Questions and answers
All questions - 193
Здравствуйте купили путевки к вам на ноябрь хотел бы узнать концепцию что как будет работать
Добрый день!
Теннисный корт - это платная или бесплатная услуга? Если платная, то какая стоимость?
Заранее благодарим за ответ
Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй половине октября. Будет ли работать бар на пляже в это время? Будет ли анимация ? Очень интересует где находится номера анекс? Жду ответа. Спасибо.
Добрый день. Будут ли работать бассейны и бар на пляже в ноябре?

Ответ предоставлен Бильге Макуль, менеджером отдела по работе с гостями отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* (e-mail) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже в ноябре работать не будет, открытый бассейн и бар у бассейна в рабочем состояние. Открытый бассейн не подогревается. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо за ответ, но я сама уже в отеле. И хочу написать, что бар на пляже и все бассейны работают. Видимо, зависит от погоды. Сейчас тепло)
Добрый день! А с 16-летним подростком в отель пустят?

Отель 18+, без детей

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение с 18 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, увидела в информации об отеле, что пляж не работает в зимний сезон. Подскажите, с какого момент он начинается? Заранее благодарю

Не знаю, когда и как работает пляж в зимний сезон. Я была в отеле с 04.04. по 19.04.19, температура моря была +16-17 градусов и воздух в районе 17-20,и почти ежедневно были дожди. Люди ходили в брюках и ветровках, а некоторые и в более тёплой одежде. Чисто физически не хотелось ни в море, ни на пляж.

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В зимний период на пляж предоставляется бесплатный трансфер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, собираемся в отель с 16 августа, забронирован номер на 1 человека. Подскажите, может ли в этот номер подселиться еще один человек, за дополнительную оплату, разумеется. Свободных номеров на этот период в отеле нет.
Дублирую вопрос . Очень жду ответа. Да или нет.
Здравствуйте, я была в вашем отеле с 29.05.2019 по 06.06.2019 и оставила телефон.Мы звонили -сказали нашли и он на ресепшене. Скажите он еще там? Если я приеду в сентябре в Турцию, я могу его забрать? Он еще у вас? Пожалуйста ответьте, это очень важно.Спасибо.Надеюсь на вашу порядочность. Телефон самсунг А7, сзади чехол синеватый.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2453/questions

Эля, доброго времени суток! Скорее нет, чем да. К сожалению надежды, что телефон еще на ресепшн, очень мало, а до сентября времени много...
интересует вопрос про номера анекс? там правда все так плохо? кто нибудь расскажите плизз

привет, был в Анекс Рум, ничего плохого там нет. Это доп. корпус через дорогу, суть только в этом. Ходить придется в основной корпус на завтрак, обед, ужин и так далее, на анимацию...лишние 20 метров) Мне на одного дали 2-х комнатный номер, так что номер был просторный. Единственное что меня напрягло это то что там крутятся турки а калитка в заборе, чтоб пройти в корпус, открывается рукой просунув сквозь решетку руку....думаю турки тоже это знают, а дальше стеклянная дверь на магнитном ключе. Безопасность никакая.

Есть еще анексы ближе к пляжу. Там свой бассейн. Но ходить на завтраки, обеды, ужины и в бары придется в главный корпус в горку по лестнице.

Владимир, доброго времени суток!
там два вида корпусов "Анекс":
1. те, что ближе к морю, апартаменты. Их много, 2 этажные домики... там я была, ничего страшного в них нет, может чуть скромнее чем в главном здании, но номера приличные вполне. Конечно не супер, очень много ступенек, немного напряжно идти по жаре... Да, маленькие, скромные. Никаких баночек с шампунем, гелем и шапочек с халатом не ждите! Всегда беру с собой, не проблема. Только жидкое мыло в дозаторах. Сейф (платно), телефон, три розетки. Чистенько, все работало. Кровать двухспальная, хороший матрас, балкон с видом на соседний отель и на море... Можно отлично пересидеть жару))) Бассейн мне был не нужен, он там хороший, чистый, убирали каждый день, в отличие от туалетов при нем - лучше туда не заходить, заброшенные совсем, и кафе тоже не работало.
2. и другой корпус Анекс - через дорогу над магазином... там номера такие же, но говорят, что охраны никакой и вход через калитку... этот вариант самый дальний от моря. (Евгений вам ответил)
В любом случае можно доплатить и переселиться в главный корпус, мне предлагали, я сама не захотела) - цена вопроса 100-150 евро.
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1961458

Говорят, что не так и плохо. Просто каждый раз мотаться через дорогу....в ресторан, на пляж....
Здравствуйте, я была в вашем отеле с 29.05.2019 по 06.06.2019 и оставила телефон.Мы звонили -сказали нашли и он на ресепшене. Скажите он еще там? Если я приеду в сентябре в Турцию, я могу его забрать? Он еще у вас? Пожалуйста ответьте, это очень важно.Спасибо.Надеюсь на вашу порядочность. Телефон самсунг А7, сзади чехол синеватый.
Наши туристы едут в отель с 28 июня в свадебное путешествие. Предусмотрены ли какие-то комплименты для молодоженов?

Ответ предоставлен сотрудником отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам мы можем украсить номер».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
На сайте анекса отель позиционируется как 18+, тут куча отзывов и фото отдыха с детьми. Что в итоге? убрали оттуда детей?

