Questions and answers
All questions - 337
Здравствуйте . подскажите , как дела в отеле с кальяном ? в какое время можно курить ?
Добрый день! Подскажите, какие комплименты в день рождения (кроме комплимента от отеля) можно заказать? Оплата по факту или заранее?

Ответ предоставлен Wural, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения в качестве комплимента мы по возможности отправляем имениннику в номер фрукты и вино, предоставляем 1 бесплатное посещение ресторана A La Carte, торт и украшаем кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, если в бассейне, специальное кресло подъёмник, для людей с ограниченными физическими возможностями?

Ни в одном не видела,но возможно это надо отдельно запрашивать у отеля

Нет. Не видела что бы что то подобное было. Видела что девочку родители привозили на коляске 12-15 лет неходячию. И сами опускали ее в бассейн. Она за бортик бассейна держалась и купалась. Механизма на спуск не было.
Нас едет семь человек. Планируем индивидуальный трансфер. Можете по условию бронирования и цене сориентировать?

Мы отдали за трансфер 7 тыс руб туда и обратно,у нас был микроавтобус,ехала только наша семья,брали трансфер у турагентства ,где брали путевку,там был вариант взять от туроператора он был дороже на 30 евро,но судя по тому,что все перевозчики в аэропорту на стойках всегда,думаю можно и на месте заказать и поторговаться
Не могу разобраться, читал в отзывах, что есть европейские крепкие напитки (чивас, хеннесси и т.д.) в любом количестве, сейчас читаю карточку отеля и вижу, что импортные напитки платно. Где правда? Нужно просто понимать, покупать в дютике, или нет?

Чивас,Джеймсон бесплатно !!!в любом количестве,платно только сладкое шампанское -бесплатно только брют,и ещё какие то как они говорят эксклюзивные,но там без этого эксклюзива есть что выпить !в дютике ни чего не брали,тк были здесь уже в прошлом году,муж любитель виски,проблем не было вообще,алкоголь действительно импортный,не их турецкие заменители

Добрый день! Не вздумайте ничего брать в дюти фри. Увезете все назад домой не раскрытыми, а это лишний груз. Формат отеля солидный, входит в пятерку лучших отелей Сиде. Поэтому все алкогольные напитки не местные, т.е. от производителя (Европа, Америка и т.д.). Пиво в наличии (эфес). Так что не выдумывайте ничего. Все в отеле есть. И без каких либо очередей. Все солидно. Поверьте человеку, который тут отдыхал два раза (последний раз май, 2019 г.) и мои друзья три раза - и все довольны ВСЕМ! Езжайте и отдыхайте, не пожалеете.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят импортные алкогольные напитки: бурбон Jim Beam, виски Jack Daniel's и Chivas, вермут Martini, ром Bacardi и др."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Весь алкоголь бесплатно. Весь!

The Glenlivet, Aberlour, Cardhu, Glenmorangie, the Singleton.
Martel, Metaxa, Hennessy.
Всё бесплатно.
Отдыхали в октябре 2019. Во всех барах большой выбор алкоголя импортного производства. Коньяки, виски, мартини и др. в ассортименте без дополнительной платы, до сыта.
Есть ли семейные номера в двухэтажных бунгало?

Есть семейные номера в бунгало.

Сложно сказать,мы жили в трёх этажных,это лучше сделать запрос у отеля напрямую

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В бунгало имеются семейные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Усть, Валерий!
Здравствуйте, хотим узнать подробнее про дневную анимацию, очень мало про это написано. Я например очень люблю играть в боччу, проводите такие игры?

Я отдыхал два раза. В боччу играют, волейбол всегда играют, есть даже стрельба из арбалета.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться игра в боччу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Каждый день игра в боччу, шафлборт, дартс, водное поло, пляжный волейбол, стрельба из лука и стрельба из арбалета через день.
Добрый день! Подскажите есть ли дополнительная кровать или раскладушка в стандартный номер?

У нас был номер стандарт бунгало, была двухспальная кровать и диван, на котором спал ребёнок, но на диване может спать и взрослый

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеется двуспальная кровать и диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах стандарт бунгало возможно размещение двух взрослых на отдельных кроватях или во всех бунгало одна двуспальная кровать? Дело в том, что я планирую поездку вдвоем с сыном, 17 лет. Всем заранее спасибо!

