Questions and answers
All questions - 125
Добрый день,возможно ли забронировать отель самостоятельно?На букинге не могу его найти.Подскажите пожалуйста как это сделать,если это возможно..
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,есть в номерах комары,брать что-нибудь от них?

Здравствуйте! Если на балкон дверь открытую не будете оставлять, то и комаров в номере не будет.Возьмите на всякий случай фумигатор он много места в чемодане не займет.(Жили на 3 этаже и в номере комаров не было)Удачного отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если не открывать окна и двери в номер по вечерам, то комаров не будет, но мы рекомендуем иметь средства от комаров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Так есть депозит или нет?Туристы пишет про отсутствие депозита,а Наталья Лазарева пишет про депозит 330 долларов.Где истина?

Добрый день!
Депозита нет. Последний раз была в отеле в октябре прошлого года.

Нет никакого депозита

депозита нет

Всем большое спасибо за оперативную информацию1
Депозита нет

Нет
Подскажите какой набор кухонной посуды на кухне в люкс номере? Хватает ли всего для готовки или лучше что то взчть с собой?

Все есть, вплоть до сковоодок и кастрюль

микроволновка,плитка,чайник,кастрюли,сковороды,тарелки все есть
Можно купить одноразовую в ближайшем магазине
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о завтраках.
Шведский стол или континентальный на выбор? Если на выбор, то каков ассортимент, из чего предстоит выбирать?
Есть ли фрукты, выпечка?

Ответ предоставлен Plumeria Resort, Reservation Department Mr. Wuttana: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Обычно завтрак предоставляется по системе а ля карт + салаты и фрукты по системе шведский стол. Иногда за дополнительную плату бывает жареный рис и цыпленок для детей " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
С завтраком беда. Все, как пишут в отзывах. Я жила месяц и на завтраки практически не ходила. В середине отдыха появилась курица с рисом. Фрукты- только арбуз и ананас. Выпечка- печенье с джемом и венские вафли (всегда одно и тоже). Яйца. Сплошные яйца в разных вариациях.

Завтрак на выбор, но и типа шведский стол, горячее, хрустики, молоко и тд
доброе время суток
берут ли в отеле депозит

Добрый день! В отеле нет депозита

Здравствуйте, не берут.

Ответ предоставлен Plumeria Resort, Reservation Department: "Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет примерно 330 USD" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ! Подскажите пожалуйста . есть ли в отеле номера с двумя кроватями , нас трое взрослых , как можно забронировать такой номер ?

Ответ предоставлен Toy, Службой Reservations отеля PLUMERIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле все номера имеются двуспальную кровать, а также возможно предоставление дополнительной кровати."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Мы дважды отдыхали в этом отеле. Да, в отеле есть номера с двумя кроватями, но их мало, по одному на этаж. Мы сразу указывали при бронировании, что нам нужен номер с двумя кроватями и нам его предоставили.
Уважаемые туристы, кто планирует отдыхать в отеле на этот НГ. Может объединимся для празднования НГ чтобы было не скучно??? Все равно в отеле нет никакого новогоднего ужина или банкета.
Добрый день, подскажите, есть бесплатный Wi-Fi ? и он во всех номерах ?

Добрый день. Да, во всех номерах и у бассейна и в лобби есть интернет. Пароль берется на рецепшен

Да, есть во всех номерах. Пароль на ресепшене.

Бесплатный Wi-Fi был в лобби и возле бассейна. В номере -если повезет.

Он есть, пароль берете на ресепшен. НО!!! всего 1 или 2 часа в день бесплатно, потом нужно платить, поэтому если вы им активно пользуетесь просто купите местную симку для интернета и будет Вам счастье вообще везде на территории Тая. Мы так и сделали, без проблем звонили по видеосвязи в России хоть откуда и я еще мужу на телефон инет раздавала и ничего не висло.

Ответ предоставлен Toy, Службой Reservations отеля PLUMERIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi в зоне Лобби, у бассейна и в ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли какой либо бонус Молодоженам?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет молодоженам комплимент по предварительному запросу на свое усмотрение». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель в декабре, номер студия улучшенная . Подскажите пожалуйста в номере есть холодильник? И можно будет нас поселить на 2-3 этаже, только не на 1м?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al24159/questions?id=1021352

Ответ предоставлен Toy, Службой Reservations отеля PLUMERIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется холодильник. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Прилетаем 6 ноября вдвоём с мужем к Вам второй раз, возможно на поселить на третьем этаже?

