Questions and answers
All questions - 633
Добрый день! Планируем к Вам приехать еще раз, на последней неделе октября, с 24.10 с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, в отеле уже будет действовать зимняя концепция? есть ли детские подогреваемые бассейны? Будет ли еще работать детский клуб? заранее благодарю
Добрый день! Есть ли в номерах отпариватель или утюг. И пришлите список алкогольных и без алк напитков и коктейлей. Заранее спасибо !
маил: mitja71@mail.ru

Добрый вечер,Дмитрий
В номера мы предоставляем утюг и гладильную доску. По приезду в отель, позвонив по номеру 2222 можете заказать утюг. Меню напитков летней концепций отправила вам на почту.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
К Вам в отель 2.10 , ориентировочно в 2 ч. утра прилетаю наши туристы.
Проживание у них было оплачено с 01.10, но из за сильного переноса рейса, этот день полностью потерян.
Дело в том, что 1.10 у ребенка День рождение и в планах было отметить его в вашем отеле.
Туристы сильно огорчены.
Есть ли возможность, заселить гостей в семейный номер, без доплаты или с хорошей скидкой, чтобы компенсировать гостям испорченный детский
праздник.
MAIOROVA RIMA
MURAEV MARAT
MURAEV EDGAR
MURAEVA AZALIIA

Добрый день, Венера.
Извините за столь поздний ответ. Мы забронировали в главном ресторане столик на ужин и подготовили для Эдгара шоколадный тортик.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Просьба выслать на эл.почту winvishnya@yandex.com концепцию отеля на октябрь 2021 год
Собираемся к вам в октябре.

Добрый
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Отправили концепцию на указанный вами почтовый адрес.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостямаи
Еще вопрос, рано прилетаем , в отеле уже будем в 8:30 30.09.21 , мы с малышом. Могут нас заселить сразу как приедем? Это очень важно. Заранее спасибо

Стоимость раннего заезда 50 евро.
Здравствуйте, сколько стоят павильоны на пляже? И есть ли детское питание для малышей?

Здравствуйте, т павильоны на пляже -100 евро день, питание для малыщей имеется.
Здравствуйте! Есть ли у вас детские горшки? Для ребенка 3-х лет.

Добрый вечер, Максим
Мы предоставляем в номера горшки.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
добрый день,
будет ли функционировать подогрев открытого бассейна 8-15 октября?
можно меню алкогольных и безалкогольных напитков входящих в концепцию Al на почту ymozg83@yandex.ru?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2419/questions

Добрый вечер, Юрий
Мы включаем подогрев открытого бассейна в зимний период (с 01.11). Отправила вам на почту меню напитков.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Добрый день !
Вышлите зимнюю концепцию работу отеля , есть ли подогреваемые бассейны на улице , и меню алкогольных и безалкогольных напитков на почту irina_2028@mail.ru

Уважаемая Ирина,
Отправила вам на почту меню напитков и концепцию отеля. Басейны в зимний период подогреваются.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле безалкогольные вина и пиво?

К сожалению нет
Добрый день. Будьте добры, вышлите пожалуйста на почту mvolgina@mail.ru меню импортных алкогольных и безалкогольных напитков (в т.ч. пиво и вино) Вашего отеля. Заранее спасибо.

Добрый вечер, Марина
Отправили меню алкогольных и безалкогольных напиков на указанную вами почту.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Подскажите у вас есть зимняя концепция? Если есть пришлите на почту falileev_ad@mail.ru
Зимой какие бассейны у вас работают? сауна работает?

Здравствуйте! Отправили Вам все на почту.
Добрый день, подскажите пожалуйста меню по импортным напиткам ( бесплатно),входящих в ультра
irinashmalko1983@yandex.ru

Отправили Вам на почту!
Добрый день. Пирс открыт в октябре, нет никаких ограничений?

Здравствуйте, да конечно открыт.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на сколько хороший в отеле интернет, возможно ли проводить zoom конференции?

Добрый день, Мария
Интернет по всей территорий отеля ловит. Можете проводить конференций, где будет вам удобно.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, напитки импортного производства - за отдельную плату? В ассортименте бара присутствует ягерместер и редбулл?

Все импортные напитки входят в стоимость вашей путёвки. Ягермейстер есть ,а вот редбул не помню кажется был.

Доброе утро, Владислав
Можете написать, пожалуйста, вашу почту. Я вам отправлю меню всех алкогольных и без алкогольных напитков.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, насколько близко к вам подошли пожары? Не планируется ли эвакуация персонала отеля и гостей?

Здравствуйте, на данный момент в нашем регионе ситуация под контролем. Мы также принимаем гостей.
С Уважением,
Антон Скрипник
Супервайзер отдела по работе с гостями

Мы были в июне, пожары нас не коснулись. Как сейчас не знаю, пишите напрямую отелю
Меня зовут Елена , я турагент из Украины .
Мои туристы приезжают к вам в отель 01.08 , они так же являются постоянными гостями отеля .
У сожалению, турист Akhmad Mazin не сможет приехать в отель по состоянию здоровья. И хочет отправить вместо себя свою дочь .
Скажите пожалуйста, возможно ли заменить человека в туре без штрафа от отеля ?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста на ayscha.reservation@papillon.com.tr

Добрый день! Планируем к Вам приехать еще раз, на последней неделе октября, с 24.10 с ...

Здравствуйте. Просьба прислать зимнюю концепцию anytka1126@yandex.ru

Добрый день! Есть ли в номерах отпариватель или утюг. И пришлите список алкогольных и ...

Здравствуйте.
К Вам в отель 2.10 , ориентировочно в 2 ч. утра прилетаю наши туристы. ...

Добрый день. Просьба выслать на эл.почту winvishnya@yandex.com концепцию отеля на окт ...

Еще вопрос, рано прилетаем , в отеле уже будем в 8:30 30.09.21 , мы с малышом. Могут ...

Здравствуйте, сколько стоят павильоны на пляже? И есть ли детское питание для малышей ...

Здравствуйте! Есть ли у вас детские горшки? Для ребенка 3-х лет.

добрый день,
будет ли функционировать подогрев открытого бассейна 8-15 октября?
можно ...
Добрый день !
Вышлите зимнюю концепцию работу отеля , есть ли подогреваемые бассейны ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле безалкогольные вина и пиво?

Добрый день. Будьте добры, вышлите пожалуйста на почту mvolgina@mail.ru меню импорт ...

Здравствуйте!
Подскажите у вас есть зимняя концепция? Если есть пришлите на почту fa ...

Добрый день, подскажите пожалуйста меню по импортным напиткам ( бесплатно),входящих в ...

Добрый день. Пирс открыт в октябре, нет никаких ограничений?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на сколько хороший в отеле интернет, возможно л ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, напитки импортного производства - за от ...

Здравствуйте, насколько близко к вам подошли пожары? Не планируется ли эвакуация перс ...

Меня зовут Елена , я турагент из Украины .
Мои туристы приезжают к вам в отель 01.08 ...

Здравствуйте. Для водного поло шапочки разного цвета отель может предоставить к 13 ию ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день! Летняя концепция до 1 ноября. Есть детские подогреваемые бассейны и миниклуб конечно будет работать.