Questions and answers
All questions - 188
Здравствуйте! Скажите пожалуйста расписание вечерних детских дискотек. Заранее спасибо!
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле 2 раза в 2017г. с ребенком, нам очень понравилось . Едем к вам в третий раз 3.06.18 в том же составе на 2 недели, бронировали номер в бунгало. Хочу уточнить, можно ли заранее забронировать номер на 2 этаже? Предусмотрены ли комплименты от отеля за третий приезд? Заранее спасибо.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение ресторанов французкого, мексиканского и др.с ребенком 10 лет?
С уважением, Татьяна.

Уважаемая Татьяна, добрый день.
Любезно сообщаем, что в определенные дни посещение ресторанов с детьми будет возможно.
С уважением,
А у вас стол шведский?

Уважаемый Эльшан, добрый день.
Любезно сообщаем, что на завтрак, обед, ужин и ночной снек мы накрываеи шведский стол. Помимо этого, на территории отеля есть несколько баров, где можно покушать в течении дня.
С уважением,
Здравствуйте!Буду признательна,если ответите на мой вопрос)планируем отдых на начало июнс ребёнком 5 лет,который находиться на жесткой диете.Хотела уточнить у Вас по диетическому питанию имеются ли каши на завтрак,овощные супы без бульона на обед,отварное мясо говядина,индейка,котлеты на пару?Гречка,рис,отварной картофель?Брлая рыба на паруИ имеется ли в морозильные отсеки в холодильнике в номере?спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте! Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2018 год, что в этом году будет включено в бесплатные услуги, а что в платные? Отдыхали в xanadu 3 раза, но в прошлом году были неприятно удивлены, что почти все стало платным, услуги глажки и стирки, почти все рестораны а-ля карт, в этом году все изменения сохранятся? Спасибо.
Добрый день. Планируем приехать 30 марта. Будет ли работать детский клуб? Возможно ли купаться в открытых бассейнах?

Уважаемые гости, добрый день.
Любезно сообщаем, что детский мир Fancyland начинает свою работу 07.04.2018. До этого времени работает детский клуб, который находится в главном корпусе. Также любезно сообщаем, что открытые бассейны готовы к использованию. Но так как они не подогреваются, возможность купания будет зависеть от погодных условий и Ваших предпочтений.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Подскажите с середины апреля (14 апреля примерно) будут работать детский клуб, аттракционы и анимация?

Уважаемая Екатерина, добрый день.
Любезно сообщаем, что с середины апреля наш детский мир Fancyland, атракционы и детская анимация должны работать, но открытие клуба также будет зависеть от погодных условий.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Xanadu hotel какого месяца открывается???

Уважаемая Асель, добрый день.
Любезно сообщаем, что отель был закрыт на 2 месяца на реконструкцию и открылся 13 февраля 2018 года.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Асель,
Любезно сообщаем, что наш отель сейчас работает.
С уважением,
Добрый день.
Подскажите, все ли номера затронула ренновация 2018 года?
И планируем визит на начало марта, 2 взрослых и ребенок 4 года. Будет ли работать детский клуб?

Уважаемый Антон, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Любезно сообщаем, что все номера отеля были реновированы. Также любезно информируем Вас, что в марте будет работать детский клуб, который находится в главном корпусе. Наш детский мир Fancyland начинает работать с начала апреля.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Интересует с какого числа открываете сезон, и есть ли подогреваемый басейн на улице?

