Questions and answers
All questions - 106
14.08.2018
07:11
доброго дня! я не могу получить ответ на свой вопрос по отелю " гранд шекер". почему сейф в номере стоит в евро? и что делать, если евро нет? можно ли оплатить долларами? спасибо за ответ!
13.08.2018
16:42
Еще вопросик!!! По поводу дополнительной кровати-раскладушки это надо заранее сообщить до прибытия в отель? Или по прибытию?
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
17:53
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем внести примечания в данные бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2018
13:21
Добрый день!!! Скажите, а раскладушку можно будет попросить в номер фемели?
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
14:42
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть предоставлена бесплатно по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2018
10:42
Что такое Promo room? Это номер без балкона или без окон? Или в подвале?
Или без ремонта?
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
13:03
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данную информацию нужно уточнять у туроператора, так как у отеля нет таких номеров, это номера по специальной цене (предложению); у каждого туроператора свои условия, поэтому мы не можем дать однозначный ответ." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2018
10:38
Здравствуйте.
Первое что меня очень интересует, это что такое Promo Room? Мы планируем к вам в начале октября на пару недель и не хотелось бы попасть в старый неотремонтированный номер без окон или без балкона.
И второй вопрос, это почему ваш сайт на японском или китайском?
Я очень хотела написать отзыв о Вашем отеле, т.к. Моей я по рекомендации еду к Вам.
Буду рада ответу про номер. очень жду, потому что путевки думаем покупать в ближайшем будущем.
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
13:03
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данную информацию нужно уточнять у туроператора, так как у отеля нет таких номеров, это номера по специальной цене (предложению); у каждого туроператора свои условия, поэтому мы не можем дать однозначный ответ." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2018
08:46
Добрый день! Летим в отель с ребенком 12 сентября на 9 ночей. У нас поздний вылет обратно. Возможно ли продление номера до 18-00???? Очень нужно!!!!!!!
Гузель
Naberezhnye Chelny Турист
13.08.18
10:58
Точно не могу сказать,скорее если будут свободные номера, но вроде дороговато
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
13:04
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления составляет 40-50 евро в зависимости от забронированного номера. Также само продление может быть осуществлено только при условии наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано." С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.08.2018
11:32
Здравствуйте))) едем к Вам в отель с 3 октября. Подскажите в номерах фемели какие кровати и сколько спальных мест? Мини-бар пополняется и сколько стоят полотенца на пляже?
Валерия
TopHotels Assistant
13.08.18
13:06
Ответ предоставлен сотрудником Burent, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Family предоставляются одна двуспальная кровать в одной комнате и две односпальные в другой. Мини-бар в номере бесплатный, в нем предоставляется только вода. Стоимость пользования пляжным полотенцем составляет 0,5 евро, при замене полотенца на чистое также платится сумма 0,5 евро." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Elena
Moscow Турист
15.08.18
10:51
я вот что-то никак не пойму, почему расчеты производятся в евро?????? в Турции ведь доллар! получается, ехать надо не с долларами, а с евро?! ИЛИ ПРОСТО ЦЕНУ В ЕВРО ТАМ ПЕРЕСЧИТАЮТ, ПЕРЕВЕДУТ В ДОЛЛАР? КАК ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ? кто знает ответ? напишите!
03.08.2018
19:56
скажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф? во всех номерах? какой? электронный? сколько стоит в сутки?
Маргарита
TopHotels Assistant
04.08.18
17:46
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за вопрос. Электронный сейф расположен в номерах и стоит 2 евро в сутки. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND SEKER.
Elena
Moscow Турист
04.08.18
17:50
Маргарита, спасибо за ответ, только мне непонятно, почему стоимость сейфа в евро?а за доллары я могу его взять?.если у меня нет евро!
ВИТЯ
Saint Petersburg Турист
15.09.18
17:41
в турции не доллар а лира !!!!!!!!!
03.08.2018
10:14
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в корпусах лифт? Какого числа заканчивается анимация?
Валерия
TopHotels Assistant
03.08.18
17:24
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в корпусах есть лифт. Анимация работает до закрытия отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.07.2018
11:03
Добрый день. Хочу уточнить, будут ли какие-либо изменения в концепции отеля в начале октября 2018 ?
Работа баров, ресторанов, горки ,анимация и т.д. Или же все все будет работать в том же режиме ? Планируем приехать 29.09.2018
Людмила
Kaluga Турист
01.08.18
19:02
Мы тоже будем в отеле с 3 октября!!!
Валерия
TopHotels Assistant
03.08.18
17:25
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что никаких изменений не будет, все услуги будут доступны." С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.05.2018
19:46
заезжаем 06 09 18 с нами ребёнок прошу просто по приветствовать
Валерия
TopHotels Assistant
03.08.18
17:26
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сотрудники отеля рады приветствовать всех Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.05.2018
21:18
Добрый вечер. Хотелось узнать расположение корпусов. Как расположены по отношению бассейна, ресторанов и моря. Посоветуйте какой корпус лучше.