Добрый день! У нас в бунгало была большая двухспальная кровать (наш туроператор просил заранее отель при оформлении путевки, писал письма в отель) и один диван раскладной. Поэтому, рекомендую Вам по дивану напрячь оператора заранее. Или оговорить две отдельные кровати при выборе тура.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере в бунгало имеется двуспальная кровать и диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Попросите и вам поставят односпальную дополнительную кровать для сына. Мы так жили с сыном ему 20 лет.
Добрый день! Если мы при бронировании тура не указали, что нам нужна детская кроватка, возможно будет договорится об этом уже в отеле? Или спальное место будет у каждого? нас 4 человека (2взр. + 2 ребенка-2г. и 9 лет)? В номере одна кровать для взрослых и 2 для детей? (номер STD BUNGALOW)
И ещё, прилет в 03.45, т.е. в отеле мы будем рано утром, есть в отеле комнаты отдыха, чтобы отдохнуть там до заселения в номер?

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере в бунгало имеется двуспальная кровать и диван. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн. В отеле нет комнаты отдыха."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Помогите в выборе Family Bungalow, дети уже не маленькие и звуки дискотеки совсем не пугают,хотелось бы ближе к морю, ко всей тусне,
и чтобы вид из номера был не унылым, нас четверо,едем в конце июля. Как лучше сформулировать письмо к представителям отеля по выбору
семейного бунгало?

Валерий, семейные номера бунгало располагаются в одном месте. С правой стороны от ресепшн. Это самые дальние домики от моря.Но до моря идти недалеко, буквально 3 минуты.
Добрый день. Есть в ниличие стерелизатор м нагреватель для бутылочек?

в номере нет, возможно есть по запросу
Добрый день! Сколько стоят услуги няни?

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги няни составляет 10 Евро в час за 1 ребенка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Увлекаемся велосипедами, в отеле есть аренда горных велов, есть ли групповые заезды с аниматором?

День добрый! Нет таких развлечений

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет услуги арены велосипедов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

несмотря на ответ отеля велосипеды были, можно катать с группой, можно взять для самостоятельных покатушек. все бесплатно, но состояние велов в конце сезона было не очень.

Какие мероприятия проводят по вечерам?
Кроме веч.шоу и живой музыки?
Какие то мотто парти? Пенная вечеринка? Pool Party или Pier Party?( все это в Voyage Belek cтандартно!)
Какая спортивнвя антмация ? Какие курсы? Зумба, йога, степ аэробика?

Добрый день!
В отеле Вояж Соргун Сиде предусмотрена концепция семейного отдыха. Ту да и едут люди семьями, спокойный размеренный отдых. За два визита не было ни одной пенной вечеринки. Это не в концепции отеля.
Аква айробика проводится профессиональными ведущими каждый день в специальном бассейне, рядом с главным. Ставят велотренажеры в воду (видимо специальные) и человек 15-ть крутят педали под музыку. Все грамотно: ускорения и все такое. Даже мужики туда ходят. В этом плане вопросов нет. Зумба, йога, степ айробика - не видел.
Аниматоры не приставучие, все в меру.
Волейбол каждый день идут рубиловки между отдыхающими.
Здравствуйте! В концепции значится некая текила Olmega Silver и Gold, это местный вариант текилы Olmeca?

Добрый день! Все спиртные напитки в отеле Вояж Сорун Гиде (не турецкие!!!). Это значит, что они производства той страны, в которой ее и делают изначально. Поэтому не напрягайтесь со спиртным. Все очень достойно. Эти напитки вы встретите в любом спиртом алкомаркете в Росиии (Метро, Ашан и т.д.). Качество не подделка. Проверено на себе два сезона. То что Вы спрашивайте про текила Olmega Silver и Gold - это золотая и серебряная - нормальный спиртной напиток.
На этикетке любой текилы (в том числе и марки "Ольмека" (Olmeca)) всегда проставляют ее стиль. Когда прозрачная текила только стекает из перегонного куба, ее называют plata (серебряная) или blanco (белая) . Большую часть такой текилы сразу же разливают по бутылкам, однако иногда перед розливом дают несколько недель постоять в контейнерах считается, что это придает ей завершенность. Некоторые производители добавляют в белую текилу жженый сахар или травы, что придает ей бледно-золотистый цвет, а затем выдерживают от одного до трех месяцев. Такую текилу обычно маркируют dorado (золотая) . Любопытно, что сами мексиканцы редко заказывают "золотую" текилу, понимая, что это не совсем "чистый", хотя и вполне легальный продукт. Подобно коньяку, лучшие сорта текилы "дозревают" в деревянных бочках, в результате чего текила приобретает уникальный вкус, аромат, цвет и маркировку anejo (выдержанная)....
Не парьтесь!
Добрый день, летим в ваш отель с ребенком и будет необходим чайник, есть ли он в номере или предоставляется по запросу?