Уважаемый Владимир, добрый день.
Любезно сообщаем, что летняя концепция начинается с середины апреля, но открытие объектов на улице будет зависеть от погодных условий. В отеле есть два крытых бассейна с подогревом, открытые бассейны не подогреваются. Подогреваются лишь два открытых бассейна для детей от 0 до 3 и от 4 до 7 лет, которые находятся на территории детского мира и начинают работать с конца апреля.
С уважением,
Добрый день, хотелось узнать можно ли продлить номер в день вылета и сколько стоит. И ещё есть ли подогреваемые бассейн на улице.
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июле этого года, остались довольны. Купили тур в Ваш отель с 08 по 22 октября. Подскажите не будет ли хуже качество и разнообразие питания и анимации (детской и взрослой) по сравнению с июлем. Будет ли работать детский клуб? Какая погода в октябре? Теплое ли море, бассейны? Как часто могут быть дожди? Заранее спасибо, Дмитрий.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет работать отель? Планируем поездку с 13.10.17 по 22.10.17.
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июле этого года, остались довольны. Хотим приехать еще раз в октябре с 08 по 22. Подскажите не будет ли хуже качество и разнообразие питания и анимации (детской и взрослой) по сравнению с июлем. Будет ли работать детский клуб? Какая погода в октябре? Теплое ли море, бассейны? Как часто могут быть дожди? Заранее спасибо, Татьяна.
Здравствуйте! В конце сентября планируем посетить отель с ребёнком. В связи с этим вопросы по питанию: выдается ли баночное мясное пюре? На обед готовятся ли отварные или паровые овощи, мясо рыба без специй? Есть ли творожки для детского питания? Есть ли блендер для общего пользования? Все это(если имеется) расположено в основном ресторане? Манеж нужно просить при заселении.? Заранее спасибо за ответы
В прошлом году прачечная была бесплатно для гостей отдыхающих более 7 дней, это было очень приятно, особенно тем кто отдыхает с детьми. В этом году в отзывах пишут что отель отменил это замечательное дело, но в описаниии отеля по прежнему стоит этот пункт . Кому верить? Хочется уточнить ? Бесплатно или нет?

Платно, это сразу о чем предупреждают на рецепции и рестораны по 10 $ или 10 Много изменений в минус
Здравствуйте! Подскажите на территории отеля можно купить подгузники? Заранее благодарю!

Как я слышала, в детском клубе для малышей дают бесплатно. Магазина на территории не видела...
Здравствуйте! Скажите на завтрак готовят каши?

Да, на выбор стол с кашами, 4-5 штук.

Есть отдельно ресторан для детей, там есть питание в банках, каши, пакетированое молоко по 200гр. Сок тоже.
Добрый день!
Скажите есть ли случае заболевания вирусом Коксаки в вашем отели

Кто ж вам скажет) в отзывах писали что были

Здравствуйте! Скажите пожалуйста расписание вечерних детских дискотек. Заранее спасиб ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле 2 раза в 2017г. с ребенком, нам очень понравилось ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение ресторанов французкого, м ...

А у вас стол шведский?

Здравствуйте!Буду признательна,если ответите на мой вопрос)планируем отдых на начало ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2018 год, что в этом году будет в ...

Добрый день. Планируем приехать 30 марта. Будет ли работать детский клуб? Возможно ли ...

Здравствуйте
Подскажите с середины апреля (14 апреля примерно) будут работать детский ...

Здравствуйте! Xanadu hotel какого месяца открывается???

Добрый день.
Подскажите, все ли номера затронула ренновация 2018 года?
И планируем в ...

Здравствуйте. Интересует с какого числа открываете сезон, и есть ли подогреваемый бас ...

Добрый день, хотелось узнать можно ли продлить номер в день вылета и сколько стоит. И ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июле этого года, остались довольны. Купили тур ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет работать отель? Планируем ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июле этого года, остались довольны. Хотим приех ...

Здравствуйте! В конце сентября планируем посетить отель с ребёнком. В связи с этим в ...

В прошлом году прачечная была бесплатно для гостей отдыхающих более 7 дней, это было ...

Здравствуйте! Подскажите на территории отеля можно купить подгузники? Заранее благода ...

Здравствуйте! Скажите на завтрак готовят каши?

Добрый день!
Скажите есть ли случае заболевания вирусом Коксаки в вашем отели
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Уважаемая Loi Olei,
Благодарим за Ваш вопрос.
Любезно сообщаем, что детская дискотека проходит ежедневно. Начало в 20:00.
С Уважением и наилучгими пожеланиями,
Юлия Субботина
Шеф отдела по работе с гостями