Questions and answers
All questions - 118
Добрый день. Напишите, пожалуйста, как можно с Вашего отеля добраться до дельфинов? Есть ли бесплатный трансфер от отеля? Если да, то как часто ходит автобус? Какая остановка конечная? Спасибо.
В описании отеля заявлено: "Пляж:Собственный песчаный пляж в 100 м от отеля."
Это действительно так? Лежаки и зонты бесплатно?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al24159

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пляж не является отельной собственностью и зонтики с лежаками на пляже более не принадлежат отелю, только около бассейна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лежаки и зонты платно - 100 бат

Здравствуйте, пляж действительно в 100 метрах, но он общественный.

На пляже можно взять за отдельную плату лежаки и зонтики у отеля Центара, который рядом. У Плюмерии нет собственного пляжа и лежаков.
Здравствуйте! Очень важная для нас информация о наличии бесплатного Wi-Fi с хорошей скоростью.
В описании отеля заявлено "Пляж: Собственный песчаный пляж в 100 м от отеля." Это действительно так? Лежаки и зонты тоже есть и бесплатно?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al24159

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный, на оптимальной скорости. Если Вам покажется, что скорость недостаточна, то тогда можете приобрести пакет высокоскоростного интернета. Любезно просим Вас по данному вопросу обращаться к сотрудникам стойки регистрации. Пляж не является отельной собственностью и зонтики с лежаками на пляже более не принадлежат отелю, только около бассейна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Wifi в отеле платный или бесплатный??и как долго и каким образом добираться до Волкин стрит и пирса?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный. Вы можете взять местное такси до Волкин стрит и пирса".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Интернет бесплатный, но очень медленный. Добираться до пирса можно дойдя до улицы Наклуа, перейти дорогу и сесть на тук-тук. Доезжаем до конечной, это и будет Волкин стрит,а за ней и пирс
Заезжает двое взрослых и ребенок без доп места, а одеяло, подушка и полотенце для ребенка предоставляется?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Обычно отель берет доплату за одеяло/подушку/полотенце в размере 50-100 бат за весь период пребывания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если вы не купили дополнительно место,ни одеяла,ни подушки не предоставляются.Либо за отдельную плату,а она не маленькая
Александра,огромное спасибо Вам за ответ.Скажите,пожалуйста,а можно сразу забронировать номер с двумя кроватями? Или с этим не будет проблем при заселении? Мы приезжаем в ваш отель 23 марта. Заранее благодарна.

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Plumeria Resort! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Бронируйте сразу,там дороже будет,мы с этим сталкивались
Скажите,пожалуйста,есть ли в вашем отеле номера с двумя кроватями? А так же интересует наличие фена.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. У нас есть номера с раздельными кроватями, также все номера оснащены феном".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы бронировали номер суперриор,тур.оператор Библио глобус, 112239151949. Можно ли номер на втором этаже?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием дат проживания в отеле, фамилий и имен всех гостей латиницей, а также названия туроператора и номера брони".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У нас бронь 5988480. Если можно, зарезервируйте номер на третьем этаже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать название туроператора, так как мы пока не видим Вашу резервацию (возможно туроператор пока не передал нам полные списки гостей с заездом 29 апреля)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Собираемся бронировать тур в Ваш отель, надо знать, какой номер бронировать, чтобы было две кровати.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в обеих категориях есть по несколько номеров с раздельными кроватями. Вы можете при бронировании оставить примечание на номер с раздельными кроватями, но данная услуга не гарантируется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! А номера с двумя кроватями какой категории- супериор или делюкс?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в обеих категориях есть по несколько номеров с раздельными кроватями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, есть номера супериор или делюкс с двумя кроватями, собираемся с подругой. Или, может быть, можно раздвинуть кровати?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть номеров имеет двуспальные кровати и только 4 номера - раздельные.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Повторно задаю свой вопрос представителю отеля, прошло более двух суток! Слоган о том, что вы хорошо отвечаете на вопросы, не верен.
У нас забронирована pool-side вилла.
Скажите, пожалуйста, на территории какого корпуса (А или Б) находятся виллы pool-side (не family и не garden!)? Или они есть на территории обоих корпусов?
Что из себя представляют: есть ли в шкафу полки, плечики?
Есть ли уличные стол и стулья, пепельница?
Очень мало информации. Муж с ограниченными возможностями передвижения. Надо ли к ним подниматься по лестнице или они на одном уровне с бассейном? Далеко ли они от выхода из отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что виллы Pool side villas расположены рядом с корпусом B. Номера Pool side villas находятся примерно в 50-80 м от входа в отель. Некоторые виллы расположены на том же уровне, что и бассейн, к некоторым нужно подниматься по ступенькам. На террасе есть стол и стулья. В шкафу имеются вешалки для одежды.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, на территории какого корпуса (А или Б) находятся виллы pool-side (не family и не garden!)? Или они есть на территории обоих корпусов?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что виллы Pool side villas расположены рядом с корпусом B.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите фен есть в ванной?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте
25 ночей в феврале 2019 года
Сколько будет стоить?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Цены начинаются от 1,500 THB за ночь с завтраком на 2-х человек, номер superior studio.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотела забронировать номер самостоятельно с 9 марта по 19марта 2019 .Сколько будет стоить номер на двоих? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Plumeria Serviced Apt. отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для бронирования номеров Вам необходимо написать нам напрямую на почту plumeriapattaya@gmail.com".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотели забронировать номер самостоятельно без туроператора. С 21 декабря по 16 января, есть свободные номера?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Plumeria Resort: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера есть в наличии, любезно просим Вас отправить запрос на бронирование на почту отеля plumeriapattaya@gmail.com на английском языке".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Предоставляете Вы кроватку или манеж ребёнку 2,5 года?

