Questions and answers
All questions - 553
29.07.2020
14:03
Доброго дня. Дискотека и анимация будет работать?
29.07.2020
10:58
Seher resort уже открыт?
Hotels Seher
Hotel representative
29.07.20
12:07
Добрый день, уважаемый Игорь. Да с 29.07.2020 (то есть с сегодняшнего дня) Seher Resort открыт
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями
28.07.2020
22:28
Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно? Водные горки будут работать?
Hotels Seher
Hotel representative
29.07.20
12:08
Добрый день, пляжные полотенце выдаются бесплатно. Горки так же будут работать.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
28.07.2020
13:20
Т.е открытие только в августе? А соседний Sun Palas тоже в августе открывается? Авиасообщение из России уже с 10 августа начинается!
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
14:48
Добрый день открытие с 29.07
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
15:13
Seher Sun Palace открывается с 10 августа. Seher Resort c 29 июля
28.07.2020
13:10
Добрый день. представитель отеля отвечает об открытии всем по-разному. то отель открывается с 01.07, а то с 29.08. Мне не понятно вообще... так с какого числа отель принимает посетителей и начинает работать? или до 29 августа какие-то ограничения будут но все равно будет работать?
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
13:15
Добрый день. Открытие отеля планировали открыть 1.07.2020. Но всвязи с пандемией и не открытием авиасообщений перенесли дату открытия на 29.08.2020. С завтрешнего дня отель оффициально открывается.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Тамара
Balashiha Турист
28.07.20
13:18
спасибо за быстрый ответ. но завтра не 29 августа, а 29 июля
вы точно не перепутали)))?
Татьяна
Moscow Турист
28.07.20
13:40
Добрый день! Я тоже не понимаю! Мне 2 раза ответили, что август... видимо придется еще задавать вопрос!
Тамара
Balashiha Турист
28.07.20
13:58
Татьяна, август августу рознь) 1 августа и 29 августа... видимо Любовь опечаталась, но странно почти во все ответах опечатка. А если с 29 августа (не июля) реально открытие, то почему нам продали туры ))
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
14:48
открытие 29.07
27.07.2020
19:00
Заказан тур с 1 августа
1. Будет ли работать отель 1 августа?
2. Работает ли басейн и бар на пляже?
3. Обед, гезлеме на пляже?
4. Дискотека?
5. Какая сегодня загруженость отеля?
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
12:01
Здравствуйте уважаемый Игорь,
Отель будт работать 1-го августа.
Все будет работать кроме дискотеки.
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями.
27.07.2020
17:00
Добрый день! планируем быть в вашем отеле с 10 по 20 августа. Почитала что вай-фай работает не везде хорошо. Можно попросить заранее номер с хорошо работающим вай-фаем. Мне это очень важно, так как планирую работать по мере вызова руководителя в онлайн. Спасибо
Галина Мизина
Tyumen Турист
28.07.20
06:22
Там нет таких номеров, во всяком случае в ноябре 2019 ещё не было, вряд ли появились! Там в лобби то плохой интернет!
Тамара
Balashiha Турист
28.07.20
08:17
спасибо за ответ) а не в курсе в округе есть, где купить местную симку? по ходу опять придется тратиться на интернет...
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
13:01
Добрый день, уважаемая Тамара.
Вай-фай работает везде. В лобби работает очень хорошо.
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями
26.07.2020
16:54
Добрый день! Работает ли отель на сегодняшний день? Если нет когда планируется официальное открытие!? Спасибо!
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
12:59
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Seher Resort and Spa оффициально открываеися 29.08.2020
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Hotels Seher
Hotel representative
29.07.20
17:05
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Seher Resort and Spa оффициально открываеться 29.07.2020 (ниже была опечатка)
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
30.06.2020
21:11
Едем с маленьким ребёнком. Интересует есть ли электро чайник, кроватка детская ну и горшок🤷♀️
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
12:57
Добрый день. уважаемая Оксана.
Чайный набор есть в номере. детская кроватка и горшок по запросу.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
24.06.2020
12:01
Туроператор говорит что вы закрыты. Позиционируетесь как Stop. Где правда?
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
15:28
Добрый день, уважаемая Осана. С 29.07 оффициальное открытие отеля,
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
21.06.2020
12:14
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого числа планируете открываться. У нас бронирование на 10.07.20.
дмитрий
Moscow Турист
23.06.20
16:59
Здравствуйте уважаемая, Ольга. Seher Resort открывается с 1.07.2020 будем рады Вашему приезду.
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
12:53
Добрый день, уважаемая Оксана.Seher Resort and Spa открывается с 29.08.2020.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
18.06.2020
10:17
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить стоимость аренды сейфа в номерах.
Hotels Seher
Hotel representative
06.07.20
11:22
Добрый день уважаемая, Анастасия. Стоимость сейфа 3 доллара сутки
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
10.06.2020
15:26
добрый день. планируем отдых в вашем отеле с 05.07.2020-16.07.2020г. скажите, что у вас по концепции изменится в связи с пандемией? будет ли шведский стол, анимация? какие ограничения вводятся в отеле? спасибо
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
14:30
Добрый день уважаемая, Ольга. По новой концепции детская анимация будет на открытом воздухе так же как и взрослая. не будет игоровой комнаты, а так же дискотеки. В отеле бедут соблюдены все меры беопасности в сязи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Hotels Seher
Hotel representative
06.07.20
11:20
Добрый день, уважаемая Ольга. Анимация и шведский стол будет с учетом мер придосторожности в связи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
08.06.2020
19:53
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Остался ли шведский стол?