Добрый лень. Есть в номере.

есть чайник и наборы для чая,если нужен подогреватель для бутылочек или горшок можно попросить на ресепшн ,все дадут

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте! можно ли где то помимо официального сайта отеля ознакомится с оснащением тренажерного зала? Доп фото например

Добрый день!
По спортзалу:
1. Есть в ряд 6-ть (по-моему) беговых дорожек и эллипсы, стандартные рабочие, перед глазами стеклянная стена и вид на детский спа бассейн.
2. Спорт зал примерно 100-150 кв.м, разделен колонной на две части.
3. Тренажеры разные, на все группы мышц (но понятно что это не фитнес зал столицы).
4. Гантельный ряд достаточный по весам.
5. Кондиционеры работают, но все равно душновато (гнаверное из-за спа).
6. Коврик 1 шт. (мало конечно).
7. Металл и штанги есть, никто никому не мешает.
8. Ходили в 12.30 почти всегда, было в зале два три человека.
9. Полотенце для лица выдают с водой в спорт зале (вернее подходишь и сам берешь).
10. Для душа тоже есть чистые большие полотенца.
Не заворачивайтесь!
Здравствуйте! Можно попросить концепцию отеля на лето 2019? Заранее благодарю.

здравствуйте - сообщите мэйл пожалуйста, я вам вышлю, тут нет возможности файл прикрепить
Здравствуйте скажите пожалуйста зубную пасту и пляжную сумку отель предоставляет?

Добрый день!
Паста есть и все другие принадлежности тоже. Сумку не предоставляют

здравствуйте, пляжных сумок нет, паста есть

Паста и щетки одноразовые имеются. Сумки нет. Свою берем. Полотенца для пляжа брали на центральном бассейне (читые, не пахнут!!!). Все есть!!! Езжайте и отдыхайте как мы!!!

Здравствуйте . подскажите , как дела в отеле с кальяном ? в какое время можно курить ...

Добрый день! Подскажите, какие комплименты в день рождения (кроме комплимента от отел ...

Здравствуйте! Подскажите, если в бассейне, специальное кресло подъёмник, для людей с ...

Нас едет семь человек. Планируем индивидуальный трансфер. Можете по условию бронирова ...

Не могу разобраться, читал в отзывах, что есть европейские крепкие напитки (чивас, хе ...

Есть ли семейные номера в двухэтажных бунгало?

Здравствуйте, хотим узнать подробнее про дневную анимацию, очень мало про это написан ...

Добрый день! Подскажите есть ли дополнительная кровать или раскладушка в стандартный ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах стандарт бунгало возможно размещение дв ...

Добрый день! Если мы при бронировании тура не указали, что нам нужна детская кроватка ...

Помогите в выборе Family Bungalow, дети уже не маленькие и звуки дискотеки совсем не ...

Добрый день. Есть в ниличие стерелизатор м нагреватель для бутылочек?

Добрый день! Сколько стоят услуги няни?

Увлекаемся велосипедами, в отеле есть аренда горных велов, есть ли групповые заезды с ...

Какие мероприятия проводят по вечерам?
Кроме веч.шоу и живой музыки?
Какие то мотто п ...

Здравствуйте! В концепции значится некая текила Olmega Silver и Gold, это местный вар ...

Добрый день, летим в ваш отель с ребенком и будет необходим чайник, есть ли он в ном ...

Здраствуйте! можно ли где то помимо официального сайта отеля ознакомится с оснащением ...

Здравствуйте! Можно попросить концепцию отеля на лето 2019? Заранее благодарю.

Здравствуйте скажите пожалуйста зубную пасту и пляжную сумку отель предоставляет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
Вечерами видела,что после 19.00 люди уже сидели
выносили где-то после 21:00,стоит 25 евро
Ответ предоставлен Wural, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru