Questions and answers
All questions - 553
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталия? Если да,то какая стоимость?
Добрый день, при летаем к Вам с 23.10 по 01.11 , подскажите пжл. При плохой погоде работает ли крытый бассейн, Хаммам и сауна. Выдаются ли Пляжные полотенца и какая погода, как правило в этот период времени

Добрый день, уважаемая Олеся. Хамам и сауна рвботают. С 1 ноября отель переходит на зимнюю консепцию (открытие крытого бассейна). Погода в октябре в основном теплая, в среднем +26 градусов. Пляжные полотенце выдаются. Первый раз бесплатно, обмен 1 доллар (по вашему желанию).
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Должны были приехать к вам в эту субботу 3 октября. Сейчас позвонили и сказали что вы больше не принимаете гостей и предложили другой отель. Мы хотим только к вам. Вы правда закрываетесь? Или это Интурист что-то мудрит?

Добрый день, уважаемая Ольга. Отель не закрывается, продолжает работать. С тур оператором интурист отель не работает. Вам нужно обратиться к тур оператору, что бы подтвердил что вы приедите к нам. Будем рады встречи с вами.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день!есть ли возможность в отеле сдать пцр-тест на коронавирус?

Добрый день, уважаемая Светлана. Да, в отеле мы делаем пир-тесты.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день,скажи,пожалуйста,есть ли в вашем отеле возможность сдать пцр тест на коронавирус?

Добрый день, уважаемая Светлана. Да, в отеле мы делаем пир-тесты.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, едим к вам 03.10.2020, как обстоят дела с интернетом, действительно ли хорошо ловит, т.к. я завязана с работой, мне необходим интернет, или же необходимо докупать трафик.

Добрый день, уважаемая Мария. Интернет на всей территории отеля бесплатный, в номерах и на пляже может работать с перебоями. В лобби ловит хорошо.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день. задавала точно такой же вопрос перед поездкой в данный отель. ответ был аналогичный. по сути - вайфай показывает на максималках, а ловит просто ужасно. я бы даже сказала практически вообще не берет интернет. даже на ресепшн. Мне пришлось доплачивать за трафик Билайну, так как тоже необходимо было работать...

Добрый день, уважаемая Мария. Интернет работает везде, в номерах может работать с перебоями.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, подскажите пожалуйста, летим к вам 12 октября с фитнес туром в количестве 19 человек. Можно организовать дискотеку вечером, бочу, стрельба из лука или что другое Волейбол. Во многих отелях шла и идёт анимация, не смотря на пугание штрафа. Как с едой дела рыба, мясо, бейлиз, айран?

Добрый день, уважаемая Татьяна. Анимации в связи с пандемией нет. По вечерам после ужина проходят развлекательные шоу, а так же дискотечная музыка, где можно потанцевать. В ресторане разнообразие мясных блюд, на ужин есть рыба, так же у нас есть алякарты (рыбный и турецкий) рестораны. Вход по резервации платный 5 евро с человека. В основном ресторвне и нв пляже есть айран. В барах делают коктейли из месных алкогольных напитков.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
не подскажете во сколько заканчивается завтрак?мы 25 сентября приезжаем к вам в отель с маленьким ребенком около 10 утра,есть ли возможность раньше заселиться грицай андрей,грицай марина, грицай варвара?

Добрый день, уважаемый Грицай. Поздний завтрак заканчивается в 10:30. С ранним заселением, по возможности постараемся помочь.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
подскажите как работа вай фай в отеле ,хватит для звонков в россию7
7

Добрый день, уважаемый Грицай. Вай фай работает на всей территории отеля.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Предоставляете ли вы детские горшки и коляски-ребенку 2 года.

Добрый день, уважаемая Юлия. Детские горшки даем по запросу. Детских колясок нет.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте подскажите, пляжного волейбола тоже нет?

Добрый день, уважаемая Татьяна. В связи с пандемией все анимационные программы запрещены.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

В соседнем отеле были всевозможные развлекательные мероприятия,здесь только певец и фокусник,увы
добрый вечер , если мы отдыхаем в вашем отеле ,можно ли посещать SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA 5*
Сиде

Добрый день, уважаемая Наталья. Вы можете пользоваться территорией отеля Seher Sun Palace, кроме номерного фонда и иресторана.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день едем в октябре к вам в отель,подскажите пожалуйста интернет бесплатный в отеле ?

Добрый день, уважаемая Наталья. Интернет бесплатный.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, на следующей неделе летим к вам. Подскажите режим работы водных горок? Спасибо.