Ответ предоставлен Plumeria Serviced Apt. отеля Plumeria Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детскую кроватку для ребенка 2,5 года.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ребёнку 2,5 года предоставляется Кроватка?

Не интересовалась

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, как можно с Вашего отеля добраться до дельфинов? Е ...

В описании отеля заявлено: "Пляж:Собственный песчаный пляж в 100 м от отеля."
Это дей ...

Здравствуйте! Очень важная для нас информация о наличии бесплатного Wi-Fi с хорошей с ...

Добрый день! Wifi в отеле платный или бесплатный??и как долго и каким образом добират ...

Заезжает двое взрослых и ребенок без доп места, а одеяло, подушка и полотенце для реб ...

Александра,огромное спасибо Вам за ответ.Скажите,пожалуйста,а можно сразу забронирова ...

Скажите,пожалуйста,есть ли в вашем отеле номера с двумя кроватями? А так же интересуе ...

Здравствуйте. Мы бронировали номер суперриор,тур.оператор Библио глобус, 11223915194 ...

Добрый день! У нас бронь 5988480. Если можно, зарезервируйте номер на третьем этаже.

Собираемся бронировать тур в Ваш отель, надо знать, какой номер бронировать, чтобы бы ...

Здравствуйте! А номера с двумя кроватями какой категории- супериор или делюкс?

Здравствуйте, есть номера супериор или делюкс с двумя кроватями, собираемся с подруго ...

Здравствуйте! Повторно задаю свой вопрос представителю отеля, прошло более двух суток ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, на территории какого корпуса (А или Б) находятся в ...

Добрый день!
Подскажите фен есть в ванной?

Здравствуйте
25 ночей в феврале 2019 года
Сколько будет стоить?

Добрый день! Хотела забронировать номер самостоятельно с 9 марта по 19марта 2019 .Ско ...

Добрый день, хотели забронировать номер самостоятельно без туроператора. С 21 декабря ...

Здравствуйте! Предоставляете Вы кроватку или манеж ребёнку 2,5 года?

Ребёнку 2,5 года предоставляется Кроватка?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
3-4 days
How quickly answers
-
77%
Number of answers
В Паттайе нет автобусов как общественного транспорта, тук тук передвигается по определенному маршруту. Если вы имеете ввиду дельфинов на перекрестке у терминала 21, то минут 20 пешком или 7 минут до улицы с тук туками, и 3-5 минут на тук тук. У данного отеля очень хорошее расположение и самый шикарный пляж и чистое море
Здравствуйте.От отеля ходит отельный тук-тук,что то вроде маленького паровозика.Он идёт до центральной улицы, каждый час.Там его конечная.Выходите и направо по центральной улице до дельфинов пешочком,минут пять ходьбы.
Ответ предоставлен сотрудником отеля PLUMERIA RESORT 3*(email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бесплатный трансфер в одну сторону от отеля до главной дороги (рядом с дельфинами). с 10:00 - 19:30. Если Вам нужна поездка, просто сообщите на стойке регистрации.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".