Questions and answers
All questions - 341
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха компанией, 3 пары и 1 мужчина, размещаете ли вы мужчин без пары?
Подскажите что входит в приветственный пакет имениннику? А то собираемся лететь на мою днюху.
Добрый день. Работаете вы сейчас, если нет, то когда открывается отель?

Работает
Добрый день. В ресторане и барах соки в тетрапаках или порошковые в кулерах? Есть ли бутылочное пиво? Есть ли детское меню?

Соки в тетрапаках, наливают без вопросов. Плюс везде холодильники с газировкой бутылки ок.200 гр и айраном в стаканах, молочные коктейли в маленьких тетрапаках. Пиво в кегах по моему все. Отдельно детского меню нет.

Соки в паках кола Фанта спрайт айран в бутылке мороженое Баскин робинс с орехами только пива нет в бутылке это слишком я думаю))) еффес в ресторане шикарен настоящее
Еду накладывает персонал или сам? Смотрел видео от октября 2021 там было самообслуживание... Как будет в 2022?

Еду наклалывали сами в масках и перчатках. На входе в ресторан их выдают.

Еду. Накладывает только персонал без масок в перчатках.самообслужевания не предвидеться отель серьезный но народа нет спокойно можно кушать и накладывают столько сколько нужно вам

Да уж...мнения разделились...так кто из вас точно был в отеле? 😅😅😅

Не знаю как будет в новом сезоне. Мы ездили в конце октября. Персонал был в масках и перчатках. Иногда не давали резать хлеб самим, пользоваться кофемашиной. Это все располагалось на одном островке. Салаты и зелень выбирали сами. Что касается горячих блюд, которые они готовили при тебе, они раскладывали сами, потому что находились с плитами за оргстеклом и подавали через небольшое отверстие. Мы обычно приходили поздно, когда основной поток уже прошел и все было спокойно, персонал тоже не особо приставал с правилами, что самим накладывать нельзя.

Были летом, накладывал первонал. Но тогда уже говорили, что возможно перейдут на самообслуживание
Доброе утро. Напишите, пожалуйста, точный адрес отеля с названием улицы.

Посмотрите на официальном сайте
здравствуйте! хотим к вам на новый год! но мы с собакой. шпиц миник до 3 кг. можно к вам с собакой?
Добрый вечер! Чем отличаются номера standart от standart roh?

Там специальных номеров standart roh нет.Но как и во всех отелях есть стандарты,которые поменьше, похуже вид, оснащение.Скорее всего туда сначала поселять, ссылаясь на категорию в ваучере.Но многие там переселяются.Кто за деньги,кто за скандал. Не селитесь с видом бассейн.Будет очень шумно весь день

Вид на море ))
Добрый день. В октябре прилетаем в ваш отель, нас двое. Подскажите пожалуйста, нам дадут два ключа или один? И сколько стоит сейф?

В этом отеле дают два ключа. Сколько стоит сейф не помню
Добрый день. Дейсвительно ли отель очень далеко от пляжа и туда ездят шатлы?

Отель на первой береговой линии. До моря не далеко от любого корпуса.

Добрый день, с 5 этажа отеля, где мы жили до пляжа ровно 1,5 минуты пешком

😃идешь по красивейшей терретории до пляжа.близко к морю

Первая береговая

Посмотрите на карте оиеля.Главный корпус, действительно далеко от моря, но там идти по территории отеля.Много зелени.Но по жаре бывает напряжно с детьми
Добрый день! Сообщите, неужели с 15.10 горки не будут работать? Дети будут ходить мимо горок, а они будут выключены, так?
Добрый день! Можно узнать о концепции отеля на ноябрь 2021. До какого числа и месяца работает отель в 2021 году.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля на зимний период - 6 ноября. Концепция отеля прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, крытый басейн в отеле есть?

Есть

Есть. Но очень маленький

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да, в спа. Прямоугольный
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы поздравляете как то своих гостей если они отдыхают в свой день рождения у вас?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Летом поздравляли за ужином всех именников с тортом и песнями.По приезду уточните на рецепции.