Добрый день, уважаемвй Евгени. Расписание работы водных горок с 10:30-12:00, 14:30-16:00
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Едем в Ваш отель 18.09.20. Будет ли дневная анимация?

Добрый день, уважаемая Ольга. В связи с пандемией дневная анимация запрещена. Каждый вечер в 21:00 после ужина проходят различные развлекательные шоу.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
добрый день едем в сентябре к вам в отель заказан фэмили,с нами ребенок 1 год,есть ли чайник в номере?стульчики для кормления в ресторане?и можно ли будет заказать детскую кроватку в номер?

Добрый день, уважаемый Грицай.
В номере есть чайный набор.
В ресторане есть стульчик для кормления, а так же вы можете попросить детскую кроватку на ресепшине, вам ее принесут.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день.Едем в ваш отель 4 сентября двое взрослых и ребенок 6 лет.Подскажите,пожалуйста,есть ли детская анимация?

Добрый день, уважаемая Наталья. В связи с пандемией детская, взрослая анимация запрщена. Каждый вечер после ужина проходят развлекательные шоу программы.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

Наталия ,как отдых ?)
Здравствуйте, Вы пишите, что после ужина есть дискотечная музыка, в связи с чем у меня вопрос: где, до какого часа и как это происходит? Возможно ли будет танцевать? Почему бы тогда не делать это на открытом воздухе у моря? И еще: на пляже бар работает с алкогольными напитками? Есть ли на пляже индивидуальные зонтики, как, например, в Египте или Тунисе, или народ лежит и смотрит в пятки соседу?

Добрый день уважаемая Леся. Каждый вечер после ужина в амфетеатре проходят развлекательные шоу. В определенные дни есть дискотечная музыка с возможностью потанцевать. На пляже бар работает с алкогольными напитками. Все шезлонги на пляже расставлены с правилами социальной дистанции. Вместо зонтиков натянут тент.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Мария, добрый день.
Очень надеюсь пандемия обошла Вас стороной и у Вас все в порядке.
Нам все-таки удалось не нарушить традицию и мы собираемся прилететь к Вам и этим летом тоже.
Собираемся посетить Ваш отель с 24.08, Рощина Людмила и Рощин Артем
Если не будет задержек (рейс чартерный), у нас ранний прилет, очень бы хотелось, если будет возможность, заселится пораньше, где повыше и потише.
До встречи,
Заранее благодарен
Артем

Добрый день, Уважаемый Артем. С ранним заселением постараемся помочь. Будем рады встречи с вами.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Едем к вам в начале сентября. хотелось бы уточнить, есть ли в отеле прокат автомобилей?

Добрый день. В отеле есть услуга проката автомобьлей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,возможно ли заказать индивидуальный трансфер из а ...

Добрый день, при летаем к Вам с 23.10 по 01.11 , подскажите пжл. При плохой погоде ра ...

Добрый день. Должны были приехать к вам в эту субботу 3 октября. Сейчас позвонили и с ...

Добрый день!есть ли возможность в отеле сдать пцр-тест на коронавирус?

Добрый день,скажи,пожалуйста,есть ли в вашем отеле возможность сдать пцр тест на коро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, едим к вам 03.10.2020, как обстоят дела с интерн ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, летим к вам 12 октября с фитнес туром в количеств ...

не подскажете во сколько заканчивается завтрак?мы 25 сентября приезжаем к вам в отель ...

подскажите как работа вай фай в отеле ,хватит для звонков в россию7
7

Добрый день. Предоставляете ли вы детские горшки и коляски-ребенку 2 года.
Здравствуйте подскажите, пляжного волейбола тоже нет?

добрый вечер , если мы отдыхаем в вашем отеле ,можно ли посещать SEHER SUN PALACE R ...

Добрый день едем в октябре к вам в отель,подскажите пожалуйста интернет бесплатный ...

Здравствуйте, на следующей неделе летим к вам. Подскажите режим работы водных горок? ...

Добрый день! Едем в Ваш отель 18.09.20. Будет ли дневная анимация?

добрый день едем в сентябре к вам в отель заказан фэмили,с нами ребенок 1 год,есть ли ...

Добрый день.Едем в ваш отель 4 сентября двое взрослых и ребенок 6 лет.Подскажите,пожа ...

Здравствуйте, Вы пишите, что после ужина есть дискотечная музыка, в связи с чем у мен ...

Мария, добрый день.
Очень надеюсь пандемия обошла Вас стороной и у Вас все в порядке. ...

Здравствуйте! Едем к вам в начале сентября. хотелось бы уточнить, есть ли в отеле про ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Наталья. Отель не предостовляет индивидуальных трансферов.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Можете пройдя регистрацию и отметившись у гида взять такси