Questions and answers
All questions - 477
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста если кто-то менял семейный номер вонресорт БИЧ на семейный (2х комнатный) номер в вонресорт КОСТ , сколько доплачивали? Спасибо большое за ответы!!!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в аквапарке в конце октября ( не замерзнут )? До какого числа работает отель? И вышлите, пожалуйста, концепцию irina.miss.sam@yandex.ru
Добрый день. Планируем приехать к вам 3 октября, двое азрослых и ребенок 3х лет.Номер стандарт.Читаю комментарии, там пишут про номера корпусов, при желании выбрать размещенин.Подскажите как нумеруются корпуса в вашем отеле, а то нигде не могу найти эту информацию.И еще, что бы предоставили чайник и детскую кроватку, лучше заранее писать?
Добрый день! Подскажите, едут в отель туристы 20.07. на день рождения ребенка, поздравляете ли Вы гостей с днем рождения?
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес oksana_filipjeva@mail.ru. В отзывах за прошлый год прочитала про вирус Коксаки в отеле. Были ли случаи вируса в этом году? Прошу откликнуться туристов также, кто отдыхал в прошлом и этом сезоне в отеле по вопросу вируса. Спасибо.

Добрый день.Отдыхали в прошлом году с детьми,никакого вируса в отеле нет,в этом году были в июне,тоже про вирус никто не слышал.
Добрый день! в ваш отель 11.05 приезжают туристы SEMENOVA LIUDMILA, SEMENOV IGOR. Убедительная просьба! по возможности разместить туристов в корпусе №1, выше 3 этажа на четной стороне. Заранее благодарим!
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля на 2019г на почту natasha_box_68@mail.ru
Спасибо
Здравствуйте, может ли гость отеля Орфеус придти ко мне в вонрезорт? На каких условиях?
Здравствуйте!
Подскажите, могут ли туристы из VONRESORT Golden Coast 5* пользоваться инфраструктурой и ресторанами отеля VONRESORT Golden Beach 5*, и наоборот.

Для Годен Бич на пляже отдельный ресторан, он находится справа, если смотреть на море. Мы жили в Голден Кост и пользовались барами Голден Бич. Запросите концепцию отеля на этот сезон, там все будет написано.

В 2017 можно было пользоваться всеми тремя. Коэст, бич и элит. Мы ходили куда хотели.
Здравствуйте, мы прилетаем к вам в отель 27 апреля, с ребёнком 3 лет. Предоставляется ли горшок в номер?
Добрый день! Приезжаем с супругом на отдых в ваш отель с 16.04.2019 по 25.04.2019. Подскажите, возможно ли заселение сразу и возможно ли заселение в 1 корпус в четный номер не первого этажа? Спасибо за внимание. Ирина

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что вы можете написать свои пожелания по размещению тут .
Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.Скажите, пожалуйста :в номерах family и suite один санузел?Есть ли номера с двумя санузлами.Буду очень благодарна за скорый ответ,так как рассматриваем отель для отдыха с друзьями в апреле этого года.И торопимся забронировать))).
Добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в период с 17.05.2019 по 27.05.2019.
Оператор Anex Tour.
Забронирован номер Family A.
Можно ли уточнить расположение номеров данной категории? И есть ли возможность учесть пожелания по размещению с видом на море? Возможно нужна доплата? Заранее признательна за ответ.
Добрый день,хотела узнать есть ли в семейный В номера с паркетом?предоставляют ли кровать для малыша?и есть в номере чайник?

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что покрытие пола- керамика.
Кровать и чайник предоставляются бесплатно по запросу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Купили тур в отель на дату 18.05-28.05 в фемели , тип В. Интересует ,если ли пакетные соки в концепции 2019 год, и а также шампанское .

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что пакетных соков в отеле нет. Шампанское есть в каждом баре.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

мини бар пополняют каждый день 2 коробочки сока по 200 гр
Добрый день!
Планируем поездку второй раз в Ваш замечательный отель... в конце апреля
Скажите пожайлуста с какой даты начинает работать аквапарк и аннимационая команда вместе с детской анимацией и вечерними шоу?
Спасибо

В ПРОШЛОМ ГОДУ ПЛАНИРОВАЛИ ОТКРЫТЬ 1 МАЯ, НО ОТКРЫЛИ РАНЬШЕ 24 АПРЕЛЯ

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что полный переход на летнюю концепцию планируется 1 мая. Дата может быть изменена администрацией отеля в одностороннем порядке.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, 07 мая 2019 г. прибываем в 6 раз в ваш отель , какие изменения произошли в концепции отеля ?

Добрый день!
Высылаю концепцию во вложении.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Приедем в ваш отель третий раз в середине июня 2019 г. В прошлые наши пребывания в отеле нашей дочери готовили отдельно. Суп с курицей без специй и соли на обед. У нее специальное меню. В этом году есть возможность также готовить отдельно? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что вам нужно подойти к сотруднику по работе с гостями и составить индивидуальное меню.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рассматриваем ваш отель в качестве отдыха на 2019 год. Хотелось бы ознакомится с концепцией отеля на 2019 год. Можно прислать на электронный адрес lenkin758@mail.ru. СПАСИБО

Ответ предоставлен представителем отеля VONRESORT GOLDEN COAST 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Концепция во вложении.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста если кто-то менял семейный номер вонресорт БИЧ ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в аквапарке в конце октяб ...

Добрый день. Планируем приехать к вам 3 октября, двое азрослых и ребенок 3х лет.Номер ...

Добрый день! Подскажите, едут в отель туристы 20.07. на день рождения ребенка, поздра ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес oksana_filipjeva@mail.ru. ...

Добрый день! в ваш отель 11.05 приезжают туристы SEMENOVA LIUDMILA, SEMENOV IGOR. Уб ...

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля на 2019г на почту natasha_box_68 ...

Здравствуйте, может ли гость отеля Орфеус придти ко мне в вонрезорт? На каких условия ...

Здравствуйте!
Подскажите, могут ли туристы из VONRESORT Golden Coast 5* пользоваться ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам в отель 27 апреля, с ребёнком 3 лет. Предоставляется ...

скажите пож на диск напитки включены?
в барах кальян есть?

Добрый день! Приезжаем с супругом на отдых в ваш отель с 16.04.2019 по 25.04.2019. По ...

Добрый день.Скажите, пожалуйста :в номерах family и suite один санузел?Есть ли номера ...

Добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в период с 17.05.2019 по 27.05.2019.
Опер ...

Добрый день,хотела узнать есть ли в семейный В номера с паркетом?предоставляют ли кро ...

Добрый день. Купили тур в отель на дату 18.05-28.05 в фемели , тип В. Интересует ,есл ...

Добрый день!
Планируем поездку второй раз в Ваш замечательный отель... в конце апреля ...

Добрый день, 07 мая 2019 г. прибываем в 6 раз в ваш отель , какие изменения произошл ...

Добрый день.
Приедем в ваш отель третий раз в середине июня 2019 г. В прошлые наши пр ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель в качестве отдыха на 2019 год. Хотелось бы ознак ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Мы жили в коаст в обычном номере с дополнительной кроватью.