Questions and answers
All questions - 1 099
08.09.2022
18:57
Здравствуйте. Возможно ли посещение вашего отеля без проживания: утром приехать, вечером уехать? Если да, то в какую цену?
07.09.2022
21:17
Здравствуйте,приедем к вам 19 октября,просьба прислать концепцию на почту Egorova.darya1985@yandex.ru
И будет ли работать анимация и какие программы и концепты будут в эти дни?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
09.09.22
14:06
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция и развлекательная программа была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
06.09.2022
22:17
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепция и барную карту на октябрь на эл. адрес specially56@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
09.09.22
14:02
Уважаемая Анна,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция и меню по барам была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
05.09.2022
03:50
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отели с 5 октября 2022 по 12 октября 2022, не могли бы вы скинуть актуальную концепция и развлекательные мероприятия на этот период на эл. адрес dtp19@bk.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
07.09.22
23:34
Уважаемая Анастасия,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция и развлекательная программа была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
04.09.2022
21:28
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыхав сентябре. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в вашем отеле оставить маленького ребенка возраста 1 год 11 месяцев в детском клубе вместе с аниматорами, чтобы я могла одна сходить поплавать или одна сходить на массаж без ребенка или же просто покататься на водных горках. Если с аниматорами такого маленького ребенка невозможно оставить, то может быть у вас есть няня, которой можно доверить ребенка. Если есть няня, то подскажите пожалуйста, стоимость ее услуг. Также если можно, пришлите пожалуйста актуальную концепцию и развлекательные мероприятия на эти даты на почту Lutikice@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
09.09.22
15:08
Уважаемая Людмила,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Вы можете оставить ребенка с нашей няней. Стоимость услуг няни составляет 30 евро в час с 10:00 до 20:00. Вечерняя няня 50 евро в час.
Общая концепция и развлекательная программа была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2428/questions
Евгений Солдатов
Magnitogorsk Турист
17.09.22
15:03
Добрый день, оставляем ребенка 1,4 в Рино клубе с услугой няни, 30 долларов час, она постоянно с ним. Можно оставлять как в клубе так и в вашем номере.
02.09.2022
14:36
Добрый день ! Будем отдыхать в Вашем отеле с 29 сентября по 13 октября 2022 ,пришлите пожалуйста актуальную концепцию и развлекательные мероприятия на эти даты на почту tehprintpk@yandex.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
04.09.22
16:36
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция и развлекательная программа была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
01.09.2022
08:00
Добрый день, у вас есть парковка для машин? планируем взять машину на прокат есть где-то парковка для гостей отеля???
Иван
Nizhny Novgorod Турист
02.09.22
14:12
Добрый день.
Парковка есть. Для проживающих гостей бесплатно
23.08.2022
22:13
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 30 августа по 8 сентября. Пришлите пожалуйста на почту равлектельную программу на этот период.
olyachemezova@icloud.com
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
30.08.22
15:47
Уважаемая Ольга,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция и развлекательная программа была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
22.08.2022
18:23
Добрый день ! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 сентября по 30 сентября 2022 ,пришлите пожалуйста актуальную концепцию и развлекательные мероприятия на эти даты на почту magicgirl97@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
22.08.22
19:03
Уважаемая Анастасия,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
14.08.2022
03:51
Здравствуйте! Собираемся на отдых в Ваш отель с 5.09. Вышлите пожалуйста на адрес stekacheva62@icloud.com актуальную концепцию отеля и подскажите будут ли выступления артистов в период с 05- 17.09
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
17.08.22
22:41
Уважаемый Ирина,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Выступление артистов на указенные даты не планируется, последний концерт будет 23 го августа.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
11.08.2022
04:39
Доброго времени суток. Огромная просьба к Вам, мы будем отдыхать у вас с 26 августа, в составе :Totorov Aleksandr, Totorova Elizaveta, Shcherbak Iuliia просьба предоставить нам номер на первом этаже так как ребенок очень активный и любопытный, в целях безопастности. Спасибо огромное.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.22
13:09
Уважаемая Юлия,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Ваша просьба была отправлена в отдель по размещению гостей, по возможности свободных номеров и заполняемости отеля, будем рады помочь.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
04.08.2022
16:46
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как сразу забронировать номера с видом на бассейн, как они называются? Нигде не нашла информации, или при заезде нужно просить на ресепшн номера с определенным видом?
Спасибо!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
05.08.22
13:30
Добрый день Екатерина!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю
Вам необходимо связаться (с агентством) относительно типов номеров и бронирования.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
04.08.2022
12:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли какие-либо ограничения в отеле связанные с короновирусом.
1) Как происходит питание шведского стола? Все под стеклом?
2) Будут ли работать развлечения для взрослых( дискотека в Xone, шоу в амфитеатре, пенная дискотека для детей) в период с 2-15 октября
3) Подскажите, в каких корпусах находятся номера с видом на главный бассейн, номера Deluxe Superior Room только на 3,4 этажах?
Если можно выслать на почту концепцию развлечений на октябрь katya_ry@mail.ru
Спасибо!
Александр
Glazov Турист
08.08.22
01:39
1. Когда мы были в июле, никаких ограничений не было. Шведский стол без всяких раздач, бери что хочешь и сколько хочешь. Все зависит от ограничений, которые могут ввести турецкие власти в будущем при ухудшении обстановки по ковиду. Пока все отменено почти, маски только в больницах и в банках.
2. Delux Superior Room у нас был на 6 этаже. Первый этаж везде Family Garden, двухэтажные номера на последних этажах всех корпусов (мансардный второй этаж), а остальные номера вперемешку. Скорее всего Superior идут с 3 по 6 этаж (корпуса все разной этажности).
3. На главный бассейн выходит одна из сторон 2,3,4 и 5 корпусов, но они все построены в виде квадрата с внутренним двором, поэтому попасть может любой номер.
03.08.2022
21:56
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Прошу выслать концепцию отеля и планируемые мероприятия на сентябрь skorohodov91@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
21.08.22
08:26
Уважаемый Алексей,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
03.08.2022
15:47
Добрый день, будем отдыхать у Вас с 17 августа 2022, вышлите пожалуйста актуальную концепцию отеля. Спасибо! nata.kublitskaya@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
21.08.22
08:24
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
02.08.2022
18:39
Доброго времени суток. Огромная просьба к Вам, мы будем отдыхать у вас с 26 августа, в стоставе :Totorov Aleksandr, Totorova Elizaveta, Shcherbak Iuliia просьба предоставить нам номер на первом этаже так как ребенок очень активный и любопытный, в целях безопастности. Спасибо огромное.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
21.08.22
08:22
Уважаемая Юлия,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Ваша просьба была отправлена в отдель по размещению гостей, по возможности свободных номеров и заполняемости отеля, будем рады помочь.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
27.07.2022
11:30
Добрый день.
Подскажите пожайлуста, собираемся к вам второй раз, есть ли какие-то бонусы постоянным клиентам?
Будьте добры выслать на почту концепцию отеля на октябрь.
Заранее спасибо.
irishka.30.07@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
30.07.22
18:02
Добрый день,
Прежде всего хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
При въезде в отель просим вас подойти на стойку guest relations,c удовольствием забронируем ала карт.
На выше указанный почтовый адрес была выслана общая концепция отеля.
Всего наилучшего,
Guest Relations Department.
26.07.2022
10:40
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 30 августа по 8 сентября. Можно прислать на почту равлектельную программу на этот период.
Flyadung@yandex.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
27.07.22
10:24
Добрый день Юлия!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю
Программа отправлена на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
22.07.2022
12:18
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре месяце, пришлите пожалуйста актуальную концепцию отеля на электронную почту. nastya.fedorko@gmail.com
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
23.07.22
12:34
Добрый день Анастасия!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю
Концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
13.07.2022
21:49
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, за территорией отеля вообще глушь и пустота,или всё таки с коляской прогульнуться по тропинкам можно? Может какие местные магазинчики есть. Спасибо
vikko
Moscow Турист
15.07.22
11:26
Здравствуйте. За территорией отеля только автомобильная дорога . Справа отель Titanik mardan , слева Kremlin palace. Променада между ними нет. Но в самом отеле вполне можно найти тихие места для прогулки с коляской. Грудных детей в отеле хоть отбавляй)
08.09.2022
18:57
Здравствуйте. Возможно ли посещение вашего отеля без проживания: утром приехать, вече ...
answer
07.09.2022
21:17
Здравствуйте,приедем к вам 19 октября,просьба прислать концепцию на почту Egorova.dar ...
answer
06.09.2022
22:17
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепция и барную карту на октябрь на эл. адрес ...
answer
05.09.2022
03:50
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отели с 5 октября 2022 по 12 октября 2022, не мо ...
answer
04.09.2022
21:28
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыхав сентябре. Подскажите, пожалуйста, е ...
answers
02.09.2022
14:36
Добрый день ! Будем отдыхать в Вашем отеле с 29 сентября по 13 октября 2022 ,пришлите ...
answer
01.09.2022
08:00
Добрый день, у вас есть парковка для машин? планируем взять машину на прокат есть где ...
answer
23.08.2022
22:13
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 30 августа по 8 сентября. Пришлите пожалуйста на ...
answer
22.08.2022
18:23
Добрый день ! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 сентября по 30 сентября 2022 ,пришлит ...
answer
14.08.2022
03:51
Здравствуйте! Собираемся на отдых в Ваш отель с 5.09. Вышлите пожалуйста на адрес ste ...
answer
11.08.2022
04:39
Доброго времени суток. Огромная просьба к Вам, мы будем отдыхать у вас с 26 августа, ...
answer
04.08.2022
16:46
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как сразу забронировать номера с видом на бассей ...
answer
04.08.2022
12:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли какие-либо ограничения в отеле связанные ...
answer
03.08.2022
21:56
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Прошу выслать концепцию отеля ...
answer
03.08.2022
15:47
Добрый день, будем отдыхать у Вас с 17 августа 2022, вышлите пожалуйста актуальную ко ...
answer
02.08.2022
18:39
Доброго времени суток. Огромная просьба к Вам, мы будем отдыхать у вас с 26 августа, ...
answer
27.07.2022
11:30
Добрый день.
Подскажите пожайлуста, собираемся к вам второй раз, есть ли какие-то бо ...
answer
26.07.2022
10:40
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 30 августа по 8 сентября. Можно прислать на поч ...
answer
22.07.2022
12:18
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре месяце, пришлите пожалуйста акту ...
answer
13.07.2022
21:49
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, за территорией отеля вообще глушь и пустота,или ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Алёна,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Для посещения отеля без проживания у вас должен быть родственник или друг, проживающий в отеле. Ежедневная плата за использование составляет 100 евро.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.