Здравствуйте, планируем прилететь в Сапфир 16.10.2021г. скажите пожалуйста, в этот период еще работает анимация?! или сезон уже считается закрытым?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится. Дата закрытия отеля на зимний период - 6 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Собираемся ехать к вам в первых числах октября. Подскажите пожалуйста отель будет еще работать? Не планируется ли закрытие. Буду благодарна за ответ. Были у вас в 19 году, все очень понравилось и хочется к вам еще :-)

Туры продают до конца октября, так что работать будет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля на зимний период - 6 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Планируем приехать к вам в начале октября! Подскажите будет ли работать анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, планируем поездку в ноябре 2021. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн? Будет ли в это время анимация (детская/взрослая) и на каком языке обычно проводится анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлиэсса! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится. Крытый бассейн имеется и будет работать в зависимости от распоряжения властей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.... Есть ли вай-фай в комнатах?

есть, но качество оставляет желать лучшего. вайфай хороший на ресепшене, но тоже с перебоями.

Здравствуйте, да есть, но слабоват. В коридоре отлично тянет. Кафе и ресепшн тоже отлично.

Здравствуйте! Подскажите, можно ли на месте поменять номер стандарт на виллу и какая цена? И подскажите сейф платный и если да, то какая цена?

Алё!!!! Кто пишет, что есть интернет, зачем вы человека обманываете, НЕТ его в НОМЕРАХ и сервиса такого даже нет за доплату, посмотрите ниже ответил ПРЕДСТАВИТЕЛЬ отеля, (единственный вариант, если ваш номер будет прям над ресепеном будет "долетать" самый хилый интернет, мы были в таком номере, но таким инетом просто нереально пользоваться, он совсем слабый и постоянно слетает), и это точная информация, на территории отеля вай фай такого же фигового качества, полноценно работать, смотреть видео или даже инстограмм неполучиться, только в лобби более менее нормально. Я просто включила роуминг (билайн 350 р за сутки) по стоимости это не на много дороже, чем купить местную симку (у гида стоила 30 долларов)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. Он работает в общественных зонах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха компанией, 3 пары и 1 мужчина, разме ...

Подскажите что входит в приветственный пакет имениннику? А то собираемся лететь на мо ...

Добрый день. Работаете вы сейчас, если нет, то когда открывается отель?

Добрый день. В ресторане и барах соки в тетрапаках или порошковые в кулерах? Есть ли ...

Еду накладывает персонал или сам? Смотрел видео от октября 2021 там было самообслужив ...

Доброе утро. Напишите, пожалуйста, точный адрес отеля с названием улицы.

здравствуйте! хотим к вам на новый год! но мы с собакой. шпиц миник до 3 кг. можно к ...

Добрый вечер! Чем отличаются номера standart от standart roh?

Добрый день. В октябре прилетаем в ваш отель, нас двое. Подскажите пожалуйста, нам да ...

Добрый вечер! Меняется ли концепция отеля после 15 октября?
Добрый день. Дейсвительно ли отель очень далеко от пляжа и туда ездят шатлы?

Добрый день! Сообщите, неужели с 15.10 горки не будут работать? Дети будут ходить мим ...

Добрый день! Можно узнать о концепции отеля на ноябрь 2021. До какого числа и месяца ...

Подскажите, крытый басейн в отеле есть?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы поздравляете как то своих гостей если они отдыха ...

Здравствуйте, планируем прилететь в Сапфир 16.10.2021г. скажите пожалуйста, в этот пе ...

Добрый день. Собираемся ехать к вам в первых числах октября. Подскажите пожалуйста от ...

Планируем приехать к вам в начале октября! Подскажите будет ли работать анимация?

Добрый день, планируем поездку в ноябре 2021. Подскажите, пожалуйста, будет ли работа ...

Добрый день.... Есть ли вай-фай в комнатах?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Бутылка вина и фрукты на тарелке.