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
14:22
Здравствуйте уважаемая, Наталья. Шведский стол остался
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями.
12.04.2020
23:18
Добрый день. Есть путевки на 30 июня. Сдавать?((
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
10:58
Здравствуйте уважаемая, Ольга. Seher Resort открывается с 1.07.2020 будем рады Вашему приезду.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
06.04.2020
23:31
Здравствуйте у нас заезд 1 августа - есть смысл не сдавать путевки ?
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
10:57
Здравствуйте уважаемый, Дмитрий. Seher Resort открывается с 01.07.2020 будем рады Вашему приезду.
С уважением
Любовь,
Отдел по работе с гостями(guest relation)
20.03.2020
19:00
Всё, вопросов больше нет. Отпуск мой испорчен. Турция Закрыта. Мне очень жаль😥🙄
Татьяна
Saint-Briac-sur-Mer Турист
21.03.20
16:41
Елена здравствуйте а вам не предлогали перебронь на позже?
Лена
Saint Petersburg Турист
21.03.20
18:49
Татьяна, я вам ответила в личном сообщении.
sergey1890204-183
Minsk Турист
26.03.20
16:08
Здравствуйте,а не могли бы вы и мне сказать предлогали вам поехать позже,спасибо.
Лена
Saint Petersburg Турист
26.03.20
17:42
Ответила в личном сообщении.
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
10:56
Здравствуйте уважаемая, Елена. Seher Resort открывается с 1.07.2020 будем рады Вашему приезду.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
19.03.2020
12:53
Любовь, а вы мне дали правильный адрес электронной почты? Почему-то моё письмо не отправляется, пишут, что нет такого адреса.
Hotels Seher
Hotel representative
19.03.20
14:37
guestrelation@seherhotels.com
18.03.2020
12:38
Здравствуйте, Любовь! Хочется узнать о ситуации в отеле на сегодня. Приезжают ли туристы. Бассейны закрыты? Мы должны быть у вас 12 апреля, но боюсь, что наш отдых в теплой, прекрасной Турции в этом году не получится, в связи с обстановкой в мире. Сидим, как на пороховой бочке и ждём новостей о том, что Турцию закроют для россиян🤷♀️
Hotels Seher
Hotel representative
19.03.20
10:07
Добрый день уважаемая, Елена. Напишите нам на почту guestrelation@seherhotels.com. С вами свяжуться наш отдел по резервациям.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями.
13.03.2020
11:12
И снова, здравствуйте! Читаю отзывы и удивляюсь.. Одни пишут, что вайфай "летает" даже в номерах, другие говорят, что еле-еле ловит даже на рецепшене. Так что всё таки с вайфаем??
Hotels Seher
Hotel representative
13.03.20
11:21
Добрый день, уважаемая Елена. Вайфай на территории отеля ловит хорошо. Но в номерах иногда может снижаться скорость из-за большого количества подключений.
С уважением,
Любовь
Отдел по работе с гостями.
29.07.2020
14:03
Доброго дня. Дискотека и анимация будет работать?
answer
29.07.2020
10:58
Seher resort уже открыт?
answer
28.07.2020
22:28
Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно? Водные горки будут работать?
answer
28.07.2020
13:20
Т.е открытие только в августе? А соседний Sun Palas тоже в августе открывается? Авиас ...
answers
28.07.2020
13:10
Добрый день. представитель отеля отвечает об открытии всем по-разному. то отель откры ...
answers
27.07.2020
19:00
Заказан тур с 1 августа
1. Будет ли работать отель 1 августа?
2. Работает ли басейн и ...
answer
27.07.2020
17:00
Добрый день! планируем быть в вашем отеле с 10 по 20 августа. Почитала что вай-фай ра ...
answers
26.07.2020
16:54
Добрый день! Работает ли отель на сегодняшний день? Если нет когда планируется официа ...
answers
30.06.2020
21:11
Едем с маленьким ребёнком. Интересует есть ли электро чайник, кроватка детская ну и г ...
answer
24.06.2020
12:01
Туроператор говорит что вы закрыты. Позиционируетесь как Stop. Где правда?
answer
21.06.2020
12:14
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого числа планируете открываться. У нас брон ...
answers
18.06.2020
10:17
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить стоимость аренды сейфа в номерах.
answer
10.06.2020
15:26
добрый день. планируем отдых в вашем отеле с 05.07.2020-16.07.2020г. скажите, что у в ...
answers
08.06.2020
19:53
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Остался ли шведский стол?
answer
12.04.2020
23:18
Добрый день. Есть путевки на 30 июня. Сдавать?((
answer
06.04.2020
23:31
Здравствуйте у нас заезд 1 августа - есть смысл не сдавать путевки ?
answer
20.03.2020
19:00
Всё, вопросов больше нет. Отпуск мой испорчен. Турция Закрыта. Мне очень жаль😥 ...
answers
19.03.2020
12:53
Любовь, а вы мне дали правильный адрес электронной почты? Почему-то моё письмо не отп ...
answer
18.03.2020
12:38
Здравствуйте, Любовь! Хочется узнать о ситуации в отеле на сегодня. Приезжают ли тури ...
answer
13.03.2020
11:12
И снова, здравствуйте! Читаю отзывы и удивляюсь.. Одни пишут, что вайфай "летает" даж ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Марина.
Анимация будет. Дискотеки не будет в связи с пандемией.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями