Questions and answers
All questions - 557
Добрый день!Мы опять едем в ваш отель,а еще с нами будут наши друзья из Европы.Мы рекомендуем ваш отель друзьям и уже весной 2019 к вам они приезжали по нашей рекомендации .Надеемся и в этот раз будет все прекрасно.Мы решили приехать в ваш отель на день рождения моего мужа.Очень надеемся ,что нас ждет уютный красивый номер.До встречи
Добрый день.Подскажите реальную погоду на сейчас. И какая будет в ближайшие две недели. На разных сайтах разная и очень разнится от 27 до 17. Купили путевки и очень переживаем из за погоды.

Добрый день, Надежда.
Точную погоду в это время года вам никто не подскажет. Она меняется в одну минуту. Пока дождей вроде не обещают, температура днем 27-30, ночью 15-17.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Доброго дня! Едем к вам 3 ем,трое взрослых. Подскажите пожалуйста,как выглядят номера для троих, какие спальные места? Спасибо заранее!

Номера для троих выглядят почти также как и для двоих. Мы отдыхали в этом отеле компанией 9 человек. Запрашивали 3 номера на троих. По итогу 2 номера - это те же самые номера для двоих, то есть в номере односпальная и двуспальная кровать. Парами никто не ездил, потому пришлось с другим человеком спать на одной кровати. Заранее мы об этом не были предупреждены. Номер крошечный, протолкнуться втроем негде. Но третий номер нам дали чуть больше. Кроме двух кроватей была еще и небольшая кушетка, но для сна она очень сомнительна. Мы просили на ресепшене дать номер с тремя отдельными кроватями, нам сказали, что таких нет. Тогда попросили дать номер с кушеткой, так как он немного просторнее, то тоже в грубой форме отказали. Сказали, мол, приходите через 3 дня, может, чем и поможем....

Добрый день, Татьяна.
Если у вас стандартный номер, то это двуспальная и односпальная кровать или диван.
Если у вас Семейный номер, то это двуспальная и две односпальные кровати.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте.Планируем в отель с 19 ноября по 23ноября.Подскажите-анимации,дискотек вообще не будет???На улице будет подогреваться бассейн?И......19ноября годовщина свадьбы,а 20ноября день рождение-возможен ли комплимент от отеля?

Здравствуйте, анимация тухлая..для детей её нет, кроме мини диско 20 минут вечером. Про комплимент не знаю

Здравствуйте.
Бассейн на улице без подогрева, для меня, вода в нем была холодной даже в конце сентября.
Видела, что есть крытый бассейн, но когда мы были, он не работал.

Дискотеки в холодное время голв проводятся раз в неделю в отеле , помещение справа от рецепшена. Комплимент от отеля-тарелка с фруктами), и все то , за что заплатите дополнительно)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо, Мария. А вечером музыки тоже нет?
добрый день! скажите пожалуйста будет ли отель работать в ноябре? если будет, то имеется ли бассейн с подогревом? будут ли работать водные горки?

Доброе утро, Мария.
Отель предположительно работает до начала января. Анимация и горки по концепции работают до 1 ноября. Возможно горки будут работать немного дольше, все зависит от погодных условий.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день. Едем к вам 15 октября, 2е взрослых и ребенок 5 лет, номер Standard, подскажите, возможно ли за доплату получить номер family? Если да, то каков размер доплаты? Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте подскажите пожалуйста в ноябре будут у вас работать дискотека, анимация и аля карт рестораны.

Доброе утро ,Наталья.
Все эти услуги по концепции предоставляются до 1 ноября, анимация возможно чуть дольше. В зимнее время дискотека бывает 1 раз в неделю внутри отеля.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Мария, спасибо большое! Заезд 12.10.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Приедем к вам 15 октября, с двумя маленькими детьми: 3 года и 11 месяцев.
Подскажите пожалуйста:
1. Предоставляете ли вы в номер чайник и детский горшок?
Чайник очень нужен, т.к ночью младшему нужно теплое питание))
2. Нужно ли как-то заранее бронировать детскую кроватку в номер?

Чайник нужно попросить, дают.
Добрый день!едем в ноябре 2019!скажите будут ли работать горки и анимация?

Добрый день, Светлана.
По концепции горки и анимация работаю до 1 ноября. Дальше все зависит от погодных условий. Возможно анимация будет работать чуть дольше.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями . Guest Relation
Добрый день! Приезжаем к вам 13 октября) Уже ждём встречи с нетерпением! Скажите, какие условия посещения ресторана Алякарт?

