Questions and answers
All questions - 384
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле летняя концепция уже будет работать? Интересуют рестораны, бар на пляже, пирс, настольный теннис. Хотим в апреле к вам приехать.
Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что в апреле наш отель будет работать в полном объёме по летней концепции. Рестораны, бары, пляжный бар, пирс, а также настольный теннис будут доступны для наших гостей.
При этом просим учитывать, что работа некоторых объектов на открытом воздухе может корректироваться в зависимости от погодных условий.
Будем рады видеть вас в нашем отеле в апреле!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается отель этой весной?
Добрый день!
Сообщаем, что наш отель открывается 17.04.2026.
Будем рады видеть вас среди наших гостей!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Добрый день, заезд 21.10.2025 г , подскажите пожалуйста температуру воды в бассейне и море сейчас теплая?
если к нам приедет 25.10.2025 г дочь самостоятельно , сможем с подселением и доплатой заселить к нам ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как отель работает в осенние-зимний период (интересует ноябрь)? Какая концепция?
добрый день. Отель закрыт с 10 ноября на зимний период
Добрый день! В каком корпусе номера стандарт потише?
Основной корпус, где ресепшен.
Самые спокойные номера это на виллах
Здравствуйте,будут ли работать горки в ноябре
Нет
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в отеле шампанское входит в концепцию "ультра все включено"?
Добрый день! Шампанское не входит в концепцию отеля.
Здравствуйте, не будет ли у меня проблем при заселении в отель деда и внука подростка, фамилии разные, документы о родстве и доверенность от дочери, матери мальчика в наличии.
Здравствуйте. Если вам уже подтвердили бронь, то проблем при заселении не будет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,подогреваемый бассейн когда начнет работать
Здравствуйте. В отеле нет подогреваемого бассейна.
Здраствуйте, подскажите пожалуйста лоби бар бесплатный работает круглосуточно?
Здравствуйте. Да, бесплатный и работает круглосуточно.
Добрый день! Прошу проверить бронь на туристов SALIKHOVA KADRIIA и KUZMENKOVA TATIANA . Будут отдыхать в отеле c 4 октября 2025г. Проживание в виллах, номер Delux. По возможности, прошу заселить на втором или третьем этажах.
Добрый день! Бронь на гостей есть, но виллы стандарт, а не Delux. Пожалуйста проверьте свою бронь у турагента. Пожелания по заселению будут учитываться.
Добрый день.
Подскажите, в какой день недели турецкая ночь?
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. В нашем комплексе турецкие вечера проходят по понедельникам.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Добрый день. Какой режим работы отеля? Можно получить концепцию на осенние-зимний период на почту wiki29@yandex.ru
Уважаемая Евгения, добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция отеля в осенний период не изменится. В случае каких-либо изменений Вы сможете своевременно ознакомиться с обновлениями на нашем официальном сайте: www.saphirhotels.com.tr
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, вылетаем в отель 15 августа( день рождения у сына Вячеслава) , номер ваучера9955682,бронь номера с видом на море😊 ,огромная просьба подобрать номер на 6-7 этаже с красивым видом. Будем очень Вам благодарны🙏
Добрый день, подскажите если День рождения в день прилёта в отель, можно рассчитывать на поздравление?
Добрый день, подскажите пожалуйста если заказывать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля, сколько это будет стоить?
Добрый вечер. Планируем в августе быть у вас.Подскажите, для малышей 10 мес есть питание : отварные овощи , крем супы , йогурты (не соленные)?
Доброго времени суток! Планируем у вас отдохнуть в период с 27.10.2025г. по 09.11.2025г., вопрос в следующем когда закрывается отель, и как обстоят дела с анимацией и работает ли снек-бар на пляже в ноябре?
Здравствуйте. Wifi работает на всей территории отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле летняя концепция уже будет работать? Ин ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается отель этой весной?
Добрый день, заезд 21.10.2025 г , подскажите пожалуйста температуру воды в бассейне и ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как отель работает в осенние-зимний период (интер ...
Добрый день! В каком корпусе номера стандарт потише?
Здравствуйте,будут ли работать горки в ноябре
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в отеле шампанское входит в концепцию "ультра все ...
Здравствуйте, не будет ли у меня проблем при заселении в отель деда и внука подростка ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,подогреваемый бассейн когда начнет работать
Здраствуйте, подскажите пожалуйста лоби бар бесплатный работает круглосуточно?
Добрый день! Прошу проверить бронь на туристов SALIKHOVA KADRIIA и KUZMENKOVA TATIANA ...
Добрый день.
Подскажите, в какой день недели турецкая ночь?
Добрый день. Какой режим работы отеля? Можно получить концепцию на осенние-зимний пер ...
Добрый день, вылетаем в отель 15 августа( день рождения у сына Вячеслава) , номер вау ...
Добрый день, подскажите если День рождения в день прилёта в отель, можно рассчитывать ...
Добрый день, подскажите пожалуйста если заказывать индивидуальный трансфер от аэропор ...
Добрый вечер. Планируем в августе быть у вас.Подскажите, для малышей 10 мес есть пита ...
Доброго времени суток! Планируем у вас отдохнуть в период с 27.10.2025г. по 09.11.202 ...
Добрый день. Отдыхали в том году в вашем втором отеле в Окуджаларе. В этом году хотим ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Wifi работает на всей теретории отеля.
Уважаемый гость,
В соответствии с концепцией нашего отеля, доступ к интернету предоставляется на всей территории отеля.
В то же время обращаем ваше внимание, что уровень сигнала в номерах может быть ограниченным.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями