Ответ предоставлен сотрудником отеля ASRIN BEACH 4* reception по телефону +90 242 534 11 80:
Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель перешел на концепцию UAL. Мы стараемся проявить лояльность к постоянным гостям при заселении.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Уважаемая Ирина!
Большое спасибо, что выбрали наш отель в качестве Вашего отдыха уже в 3 раз. В 2019 году отель перешел на концепцию UAL. Нашим гостям предоставится больше возможности для комфортабельного отдыха за счет проведения в отеле многочисленных реноваций. Для наших постоянных гостей в качестве программы лояльности в этом году предусмотрен бонус в виде подарочного набора (фрукты и вино) в номер.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL

Уважаемая Елена!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отель закрывается 1 ноября.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Ответ предоставлен Сотрудником Memet, Службой Reception отеля ASRIN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользование полотенцем за всё время пребывания в отеле составляет 5 Долларов. Вы можете бесплатно менять полотенца." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, Уважаемая Юлия! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли связаться с отелем и проинформировать о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Сотрудником Memet, Службой Reception отеля ASRIN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в номер. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Татьяна, это безвозвратная стоимость полотенец. Насчет воды - с этого сезона предоставляется 1 бут.воды на чел. (1,5 л), далее пополняете из кулеров в любом баре и в холле отеля. Вода качественная (отдыхала в июне с.г.).

Ответ предоставлен Сотрудником Memet, Службой Reception отеля ASRIN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользование полотенцем за всё время пребывания в отеле составляет 5 Долларов. Вы можете бесплатно менять полотенца. В мини-баре предоставляется бесплатная бутилированная вода только в первый день."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Блендера не видела, микроволновка есть. Для деток много тушеных овощей которые можно помять, пюре делали периодически!

Уважаемая Анна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отель ЗАМЕНИЛ только 2 аниматоров. Анимационная команда в полном составе продолжает работу.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Уважаемая Анна!
Большое спасибо за Ваше обращение. С 23.00 до 23.30 будет ночной суп в главном ресторане. Рядом с отелем и на территории отеля есть маркет.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Уважаемая Оксана.
Большое спасибо за Ваше обращение. Пляжные полотенца выдаются за дополнительную плату. Стоимость пляжного полотенца на весь период отдыха составляет 5$ на человека. При этом каждый день Вы можете обменивать отельные пляжные полотенца на новые или можете воспользоваться своими полотенцами для пляжа.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Добрый вечер! Честно не знаю, как в октябре. Летом была детская дискотека и на территории отеля работает детская комната

Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Для детей проводится детская анимация: мини- диско и занятия в мини-клубе. ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ ПО ОБЫЧНОМУ ГРАФИКУ ДО КОНЦА ОКТЯБРЯ. НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В АНИМАЦИИ НЕ ЗАПЛАНИРОВАНО. ВСЕ ПРОГРАММНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В ТОМ ЧИСЛЕ И ДЛЯ ДЕТЕЙ БУДУТ ПРОХОДИТЬ ДО 31 ОКТЯБРЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

пляж через подземный переход. Проезжая часть никак не соприкасается с пляжем.

Добрый. Дорога рядом,но её не видно и не слышно.

Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Дорога к пляжу осуществляется через подземный переход.Проезжая часть недалеко, но не создает никакого дискомфорта.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Чтоб добраться до пляжа вы проходите в подземном переходе. На проезжую часть вы не выходите.

Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Для детей проводится вечернее мини-диско, а также занятия в мини-клубе (2 раза в день). Услуги по заблоговременному бронированию номеров в отеле нет. Все номера в отеле относятся к категории стандарт. В зависимости от загруженности отеля, постараемся учесть Ваши пожелания.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Здравствуйте, да так и есть, если пройти под подземным ходом будет дельфинарий. Я покупала у своего гида за 20$, шоу идёт минут 40,мне очень понравилось, если учитывать, что я ни разу на таком не была. Фото с дельфинами можно сделать, но стоимость я на помню.

Да через дорогу дельфинарий есть, на сайте смотрели билеты стоят то ли 20, то ли 25$. Мы взяли от Пегаса за 19 за взрослого и 5 Детский билет. Поплавать вроде от Пегаса 180$.

Уважаемая Дарина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Действительно напротив отеля есть дельфинарий и морской парк. Стоимость Вы можете уточнить у Вашего гида по прибытию в отель.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Жидкое мыло,жидкий шампунь или гель для душа наливают, говоря что это шампунь

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Asrin Beach - Mr. Orhan: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем мыло и шампунь-гель для душа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Хамид- Службы Reception отеля ASRIN BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги трансфера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

👍👍

Уважаемая Алиса!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отель Asrin Beach не уполномочен заниматься модерацией отзывов на сайте tophotels.ru. Топхотелс является сторонним сайтом, на котором отель может изменять только: описание отеля, а также отвечать на вопросы. Других полномочий у представителей отеля нет.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.

Уважаемая Алиса!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отель не может нравиться на 100 процентов всем отдыхающим, но стараемся учесть все отрицательные отзывы от туристов и исправить все сложности, возникшие во время пребывания в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Asrin Beach.