Questions and answers
All questions - 560
Здравствуйте. В отеле или рядом есть обмен валют, как выгодней поменять рубли в лиры или доллары в лиры?

Привет Диана..Обменник недалеко и не один можно доехать на маршрутке две остановки я ходил пешком ..Брал с собой долларов и на месте менял маленько на лиры для проезда. Кстати в отеле обмена не было.

Добрый день, Диана.
В принципе рубли на лиры менять не выгодно. Лучше доллары или евро на лиры, Обменять можно или в отеле или в обменнике недалеко от отеля.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте
05.08 к вам прибываем... У нас 2 именинника... Их поздравят??? 🍰🍰🍰🎂
И в описании указано, что есть мини бар.... Будет ли в нем что-то?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, про полотенца пляжные.

Добрый день!
Пляжные полотенца выдают один раз. Вы ими пользуетесь весь отдых. Если хотите поменять - платите доллар.

Добрый день, Ольга.
Пляжные полотенца вы получаете в СПА салоне по карточкам, которые выдают на Ресепшене при заезде. Первый раз вы получаете их бесплатно. Если потом хотите обменять на чистые. То обмен производится на Ресепшен 1 доллар за полотенце.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Обязательно в долларах за полотенца платить?

Нам даже 1 не выдали т.к. их вообще не было
Здравствуйте, Мария!
Какая разница между тремя отелями сети, кроме удаленности от пляжа?
Питание, территория, бассейны, детские площадки?

Добрый день!
Не могу ответить на Ваш вопрос, так как на территории остальных отелей я не заходила.

Добрый день, Диана.
В сети отелей Сехер есть два 5* отеля и один 4*. Да, они находятся на разном расстоянии от моря. Также в 4 нет водных горок и СПА салона. Разнообразие еды тоже разное, в зависимости от *.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Территории у всех трёх практически нет,площадка,зона бассейнов и амфитеатр!
В отзывах пишут, что в отеле ротовирусная инфекция.Правда это?

Доброй ночи, ротовирусная инфекция есть. Сама слышала, мамочки на детской площадке жаловались. Мой сынок, подхватил кишечную инфекцию, пришлось обращаться к врачу, последние два дня отдыха не выходили из номера. Надеюсь вас эта неприятность не коснётся.

Добрый день, Наталья.
Никакой ротовирусной инфекции в отеле нет. У нас отдыхают семьи с грудничками и большими детьми, ничего нет. Вы же понимаете что это заразно и болел бы весь отель. Но такого нет. Не беспокойтесь.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день!
На момент нашего отдыха - ротовируса повального не наблюдала. Но не удивлюсь, если там он есть. Посуда для питья и еды была определенно не чистая. А вот Продукты нормальные.

У меня оба ребёнка с работой и поносом там прожили и все мамы с детьми жаловались на те же симптомы!поэтому подумайте
Мария,большое спасибо за ответ. Поближе к звезду свяжусь с Вами. С уважением Татьяна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию с wi-fi.
Где работает приемлемо бесплатный? Есть ли платный (какая цена и что он даёт)?

Хороший wi-fi в лобби, на улице у входа в отель, у детской площадки, в баре у бассейна... Нам хватало и для общения, и для работы, и даже что бы посмотреть он-Лайн трансляцию матча :-)

Только вернулись из этого отеля. Wi-fi бесплатный там плохой, ловит в лобби и рядом, но сигнал не очень, видео с Ютуба еле грузились, и хотя народ постоянно в лобби сидит с телефонами, я после двух попыток перестала пытаться, терпения столько у меня нет)).про платные услуги я не знаю.

Всем привет...wf бесплатно... в принципе есть почти на всей территории включая пляж а в вот в номере у меня" жил над столовой в главном корпусе" он появлялся только рано утром минут на 15 не более. Самый лучший сигнал в лобби.

Добрый день, Егор.
Интернет WİFİ есть на всей территории отеля. В Лобби он сильнее, но и в комнатах неплохой. Дальше все зависит от телефонов. ,
Платного интернета нет.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Везде очень слабенький,позвонить можно только в Лобби и то не всегда
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?
Предполагаемая дата заезда 16.09 на 10 ночей, 3 взрослых, один из них на инвалидной коляске

Добрый день, Елена.
Комнаты для инвалидов находятся в 4 корпусе на 3 этаже. Они достаточно просторные и имеют специально оснащенную ванную комнату. Также на всей территории отеля есть пандусы, чтобы люди с ограниченными возможностями легко передвигались.
Проблем не будет. До скорой встречи.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Пандусы точно есть, и среди отдыхающих видели 4х инвалидов на инвалидных колясках. По дороге к морю есть настил из досок, он идёт до первого ряда лежаков, а дальше только песок и до моря ещё прилично идти (широкая пляжная полоса, от воды до первого ряда лежаков куча места и даже территория для волейбола).
Добрый день. Мы семьёй с ребёнком приезжаем первый раз в Турцию, выбрали ваш отель , приезд 13.07.19.Есть ли возможность получить комфортный номер с хорошим видом и ,чтобы ловил вай -фай( в процессе отдыха нужно будет поработать по работе) очень хочется от первого визита получить приятные эмоции!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мария, доброе утро!Спасибо Вам за быстрый ответ? А нужны ли Вам наши фамилии? Заранее спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Мария! Будем отдыхать у Вас с 19,09 по 28.09. В номере фемили сьют. Тур купила в честь 60 летия мужа. Очень хочуё чтобы ему все понравилось. В связи с этим, прошу, если возможно, закрепить за нами номер с хорошим видом. Желательно на море. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в вам в отель в конце августа 2019 года. Номер забронирован в главном корпусе с видом на море. Это гарантировано при заселении? Или могут быть сюрпризы???

