Questions and answers
All questions - 352
Добрый день. В подборе туров отель есть, но хочется убедиться, что вы открылись. Хочу отправить к вам туристов с ребёнком 3 года с 5 июля.

Я еду 28.06. Отель подтвердил проживание. Значит открылись 😀
Добрый день. Отель открылся? Или когда планирует открыться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, когда откроется отель в 2021 году?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия - 17.05."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно узнать оплачивал ли тур наш туроператор.деньги мы внесли до пандемии.а сейчас найти их не можем
Добры день, работает ли отель в мае? Остались услуги по водным видам спорта? катамаран, виндсерфинг
Подскажите пожалуйста часы работы сауны в бесплатном режиме

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сауна работает с 8.00 до 18.00. Касательно записи и бесплатное посещения необходимо обратиться в SPA-центр по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли утюг, хотя бы на ресепшене.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Утюг не предоставляется в связи с пандемией."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день.
Wi Fi в отеле работает? Платно/бесплатно? Если платно какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В лобби и у бассейна вай фай бесплатный, в номере и на остальной территории отеля платный: 1 день - 4 евро, 1 неделя - 19 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В лобби и у лифтов на 1 этаже вайфай бесплатный работает отлично(логин-номер комнаты, пароль-ваш день рождения). Видосы грузятся ранним утром или во время ужина. Остальное время тоже неплохая скорость, звонки по Вотсап доступны) Платным мы не интересовались, тк гид сказал, что скорость и роутер один и у платного, и у бесплатного, разница лишь в том, что платный доступен в номере.

Я не хотела зависеть от лобби. Поэтому купила симку за 30 долларов на 20 гигов. Потратила за 12 дней 10 гигов, потом симку передала подруге, она сейчас в Кемере. Ей тоже вполне хватит. Симка действует на всей территории Турции, не говоря уже про номер и пляж) Качество прекрасное, скорость тоже, и матчи футбольные смотрели, и музыку на пляже слушали)
Здравствуйте)
Подскажите пожалуйста номер автобуса до Манавгат ?остановка недалеко от отеля , на сколько я помню (отдыхала тогда ещё в Маритиме)
Назад идёт он же соответсвенно?)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В сторону Манавгата идет автобус номер 2, обратно 10"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В Манавгат - №2, обратно - №10
Ещё подскажите пожалуйста какая цена на Хамам с массажем (стандартный комплекс) Он же наверняка есть в отеле)

Ответ предоставлен сотрудником СПА-центра отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость классического часового массажа 40 евро, при покупке от 3х сеансов мы делаем скидку"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте) Летим к вам с мамой отметить ее юбилей . Подскажите Аля карт ресторан платный - в день юбилея . Какая стоимость ? И у кого сделать бронь ресторана на 25/09?

Оксана, стоимость турецкого Аля-карт 6 евро/чел, бронирует Ольга - гастрелейшн, она сидит рядом с ресепшн в стеклянной кабинке, у неё можно заказать и торт к юбилею.

Ответ предоставлен сотрудником reception отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан а ля карт платный - 6 евро с человека. Бронирование осуществляется на ресепшен, на данный момент у нас нет Guest Relations"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ув.коллеги, здравствуйте!
Вас приветствуем Marlion Tour, Украина, Киев.
К вам 12.09.20 прилетают наши гости, 4 человека, 2 номера.
С кем можно поговорить о заселении в хорошие номера?
СПАСИБО!!!

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Наталья, благодарю за рекомендации!
Все сделаем, как вы прописали!
Приезжаю 6. Скажите, пляж находится на территории отеля? Или нужно пройти по общегородской дороге?

По общегородской пешеходной зоне идти до моря

Ответ предоставлен Службой Reception Emina отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Соня! Благодарим Вас за обращение. Чтобы дойти до пляжа, нужно выйти за территорию отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Приезжаем к вам 05.09.2020г. Подскажите пожалуйста, имеются ли в отеле детские кроватки? Если есть, то имеется ли возможность поставить её в номере? Ребенку 1,5 года!

Ответ предоставлен Службой Reception Emina отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Марат! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские кроватки для инфантов по предварительному запросу бесплатно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Привет всем. Ишим работает в этом сезоне? Я знаю что она не общается прямо. Общается через посредника. Прошу Вас передать привет Ишим, пожелать ей и команде отеля удачи.
Добрый день подскажите теннисные корты у Вас платные или нет ? Есть ли у Вас тренер по теннису в отеле ?

Ответ предоставлен Службой Reception Emina отеля Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисным кортом бесплатное. Тренера по теннису нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите есть ли отеля сертификат безопасности? В

Добрый день!в процессе сертификации

Ответ предоставлен сотрудником Алия отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат безопасности."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Возможен ли ранний заезд?

Добрый день. В подборе туров отель есть, но хочется убедиться, что вы открылись. Хочу ...

Добрый день. Отель открылся? Или когда планирует открыться?

Здравствуйте, когда откроется отель в 2021 году?

Здравствуйте, подскажите, в отеле проводилась реновация в последнее время?

Можно узнать оплачивал ли тур наш туроператор.деньги мы внесли до пандемии.а сейчас н ...

Добры день, работает ли отель в мае? Остались услуги по водным видам спорта? катамара ...

Подскажите пожалуйста часы работы сауны в бесплатном режиме

Здравствуйте. Есть ли утюг, хотя бы на ресепшене.

добрый день.
Wi Fi в отеле работает? Платно/бесплатно? Если платно какая стоимость?

Здравствуйте)
Подскажите пожалуйста номер автобуса до Манавгат ?остановка недалеко от ...

Ещё подскажите пожалуйста какая цена на Хамам с массажем (стандартный комплекс) Он же ...

Здравствуйте) Летим к вам с мамой отметить ее юбилей . Подскажите Аля карт ресторан п ...

Ув.коллеги, здравствуйте!
Вас приветствуем Marlion Tour, Украина, Киев.
К вам 12.09.2 ...

Приезжаю 6. Скажите, пляж находится на территории отеля? Или нужно пройти по общегоро ...

Добрый день! Приезжаем к вам 05.09.2020г. Подскажите пожалуйста, имеются ли в отеле д ...
Привет всем. Ишим работает в этом сезоне? Я знаю что она не общается прямо. Общается ...

Добрый день подскажите теннисные корты у Вас платные или нет ? Есть ли у Вас тренер п ...

Подскажите есть ли отеля сертификат безопасности? В

Здравствуйте! Будем у вас в отеле с 12 августа, какие меры предосторожности соблюдают ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. При наличие свободных номеров на момент заезда мы по возможности предоставляем раннее заселение. Если свободных номеров нет, придется подождать до 14.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru