Questions and answers
All questions - 337
Добрый день , отель работает только в летний период? И если да , то с какого по какое число?
Доброе утро! Возможно ли раннее заселение при ночном прилете? Если за доп плату какая стоимость?

Добрый день. Если есть свободные места, селят раньше без доплат

Добрый день!
Если у Вас не будет конкретных требований к заселению, то отель сделает все возможное, чтобы заселить сразу.
Мы хотели определенный корпус и этаж, поэтому прищлось подождать 1,5 часа))) А так готовы были заселить сразу.
Добрый день!подскажите есть ли бутилированная детская вода в отеле?есть ли на территории аптека и продаются ли там подгузники?если нет,то можно ли заказать через интернет например подгузники в отель?
И ещё подскажите,прочитала в ответах,что для бассейна предоставляются плавательные подгузники для малышей,это так?

Добрый день! Подгузники для плавания есть! Аптеки нет, но она мин 10 ходьбы от отеля! Бутилированная вода есть, не детская наш ребенок пил)

Добрый день!
В отеле есть личные ассистенты.
Можете попросить их приобрести подгузники.
Покажите/скажите какие Вам нужны, дадите денег и Вам привезут.
Так же можете поехать с их водителем и сами выбрать.
До аптеки дорога не комфортная, идти минут 20, я бы не рекомендовала))))
В отеле безотказный сервис, думаю Вам не откажут.
Мужу принесли сигареты к лежаку)))) Не хватило пары пачек до конца отдыха.
Детской воды, нет
Подгузники для плавания лежат в неограниченном количестве трех видов на стойке выдачи полотенец.
Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, в семейном номере есть детский горшок?)))

Ресепшн коляска*
✓В номерах
Детская кроватка, детская ванна *, детскй горшок*,сиденье на унитаз *,
детская рация*, ночник*, цифровой термометр*,нозальный респиратор*,
подогреватель для бутылочек * ,в мини баре- молоко, шоколадное
молоко, вафли
✓Главный ресторан
Детский ресторан и буфет, детские стульчики, микроволновая печь,
блендер ,фруктовый йогурт, молоко, шоколадное молоко, фруктовый сок,
детские печенья, детское питание (125 гр), куриный и мясной бульоны,
вареные овощи (для приготовления детского питания)
✓Мини клуб Спальная комната, TV комната
✓Бассейн Плавательные подгузники
✓Лобби бар Молоко детям доступно 24 часа, стерилизатор бутылочек ✓
В номере и в мини клубе няня предоставляется для детей от 2 лет ✓
* Услуга в номер по запросу.

Добрый день! Есть горшок
Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? И где находятся номера, для инвалидов?

К сожалению, не могу сказать,но уверена,что там все предусмотрено,есть персональные помощники..

Добрый день. Подъёмники есть. Номера находятся в бунгало.
Здравствуйте! Едем к Вам с 21 мая на 8 ночей с 2-мя детьми 7 месяцев и 4 года. Нам нужны будут коляска, детский горшок, кроватка и ванночка. Это все точно можно будет получить? или лучше чтото придумывать и както брать свою коляску например. просто она у нас не маленькая. Читали много отзывов очень уже хотим быстрее к вам в отель!

КОНЦЕПЦИЯ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА 2023
УЛЫБАЮЩИЕСЯ МАЛЫШИ
УСЛУГИ Бесплатные
Ресепшн коляска* ✓
В номерах
Детская кроватка, детская ванна *, детскй горшок*,сиденье на унитаз *,
детская рация*, ночник*, цифровой термометр*,нозальный респиратор*,
подогреватель для бутылочек * ,в мини баре- молоко, шоколадное
молоко, вафли
✓
Главный ресторан
Детский ресторан и буфет, детские стульчики, микроволновая печь,
блендер ,фруктовый йогурт, молоко, шоколадное молоко, фруктовый сок,
детские печенья, детское питание (125 гр), куриный и мясной бульоны,
вареные овощи (для приготовления детского питания)
✓
Мини клуб Спальная комната, TV комната ✓
Бассейн Плавательные подгузники ✓
Лобби бар Молоко детям доступно 24 часа, стерилизатор бутылочек ✓
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля Лето 2023 на почту ivanovaoy@gmail.com
За территорией отеля есть магазины, аптека в шаговой доступности?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что магазины и аптека в 10 минутной ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, имеется ли в отеле детское баночное питании ?

Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть баночное питание (детские пюре)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. планируем приехать на неделю с маленьким ребенком 22.04.3023. Будет ли на территории подогреваемый бассейн?

Добрый день!
В отеле подогревается только крытый бассейн

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории подогревается только крытый бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере пляжная сумка и зубные щётки с пастой? Спасибо.

Добрый день. Пляжных сумок не было, а зубную пасту и щетки можно попросить через персональных ассистентов

Добрый день, нет сумки нет, а вот по поводу щеток не помню. Вроде были

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжная сумка не предоставляется. Зубные принадлежности есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго дня! Когда появится концепция на лето 2023?

На сайте Пегаса уже есть)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт до апреля. За всей информацией мы рекомендуем Вам обращаться к Вашему туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите какого качества в номере фен(стационарный или нет) и есть ли утюжок/плойка для волос. Если есть фото было бы замечательно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется обычный фен, не стационарный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, имеется ли утюг в номере?

утюг и гладильная доска по запросу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите фен в бунголо хороший? Или лучше брать свой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах, обычный стационарный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
сколько стоит индивидуальный трансфер

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 90 Евро в одну сторону за легковой автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

обратитесь в smile&go. Пользуемся ими давно, очень довольны. Цены ниже.
Добрый день!
Планирует отель провести реновацию номерного фонда к сезону лето 2023 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется реновация номерного фонда к следующему году." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном ресторане зона Adults Only?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане общий зал как для взрослых, так и для детей" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В ресторане нет такой зоны. Есть только пирс и бассейн Adults only/
Здравствуйте, собираюсь отдыхать с детьми 3 и 4 года , подскажите как обстоят дела с бэби клубом? Можно ли их оставить играть самостоятельно чтобы самой тоже хоть немного отдохнуть?)

Здравствуйте, бейби клуб классный, активности по расписанию, с детками постоянно занимаются и приглядывают даже в свободное от занятий время. Плюс в детском клубе есть своя маленькая детская площадка на открытом воздухе) детей оттуда выпускают только с родителями или если предупредишь на стойке о том что бы их отпускали) ещё деток водят на детские аттракционы. Отличные аниматоры! Очень заботливые и внимательные😊

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Лиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, детей можно оставлять одних с 4 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день , отель работает только в летний период? И если да , то с какого по какое ...

Доброе утро! Возможно ли раннее заселение при ночном прилете? Если за доп плату какая ...

Добрый день!подскажите есть ли бутилированная детская вода в отеле?есть ли на террито ...

Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, в семейном номере есть детский горшок?)))

Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день. Возможно ли купить в отеле дневное пребывания без проживания?

Здравствуйте! Едем к Вам с 21 мая на 8 ночей с 2-мя детьми 7 месяцев и 4 года. Нам ну ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля Лето 2023 на почту ivanovaoy@gmail. ...

За территорией отеля есть магазины, аптека в шаговой доступности?

Добрый день, имеется ли в отеле детское баночное питании ?

Добрый день. планируем приехать на неделю с маленьким ребенком 22.04.3023. Будет ли н ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере пляжная сумка и зубные щётки с ...

Доброго дня! Когда появится концепция на лето 2023?

Здравствуйте! Подскажите какого качества в номере фен(стационарный или нет) и есть ли ...

Здравствуйте, имеется ли утюг в номере?

Добрый день, подскажите фен в бунголо хороший? Или лучше брать свой

сколько стоит индивидуальный трансфер

Добрый день!
Планирует отель провести реновацию номерного фонда к сезону лето 2023 го ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном ресторане зона Adults Only?

Здравствуйте, собираюсь отдыхать с детьми 3 и 4 года , подскажите как обстоят дела с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
Период работы: 01.04.2023 31.10.2023