Questions and answers
All questions - 356
здравствуйте, забронировала отель на конец сентября нас 6 человек в том числе ребенок 2х лет. Читаю отзывы и в шоке. Опасаюсь вирус Коксаки. Принимаются ли какие то меры? И какая ситуация на сегодняшний день? Как заказать трансфер из аэропорта Анталия и сколько это стоит?
Скажите, какие меры предпринимаются в отеле, для того, чтобы количество желающих в него поехать не уменьшалось? Как борятся с вирусом Коксаки? Как решают проблемы заселения? И другие вопросы, которые поднимались на этом сайте - сотрудники отеля, вы работаете над этим?

С заселением вообще нет проблем, всех с кем мы приехали, заселили в течение 10 минут.
Коксаки в отеле нет, мне кажется это пишут конкуренты. У нас ребёнок отравился , один день была рвота и понос , спаслись углём и энтерофурилом. Причём скорее всего виной немытые руки после уличных кошек, их очень много и в отеле и по пути на море.
Добрый день!
Можете ли поздравить нашу туристку с Днем рождения? Ранее такая услуга у вас существовала, как обстоят дела сейчас?
Скажите, мне одной теперь страшно ехать в этот отель? Ну столько отзывов отрицательных - с заселением проблемы, и грязь, и вирус, и старые номера, и еда с мухами.. ) Персонал отеля, ну наведите порядок что ли, посуду помойте, мух потравите. В таком настроении я еще не собиралась в отпуск...

Вирус бояться не стоит. А вот то что отношение к Вам будет как к Третьесортным, это правда. На это повлиять невозможно. Спрос большой, поток сумасшедший. Им хочется подзаработать, вот они и подтверждают бронирование гораздо большему количеству людей, чем могут принять. Если будет проблема с заселением, сразу давайте деньги. 30 баксов вполне хватит. Помните одно! Вид на море, шум с Болкона до 23.30 приблизительно. Эсли не напрягает, то это супер вариант. Вид на озеро. Все ок! Только иногда в слабоветренные дни дым от готовки за балконом в номере коромыслом. Ничего страшного. Просто с 18.00 до 24.00 нужно держать плотно закрытый балкон. А все остальное (тарелки, полотенца, номера и т.д.) просто терпеть... вернётесь домой и ещё больше будете ценить чистоту и опрятность! Если есть возможность, меняйте до отъезда отель на Любой другой... там это будет намного дороже. Я узнавал. Если нет, терпите. Некоторые, если верить отзывам, даже балдеют там))) правда Там ни одного довольного не видел.

Мы тоже купили путевку в этот отель, а сейчас, читая последние отзывы, я в замешательстве....

та же ситуация..в срочном порядке меняю отель

Мух как их потравишь, двери нараспашку

Про заселение писала-10минут, номер с видом на море и не приплачивали.
Мухи слетаются только к сладостям, видела на арбузах, и то не всегда. Номера старые, так и отели старый, но все чистенько и аккуратно. Полотенца белоснежные, не понимаю зачем писать гадости. Не читайте негатив, много туристов которые едут не отдыхать а фоткать старые номера и придираться, поверьте вообще настроение решает все !
Хорошего отдыха!
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть в отеле дети, заболевшие вирусной инфекцией ? Через неделю летим к вам с детьми 3 и 8 лет , хотели подстраховаться лекарствами... хотелось бы объективную честную информацию. Спасибо за понимание. Ответ в приват .

Мы когда приехали домой дочка зарозила сына этой Коксаки.

Отдыхали в июле с двумя детьми. Тоже были наслышаны о Коксаки. Просто соблюдайте простые правила:не купайтесь в бассейне, только в море, и мойте руки. И будет Вам счастье.

Коксаки нет точно! Если бы он был, отель бы закрыли, дочка один день отравилась, спаслись как и дома углём и энтерофурилом. Скорее всего немытые руки после кошек, я писала уже. Летели двухэтажным самолетом обратно, никого не было с вирусом.
Здравствуйте. Что Вы делаете, чтоб число заболевших сокращалось???

Николай, вам ответили, что есть заболевшие?
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть в отеле дети, заболевшие вирусной инфекцией ? Через неделю летим к вам с ребёнком 10 лет, хотели подстраховаться лекарствами... хотелось бы объективную честную информацию. Спасибо за понимание. Ответ в приват .

Юлия, здравствуйте. Тоже интересует этот вопрос. Напишите, пожалуйста, что ответили.Купили тур, думаем что делать

Юлия, тоже интересует этот вопрос, напишите пожалуйста, что вам ответили

Лично видел двоих больных. Слышал, что есть ещё. Но один-даа больных ребёнка будет в любом отеле. Повышенная гигиена и аккуратнее на горках и в бассейне. Я спрашивал у родителей, оба больных ребёнка постоянно плескались в бассейне и на горках.
Здравствуйте !Можно заказать машину с отеля для встречи в аэропорту?И какая стоимость?
Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле детское меню и предоставляются ли в пользование детские стульчики для кормления и кроватки?