Доброе утро, Надежда.
По концепции этого года, рестораны А ля Карт платные 5 евро или 7 долларов с человека.
Рыбный по понедельникам и четвергам, Турецкий по вторникам и пятницам.
Запись на стойки Гестрелейшен накануне.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день! будет ли анимация в отеле в период с середины до конца октября? спасибо

Добрый день.
Анимация по программе работает до 1 ноября.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день уважаемая Мария! Осмелюсь еще раз обратиться к Вам с просьбой о помощи с выбором хорошего номера с видом на море. Приезжаем в Ваш день рождения, в связи с этим вопрос: будете ли Вы работать в этот день? Хотелось бы встретится! Заранее большое спасибо!

Доброе утро, Алла.
Приятно знать что меня помнят, ну а дату моего рождения, это просто без комментариев. Спасибо большое, мне очень очень приятно.
Да, я буду работать. Без проблем все устрою.
Приятный будет подарок ко Дню Рождения, увидеть постоянных гостей.
До скорой встречи.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли взять в отеле утюг, и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере фен и шампунь?

Добрый день. Да,все есть

Фен есть.Гель,лосьон есть.И в дозаторе что-то налито из моющего.Я свой брала шампунь.А,еще есть мыло в упаковке.

Да, есть фен, гель для душа, шампунь, мыло.

Фен есть, шампуня не было, были 2 маленьких бутылька лосьона и кусочек мыла, ничего не пополнялось, может надо было попросить, конечно, но мы не просили и мое мнение такое, что если положено каждый день, должно исполнятся, а клянчить мы не должны((

Добрый день, Наталья.
В каждом номере, в душеыой кабинке есть дозатор с шампунем.
И фен также есть в каждом номере.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Фен есть, но совсем маломощный,лучше брать свой. Шампунь в ванной в дозаторе тоже был, но не пользовались им, потому что он пах кокосом, а я не люблю этот запах. Если судить по гелям и лосьонам, то качество шампуня оставляет желать лучшего.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 12 августа 2019г. Каким образом можно заранее забронировать детскую кроватку для номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в меню каши? И морепродукты?

Добрый день, Анна.
На завтрак есть каши, а также есть сухие завтраки для детей,
Что касается морепродуктов, то они бывают иногда.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте. В отеле или рядом есть обмен валют, как выгодней поменять рубли в лиры или доллары в лиры?

Привет Диана..Обменник недалеко и не один можно доехать на маршрутке две остановки я ходил пешком ..Брал с собой долларов и на месте менял маленько на лиры для проезда. Кстати в отеле обмена не было.

Добрый день, Диана.
В принципе рубли на лиры менять не выгодно. Лучше доллары или евро на лиры, Обменять можно или в отеле или в обменнике недалеко от отеля.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте
05.08 к вам прибываем... У нас 2 именинника... Их поздравят??? 🍰🍰🍰🎂
И в описании указано, что есть мини бар.... Будет ли в нем что-то?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!Мы опять едем в ваш отель,а еще с нами будут наши друзья из Европы.Мы рек ...

Добрый день.Подскажите реальную погоду на сейчас. И какая будет в ближайшие две недел ...

Доброго дня! Едем к вам 3 ем,трое взрослых. Подскажите пожалуйста,как выглядят номера ...

Здравствуйте.Планируем в отель с 19 ноября по 23ноября.Подскажите-анимации,дискотек в ...

добрый день! скажите пожалуйста будет ли отель работать в ноябре? если будет, то имее ...

Добрый день. Едем к вам 15 октября, 2е взрослых и ребенок 5 лет, номер Standard, под ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста в ноябре будут у вас работать дискотека, анимация ...

Мария, спасибо большое! Заезд 12.10.

Здравствуйте!Приедем к вам 15 октября, с двумя маленькими детьми: 3 года и 11 месяцев ...

Добрый день!едем в ноябре 2019!скажите будут ли работать горки и анимация?

Добрый день! Приезжаем к вам 13 октября) Уже ждём встречи с нетерпением! Скажите, как ...

Добрый день! будет ли анимация в отеле в период с середины до конца октября? спасибо

Спасибо большое, до встречи!

Добрый день уважаемая Мария! Осмелюсь еще раз обратиться к Вам с просьбой о помощи с ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли взять в отеле утюг, и сколько это будет ст ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере фен и шампунь?

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 12 августа 2019г. Каким образом можно заранее з ...

Здравствуйте! Подскажите,есть ли в меню каши? И морепродукты?

Здравствуйте. В отеле или рядом есть обмен валют, как выгодней поменять рубли в лиры ...

Здравствуйте
05.08 к вам прибываем... У нас 2 именинника... Их поздравят??? 🍰 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.