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. 31.10.2019 заселяюсь в отель, номер бунгало с выходом в сад, как можно забронировать №407
как узнать занят он или свободен?

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, собираемся в отель в ноябре, номер супериор, нас трое взрослых,будет ли предоставлена дополнительная кровать?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какой комплимент предоставляет отель на день рождения?И надо ли об этом предупреждать при заселении?

Ответ предоставлен Wong Amat, сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Комплимент предоставляется на усмотрение администрации отеля. Нужно сообщить о дне рождения по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли фен в номерах де люкс?Есть шампунь и гель для душа?

Добрый день, фен есть в любом номере, или в ящике письменного стола или в шкафу. Шампунь и гель, а также мыло выдается каждый день при уборке.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Делюкс есть фен, шампунь и гель для душа - в мини-формате» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста где выгодней менять деньги и какие лучше брать? А так же, какую лучше взять сим карту? Заранее спасибо

Добрый день! Сим карту там выдают местную. А по поводу отмена валюты- мы меняли доллары.

Ответ предоставлен , сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поменять деньги можно на ресепшен или в обменных пунктах около отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

обменников много, прямо у отеля есть, курс везде разный , но как правило разница копеечная, доллары и евро только крупные берите, мелкие не выгодный курс, а так любые , рубли тоже меняют в обменниках.Сим карту выдает обычно гид, но можно самим купить в любом маркете с паспортом, смотря для чего-для инета тарифы меняются часто, на месте узнаете какой выгоднее, там же и пополнять .А так в отеле свой WF бесплатно 3 часа на номер и платный есть.
Какой комплимент именинникам предоставляет отель?

К сожалению, не могу подсказать. Среди нас не было именинников.

Ответ предоставлен Wong Amat, сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Комплимент предоставляется на усмотрение администрации отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с подругой, очень понравился! Опять прилетаем в сентябре. Бронь 2688591 Sunmar Tur c 13.09.19 по 24.09.19. Забронируйте, пожалуйста, для нас номер супериор 319. Заранее благодарим за заботу.

Забыла написать наши ФИО: Semionenko Svetlana, Krivorotova Elena
Добрый день, подскажите пож-та есть ли интернет в номерах? И в самом отеле?

Интернет хорошо работает в лобби и у бассейна, а в номере как повезёт, зависит от расположения

Добрый день. Интернет есть. У бассейна ловит неплохо. В номерах с натягом только там, где близко к бассейну, но часто вылетает. Мы жили в вилле, удавалось по вечерам смотреть фильмы.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай есть как в номерах, так и в лобби отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброй день. Интернет есть, но ловит так себе. Лучше, где ресепшен. Пароль берется там же, на ресепшене.

Добрый день,возможно ли забронировать отель самостоятельно?На букинге не могу его най ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,есть в номерах комары,брать что-нибудь от них?

Так есть депозит или нет?Туристы пишет про отсутствие депозита,а Наталья Лазарева пиш ...

Подскажите какой набор кухонной посуды на кухне в люкс номере? Хватает ли всего для г ...

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о завтраках.
Шведский стол или контин ...

доброе время суток
берут ли в отеле депозит
Добрый день ! Подскажите пожалуйста . есть ли в отеле номера с двумя кроватями , нас ...

Уважаемые туристы, кто планирует отдыхать в отеле на этот НГ. Может объединимся для п ...

Добрый день, подскажите, есть бесплатный Wi-Fi ? и он во всех номерах ?

Есть ли какой либо бонус Молодоженам?

Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель в декабре, номер студия улучшенная . Подскажит ...

Здравствуйте! Прилетаем 6 ноября вдвоём с мужем к Вам второй раз, возможно на посели ...

Здравствуйте. 31.10.2019 заселяюсь в отель, номер бунгало с выходом в сад, как можно ...

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, собираемся в отель в ноябре, номер супериор, на ...

Какой комплимент предоставляет отель на день рождения?И надо ли об этом предупреждать ...

Есть ли фен в номерах де люкс?Есть шампунь и гель для душа?

Добрый день! Подскажите пожалуйста где выгодней менять деньги и какие лучше брать? А ...

Какой комплимент именинникам предоставляет отель?

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с подругой, очень понравился! Опять прилетаем в с ...

Добрый день, подскажите пож-та есть ли интернет в номерах? И в самом отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться для бронирования по адресу plumeriapattaya@gmail.com. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"