Детские стульчики в отеле были, но не всегда в чистом состоянии. Детского меню как такового нет. В детском буфете, который работал обычно толькотна ужине была та же еда, что и на общем столе.

Детское меню есть, но оно не особо отличается, точнее в нем пюре, сосиски, огурцы, помидоры, макароны и т.д.
Здравствуйте, WI-fi есть в отеле? бесплатный?

wi-fi бесплатный только в баре на улице, скорость низкая, в номере платно. неделя примерно 20 евро.

Wi Fi бесплатно только в баре возле бассейна,скорость плохая,сеть постоянно теряется

Бесплатный вай-фай практически не работает. В пиковое время (с19 до 23) и платный пару дней не работал.
Здравствуйте, мы летим в отель 18 июля. У нас два номера по 3-е человек. Будут ли полноценные кровати? У нас просто взрослые дети)))) Спасибо

в нашем номере были три односпалки, в хорошем состоянии.

В нашем номере была одна двуспальная кровать и диван,для взрослого ребенка вполне подойдет диван
Добрый день. Можно ли получить информацию о имеющемся в наличии ваучере на заселение. Проплачен он или нет?
Добрый день! Вопрос собственно говоря о том, что то делается в отеле для исправления по плохим отзывам. Собираются исправлять систему кондиционирования? Мыть посуду? Лучше убирать? Чтобы захотелось ехать в ваш отель, а то по все в общем отзывам за 2017 год, создаётся впечатление очень отрицательное!!!
Здравствуйте! Есть ли возможность воспользоваться компьютером в вашем отеле, чтобы скопировать фотографии и видео с карт памяти фотоаппарата на USB флешку ? Не хотелось бы брать в поездку ноутбук для этого. Спасибо!

Доброе время суток! Будем в Вашем отеле 31.05.2017 есть-ли Wi-Fi и платный-ли он?
И второй вопрос, у нас на период отдыха в Вашем отеле выпадает годовщина свадьбы, предусмотрено-ли что-нибудь по этому поводу. Заранее спасибо за ответ.

нет

Все эти услуги платные

Возле лифта есть два компьютера, они оказывают разные услуги, фотошоп и т.д. думаю скинуть на флешку тоже смогут.
Добрый день!В Ваш отель 11.06 заезжают наши туристы и переживают о платных матрацах.Действительно ли они платные?Будут ли накормлены туристы при заезде в отель во второй половине дня?Спасибо.

матрацы бесплатные.но если придете поздно может матрацев нехватить
Здравствуйте. Мы приезжаем в отель 17 мая (номер-стандарт), будет ли возможность получить номер с видом на море?
И еще подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг для гостей?

номера даютне пожеланию

здравствуйте, забронировала отель на конец сентября нас 6 человек в том числе ребенок ...

Скажите, какие меры предпринимаются в отеле, для того, чтобы количество желающих в не ...

Добрый день!
Можете ли поздравить нашу туристку с Днем рождения? Ранее такая услуга ...

Скажите, мне одной теперь страшно ехать в этот отель? Ну столько отзывов отрицательны ...

Тоже интересует вопрос про коксаки. Ждём ответ.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть в отеле дети, заболевшие вирусной инфекцией ? ...

Здравствуйте. Что Вы делаете, чтоб число заболевших сокращалось???

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть в отеле дети, заболевшие вирусной инфекцией ? ...

Здравствуйте !Можно заказать машину с отеля для встречи в аэропорту?И какая стоимость ...

Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле детское меню и предоставляются ли в пользовани ...

Здравствуйте, WI-fi есть в отеле? бесплатный?
Здравствуйте, мы летим в отель 18 июля. У нас два номера по 3-е человек. Будут ли пол ...

Добрый день. Можно ли получить информацию о имеющемся в наличии ваучере на заселение. ...

Доброго времени суток! Хотела подътвердить бронь, как это сделать?

Добрый день! Вопрос собственно говоря о том, что то делается в отеле для исправления ...

Есть без алкогольные коктели?
Платные или бесплатные?

Здравствуйте! Есть ли возможность воспользоваться компьютером в вашем отеле, чтобы ск ...

Добрый день!В Ваш отель 11.06 заезжают наши туристы и переживают о платных матрацах.Д ...

Здравствуйте. Мы приезжаем в отель 17 мая (номер-стандарт), будет ли возможность полу ...

А разве озеро не на территории отеля.,
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Я тоже по прилету сразу на ресепшене узнала про принимаемые меры. Девушка на ресепшене сказала-никакие
Мы словили, но не уверен, что именно в отеле, грешу на корабельную экскурсию.
2 дня температуры, потом все в порядке. Сыпь прошла за 5 дней.
Других детей с сыпью в отеле не видел.