Добрый день, уважаемая Юлия. Выдаем пляжные сумки.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Ирина. В связи с пандемией все развлекательные программы в том числе анимация в отлях запрещены. После ужина есть живая музыка либо дискотечная музыка.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Инна. Всвязи с пандемией анимация запрещена.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

В других отелях есть анимация!!!

В других отелях возможно есть анимация, но если придет проверка могут закрыть отель.
Это распоряжения министерство здравоохронения

Добрый день, уважаемая Татьяна. В связи с пандемией анимация (взрослая, детская) не работают. Снек бар на пляже так же зарыт кроме бара с напитками.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Юлия.
У нас есть горшки, детские кроватки.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Галина. Наши сотрудники прошли все необходимые тренинги в связи с пандемией COVID-19. Для более комфортного и безопасного отдыха уборка номеров производится ежедневно. Все номера из которых выезжают гости обрабатываются дезинфектором, а также заселяем в номера через сутки после выезда гостей. В ресторане сервис обслуживания, посуда тщательно моется при температуре не менее 60С. Персонал тщательно следит за чистотой в ресторане.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Егор. В связи с пандемией снек бар на пляже закрыт. Но перекусы есть в пул баре возле бассейна. Детские бассейны работают.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Елена. Приносим свои извинения за несвоевременный ответ. К сожаления в Турции топхотел не работал несколько дней, поэтому вовремя на вопрсы не отвечали.
Для нас все гости на дороги!
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Елена. Напишите пожалуйста ваши данные (ФИО, дату вашего заезда), мы проверим бронь.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Александр. По возможности постараемся вам помочь.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Наталья. Да у нас есть специалист по афрокосичкам.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Анна. Да можно пользоваться территорией других отелей.
С уваженим,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

Добрый день уважаемая, Анна. Всвязи с пандемией все развлекательные программы запрещены.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Эльзара. Да, отель работает ( открытие было 29.07.2020).
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день уважаемая Надежда. Отель открылся с 29.07.2020. В отеле соблюдены все меры предосторожности в связи с пандемией. Больных в отеле нет. С развлекательными программами введены ограничения.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Марина.
Интернет в отеле везде работает.
С уважением,Любовь
Отдел по работе с госятями.

Добрый день, в связи с пандемией дискотеки не бдет. В ресторане шведский стол работеат.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

Можно ли взять напрокат автомобиль. Мы бы хотели съездить в Памуккале.

Да, можно будет заказать автомобиль на прокат. Обязатеоьно не забудьте взять с собой прова.

Сколько стоит арена авт на 7 человек? Памуккале открыт?

Добрый день. Аренда машины на 7 человек стоит от 80 евро сутки. Паммукале открыт

Добрый деь, уважаемая Тамара.
Да, можно расплачиваться наличными, а так же картами.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.

добрый день! Были в Турции с 16-26 июля. бронировали этот отель, но он не работал, на тот момент еще не прошел санитарную сертификацию, хотя на эл. почту мне скидывали скрин Сертификата еще в начале июля. в автобусе узнали о том, что заселяют нас в другой. Туроператор о том, что нас заселят в другой отель, не сообщил. Так что уточняйте, работает ли данный отель в принципе.

Добрый день,уважаемый Игорь. По международным стандартам заселение в 14-00. По возможности постараемся заселить вас как можно раньше.
С уважением ,
Любовь.
Отдел по работе с гостями

Ольга, мне сказали отель уже открыт. С 29 июля. Интересно, а Вас куда поселили?

поселили нас в La Grand Resort and spa