Ильдар
Tolyatti Турист
14.06.18
07:25
1(А)корпус можно 2(В)
Валерия
TopHotels Assistant
03.08.18
17:27
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем Вам внести пожелания по размещению в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить в рамках забронированной категории." С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.05.2018
13:22
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель с инвалидом-колясочником.Скажите, пожалуйста, есть ли возможность взять у Вас в отеле насадку на унитаз с поручнями или без, чтобы тот был чуть выше? Или можно взять в аренду? Спасибо.
С уважением, Евгения.
Валерия
TopHotels Assistant
03.08.18
17:29
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальные номера, оборудованные для размещения Гостей с ограниченными возможностями, но их количество ограничено, поэтому, пожалуйста, попросите туроператора сообщить в отель о запросе на такой номер заранее." С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.04.2018
16:46
Добрый день
К вам 3 мая заезжает моя сестра, просьба сделать пометку на брони, по возможности раньше заселить в номер, так как она приедет в отель к 7 утра и будет с маленьким ребенком. Просьба по возможности отметить,что у Виктории День Рождение и по возможности предоставить комплимент и сделайте пометку, чтобы достался хороший номер с балконом.
Спасибо
Информации брони _туроператор пегас :
Grand Seker Hotel, 03.05.2018 13.05.2018, Standard Room/SGL+CHD(4) Все включено
MR LUNEV ARTEM 19.10.2013 RU 650224584 до 10.04.2019
MS LUNEVA VIKTORIIA 06.05.1988 RU 722244290 до 04.12.2022
С уважением, Коробицына Анна.
_____________________________
28.04.2018
08:50
здравствуйте. можно пользоваться инфраструктурой SEKER 5*?
Татьяна Пересыпкина
Saint Petersburg Турист
28.04.18
12:21
Здравствуйте. Вы, наверно, путаете с отелями сети Seher.
Grand Seker 4* - это другой, отдельный отель.
26.03.2018
10:53
добрый день, есть ли открытый подогреваемый бассейн?
26.03.2018
08:36
Добрый день! Хотелось бы уточнить про проход к морю. Есть ли переход? ( подземный или над дорогой) или придётся бегать через дорогу?
15.02.2018
19:42
Здравствуйте, скажите что за номер promo room 2 местный? опишите его
28.01.2018
07:48
Здравствуйте, у отеля есть программа лояльности?
26.01.2018
15:51
Здравствуйте скажите а есть ли детское меню в питание?
14.08.2018
07:11
доброго дня! я не могу получить ответ на свой вопрос по отелю " гранд шекер" ...
answers
13.08.2018
16:42
Еще вопросик!!! По поводу дополнительной кровати-раскладушки это надо заранее сообщит ...
answer
13.08.2018
13:21
Добрый день!!! Скажите, а раскладушку можно будет попросить в номер фемели?
answer
13.08.2018
10:42
Что такое Promo room? Это номер без балкона или без окон? Или в подвале?
Или без ремо ...
answer
13.08.2018
10:38
Здравствуйте.
Первое что меня очень интересует, это что такое Promo Room? Мы планируе ...
answer
13.08.2018
08:46
Добрый день! Летим в отель с ребенком 12 сентября на 9 ночей. У нас поздний вылет обр ...
answers
06.08.2018
11:32
Здравствуйте))) едем к Вам в отель с 3 октября. Подскажите в номерах фемели какие кро ...
answers
03.08.2018
19:56
скажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф? во всех номерах? какой? электронный? ...
answers
03.08.2018
10:14
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в корпусах лифт? Какого числа заканчивается а ...
answer
18.07.2018
11:03
Добрый день. Хочу уточнить, будут ли какие-либо изменения в концепции отеля в начал ...
answers
27.05.2018
19:46
заезжаем 06 09 18 с нами ребёнок прошу просто по приветствовать
answer
20.05.2018
21:18
Добрый вечер. Хотелось узнать расположение корпусов. Как расположены по отношению бас ...
answers
17.05.2018
13:22
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель с инвалидом-колясочником.Скажите, пожалуйста, е ...
answer
30.04.2018
16:46
Добрый день
К вам 3 мая заезжает моя сестра, просьба сделать пометку на брони, по в ...
answers
28.04.2018
08:50
здравствуйте. можно пользоваться инфраструктурой SEKER 5*?
answer
26.03.2018
10:53
добрый день, есть ли открытый подогреваемый бассейн?
answers
26.03.2018
08:36
Добрый день! Хотелось бы уточнить про проход к морю. Есть ли переход? ( подземный или ...
answers
15.02.2018
19:42
Здравствуйте, скажите что за номер promo room 2 местный? опишите его
answers
28.01.2018
07:48
Здравствуйте, у отеля есть программа лояльности?
answers
26.01.2018
15:51
Здравствуйте скажите а есть ли детское меню в питание?
answers
cкажите, пожалуйста, " МИГРОС" в МАНАВГАТЕ есть? как туда добраться от Евренсеки?
Ответ предоставлен сотрудником Ismail, Reception отеля GRAND SEKER: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы также можете производить оплату в Турецких лирах и долларах согласно курсу." С уважением, Помощник Tophotels.ru