Ответ предоставлен сотрудником Public Relations Manager отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Относительно Ваших вопросов, это действительно так, на Новогодний период с 24 декабря по 1 января предусмотрена специальная анимационная программа, с которой Вы сможете ознакомиться по приезду. 24 и 31 декабря будут проводиться особые ужины по резервации для всех гостей, за которые обычно взимается оплата при бронировании в турагентстве".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Public Relations Manager отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным гостям предоставляется комплимент от отеля. Для этого, пожалуйста, повторите запрос с указанием данных резервации и предыдущего отдыха в нашем отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Relaciones Publicas отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за Ваше обращение и за выбор нашего отеля. Относительно Вашего вопроса, отель открывается после реновации 15 декабря, и на данный момент у нас нет информации о том, что после этой даты будут проводиться какие-либо работы.
Что касается комнаты, это действительно так, Junior Suite - это нереновированные номера, хотя они расположены ближе к пляжу. Сделать апгрейд по приезду можно, но при наличии номеров, и относительно стоимости, будет известно ближе к открытию отеля.
Если желаете, отправьте номер и данные Вашей резервации на infodominicana@sirenishotels.com, и к Вашему приезду мы уточним по возможности повышения категории номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Relaciones Publicas отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле в настоящее время проводится реновация, которая должна закончиться к 15 декабря. К этой дате будет известно обновленное расписание работы всех сервисов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Irene: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данные номера без ремонта".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Аксана! Благодарим Вас за обращение. Данный тип номеров может иметь вид на сад, на бассейн и на море; номера находятся на разной удаленности от лобби и пляжа. После бронирования можете в качестве пожелания указать предпочитаемый вид, и, по возможности, Вас заселят в соответствии с Вашим запросом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что ремонт в отеле продлится до 15 декабря".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Гостям нужно предоставить копию свидетельства о браке консьержу в лобби для получения дополнительных привилегий.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.

Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в данных номерах.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.

Да утюг есть, гладили на постели.

Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера данной категории - не реновированные номера.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.

Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номере категории Family Suite имеется утюг и гладильная доска.
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метеорологических сайтах.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный период отель будет закрыт, однако Вы можете резервировать до и после данной реновации.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

розетки подходят наши.
интернет если я не ошибаюсь стоит 60 $ на 7 дней на одно устройство. есть бесплатный интернет в соседнем отеле, если по пляжу идти на право, до первого поворота. и на лево по пляжу в русском магазине раздают инет бесплатно.

В номера фемели сьют интернет на 2 устройства бесплатный, розетки подходят.

семейные номера находятся по главной алее по левой стороне если идти на пляж. там отремантиррвано все в 2017. эта сторона была вся закрыта. я только вчера прилетела, ремонтов сейчас нет. интернет весь платный 60$ на одно устройство на 7 дней

Мы жили на левой стороне глядя на море 3608, шум от ремонта не слышен. Вай фай в этих номерах бесплатно, ловит даже на пляжу.