Добрый день, Оксана.
Напишите мне вашу Фамилию и точную дату заезда. Я проверю по системе.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день. Скажите прохладное ли море из-за этой речки? Есть какие-то развлекательные программы для русской молодежи? Какого рода есть перекусы: мороженное, бургеры и пицца есть?

Анна,добрый день! Море из-за речки не холодное,иногда,очень редко бывает местами прохладное течение,буквально на полчаса и полосами,а море просто горяченное,были в прошлом году в конце июля-море было около 29 гр.) В этом году летим снова в тоже время)
Мороженое каждый день в баре у бассейна,с 14-16.,на пляже пекут лепешки гезлеме с начинками с 11-16 ч. Про анимацию не подскажу,не интеросовало нас.

Добрый день, Анна.
Наш отель направлен на семейный отдых с детьми, так что молодежи может быть скучно. Раз в неделю есть дискотека, вечерние шоу, вечера караоке и живой музыки.
Что касается перекуса, на пляже с 11-16 пекут лепешки с разнообразными начинками, с 14.30-16 около бассейна дают мороженое, также около бассейна с 15 фрукты а с 16 небольшой перекус
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте, Анна.
Перекусы, точно, есть 😊👌
И с анимацией всё ок, а вот про речку не скажу, мы не купались.
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и есть ли в отеле wi-fi?

Доброе утро! чайника в номере нет. Wi-fi есть, на ресепшн у Марии спросите как подключиться, Мария очень хорошая отзывчивая гостролейшн. Отличного вам отдыха!!!

На самом деле вай фай почти есть на всей территории даже на пляже...а вот у меня в номере его не было, жил на втором этаже прям над рестораном...притом в ноябре я откровенно мерз по ночам . И номер полный отстой. Все остальное супер.

Спасибо большое за ответы)

Добрый день, Ирина. Мы жили в номере с видом на речку , сразу под балконом была детская площадка. Wi-fi работал отлично. Все вопросы можно и нужно решать с гестрелейшн Марией. Хорошо вам отдохнуть!

У нас в номере чайник был и чай)) очень необходимо с ребёнком! По поводу ВФ можете почитать - это единственный ощутимый минус отеля)

Чайник выдают по запросу, wi-fi есть, но ловит только в холле и лобби

Добрый день, Ирина.
Чайник приносят в номер по запросу на ресепшене.
Интернет есть на всей территории отеля и в номерах тоже. Он бесплатный.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Кто плавал на пиратском корабле подскажите пожалуйста, стоимость поездки и можно ли её оплатить банковской картой или обяза тельно наличкой?

День добрый..Проводится ли в отеле вечер,,Турецкая ночь?

Добрый день...был в ноябре 2018 за две недели ни разу не было турецкой ночи...живая музыка, выступление в живую под комп..с танцами. Кстати комплекс состоит из трех отелей , они рядом , в каждом что нибудь да происходит я был на первой линии и в другие отели свободно заходил со своим браслетом.

В конце мая не было за 2 недели ни разу

Спасибо!
Здравствуйте, судя по отзывам в вашем отеле замена полотенец платная????

Доброе утро, Ольга.
Kонцепцией нашего отеля предусмотрена платная замена пляжных полотенец.
1 доллар за полотенце.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Пляжные полотенца меняются платно, но мы не меняли. За ночь оно высыхало нормально. А на всякий случай мы брали с собой одно, но не пригодилось.
Отличного вам отдыха!!!
Здравствуйте! Где можно прочитать про услуги и цены оздоровительного центра при отеле?

Что з

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Подскажите,есть ли в меню каши? И морепродукты?

Здравствуйте. В отеле или рядом есть обмен валют, как выгодней поменять рубли в лиры ...

Здравствуйте
05.08 к вам прибываем... У нас 2 именинника... Их поздравят??? 🍰 ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, про полотенца пляжные.

Здравствуйте, Мария!
Какая разница между тремя отелями сети, кроме удаленности от пл ...

В отзывах пишут, что в отеле ротовирусная инфекция.Правда это?

Мария,большое спасибо за ответ. Поближе к звезду свяжусь с Вами. С уважением Татьяна.

Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию с wi-fi.
Где работает приемле ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...

Добрый день. Мы семьёй с ребёнком приезжаем первый раз в Турцию, выбрали ваш отель ...

Спасибо !

Мария, доброе утро!Спасибо Вам за быстрый ответ? А нужны ли Вам наши фамилии? Заранее ...

Уважаемая Мария! Будем отдыхать у Вас с 19,09 по 28.09. В номере фемили сьют. Тур ку ...

Здравствуйте. Приезжаем в вам в отель в конце августа 2019 года. Номер забронирован ...

Добрый день. Скажите прохладное ли море из-за этой речки? Есть какие-то развлекательн ...

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и есть ли в отеле wi-fi?

Кто плавал на пиратском корабле подскажите пожалуйста, стоимость поездки и можно ли ...

День добрый..Проводится ли в отеле вечер,,Турецкая ночь?

Здравствуйте, судя по отзывам в вашем отеле замена полотенец платная????

Здравствуйте! Где можно прочитать про услуги и цены оздоровительного центра при отеле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, Анна.
На завтрак есть каши, а также есть сухие завтраки для детей,
Что касается морепродуктов, то они бывают иногда.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation