скажите, пожалуйста, куда отправлять ...
answer
01.02.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли пляж вашего отеля для маленьких дет ...
answers
31.01.2019
05:42
Здравствуйте! Будет ли всё таки детская площадка? Если да, то где на пляже? Будет ли ...
answer
30.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем к вам семьей в августе. Есть вопрос про трансфер, есть или нет?. И ...
answer
30.01.2019
22:16
Добрый вечер. На фотографиях номеров не увидела шкафов для одежды. Они есть?
И еще ес ...
answer
30.01.2019
17:40
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас обратный вылет вечером,можно с доплатой пр ...
answer
30.01.2019
11:48
Добрый день)Будем отдыхать у Вас с 18 мая ( 1 взр.+ 1 реб.) Можно ли поменять на мест ...
answers
30.01.2019
11:12
Ранее задавала вопрос по отелю, спасибо за очень оперативный ответ. Едем к Вам 30.05. ...
answer
29.01.2019
18:32
Здравствуйте.Мы летим к вам в июне. На сайте написано,что сауна платная.Может есть ка ...
answer
29.01.2019
14:43
Хотела бы уточнить, в чем разница номеров -эконом и стандарт? где в документах при з ...
answer
29.01.2019
07:54
Здравствуйте! Едем в Asrin Beach в конце августа, очень хотелось бы, чтобы вопрос с д ...
answer
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на после ...
answer
28.01.2019
10:15
На каких этажах расположены промо номера
answer
27.01.2019
21:22
Чем отличается промо от стандарта?
answer
27.01.2019
21:18
Здравствуйте скажите чем отличается промо от стандарта только метражём?
answer
27.01.2019
17:28
Здравствуйте! Собираемся ехать в составе двое взрослых (мама и бабушка) и двое детей ...
answer
27.01.2019
10:18
Про уборку тоже много нареканий, что плохо моют и убирают, посуда попадается грязная, ...
answers
27.01.2019
06:43
В отзывах многие жаловались на анимацию, как будет в этом году? Поясните, пожалуйста ...
answers
26.01.2019
15:59
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае, июне. Интересует вопрос о сост ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый день, Кристина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Можем порекомендовать Вам номер standart sea view или land view с одной двухспальной кроватью и двухъярусной для Ваших детей или двухспальную кровать и 2 односпальные кровати.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Для 4 в номере тесновато.