Доброго времени суток, уважаемая Тамара!
Наша большая семья собирается посетить Ваш отель , прибытие 1 сентября (13 ночей).
У нас забронирована два стандарта (два взрослых и два взрослых + 2 ребенка): Shabunina Galina+Yuhin Alexander; Yushkova Olga+Yushkov Anton+Kirill+Danil.
Хотелось бы заранее попросить Вас разместить нас в номерах рядом друг с другом, чтобы маленькие дети могли самостоятельно добраться до бабушки-дедушки.
И еще одно пожелание: желательно тихие номера без шума из бассейна или с дискотеки этаже на 2--3 с балконом.
Передайте, пожалуйста, нашу просьбу в ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. Большое спасибо за понимание!

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 26.08, подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в номерах халаты и тапочки для взрослого и ребенка? И для комфортного пребывания в отеле с 5-ти летним ребенком какие корпуса и номера предпочтительнее?

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 15.09 по 28.09. Подскажите пожалуйста, будет ли работать в это время мини клуб и детская анимация (детям 5 лет и 1 год). И не могли бы сориентировать по ценам на пилинг и пенный массаж. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 28.08-6.09 2015 года. Подобрали тур так, чтобы отпраздновать день Рождение у Вас. Подскажите пожалуйста, как можно забронировать места в вашем ресторане, что входит в оплату?Так же хотелось бы узнать по поводу алкоголя, в описании укзано ультро все включено, но судя по нескольким отзывам, выясняется, что импортный алкоголь платный, уточните пожалуйста что входит в ультра а что платное?Спасибо за ответ.

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 01.09 по 111.09.2015 года двое взрослых. Хотелось бы узнать какие алкогольные напитки будут представлены бесплатно. В описании отеля написано ультро все включено, но по некоторым отзывам я поняла, что алкоголь платно, уточните пожалуйста. Заранее спасибо!

Доброго времени суток ! Собираемся в Ваш отель в сентябре 2015. Интересует, какие спиртные напитки импортного производства Ваш отель предоставляет бесплатно ?

Добрый день! Я не поняла реплику по поводу браслетов. Были в ваших отелях не один раз. Это какое-то новшество или клиент что-то напутал?

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 01.09 на 13 ночей 14 дней. 3 взрослых и 2 ребенка, забронировали 1 семейный номер двухуровневый.
Подскажите пжл:
1. Что есть в данном семейном номере? Есть ли двери в обоих комнатах? Сколько санузлов и балконов в данных номерах?
2. В каких корпусах расположены номера данной категории?
3. Самый тихий корпус?
4. Есть ли у вас детское меню( из чего оно состоит, так как ребенку 9 месяцев) и детские соки?
5. Дают детский горшок и детскую кроватку?
6. Возможно ли заселиться в номер пораньше, так как прилетаем рано утром, а ребенок маленький?
7. Есть ли в номере семейном двухуровневом кондиционер, сейф?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,я лечу с маленьким ребенком(2года), будет ли вашим отклем предоставлена кроватка,горшок и коляска?

Добрый день! Судя по отзывам очень много нареканий по поводу режима работы аквапарка. хотелось уточнить, будут меняться часы его работы или нет? едем в ваш отель в сентября с маленьким ребенком. как раз до 16,00 у него сон час да и солнечное излучение самое активное в эти часы...

Здравствуйте, отличный отель. Есть ли у вас в отеле интернет, Wi-Fi ???

Добрый день
Едим к вам в отель в гости с 16.08-23.08.2015
Есть такой вопрос у нас забронированы стандартные номера, есть ли возможность поменять на фэмили рум и какая возможна доплата? У нас 4 взрослых и 2 ребенка 7лет и инфант)
И какие бонусы и приведении. Есть у отеля?
Еще хотелось бы взять курс обучения на парусной яхте, какой график занятий и стоимость?

Туроператор "Анекс тур".
Даты тура: 29.08.2015—08.09.2015
Туристы: KONOSHENKO ALEKSANDR, KONOSHENKO IANA, KORNILKO ALENA, KONOSHENKO ALISA

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 12.09 на 10 дней. 3 взрослых и 1 ребенок, забронировали семейный номер. Подскажите: в каком корпусе находятся семейные номера? Сколько санузлов и балконов в данных номерах? И у ребенка аллергия на пыль и пух - есть ли номера данного типа без ковровых покрытий? С ув.Татьяна

прошу проверить бронь на Buiukli Anzhela и Utagulov Vladyslav, на 30.07.15г. по 09.08.15г. Onex TOUR

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 20.09 на 11 дней. 7 взрослых и 2 ребенка, забронировали 2 семейных номера.
Подскажите пжл:
1. Что есть в семейных номерах? Оних двух уровневые или нет? Есть ли двери в обоих комнатах? Сколько санузлов и балконов в данных номерах?
2. Возможно ли заселение нас в соседние номера? (оба номера забронированные семейные)
3. В каких корпусах расположены номера данной категории?
4. Самый тихий корпус?
5. Есть ли у вас детское меню и детские соки?
6. Во время отдыха у нас будет 2 именниника, 1 взрослый и 1 ребенок, на что мы можем расчитывать в их поздравлении?

Заранее большое спасибо за ответ.

Добрый день, есть ли в отеле номера на двух родителей и двоих детей- 8 и 10 лет?

Здравствуйте!Будем отдыхать в Торkapi palace с 22.07 по 5.08 Byvalina Natalya Byvalin Ivan от Anex tour.Очень прошу заселить нас в номер с видом на релакс бассейн,в номер с балконом(2 этаж).Спасибо.

Добрый день! Просим проверить наличие брони с 04.09.2015 на 15 ночей туристы MIKHAILOVA ALEKSANDRA 25/12/1981, 72 3318085, MIKHAILOV ROMAN, MIKHAILOVA IRINA, MIKHAILOVA KSENIIA, MIKHAILOVA ANNA.

Добрый день!
Наш заезд 2 сентября. Что у Вас предусмотрено для новоиспеченных молодоженов?