Это у них в этом году такая концепция 18+, до этого с детьми можно было приезжать.

18+ Имеется ввиду не «18+» в общем понимании, а ориентацию на пожилых 60 и старше людей. Мы пришли к такому выводу.

С этого года концепция отеля поменялась. Детей в отеле нет.

Съездили в этот отель. Детей в самом отеле нет, НО они есть на пляже причем в огромном количестве! Несмотря на то, что отель заявляет о собственном пляже, пляж общий, собственного там клочок около 50*50 метров со стоящими впритык лежаками, а на расстоянии метра уже пляжи отелей с детьми. Плавают и играют дети везде и никто за этим не следит, даже ложатся на лежаки алегрии и всем пофиг. А так как туристы все же большую часть дня проводят на море, то это отдых с наличием детей. В других отелях 18+ такого безобразия не видела, пляжи огорожены и посторонних там нет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже и что предлагает ?

Бар на пляже есть. Открывается в 10.00. Предлагают напитки; кофе. чай. шоколад, лимонады, соки. Можно и пообедать в 12 часов где-то. Скромнее, чем в основном ресторане, но вполне прилично.

Бар на пляже работает с 10 до 16 часов, вода, кофе, пиво, лимонады, в обед закуски, рядом есть платный барчик с фруктами, свежевыжатыми соками и коктейлями

Только пиво, кофе и прохладительные напитки

отличный бар! На обед можно не ходить в главный ресторан. Накормят напоят как положено!

С какого времени отель стал 18+ ?

С октября 2018,мы с ребенком отдыхали в июле,и уже говорили что будет 18+
Доброе время суток ! Уже собираем чемоданы, несмотря на некоторые отрицательные отзывы, думаем, что все будет отлично! Один вопрос: халаты есть в номерах?

Халатов и тапочек к сожалению не было.

У нас не было

Халатов в номерах НЕТ. Отель хороший.
Приятного отпуска.

)))))Конечно есть. А еще завтрак в постель и хамам в ванной. А если честно - забудьте. Вы едете в ооооочень бюджетную пятерку. Был там, с ума сходил от переизбытка пристарелых иностронцев, а некоторые дамы из них загорают топлес. Ужасное зрелище.может поэтому и 18+

Нет халатов!

Ответ предоставлен сотрудником отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты в номерах есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, прибываем к Вам на отдых с 30.03 по 5.04 можем ли мы за ранее записаться на А-ля карт на 31.03 или на 1 или 4.04 на 2 человека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли в апреле крытый бассейн?

Мы обратились в отель SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 07 07:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Сообщаем Вам, что бассейны все будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Приезаем к вам 19.04 вечером. 20.04 у мужа День рождения юбилей.Будет ли какой-то комплимент от отеля? И можно ли заказать поздравение на ужине?
20 марта у меня было день рождения. Причем в этом отеле не первый раз. Ничего не было. Ни конфетки ни цветочка.Так что не рассчитывайте на внимательность отеля. Это не их конек.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения: украшение номера и аля карт один раз бесплатно.
Украшение стола в ресторане и праздничный торт - за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! подскажите в связи с чем связаны ограничения 18+? хотелось бы поехать с ребенком 15 лет

Добрый день, концессия отелей для взрослых

Мы обратились в отель SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 07 07:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению отель предоставляется услуги 18+. Мы не можем разместить гостей младше 18 лет. Такова концепция отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте купили путевки к вам на ноябрь хотел бы узнать концепцию что как будет р ...

Добрый день!
Теннисный корт - это платная или бесплатная услуга? Если платная, то как ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй половине октября. Будет ли работать бар ...

Добрый день. Будут ли работать бассейны и бар на пляже в ноябре?

Добрый день! А с 16-летним подростком в отель пустят?

Здравствуйте, увидела в информации об отеле, что пляж не работает в зимний сезон. Под ...

Добрый день, собираемся в отель с 16 августа, забронирован номер на 1 человека. Подск ...

Дублирую вопрос . Очень жду ответа. Да или нет.
Здравствуйте, я была в вашем отеле ...

интересует вопрос про номера анекс? там правда все так плохо? кто нибудь расскажите п ...

Здравствуйте, я была в вашем отеле с 29.05.2019 по 06.06.2019 и оставила телефон.Мы з ...

Наши туристы едут в отель с 28 июня в свадебное путешествие. Предусмотрены ли какие-т ...

На сайте анекса отель позиционируется как 18+, тут куча отзывов и фото отдыха с детьм ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже и что предлагает ?

Далеко ли находится променад Сиде от отеля?Cколько минут пешком?

С какого времени отель стал 18+ ?

Доброе время суток ! Уже собираем чемоданы, несмотря на некоторые отрицательные отзыв ...

Добрый день, прибываем к Вам на отдых с 30.03 по 5.04 можем ли мы за ранее записаться ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли в апреле крытый бассейн?

Здравствуйте! Приезаем к вам 19.04 вечером. 20.04 у мужа День рождения юбилей.Будет л ...

Добрый день! подскажите в связи с чем связаны ограничения 18+? хотелось бы поехать с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Ответ предоставлен Bilge, Службой Guest Relations отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пользование теннисным кортом бесплатное. Гости оплачивают только свет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru